magasinet 06 08.12.2017 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 12 Lone griber anderledes job som 63-årig: INTERNATIONALT UDSYN HOS FALCK Pension sammen med arbejde 6 Region reagerer på protester 8 Ros i læge praksis 22 Chefens støtte er afgørende 31 Frivillig indtast ning af død 32 magasinet 06 08.12.2017 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 12 Lone griber anderledes job som 63-årig: INTERNATIONALT UDSYN HOS FALCK Pension sammen med arbejde 6 Region reagerer på protester 8 Ros i læge praksis 22 Chefens støtte er afgørende 31 Frivi I N D H O L D DL magasinet nr. 06 08.12.2017 04 Forløb for førledere Tal, noter, arkiv, citat, humor, kort nyt. 06 Job og pension samtidig PKA 08 Ny fælles vision Sundhedsplatformen 11 Helhjertet indsats Meningen 12 Job hos Falck Arbejdspladsen 08 Regionsformand om Sundhedsplatformen Nu er LEDER Respekt Selvværd Ros Anerkendelse Selvtillid FOTO: COLOURBOX 22 Praktiserende læge roser og anerkender Mange ansatte i lægepraksis efterlyser ros og anerkendelse. Nu underviser en praktiserende læge sine kolleger og andre i, hvordan de roser og anerkender både ansatte, men også patienter. NOTER Det ser ud ad helvede til Majbritt Falsing, (på billedet) tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant, til Mediehuset Ingeniørens nyhedsbrev, Version2.dk, om journaler efter Sundhedsplatformen. Hun arbejder på Gentofte og Herlev Hospital. Det nye it-system skulle overtage nogle af lægesek Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Privat; PR; Arafat Uddin / Tegning: Lars Andersen Mænd fylder hospitalerne mere og mere Mænd er oftere indlagt end kvinder, når der ses bort fra graviditetsrelaterede indlæggelser. Og mændene ser ud til at skrante stadig mere i forhold til kvi SENIORTIDEN Fremtiden bliver pensionsudbetaling samtidig med arbejde Stadig flere ældre nedsætter arbejdstiden og får så sideløbende penge fra pensionskassen Måske skal der indføres en ny titel som seniorlægesekretær. Andre fag navngiver ældre kolleger sådan. Og meget tyder på, at der i fremtiden b Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Colourbox, PR Ekstra indbetaling? Overvej at starte nu Formuen i lægesekretærernes pensionskasse stiger hele tiden, og nu er der også købt en andel af verdens største vindmøllepark, og samtidig indtræder PKA som medejer af Danmarks største S U N D H E D S P L AT F O R M E N Tre formænd skriver: Nu skal opgaveflytning undersøges Region Hovedstaden i samarbejde med DL og HK om at finde fremtidens opgaver og behovet for uddannelse Af regionsrådsformand Sophie Hæstorp Andersen, DL-formand Nathali Schaap Degn og formand for HK Kommunal Ho S U N D H E D S P L AT F O R M E N Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Jens Astrup; Torben Nielsen Sophie Hæstorp Andersen: - Det er helt på sin plads, at lægesekretærerne reagerer. Regionsformand: Vi kunne have været hurtigere Sophie Hæstorp Andersen forstår lægesekretærers S U N D H E D S P L AT F O R M E N Rigsrevisionen: Fuldt tjek af Sundhedsplatformen Tillidsrepræsentant Line Hi Ja Wedenborg fra Herlev Hospital interviewes af TV2 Lorry foran regionsgården i Hillerød. Statens revisionsinstitut - Rigsrevisionen vil gennemføre en fuld undersøgelse af Sundhedsplat MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsenet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet giver hver gang plads til en fremtrædende person inden for sundhedssektoren. Denne gang Anne Kaltoft, der er formand for Hjerteforeningen og ledende overlæge på Aarhus Universitetshospital. Ny indsats skal foregå med hele hje ARBEJDSPLADSEN Tre sygeplejersker bag en lægesekretær. Lone Weis Wassini kender ikke andre lægesekretærer i Falck, men hun er vant til at arbejde tværfagligt, og hun er tæt med Grethe Sandholdt, Gitte Boldt Corell og Stine Krogsgaard. 12 DL magasinet 06 8. december 2017 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Thorkild Christensen Lone sikrer patienter en ekstra bedømmelse af deres sygdom Falck vokser som arbejdsplads for lægesekretærer med lægehuse, psykiatri og internationalt, medicinsk rådgivningsteam DL magasinet 06 8. december 2017 13 ARBEJDSPLADSEN Har du nogen sinde været i tvivl, om en læge bedømte en sygdom helt korrekt? Har du tænkt, om der måske kunne være en behandling, som virkede bedre end den foreslåede? Nu kan kunder hos Danica Pension få en ekstra vurdering af deres symptomer. Det sker via en afdeling hos Falck Globa husene for at få journaler, så spørger de tit to gange, hvor det er, hun ringer fra. - Jeg kendte faktisk heller ikke ordningen, da jeg så stillingsopslaget, indrømmer hun. net. Omkring 2007 arbejdede hun i tre år på privathospital. Det var dengang, de fik rigtig mange ordrer fra underdrejede, offe ARBEJDSPLADSEN På gåtur i frokost pausen for egen regning Falck tilbyder ordnede forhold med andre vilkår end i det offentlige Falck er en privat og ikke en offentlig virksomhed. Derfor skal Lone Weis Wassini i dag selv betale sin frokostpause. Til gengæld har hun også ret til at bruge pausen til PÅ N E T T E T Krav til ny overenskomst Forhandlingerne begynder lige om lidt: Lægesekretærer skal have ny overenskomst med de regionale sygehuse. Et af kravene fra HK/Kommunal er en fritvalgs-ordning, der skal kunne bruges til, at den enkelte ansatte selv vælger mellem højere pensionsbidrag, stør FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Flest mænd får type 2-diabetes Ikke færre end 430.000 danskere vil leve med type 2-diabetes i 2030. Tallet er næsten en fordobling i forhold til i dag. Det oplyser en ny rapport udarbejdet for sundhedsministeriet. Mændene kommer i overtal. Næsten en kvart million mænd lider Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Billedbureauet Colourbox Megen alkohol fører til ledighed Alkohol skaber megen glæde, men kan også være en fare. Danske mænd, der drikker mere end 21 genstande om uge, har større risiko for at blive arbejdsløse eller ende på sygepengedage en FA S T H O L D E L S E Lones job reddet af HK-konsulents netværk på hospitaler Voldsom hovedpine tæt på at presse lægesekretær ud af arbejdsmarkedet, men nu har hun fået anden stilling og generne er væk En fyring kunne være blevet konsekvensen, da konstant hovedpine ramte Lone Flinker Nielsen. Hun Tekst: Jeppe Locht & Niels Stoktoft Overgaard redaktion@dl-magasinet.dk / Foto: Jeppe Locht Lone Flinker Nielsen var desperat, da sygdom truede hendes job, men der kunne findes en løsning. ve meget mindre. Hun sprang til på halv tid, men allerede efter 14 dage gik hun op i tid, i takt med at hoved ARBEJDSMILJØ RESPEKT: Anerkendelse af nogens eller nogets værdi, status, vigtighed, berettigelse eller lignende. Respekt Selv Ros Aner Selvtillid ROS: Positiv og anerkendende bemærkning eller omtale. SELVTILLID får man, fordi man præsterer noget. Kilde til ordenes betydning: www.sproget.dk & Je Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Henrik Petit, billedbureauet Colourbox, DR, Niels Stoktoft Overgaard Ros og anerkendelse skaber arbejdsglæde t vværd rkendelse Skal patienten, kollegaen eller chefen have et knus? Praktiserende læge udbreder metoder, der giver mere selvtill ARBEJDSMILJØ Ronaldo skubber til dommeren, hvis det ikke går hans vej. Trods sin heltestatus mangler han måske anerkendelse. Thomas Blachman uddeler højest ros. Hvem siger VELKOMMEN til patienterne? Eller Godt at se dig!? Eller Godt du kommer!? Praktiserende læge Jens Birk Rosbach mener, det er v Ulf Pilgaard præges af selvværd. Anerkendelse kan også gøre sundhedspersonale langtidsholdbare. Dirch Passer virkede usikker, hvis han ikke fik ros. Hans karriere stoppede alt for tidligt. Mikkel Hansen ser ud til at hvile i sig selv. Ros og især anerkendelse hjælper også i sundhedsvæsenet. domme ARBEJDSMILJØ Chefens vigtigste rolle er tilstede værelse Jens Birk Rosbach: - Hvis noget irriterer, men ikke står til at ændre, så sig pyt. Hold pauser sammen, spis frokost sammen og ta eventuelt en trivselstime hver måned. Gode råd til lægepraksis og andre arbejdspladser Det er chefens pligt at ? SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasi ARBEJDSMILJØ Konflikter kan ikke undgås, og de rummer muligheder! Mægler siger, alle kan træne i at håndtere uenigheder og bruge dem positivt, men træk dig, hvis situatio nen når det røde felt Jens Hyldahl Andersen har for nylig superviseret en gruppe lægesekretærer, som befandt sig i en konflikts Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Billedbureauet Colourbox; Ritzau; PR Nedtrapning af konflikter Undersøg, spørg, vis interesse, giv tid. Vis i din stemmeføring både din bekymring og interesse. Lad patientens aggression klinge af, lad vedkommende tale færdig og vær tålmod ARBEJDSMILJØ Konflikttrappen Konflikttrappens syv trin viser, hvordan en konflikt kan trappes op. 7. Polarisering 6. Åben fjendtlighed 5. Fjendebilleder 4. Samtale opgives 3. Problemet vokser 2. Personificering 1. Uoverensstemmelse Konfliktarbejde er at finde holdbare løsninger på problemet Jens CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen. En leder fortæller om løsninger. Denne gang Dorte Søndergaard der arbejder i Region Midtjylland. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk En støttende leder vigtigst for tilfredshed på ARKIVER Attester og protokoller giver ny viden til forskere Rigsarkivet og Københavns Stadsarkiv har scannet oplysninger om død og begravelse, og nu indtaster frivillige informationerne n Hanne Sveistrup bor i Sønderborg, men har overordentlig godt styr på begravelser i hovedstaden. Tre-fire timer Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Arkivfoto: Peter Elfelt, Københavns Museum Tæt på skæbner fra fortiden Indtastere ser mange tragiske tilfælde med døde børn og kvinder, som omkommer under fødsel n DR1 har på tv i 2017 gennemgået Danmarkshistorien med skuespilleren Lars Mikkelsen XX SPROGET Dansk Sprognævn giver inspiration til en sproglig udfordring. Du kan stille spørgsmål ved at skrive til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74 (mandagtorsdag 1012 og 1315). Her står kommaet ved indgangen til 2018 NOTER Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Billedbureauet Colourbox Praktiserende læge dømt for sjusk og bedrageri Østre Landsret har idømt en 51-årig praktiserende læge fra Kalundborg betinget fængsel i fem måneder. Desuden skal hun betale 110.000 kr. til Region Sjælland det NYE BØGER / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Arkivfoto: Forlaget Heatherhill & Peter Nørby Sådan modner 24 kendte kvinder deres tilværelse Læs og vind: Hella Joof, Mette Bock, Lisbet Dahl, Anne Dorte Michelsen og andre fortæller om kærligheden, begæret, mændene, forf