24
Torsdag 23. augusT 2018
fokus på horsens
Sociale medier? Det er så meget
So Not Me - jeg er jo chef!
En leder med en god online tilstedeværelse styrker både brandet og tilliden til virksomheden, forklarer Jeannette refstrup.
Eksperten i corporate branding guider digitalt nysgerrige chefer og andre til at komme godt og sikkert i gang på de sociale medier.
Branding
henrik skov Anhøj
hesk@erhvervplus.dk
HOrSEnS: Skal lederen være
synlig digitalt?
Ja, lyder svaret fra Jeannette
Refstrup, ekspert i corporate
branding, inden hun tilføjer et
lille måske.
For med få undtagelser er
sociale medier en genvej til at
bygge et stærkt brand til stor
glæde for både virksomheden og personen bag opslag
på Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter eller Snapchat.
- Et stærkt brand skaber
tillid, og tillid giver større tilfredshed. Derfor kan det vise
sig at være penge værd at være
til stede online, forklarer Jeannette Refstrup, partner, medejer og direktør i kommunikationsbureauet Strup & Strup.
- Når det er en god idé for
chefen at være på for eksempel de sociale medier, så
handler det ikke om at reklamere for virksomheden. Det
behøver chefen ikke, for det
kan
marketing-afdelingen
tage sig af. I stedet er det ledelsens opgave at kommunikere,
hvad virksomheden står for,
og hvorfor virksomheden gør,
som den gør. Det er mission,
vision og værdier, som det
altid har været ledelsens opgave, og ved at flytte den del
af kommunikation ud digitalt
får chefen mulighed for hurtigt at få en større rækkevidde
end at stille sig op på en ølkasse i kantinen. Samtidig kan
der i dag også være digitaltindfødte i virksomheden, som
simpelt hen forventer det, siger Jeannette Refstrup.
Personligt - ikke privat
Jeannette Refstrup møder
masser af ledere, der er digitalt
nysgerrige.
Der er også dem, der synes, at
sociale medier er noget pjat.
De kender facebook, og det
er altså absolut ikke noget for
dem, mener de.
Men det er ifølge brandingeksperten alligevel overvejelsen værd.
- Sociale medier og digital
kommunikation er meget
mere end Facebook. Kun hvis
du virkelig er indædt modstander af at dele ud af dig
selv, så skal du måske helt lade
være, men digital generthed,
som mange har, kan du lære
at tackle, ligesom nervøsiteten for at stille sig op foran andre mennesker og tale, fortæller Jeannette Refstrup.
Det næste skridt er så at
vælge den rette platform:
- De fleste vil godt være
med til at bruge deres personlige Linkedin-profil, men når
snakken så falder på for ek-
sempel Facebook, lægger de
ofte armene over kors, men
det afgørende her er, hvad
man gerne vil sige til hvem, og
hvad man gerne vil opnå? Og
i princippet gælder de samme
regler på de forskellige sociale medier, selv om tonen er
mere formel på Linkedin end
på Facebook.
- Og så skal indholdet skal
gerne være personligt, men
glem alt om at være privatprivat. For hvis du har en repræsentativ funktion i virksomheden - altså hvis det
er dig, der tager tre flasker
vin med til receptionen hos
samarbejdspartneren
eller
repræsenterer virksomheden
på messer og konferencer - så
mener jeg også, at funktionen
bør gælde digitalt.
FaKta
sådan undgår du, aT
dET går digi-galT
Vælg medie og budskab
De fleste ledere føler
sig bedst hjemme på
erhvervsnetværket Linkedin
med den mest formelle tone,
men Facebook er fortsat
stedet, hvor alle er - lidt at
sammenligne med omnibusavisen. Arbejder man med
interessevaretagelse, er
Twitter svær at komme uden
om, mens Instagram er den
oplagte kanal for design- og
visuelle virksomheder.
Vær personlig - ikke privat
Din aftensmad eller
strandbilleder er sjældent
interessant for andre.
Tænk over, hvad du gerne
vil fortælle og ikke mindst,
hvad der er interessant for
andre. Sæt dig i andres sted
og fortæl for eksempel din
historie til en given persona
- det kan være en bestemt
medarbejder, kunder eller
stakeholder.
interessant for andre?
Og hvorfor er det så vigtigt at
være personlig?
- Det er det, fordi personlighed har stor betydning - også
digitalt. Når ledere spørger
mig om det samme, spørger
jeg tilbage, hvorfor de tager
ud og spiser med samarbejdspartnere efter en konference?
Samtidig viser forskning, som
blandt andet Lisbeth Klastrup fra IT-universitetet i København står bag, at tilliden
til et digitalt brand hænger
sammen med den personlige
stemme bag. Der skal være en
kobling til et menneske, for
der er en klar sammenhæng
mellem at have en åben stil og
positive følelser over for brandet.
Jeannette Refstrup peger
på, at ledere sagtens kan fortælle om sig selv uden at blive
klædt af:
- Du kan for eksempel begynde med at lægge et billede
op af en inspirerende bog,
som du har læst i sommerferien og som flugter med de værdier, du gerne vil have frem.
På den måde giver man ud
af sig selv uden at blive überpersonlig.
- Når du har været rundt
på en messe og kigge, kan du
også dele begejstringen for en
udvikling inden for eget felt,
og hvilke muligheder du ser i
det for at få en mere personlig
vinkel med.
Kontinuerligt tilstede
Hun angiver som rettesnoren
for, hvad der er personligt eller privat som indhold i et opslag, til at være alt det, som lederen også vil fortælle over en
firmamiddag, på golfbanen
eller i yacht-klubben.
Her ville hun eller han formentlig ikke oplyse, hvad
aftensmaden bestod af i går,
medmindre det var helt ekstraordinært, eller sende et
hellere frekvens end fejlfri
En god digital
tilstedeværelse kræver et
nyt opslag om ugen, men
det kan sagtens være det
samme budskab som
tidligere i en ny indpakning.
For først når du selv
begynder at være træt af at
fortælle din historie, kan du
forvente, at det trænger ind
hos andre. Gør det til en vane
at dele historier, mens du
er på farten, for du behøver
ikke være fejlfri.
KildE: JEannETTE rEfsTrup
FaKta
Vil du VidE mErE
Chefen kan sagtens være venner med sine ansatte på facebook og andre sociale medier, men det
er vigtigst at være konsekvent i den sammenhæng: - Du kan ikke bare vælge at være venner med
nogle og afvise andre, og initiativet til de digitale venskaber bør altid ligge hos medarbejderen,
mener Jeannette refstrup. foto: Benny f. nielsen
foto rundt af sig selv i bikini
eller Speedo.
En sidste afgørende faktor
for chefens succes på de sociale medier er at være kontinuerligt tilstede.
- Det er vigtigt, at lederen er
god til at eksekvere digitalt,
for det handler om at blive
ved med at dele sit budskab,
hvis de skal have effekt, for
det er først, når du selv er ved
at blive træt af at fortælle det,
at det begynder at trænge ind
hos andre. Du skal fortælle
din historie mange flere gange, end du tænker er nødvendigt, og umiddelbart vil jeg
sige, at en god tilstedeværelse
kræver i hvert fald et opslag
om ugen, men du må jo gerne
fortælle det samme på mange
forskellige måder. Det gamle
journalistiske trick "Show it
- don't tell it" virker altså stadig. Find konkrete eksempler
i hverdagen og giv dem videre,
forklarer Jeannette Refstrup
og fortsætter:
- Endelig behøver tid ikke
være en forhindring, for et
opslag skal ikke nødvendigvis
være perfekt. Det kan sagtens
laves på farten. Modtagerne
bærer over med slåfejl eller et
manglende komma, så længe
afsenderen er autentisk.
Business Horsens står
onsdag 29. august bag
morgeneventen "Når chefen
går online".
Her fortæller Jeannette
Refstrup mere om "do's and
don't" på de sociale medier.
Det foregår i tidsrummet
klokken 8.00-10.30 i Vitus
Bering Innovation Park,
Chr. M. Østergaards Vej 4A,
Horsens.
Jeannette Refstrup er
medejer og direktør i
kommunikationsbureauet
Strup & Strup i Fredericia.
Her arbejder hun primært
med corporate branding,
krisekommunikation og
forandringskommunikation.
Privat bor hun i Egebjerg ved
Horsens.
Kim Fogh, ledercoach og klummeskribent om fremtidens arbejdsmarked: Fælles for forandringerne er, at det velkendte hierarki mange steder bliver afløst af selv-organisering. Beslutninger, der i dag skal godkendes længere oppe i systemet, bliver fremover taget af dig, der sidder tættest på, og du behø
02 Velkommen TORSDAG 23. AUGUST 2018 Uden hænder i mark - og på vej DET SAMME SCENARIE synes også tæt på i Aalborg. Danske Autonomous Mobility sigter mod at slippe selvkørende shuttle-busser løs på et stisystem, der forbinder to boligområder i den østlige del af byen i løbet af efteråret. Et anlæ
03 Renault LCV Skarpe leasingpriser inkl. service- og reparationsaftale Renault TRAFIC T27 L1H1 Renault MASTER T28 L1H1 1,6 dCi 95 hk inkl. navigation, A/C og bakkamera 1.495 Mdl. leasingydelse fra 2 Førstegangsydelse 35.000 kr. kr. 2,3 dCi 110 hk inkl. navigation, A/C og bakkamera 2 1.695
04 Rundt i regionen TORSDAG 23. AUGUST 2018 Østjylland har laveste tomgang for industrilokaler i ti år FAKTA NØGLETAL Fra Heydays årsregnskab 2017/2018 i 1000 kroner (tal for 2016/2017): Bruttoresultat: 20.991 (18.208) Medvinden for virksomheder i Østjylland er stærk. Aarhus og den øvrige lands
05 TOYOTA PROACE FÅS FRA 135.900 KR. OG MED KLASSENS BEDSTE GARANTI Når du erhvervsleaser din Toyota PROACE hos Toyota Financial Services får du hele 5 års garanti. Pris er ekskl. metallak 3.837, ekskl. leveringsomk. 3.900 kr. alle priser er ekskl. moms. Brændstofforbrug v/bl. kørsel 14,9-19,2 km/l
06 Viden Torsdag 23. augusT 2018 Ansattes rettigheder ved arbejdsgivers konkurs Hvordan er ansatte stillet, når en virksomhed kommer under konkursbehandling? Jens Højmark, advokat og associeret partner i delacour, leverer svarene her. KLumme Jens HøJmark advokat og associeret partner, delacour L
07
08 Arbejdsmarked Torsdag 23. augusT 2018 Kim Fogh. Pressefoto Lederen? Det er dig! KLUMMe Kim Fogh kim@leadership lighthouse.dk LedeLse De seneste par år har I læsere med jævne mellemrum kunnet læse klummer fra min hånd om ledelse. Emnet er både fascinerende og komplekst - og jeg er stolt over,
09 TAG EN BALANCERET EFTERUDDANNELSE PÅ DIPLOMNIVEAU PRAKTISK ARBEJDE PROJEKTARBEJDE TEORETISK VIDEN NYESTE VIDEN ARBEJDE MED EGNE CASES BRANCHESTÆRKE UNDERVISERE NYT OG STØRRE NETVÆRK FORDYBELSE OG REFLEKSION TILMELD DIG NU START I AUG./SEP. SKAB BALANCE I KARRIEREN. FÅ NY VIDEN MED EN DIPL
10 Torsdag 23. augusT 2018 fokus: flyt arbejdet ud af de vante rammer simon Høegmark og sigurd Hartvig er blevet kendt for at køre forløb for stressramte mænd gennem virksomheden vi natur, men de har også andre typer kurser. Her er det deltagerne fra skolerne i oure, hvor der blev holdt et kursu
11 Torsdag 23. augusT 2018 fokus: flyt arbejdet ud af de vante rammer Skattefolk tænker kreative tanker i det fri deloitte har flere gange haft succes med at holde nordiske teammøder i uvante rammer. Ved at mødes i naturen opstår nye idéer, og mange af deltagerne er efterfølgende begyndt at bruge
12 Torsdag 23. augusT 2018 fokus: flyt arbejdet ud af de vante rammer Om åndelig helbredelse i naturen den mentale og fysiske træner sigurd Hartvig er forsigtig med at lægge ord på det hellige, det åndelige, men han har haft mange stærke oplevelser i det grønne. Ud af HUset sigurd Hartvig er me
13 VÆKST, OPTIMISME OG ERHVERVSGRUNDE I RANDERS En dugfrisk prognose viser, at der indenfor de næste tolv måneder vil opstå mere end 630 nye stillinger i Randers Kommune. Væksten fordeler sig over alle brancher i erhvervslivet, og her i kommunen hilser vi både optimismen og alle tilflyttende virks
14 TORSDAG 23. AUGUST 2018 TEKNOLOGI & AUTOMATISERING Schmidt Innovation er i gang med at udvikle en vanddrone til analyse af blandt andet ålegræs. Illustration: Schmidt Innovation Innovation opstår dér, hvor teknologier møder hinanden Thomas Schmidt var den første kandidat i Danmark, der kunne
15 Torsdag 23. augusT 2018 TeKNoLogi & AuToMATiSeRiNg Kinas største vindmølle har et vingefang på 170 meter og står ud for den kinesiske kyst. Thomas Schmidt har leveret den pitch-controller, der styrer vingerne. Foto: Morten Lau-Nielsen/Ritzau Scanpix hedens vækst. Snart til 30 medarbejdere - pr
16 Torsdag 23. augusT 2018 TeKnOLOGi & AuTOmATiSeRinG Ole Green fra Agrointelli foran den selvkørende markrobot ladet med raps-frø på den økologiske landmand Bent Johannessons mark uden for Lem. Den kommercielle premiere forløb efter planen, så i de kommende uger fortsætter Robotti med nye opgav
17 Torsdag 23. augusT 2018 Teknologi & AuTomATisering BJ-Gear øger sin konkurrenceevne med robotter Flere danske virksomheder holder i stigende grad produktionen i danmark frem for at flytte den til udlandet. det gælder også BJ-gear a/s i skanderborg, der har investeret massivt i automatisering,
18 TORSDAG 23. AUGUST 2018 FOKUS PÅ HORSENS Horsens Befolkning Antal indbyggere 2. kvartal 2018 Befolkningsfremskrivning 2045 Arbejdsmarked 89.708 107.698 Indkomst Antal arbejdspladser (3. måned 2018) 41.170 De tre største erhvervsgrupper Industri, råstofudvinding og forsyningsvirksomhed 5.
19 Torsdag 23. augusT 2018 fokus på horsens Velux åbner vinduet til fremtiden skal østjyske virksomheder lykkes i en ny digital produktionsverden, bliver det afgørende at involvere medarbejderne på alle niveauer og tænke data ind i alle nye investeringer. det vurderer Kristian Justesen, Velux-dir
20 Torsdag 23. augusT 2018 fokus på horsens - Jeg vil have, at vi har det pissesjovt her, samtidig med at vi arbejder megahårdt. At vi lige står en time før op end konkurrenterne, og at vi går en time senere i seng. At vi hele vejen igennem er 100 procent dedikerede. Jeg vil ansætte folk, der ha
21 Torsdag 23. augusT 2018 fokus på horsens hurtig beslutning om at opsige den nyudnævnte direktør og samtidig erkende, at man skal lære af sine fejl. Hvad handler den her proces i virkeligheden om? - Det ved jeg ikke, om jeg kan svare på. Dét, det bare handler om for mig, er, at jeg trods alt ha
22 Din lokale erhvervsmægler Lars Tygesen Chr. Højgaard Alex M. Paulsen René Sommer Tanja Hikon Ulla Munkholm Tlf. 61 20 44 20 LT@edc.dk Tlf. 20 20 91 97 christian@edc.dk Tlf. 20 20 91 94 alex@edc.dk Tlf. 23 48 48 44 rso@edc.dk Erhvervs koordinator Erhvervs koordinator SØGES SØGES SØ
23 Din lokale erhvervsmægler ERHVERVSEJERLEJLIGHED I HORSENS C TIL SALG UNIKT KONTORLEJEMÅL VED BANEGÅRDEN NYHED Lars Tygesen Chr. Højgaard Alex M. Paulsen René Sommer Tanja Hikon Ulla Munkholm Tlf. 61 20 44 20 LT@edc.dk Tlf. 20 20 91 97 christian@edc.dk Tlf. 20 20 91 94 alex@edc.dk Tl
24 Torsdag 23. augusT 2018 fokus på horsens Sociale medier? Det er så meget So Not Me - jeg er jo chef! En leder med en god online tilstedeværelse styrker både brandet og tilliden til virksomheden, forklarer Jeannette refstrup. Eksperten i corporate branding guider digitalt nysgerrige chefer og
Undersøgelser viser, at 40% af alle nyansættelser stopper indenfor det første år. - Det koster på bundlinien Rekruttering HR Relationer har mange års erfaring med at skabe det perfekte match mellem virksomheder og kandidater. For dig som erhvervsdrivende er det vigtigt, at have fokus på dine kerne
26 Torsdag 23. augusT 2018 FokuS På HorSeNS Norleg startede i Sdr. Vissing, men virksomheden har siden 2014 haft til huse på Virkefeltet i Brædstrup i Palsgaards tidligere produktionsbygninger fra 1970erne. Her er tre hektar og plads nok også til fremtidens produktion blandt andet med kraner ved
Miljøvenlig, økonomisk og støjsvag Perfekt indeklima rådgivning der skaber værdi på bundlinjen og dejlig temperatur året rundt? Struktur, planlægning og styring kan optimere og forbedre din virksomheds værdi og økonomi. Vi rådgiver hver dag virksomheder, som ønsker at omlægge virksomheden for at
28 Torsdag 23. augusT 2018 Sundhed på JoBBet Træning i arbejdstiden giver mere energi og mindre sygefravær ansatte i odense Idrætspark kan træne en time om ugen i arbejdstiden. da ordningen blev indført i foråret 2017, var der en del, som slet ikke dyrkede motion. Mange er siden kommet godt efte
29 Torsdag 23. augusT 2018 SUnDHeD på JOBBet på folk. To tredjedele benytter sig af tilbuddet, mens den sidste tredjedel ikke deltager. Chefen for Odense Idrætspark, Rune Bille, håber at få flere med. Det skal komme via den positive snak fra dem, der bruger muligheden. Jeg vil hellere tale ordni
30
31
32
33
34 Rundt i regionen Torsdag 23. augusT 2018 Iværksætter brænder for bedre bolsjer Århusianer vil producere mere velsmagende og sundere bolsjeprodukter. Foreløbig har Jens Holm-Christensen lagt 140.000 kroner af sine egne sparepenge i projektet. IværksætterI Express express7@jfmedier.dk AArHUs:
35 Torsdag 23. augusT 2018 nYT FRA eu Cercare Medical har fået millioner i EU-støtte: Kom bare i gang med at søge Århusianske Cercare Medical opfordrer andre sMV'er til at kigge efter udviklingskroner hos Eu. Virksomhedens løsning inddrager kunstig intelligens i diagnosticering af patienter, der
vagt n g ø D 45 45 0 2 70 KLIMA - KØL - FRYS Trænger dit køleanlæg til et eftersyn? Vi leverer og servicerer blandt andet: Luft/luft varmepumper Kølerum Luft/vand varmepumper Vinkøl/rum Klimaanlæg Drikkevandskølere Industrikøl Vandkølingsanlæg Ismaskiner Køl til ventilation Fryserum Ud
Egholm Skind ApS Egholm ergonomiske stole - en fordel for din bagdel - r-, Konto og triindus lernd beha t s ole Profilér din virksomhed med indfarvet cykeltøj i samme kvalitet som mange professionelle hold nyder godt af. Naturligvis i et design tilpasset din virksomheds logofarver og profil. K k
38 Viden Torsdag 23. augusT 2018 Skat på en københavner-tur en midtjysk virksomhed inviterede sine administrative medarbejdere på en weekendtur til København. de spiste på hovedstadens måske dyreste restaurant og overnattede på hotel. nu har de alle fået en skatteregning. KLUMME Arne B. Jepsen
Viden Torsdag 23. augusT 2018 39 Børsnoterede selskaber har ikke plads til skuffelser regnskabssæsonen er ubarmhjertig. I usa har vi netop set Facebook og Twitter få klø på børsen efter gevaldige skuffelser. Herhjemme kostede det Pandoras topchef jobbet at skuffe investorerne. Forventningerne til
40 Lars Reimer - ny afdelingsdirektør i Aarhus Der er en god harmoni mellem sparekassen, kunderne og medarbejderne, og hele organisationen står sammen om det fælles mål - at vi kan lykkes i mødet med kunderne. Du kan ringe direkte til Lars på 88 20 85 30. Lars har overskud til dig og din virksomhe