6
FuresøAvis weekend
18. maj 2017
Test af streamingtjenester:
Foto: Polfoto
Stor forskel
på top og bund
Teknisk test afslører store forskelle på
streamingtjenesters kvalitet. Forbruger-
nes forståelse for tekniske udfald er ikke
længere til stede, advarer ekspert
Af Niels Philip Kjeldsen
forbrug Når danskerne sidder
i sofaen efter en lang arbejds-
dag og uden held zapper for-
bi den ene tv-kanal efter den
anden, er næste skridt i rigtig
mange tilfælde at logge på en
streamingtjeneste. Stadig fle-
re springer helt tv-zapningen
over og går direkte på Netflix.
Men selvom streamingtje-
nester fylder mere og mere i
de danske stuer, er der fortsat
stor forskel på brugeroplevel-
sen, alt efter hvilken tjeneste
du bruger.
Det viser en teknisk test,
som FlatpanelsDK har foreta-
get for Søndagsavisen, af 11
streamingtjenester på det dan-
ske marked.
Bruger man for eksempel
tjenester som Netflix og Ama-
zon, er stabiliteten, lyden og
billedet typisk af så høj kvali-
tet, at man hurtigt glemmer, at
man streamer. Andre tjenester
kan med svingende billedkva-
litet og udfald sætte tålmodig-
heden på prøve.
Der er stor forskel på top
og bund. Mit indtryk er, at de
amerikanske tjenester gene-
relt har et bedre teknisk fun-
dament, og at en del danske
tjenester ikke har prioriteret
det tekniske højt nok. Det er
en fejl, for stabilitet betyder
ekstremt meget for brugernes
oplevelse og tilfredshed, siger
Rasmus Larsen fra Flatpanels-
DK, der har vurderet tjenester-
nes tekniske formåen.
Ifølge Claus Bülow Christen-
Det er alt
afgørende, at
det tekniske bare
kører
Claus Bülow Christensen,
digital analytiker
Netflix er
toneangivende
Netflix er verdens førende
streamingtjeneste, og det
skinner tydeligt igennem i
den tekniske test.
Netflix er toneangivende
på alle parametre. De har gjort
rigtig meget ud af det tekni-
ske og bruger mange ressour-
cer på det. Det kan man tyde-
ligt se, siger Rasmus Larsen
fra FlatpanelsDK. Han mener,
at Netflix dominerende posi-
tion i forhold til de danske
tjenester afspejler, at de dan-
ske udbydere ikke har taget
streaming seriøst nok.
Jeg kan huske folk i den
etablerede tv-branche i Dan-
mark, som for få år siden gri-
nede af Netflix. Man mente
ikke, at de ville blive en seri-
øs spiller. Nu er Netflix med
afstand den største tjeneste i
Danmark. Man så ikke poten-
tialet, og derfor er Netflix nu
to-tre år foran på det tekni-
ske, siger Rasmus Larsen.
Digital analytiker Claus
Bülow Christensen er heller
ikke overrasket over Netflix
førsteplads.
Det har fra starten været
en indgroet del af deres for-
retningsmodel, at det tekni-
ske skal være stærkt, og at de
skal have en stabil og bruger-
venlig flade. De rekrutterede
hurtigt de dygtigste hoveder
på det her felt, så de har virke-
lig investeret i det, siger han.
sen, der er digital analytiker
for Zibra Digital Media Group,
er det tekniske aspekt blevet
grotesk undervurderet af en
del streamingtjenester.
Det er altafgørende, at det
tekniske bare kører. Det må
ikke hakke, billedet skal være
skarpt, lyden skal være i orden,
og det må ikke gå langsomt.
Forbrugernes forståelse for
tekniske udfald er ikke længe-
re til stede, siger Claus Bülow
Christensen og uddyber:
Man husker det virkelig, når
man har haft en aften, hvor man
ville se en film, og det så ikke vir-
ker. Det prenter sig i hukommel-
sen hos folk, og når de bliver rig-
tig hidsige, går de på Trustpilot
eller Facebook og raser ud. Man
ser de her tjenester være nødt til
at undskylde på deres Facebook-
side, fordi tingene ikke har fun-
geret. Det tager lang tid at gen-
opbygge tilliden, så det er en
katastrofe hver gang.
Lang vej endnu
På trods af den svingende
kvalitet har der de seneste år
været et støt stigende antal
danske husstande, som helt
opsiger deres tv-pakke og i ste-
det bruger streamingtjenester
til at underholde sig med.
Senest oplyste TDC, at de
havde mistet 22.000 tv-kun-
der i første kvartal af 2017, og
pegede på et stigende forbrug
af streamingtjenester som
forklaring.
Men kan stremingtjenester
levere samme stabile oplevelse
som kabel-tv?
Nej. Over en bred kam er vi
stadigvæk tre eller fire år fra,
at det hele bare spiller med
streaming. Så streaming kan
ikke helt erstatte din tv-ople-
velse endnu, siger Rasmus
Larsen fra FlatpanelsDK og
forklarer:
Der mangler noget bruger-
venlighed for eksempel søge-
funktioner på tværs af tjene-
sterne. Man navigerer meget i
isolerede siloer, som det er i
dag. Og så er for mange af de
her tjenester teknisk bygget på
fortidens viden og systemer.
Der er mange selskaber, som
arbejder på nye systemer, som
vil forbedre stabiliteten mar-
kant. Så det kommer, men der
er lang vej endnu.
npksondagsavisen.dk
Sørgelige Blockbuster
er den største skuffelse
Dplay har helt basale
tekniske problemer
I bunden af feltet ligger tre
danske tjenester. Værst står det
til hos Dplay.
Jeg ved ikke, hvad der fore-
går. Det er meget mærkeligt.
Der sker ting, som ikke er i
orden, og som man ikke gider
betale for som kunde. Det er
helt basale tekniske proble-
mer, man løber ind i, og det
er virkelig skidt, siger Rasmus
Larsen og kvitterer med en
bundkarakter.
Hos Dplay er man ærgerlig
over vurderingen.
Vi havde naturligvis håbet,
at Dplay havde klaret sig bed-
re i testen. Vi må samtidig bare
sige, at der er blevet sat en
enormt høj barre på området
af digitale pionerer som Net-
flix, Amazon og HBO. I det sel-
skab bliver vores tekniske plat-
form udfordret, som det er i
dag, skriver Rasmus Breum
Mariegaard, kommunikations-
chef for Discovery Networks
Danmark, i en mail.
Han undrer sig over, at
testen ikke tager højde for ind-
holdet på Dplay, men erken-
der, at der er plads til forbed-
ring. Derfor bliver Dplay nu
relanceret med en mere stabil
platform.
Så selvom vi ikke er glade
for placeringen i Søndagsavi-
sens test, tror vi, at fremtiden
tegner meget lysere for Dplay.
Med en stærkere teknisk plat-
form vil vores stærke indhold
kombineret med skarpe pri-
ser for alvor komme til sin ret,
skriver han.
Selvom både Dplay og Film-
striben.dk er dårligere pla-
ceret i den samlede stilling,
peger begge eksperter, som
avisen har talt med, på Block-
buster som feltets klart største
skuffelse.
Det er endnu ikke lykkedes
mig at se en film til ende uden
buffering eller udfald. Niveau-
et er simpelthen under lavmå-
let, når man tænker på, at folk
rent faktisk skal betale penge
for det her, siger Rasmus Lar-
sen fra FlatpanelsDK.
Digital analytiker Claus
Bülow Christensen kal-
der Blockbusters placering
sørgelig.
Det er faktisk ret sørge-
ligt med Blockbuster. Det er
et elsket, gammelt brand, som
TDC købte for at kunne skabe
tillid og sende folk tilbage til
den gode gamle tid med at gå
ned i en Blockbuster-butik og
leje en film. Men det har bare
aldrig rigtig fungeret. Det vir-
ker, som om det er gået galt fra
starten, siger han.
Hos Blockbuster er direktør
Casper Hald ked af kritikken.
Jeg må ærligt sige, at vi
har haft vores andel af tekni-
ske problemer i de to år, vi har
eksisteret, og det er ikke altid,
vi har været lige godt forberedt
eller lige gode til at løse dem
hurtigt nok. Vi er altid kede af
det, når kunder henvender sig
med dårlige oplevelser. Tin-
gene skal selvfølgelig være i
orden, siger Casper Hald.
Han forklarer, at proble-
merne blandt andet er opstå-
et, fordi tjenesten løbende
har haft større vækst i antallet
af brugere, end den tekniske
platform har været gearet til.
Dermed er Blockbuster blevet
ramt af sin egen succes.
Derfor tester vi i øjeblik-
ket en ny platform, som vi rul-
ler ud senere på året. Det er en
større motor, og der vil de her
ting ikke kunne lægge os ned.
Så hvis I kører testen igen, når
vi har fået vores nye platform
på plads, vil vi klare os noget
bedre, siger Casper Hald.
K. Brasen 4 19 8 Supermarkeder slås på Facebook Test af koldskål: En klar vinder og den billigste taber Populært sæbe- kasseløb med start i Farum RESØ U F STEAKHOUSE PIZZA UD AF HUSET KUN 50,- SUPERTILBUD KALVEKØD 139,- 18. maj 2017 Uge 20 . 9. årgang www.furesøavis.dk TEKNISK TEST AFSLØRER: IKON TJ
2 Nyheder FuresøAvis weekend 18. maj 2017 Etagebyggeri på kollekollevej: Borgerne er kritiske overfor nyt lokalplansforslag I over et år har spejdergrunden på Kolle- kollevej stået tom, men ifølge et nyt lokal- plansforslag ønsker kommunen at opføre et stort etagebyggeri Af Helene Holm Stolle Byudvi
FuresøAvis weekend 3 18. maj 2017 SPAR 20 PÅ ALLE RHODODENDRON HELE WEEKENDEN RHODODENDRON FESTIVAL Bedre hørelse. Skjult i øret! LØRDAG DEN 20. OG SØNDAG DEN 21. MAJ Denne weekend afholdes der landsdækkende Rhododendron festival, der vil være adgang til åbne haver, adresser og tidspunkter kan finde
4 FuresøAvis weekend 18. maj 2017 TESTEN FIND DE BEDSTE YOGHURTER OG 465 ANDRE TESTS FIND DE BEDSTE YOGHURTER OG 465 ANDRE TESTS Uanset om du foretrækker Uanset om pære-banan- du foretrækker jordbær- eller jordbær- eller pære-banan- yoghurt, kan du blive guidet yoghurt, kan du blive guidet af ti
FuresøAvis weekend 18. maj 2017 GRA BIL TIS FÆ OG R PAS GE TI SAG L ÆR ERE Ø R t/ r Juni særtilbud 4 dage ank. mandage Juni særtilbud 4 dage KUN 3 x aftenmenu, 3 x morgenbuffet ank. torsdage KUN Byvandring m. lokalguide 3 x aftenmenu, 3 x morgenbuffet 2.145,- 1.995,- pr. person 1.695,- 1 dags cykell
6 FuresøAvis weekend 18. maj 2017 Test af streamingtjenester: Foto: Polfoto Stor forskel på top og bund Teknisk test afslører store forskelle på streamingtjenesters kvalitet. Forbruger- nes forståelse for tekniske udfald er ikke længere til stede, advarer ekspert Af Niels Philip Kjeldsen forbrug Nå
FuresøAvis weekend 7 18. maj 2017 TYPE TJENESTE Abonnement Abonnement Abonnement Abonnement + udlejning Medielicens Abonnement Inkluderet i tv-pakke Abonnement Udlejning Biblioteksud- lån Abonnement PRIS 79-119 kr./md. 25 kr./md. 89 kr./md. 89-299 kr./md. 208 kr./md. 69-129 kr./md. Inkl. 99 kr./md.
8 Furesø Avis weekend 18. MAJ 2017 Supermarkeder Supermarkeder i kundekamp kundekamp på Facebook Facebook Det handler om kroner og ører, forklarer ekspert i digital Det handler om kroner og øre, forklarer ekspert i digital markedsføring. Facebook er vigtigt, erkender Coop-direktør markedsføring. Fac
FuresøAvis weekend 18. maj 2017 kia.com kia.com Den nye Summer Launch den 20.21. maj fra kl. 11-16. fra 94.999 kr. Klar til sommeren? Det er Den Nye Picanto ogs . PICANTO fra 94.999 kr. Forbrug: EU-norm 25,6-18,5 km/l ved blandet kørsel. CO 2 : 89-124 g/km Nu kan du kører sommeren i møde i Den Nye P
10 FuresøAvis weekend 18. maj 2017 FITTING MODELLER TIL BHER SØGES! Vi søger modeller som kan komme til vores tekniske afdeling i Farum og prøve forskellige BH typer. For at blive taget i betragtning skal du kunne opfylde følgende krav: Du bor i eller i nærheden af Farum. Du kan møde op ca. 0-2 gang
FuresøAvis weekend 18. maj 2017 11 ANNONCE Hjælp til dine led BENGT BURG Ledbrusk forringes naturligt med alderen, men naturlige plantestoffer kan hjælpe med at bevare dine led smidige og bevægelige. Menneskekroppen er skabt til at blive brugt. Helst hele livet. Men hvor muskler og kondition bliver
12 Furesø Avis weekend 18. MAJ 2017 FILM & SERIER XTRA LEVERET AF FLERE AKTUELLE FILM - Når Disney genindspiller deres tegnefi lm ALADDIN bliver det med en ukendt skuespiller i titelrollen. FILM: ALIEN: COVENANT INSTRUKTØR: RIDLEY SCOTT SPILLETID: 123 MINUTTER Serien af rumgysere, der star- tede i 1
FuresøAvis weekend 18. maj 2017 GUSTAV WEBERSVEJ KVALITETSEJENDOM I SMUKT OMRÅDE MED MASSER AF PLADS ENEBOVÆNGE EN SKØN OG MEGET VELHOLDT VILLA Farum Villa, 1 fam. En fantastisk kvalitetsejendom beliggende yderst centralt i Farum, med kort afstand til både stationen, indkøb og ikke mindst Farum Sø.
14 18. maj 2017 FuresøAvis weekend
FuresøAvis weekend 18. maj 2017 15
16 FuresøAvis weekend 18. maj 2017 Kom til åbent hus i weekenden og gør boligdrømmen til virkelighed. ÅBENT HUS 21/5 NYHED 10.45-11.05 Ryttervænget 43 K f h F d F Veldisponeret 1 plans villa i eftertragtet kvarter Et rummeligt etplanshus med og med hurtig adgang til motorvejen. atmosfære centralt pl
FuresøAvis weekend 18. maj 2017 Hør om Filmhusene til Storefl yvedag Bonava står i en stand i Hangar 2 og fortæller om de nye hjem. Rækkehuse på Flyvestation Værløse Filmhusene Kom til Storefl yvedag og oplev fællesskabet i det nye nabolag, hvor Bonava skal bygge svanemærkede hjem. Filmhusene er lys
18
FuresøAvis weekend Kultur 18. maj 2017 Klar til verdens længste sæbe- kasseløb Oak City Rally 2017 finder sted 28. maj Af Michael Braunstein sæbekasseløb Verdens læng- ste sæbekasseløb, Oak City Ral- ly, er klar til 2017-udgaven, der traditionen tro køres fra Farum Station til Egemosen ad en 10 km.
20 FuresøAvis weekend 18. maj 2017 POWERHOUSE DEAL Kun i fysiske POWERHOUSES A +++ A 1600 8 o/min KG ENERGI KLASSE A +++ A ENERGI KLASSE CENTRIFUGERINGS EVNE VASKEMASKINE LFL67806 Kulfri motor med 10 års garanti - motoren er både ekstra slidstærk og meget lydsvag Mulighed for udskudt start, vask n