magasinet HK BLADET 06 21.11.2018 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 8 Lægesekretær gør indtryk på patient: Samme epj i tre regioner 6 Bestyrere af folke undersøgelse 12 CHRISTINA GLEMMER ALDRIG PIA! Trio planlægger operationer 20 Apps til læge praksis 22 Chef om MUS 26 Hovedpine i nyt hus 28 magasinet HK BLADET 06 21.11.2018 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 8 Lægesekretær gør indtryk på patient: Samme epj i tre regioner 6 Bestyrere af folke undersøgelse 12 CHRISTINA GLEMMER ALDRIG PIA! Trio planlægger operationer 20 Apps til læge praksi I N D H O L D DL magasinet nr. 06 21.11.2018 06 04 Færre indlæggelser Noter 06 Epj-systemer samles Patientjournal 08 Husket for altid Patienter 11 PLA-formanden Meningen Tre regioner får samme epj Snart findes der kun to forskellige patientjournaler på de offentlige danske hospitaler. Både Regi LEDER 20 FOTO: JENS BACH Fuld udnyttelse af operationsstuer Mange nordjyder kører langt for at blive opereret hurtigt i Thisted. Tre lægesekretærer effektiviserer arbejdet på operationsstuerne, så ingen lejer står tomme. De er alle i gang med sundhedskommunom-uddannelse for at blive endnu dygtige NOTER Fra arkivet: Kirsten Clausen 75 år Janni Walies, folketingskandidat, Nye Borgerlige. FOTO: PR Selvfølgelig er vi mest kendt for vores ufravigelige krav på udlændingepolitikken, men som lægesekretær har jeg naturligvis en særlig interesse for vores sundhedsvæsen For 15 år siden i november Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk/ Foto: Colourbox; PR; Heidi Lundsgaard PÅ N E T T E T Millioner væk fra lægesekretærer Region Hovedstaden har i budgettet for 2019 fjernet 22 millioner til lægesekretærer, som ellers var med i budgetudspillet. De skulle have været brugt til at ans E L E K T R O N I S K PAT I E N T J O U R N A L Hele Vestdanmark får samme it-system Syddanmark og Nordjylland frasorterer Sundheds platformen, som nu koster Sjælland og Hovedstaden endnu flere besværligheder og penge Omkring 12.000 borgere har indtil nu skrevet under på et borgerforslag om, at hel Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Tegning: Lars Andersen Foto: Heidi Lundsgaard Lettelse over at undgå Sundhedsplatformen Nordjyder og syddanskere ser frem til at få system, som de hører, midt jyderne er glade for Det nuværende journalsystem Cosmic i Region Syddanmark funger PAT I E N T E R Christine Sietam (til højre) fremhæver også Pia Barløse, fordi hun mener, det tit er læger og sygeplejersker, der bliver vist frem og anerkendt. Pia leverer lidt ekstra ud over kerneydelsen Fynsk lægesekretær anerkendes for at give patienter mere, end de forventer Når borgere blive Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Charlotte Dahl Re: MIN sekretær Til: Sygehus Lillebælt Fra: Christina Sietam Emne: Re: MIN sekretær I virkeligheden er det enormt svært at udpege én bestemt medarbejder på Middelfart Sygehus, og det er det, fordi langt de fleste medarbejde PAT I E N T E R træder Pia Barløse og Christina Sietam sammen på forsiden. - Jeg er overrasket og stolt over, at en patient sætter så stor pris på, hvad jeg har gjort. Det er først og fremmest en anerkendelse af vores faggruppe, synes Pia Barløse, der er tillidsrepræsentant. Hun var godt klar over MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsenet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet giver hver gang plads til en fremtrædende person inden for sundhedssektoren. Denne gang praktiserende læge Niels Ulrich Holm. Nye muligheder for efteruddannelse Niels Ulrich Holm: Lægepraksis får brug for mange flere dygtige ARBEJDSPLADSEN Seks lægesekretærer plus en leder styrer screeningsprojektet fra venstre Heidi Truelsen, Anne-Lotte Madsen, Annette Schulz, Heidi Andreassen, Majbrit Jensen, Pernille Vestergaard og Lise Wandt. 12 DL magasinet 06 21. november 2018 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Laust Jordal Rønne bestyrer kampen mod tarmkræft Seks lægesekretærer i screeningssekretariat har overtaget praktiserende lægers rolle som gatekeepere og yder vidtgående rådgivning og sjælesorg Telefonen ringer op til 200 gange om dagen. Usik ARBEJDSPLADSEN dag. Patienterne skal have nemt ved at få svar på deres spørgsmål. Ellers er faren, at de dropper at deltage. Patienterne kan også sende mails. Dem besvarer Pernille Vestergaard og hendes kolleger inden for én arbejdsdag. Folks ønske om at deltage i undersøgelsen skal fastholdes, og - En kvinde fortalte i telefonen, at hun var blevet misbrugt som barn, og nu kom de grimme oplevelser pludselig op i hende igen, hvor hun var blevet indkaldt til kikkertundersøgelse. Her skal vi kunne bevare roen og forholde os fattede. Vi skal kunne navigere i en svær situation som denne. - Vi skal ARBEJDSPLADSEN beslutningen, om de vil gøre brug af tilbuddet eller ej. - Jeg forstår de patienter, som stiller sig positivt kritiske. Mange siger, at de føler en afføringsprøve vil sygeliggøre dem, og at de hellere vil stole på, at de reagerer, hvis der kommer symptomer. - Vi vil gerne have folk SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasinet FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Nyheder fra den sundhedsfaglige verden sådan kan sundhed og behandling forbedres. Arsen i drikkevand øger fare for slagtilfælde Størst risiko i Østjylland, Fyn, Sydsjælland og Vestlolland mindst i Vestjylland og København Ny forskning viser, at stoffet arsen i det danske Ketogene diæter kan føre til diabetes Mange forsøger sig med kure for at få vægten ned, men det kan have bivirkninger. Såkaldte ketogene diæter har været populære, men nu viser det sig, at de kan føre til type-2 diabetes. Ketogene diæter har et meget lavt indhold af kulhydrat, typisk under 10 %. Til PLANLÆGNING Lone Frederiksen, Pernille Ussing Skov, og Ea Campbell fylder syvotte operationsstuer. Trio forhindrer tomme lejer på operationsafsnit Patienter fra Aalborg og resten af Nordjylland kører til Thisted for at få foretaget indgreb på afdeling, hvor tæt samarbejde sikrer høj effektivitet L Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Jens Bach Pensionskassens indpisker i Thisted Lægesekretær prøver at overbevise kolleger i alle faggrupper om, at de skal forholde sig til økonomien i tiden efter deres arbejdsliv Hvert år tager Pernille Ussing Skov til generalforsamling i P LÆGEPRAKSIS Først papirclips og senere telefax. Jannik Falhof begyndte som læge i en bygd i Norge og har været med i den teknologiske udvikling. Online klinik vokset til den største i Stockholm Flere ældre giver mere pres hos praktiserende læger, og løsningen er tek nologi, mener dansk læge, som e Tekst & foto: Niels Stoktoft Overgaard m.fl. niels@stoktoft.dk fremtiden skal planlægge forløb SAMMEN med patienterne. - Vores autoritet skrumper, men det gør ikke noget, hvis patienterne samtidig får større styrke. I fremtiden vil ældre være mere i kontakt med lægen fra deres eget hjem. Telemedici LÆGEPRAKSIS A Manual of Acupuncture Sleeptracker Medicinkortet Human Anatomy Atlas 2019 Kardia den unge læge Sarah Bach Munkholm. Hun opdagede, hvor svært tilgængelige korte her-og-nu-informationer såsom lommekort, actioncards, kittelkort og sundhedsfaglige instrukser mv. var. Personalet gik me - Hvordan virker den? Jannik Falhof er ikke tekniknørd, men ser store muligheder i teknikken, bare den virker! E-helse med store muligheder Konsulentfirmaet McKinsey fortæller i en rap port, at en digitalisering af plejen kan bidrage til store besparelser. Et mindsket antal unødvendige besøg hos læ CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen. En leder fortæller om løsninger. Denne gang Susanne Gravergaard, der arbejder i Region Syddanmark. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Mus-samtaler fokuserer på ansattes trivsel Su SPROGET Dansk Sprognævn giver inspiration til en sproglig udfordring. Du kan stille spørgsmål ved at skrive til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74 (mandagtorsdag 1012 og 1315). Alzheimer på dansk og på fremmedsprog I dag ARBEJDSPLADSEN Dansk Hovedpinecenter vil være internationalt kendt, og det kræver højt niveau af alle ansatte. 28 DL magasinet 06 21. november 2018 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Thorkild Christensen m.fl. Center i ny speciel bygning vil være verdens bedste Dansk Hovedpinecenter behandler patienter fra hele landet tværfagligt, og lægesekretærer er værdsatte, ligeværdige og respekterede kolleger DL magasinet 06 21. ARBEJDSPLADSEN Ikke færre end 650.000 danskere lider af migræne eller en anden slags hyppig hovedpine. Smerterne forårsager hver syvende sygedag på danske arbejdspladser. Alligevel er der en tilbøjelighed til, at hovedpine ikke tages alvorligt. Men med et nybyggeri i Glostrup får de smerteplagede o Dansk Hovedpinecenter Lyset er specielt designet og kan dæmpes. sparring, også tværfagligt, fortæller Tina Würgler Kærgaard. Utålmodige patienter Lægesekretærerne og de andre medarbejdere møder jævnligt frustrerede og utålmodige patienter. Hovedpine har måske sendt dem hjem fra arbejde i længere ARBEJDSPLADSEN ningsprojekter i gang, blandt andet om medicinoverforbrugshovedpine. Sekretær for professor Inge Haugaard Knudsen er sekretær for centerleder, professor Rigmor Højland Jensen. To af hendes kolleger assisterer andre professorer. Inge Haugaard Knudsens arbejde indebærer blandt andet p Ad hocsekretær tager forstyrrelserne Særlig tilrettelæggelse understøtter effektiviteten Lægesekretærerne på Dansk Hovedpinecenter skiftes til at tage en speciel usynlig kasket på. Den bærer titlen ad hoc. Det er hende, der tager de akutte og pludselige opgaver. Det øvrige personale ved, at i dag er ARBEJDSPLADSEN Teamleder er en del af afsnitsledelsen Efter rundtur via handelshøjskolen og mediebranchen er lægesekretær nu tilbage i sundhedsvæsenet Helle Jensby har suppleret sin lægesekretæruddannelse med en uddannelse i erhvervsøkonomi fra handelshøjskolen CBS i København. Men nu er hun tilbag UDDANNELSE Fælles kursus for leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant DL og HK Kommunal kommer nu med et tilbud til de tre personer, der går i spidsen på en afdeling. Ledende lægesekretær, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant får her muligheden for i fællesskab at sætte fok NYE BØGER / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Lindhardt og Ringhof Kend din partner og få et bedre parforhold Læs og vind: Ny bog fortæller om mandens anatomi og viser vejen til et sundt sex- og kærlighedsliv Mange kvinder undrer sig over mænd, somme tider endda