Generelle betingelser Arrangement Rejserne i dette program er arrangeret af Bil- letkontoret A/S i samarbejde med lokale turar- rangører og hoteller. Tilmelding Tilmeldingen foretages hos dit rejsebureau og er bindende for såvel kunde som rejsebureau, når depositum er betalt. Med indbetaling af deposi- tum bekræfter kunden samtidig af have accep- teret vilkårene i disse og de på deltagerbeviset/ fakturaen nævnte bestemmelser. Hvis depositum ikke indbetales indenfor den angivne frist, bort- falder aftalen. Husk ved bestilling at oplyse de rejsendes navne nøjagtigt som angivet i passet. Depositum og betaling Ved tilmelding betales et depositum på 10 af rejsens pris, dog minimum kr. 1.500,- Sygeafbe- stillingsforsikring skal indbetales samtidig med depositum. Restbeløbet betales ikke mindre end 60 dage før rejsens start eller sammen med depositum, hvis rejsen bestilles senere. Særlige regler er gældende for visse arrangementer, hvor det er tilfældet, vil det fremgå af prislisten under de berørte arrangementer. Når rejsen er i for- bindelse med en forkøbsbillet, gælder reglerne (oplyses ved reservationen) for en sådan flybil- let. Såfremt fristen for indbetaling af restbeløbet ikke er overholdt, vil man ikke være sikret mod ekstraordinære prisstigninger frem til afrejsen. Afbestilling Følgende regler er gældende, såfremt der ikke er anført andre bestemmelser på dit deltagerbevis: Ved afbestilling mere end 60 dage før afrejse efter endelig bekræftelse og indbetaling af depo- situm opkræves et ekspeditionsgebyr på 10 af rejsens pris dog maksimum kr.1.500,- pr. deltager. Ved afbestilling 59-36 dage før afrejsen opkræves op til 50 af rejsens pris. Ved senere afbestilling vil refundering ikke finde sted. Vi anbefaler, at du tegner en afbestillingsforsikring der dækker i tilfælde af sygdom/dødsfald hos den rejsende el- ler nærmeste familie. Oplysninger herom fås hos dit rejsebureau. Såfremt der indenfor et tidsrum på 14 dage før rejsens påbegyndelse forekom- mer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smitsomme sygdomme eller lignende, kan rejsen afbestilles vederlagsfrit. Det vil dog være en betingelse, at offentlige danske myndigheder (Udenrigsministeriet eller Sundhedsmyndighe- derne) direkte fraråder rejser til det pågældende område. Kundens ansvarsfrie afbestillingsret gælder dog ikke, hvis kunden ved aftalens ind- gåelse kendte den pågældende begivenhed, eller begivenheden var almindelig kendt. Refundering af ubenyttede ydelser. Hverken hel eller delvis refundering af ubenyt- tede ydelser kan finde sted. Ændring Ændring af rejsearrangementet mindre end 21 dage før betragtes som annullering, og gebyrer som nævnt under Afbestilling opkræves. Ved ændring mere end 22 dage før rejsens start op- kræves et ekspeditionsgebyr på kr. 700,- Prisændringer Priserne er baserede på de i øjeblikket (8. april 2010) gældende tariffer og valutakurser. Ifølge lovgivningen kan rejsearrangøren forhøje den aftalte pris som følge af stigende transportom- kostninger (herunder brændstofpriser), ændrede skatter, afgifter, gebyrer og valutakurser. Eventu- elle prisstigninger skal varsles senest 20 dage før rejsens påbegyndelse. Prisændringer vil blive be- regnet efter følgende principper: Ved ændringer af flypriser, samtlige afgifter og skatter med det aktuelle beløb, såfremt dette overstiger kr. 100,- Valutaændringer på mere end + 5 eller - 10 i forhold til prislistens udgivelsesdag. Prisændrin- gen vil alene omfatte omkostninger vedrørende landarrangement. Generelle prisnedsættelser som følge af ekstraordinære prisfald på flybillet- ter vil komme alle kunder til gode, uanset hvornår rejsen er bestilt eller betalt. Rejseforsikring Alle rejsende skal være behørigt forsikrede. Vi anbefaler på det kraftigste, at der tegnes en forsikring, som dækker omkostningerne i for- bindelse med sygdom, eventuel hjemtransport i forbindelse med sygdom eller ulykke, bagage, ansvar med mere. Oplysninger herom fås hos dit rejsebureau. Flyrejsen Såfremt De udover den anførte rejserute har særlige krav til din billets fleksibilitet, skal de være anført i deltagerbeviset. Ændringer af rej- serute, forlængelse eller vederlagsfri annullering kan kun ske, såfremt dette er anført på deltager- bevis/faktura. Vi gør opmærksom på, at det er meget vigtigt, at dit navn(e) på deltagerbeviset og især på alle billetter stemmer overens med dit aktuelle pas. Kunstnernavne og mellemnavne må ikke benyttes som efternavne. Såfremt der er uoverensstemmelse mellem navnene i pas og billetter, kan afrejse nægtes uden ansvar for fly- selskab og arrangør. Afvisningen vil blive betrag- tet som afbestilling fra kundens side med deraf følgende afbestillingsgebyrer til følge. Overdragelse I henhold til lovgivningen kan man overdrage sin rejse (f.eks. i stedet for at afbestille) til enhver, der opfylder de nødvendige betingelser for at deltage i den pågældende rejse. På grund af de ofte benyttede restriktive flybilletter, er dette ikke tilrådeligt, da hele billettens pris da er for- tabt. Såfremt overdragelse er mulig, skal ønsket herom fremsættes skriftligt senest 14 dage før afrejse. Ved overdragelse opkræves et gebyr på kr. 450,- per person. Ved overdragelse hæfter den oprindelige kunde solidarisk med den ny rejsende for betaling af et restbeløb og omkostninger, der følger af overdragelsen. Aflysning Rejsen kan aflyses på grund af udefra kommende omstændigheder, som bureauet og dets samar- bejdspartnere ikke har indflydelse på eller haft mulighed for at forudse (force majeure-lignende forhold). I dette tilfælde refunderes rejsens fulde pris, og kunden kan derudover ikke gøre krav på erstatning. Arrangørens ansvar Billetkontoret optræder som agent for lokale hoteller og agenter. Billetkontorets ansvar for mangler samt person- og tingskade er begrænset til det erstatningsansvar vore leverandører har i henhold til internationale konventioner for fly-, skibs- og togtrafik. Flytrafik: Warszawa Konventi- onen, skibsrejser: Athen Konventionen, togrejser: COTIF/CIF Konventionen. Erstatningsbeløbene i de internationale konventioner er sædvanligvis meget lave. For personskader i forbindelse med flytransport ofte kun ca. kr. 100.000,- Ved skibs- og togtransport dog lidt mere. Også erstatning for ødelagt bagage er meget begrænset. Ved flytransport for eksempel ca. kr. 120,- pr. kg. ind- skrevet bagage. Kundens ansvar Kunden er forpligtiget til: sørge for gyldigt pas (minimum gældende At 6 måneder fra indrejse datoen) og de for rej- sens gennemførelse nødvendige visa og vac- cinationer. holde sig underrettet om eventuelle æn- At drede hjemrejsetider og genbekræfte sin pladsreservation (reconfirmation) ved at kon- takte flyselskabet senest 72 timer før hjem- rejsen. Undlades dette har flyselskaberne ret til at disponere over pladserne, uden at kunden kan rejse krav. møde rettidigt på de i rejseplanen eller At ved anden tydelig anvisning oplyste steder ved ud- og hjemrejse. optræde således, at medrejsende ikke fø- At ler sig generet. I grove tilfælde kan det føre til, at den rejsende af arrangøren eller dennes repræsentant bortvises fra den videre delta- gelse i turen. Reklamation Reklamation over mangler på rejsen skal rettes til bureauet eller dets stedlige repræsentant så snart manglen konstateres, således at Billetkon- toret straks kan forsøge at afhjælpe forholdet. Krav angående mangler, der ikke har kunnet afhjælpes på stedet, skal være rejsebureauet i hænde indenfor rimelig tid efter rejsens afslut- ning. Ved uenighed mellem rejsebureau og den rejsende vedrørende mangler ved rejsen, kan sa- gen indbringes for Pakkerejse Ankenævnet, Skodsborgvej 48C, 1., 2830 Virum (telefon: 4546 1100). Billetkontoret er medlem af Danmarks Rej- sebureau Forening og er dermed forpligtiget til at følge de af nævnet afsagte kendelser. Billetkonto- ret er endvidere medlem af Rejsegarantifonden. Værneting og lovvalg Værneting: Sø- og Handelsretten i København. Eventuelt søgsmål mod Billetkontoret skal af- gøres efter dansk ret og anlægges ved dansk domstol eller voldgift. Teknisk arrangør: Billetkontoret a/s. Medlem af rejsegarantifonden nr. 650 Forbehold for ændringer i katalog/prisliste Vi holder hoVedet koldt uanset hVor det brænder på når du rejser ud i verden, skal tiden bruges på at se verden fra andre vinkler, smage på nye eventyr og leve livet. Men hvis det uventede sker, og tingene brænder på, er det vigtigt, at der er hjælp at hente med det samme. Vi er klar med den fornødne hjælp og vejledning 24:7, når du rejser verden rundt 360 . så derfor: nyd ferien, og lad os om resten! Hvis du vil have køligt overblik og beslutsomhed ud over alle grænser, så køb din rejseforsikring på www.gouda.dk, hos dit rejsebureau eller ring på 88 20 88 20 360 Sikkerhed ud over alle grænser
2010 norditalien Rundrejser i bil
TRE REGIONER, TUSINDE OPLEVELSER veneto Parma emilia romagna Firenze Pisa toscana Venedig ad ri at e rha v et Rom i ta l i e n m i d d e l ha v e t Palermo sicilien Toscana Toscana anses af mange for at være Italiens skønneste region. Det bakkede landskab er præget af vinmarker, skove og små hyggeli
KLASSISKE TOSCANA TUR IT01 3 nætter Montecatini Terme 3 nætter i Siena 1 nat Pisa Piazza del Campo, Siena Pisa Firenze ad emilia romagna ri at e rha v et Klassiske Toscana tager jer til regionens prægtigste og mest berømte udflugtsmål. På turens første del bor I i Monteca- tini Terme, der ligger p
TOSCANSKE LANDSKABER TUR IT02 2 nætter Montecatini Terme 3 nætter Chianciano Terme 2 nætter Lucca emilia romagna Montecatini Terme Firenze ad ri at e rha v et Lucca Pisa toscana Siena San Vincenzo Montalcino Chianciano Terme Grosseto umbria Montecatini Terme m i d d e l ha v e t Montecatini Terme
BELLA ITALIA TUR IT03 3 nætter La Spezia (Cinque Terre) 3 nætter Montecatini Terme 1 nat Parma Riomaggiore (Cinque Terre) Bella Italia tager jer gennem alle tre regioner Ligurien, Toscana og Emilia Romagna. I den sydlige del af Ligurien mellem Genoa og Pisa ligger La Spezia, der er en af Italiens
ADRIATERHAVETS BRUS TUR IT04 2 nætter Bologna 1 nat Ferrara 2 nætter Ravenna 2 nætter Rimini Rimini San Vitale, Ravenna Ferrara Modena emilia romagna Bologna a d r i at e r ha v e t Ravenna Rimini toscana Firenze marche Rimini adriaterhavets brus TUR IT04 Periode 01/04-05/04 06/04-18/06 19/06-30/
NORDITALIEN 7
Generelle betingelser Arrangement Rejserne i dette program er arrangeret af Bil- letkontoret A/S i samarbejde med lokale turar- rangører og hoteller. Tilmelding Tilmeldingen foretages hos dit rejsebureau og er bindende for såvel kunde som rejsebureau, når depositum er betalt. Med indbetaling af depo
