Svære
spørgsmål,
I skal stille
jer selv
HVOR FÅR JEG
MEST FOR MINE
ANNONCEKRONER?
Hvis I bruger penge på at
booste indhold på sociale
medier, så husk altid lige at
sammenligne resultaterne
på det, I opnår, med andre
tiltag. Man kan fx nå langt
for få kroner på Facebook,
men hvis det ikke resulterer
i flere klik på hjemmesiden,
tilmeldinger til nyhedsbrev,
gode kundeoplevelser,
besøg eller bookinger, så kan
det være, at pengene ville
være bedre brugt på fx en
annonce i lokalavisen eller
søgeords-optimering (seo) af
jeres hjemmeside. Spørg altid
dig selv: Får jeg de resultater,
som jeg gerne vil have, ud af
mine annoncekroner?
VILLE DU SELV FØLGE
DIN VIRKSOMHED PÅ
SOCIALE MEDIER?
Selvfølgelig skal man altid
reflektere over, om man selv
er målgruppen for sidens opslag. Men det kan stadig være
nyttigt lige engang imellem
at lave en enmands-meningsmåling, og spørge sig selv:
Ville jeg selv synes, at det, vi
lægger op på sociale medier,
er engagerende, interessant,
hyggeligt, relevant, brugbart,
underholdende osv? Og ville
jeg selv like eller dele vores
opdateringer?
9 RÅD TIL DIG, DER HAR ANSVARET
FOR SOCIALE MEDIER PÅ EN
MINDRE ARBEJDSPLADS
Vær hellere skarpe på ét socialt medie
end halv- til heldårlige på tre forskellige
Fang opmærksomheden
med billeder og video
Start med at blive gode til fx Facebook og byg
så videre herfra, hvis I kan se, at flere platforme kan være relevante for jer (og hvis I har
ressourcer til at arbejde ordentligt med dem).
Billeder og video er gode til at fange øjet på
sociale medier, så sørg altid for, at der er et godt
visuelt element i dine opdateringer.
Brug siden eller profilen
aktivt til kundeservice
Sociale medier er ofte det første sted, ens
kunder går hen, hvis de er utilfredse, undrende eller søger mere information. Derfor er
det vigtigt at få prioriteret at svare dem, der
henvender sig på siden, så de kan se, at I ikke
kun bruger siden til at skubbe jeres egne
budskaber ud.
Forventningsafstem jeres
indsats med chefen
Tal med jeres leder om, hvad forventningerne
er til jeres indsats på sociale medier og aftal ud
fra det, hvor meget tid, der skal bruges på det,
hvor ofte I skal lægge indhold på osv. På den
måde er enige fra start af om, hvad I vil have ud
af jeres tilstedeværelse.
Gør det at finde eller lave indhold
til siden til et fælles ansvar
Få kollegerne til at hjælpe med at byde ind med
historier, billeder og video fra hverdagen, så du
ikke selv skal stå for det hele. Så ved de, at de skal
sende til dig, hvis der fx sker noget sjovt ude ved
en kunde, eller de har taget nogle gode billeder
af jeres seneste opgave.
Sørg for at være minimum to,
der har adgang til siden
Det er vigtigt, at der altid er minimum to administratorer på siden/to der har password, så en sygemelding eller opsigelse ikke koster adgangen
til virksomhedens sider og profiler.
Skriv åbningstider på profilen eller siden
Sociale medier lever hele døgnet, så sørg også
for at have indbyrdes aftaler på plads om, hvor
hurtigt, der skal svares, hvem der har ansvaret for
overvågning osv. Og hvis I ikke vil bemande siden
24/7, så er det en god ide bare at blive enige om
nogle åbningstider for siden eller profilen, hvor
man som bruger er sikker på at få svar.
F å hjælp til sociale medier af
andre i fx grupper på Facebook
Der findes et hav af grupper på Facebook,
hvor man hjælper hinanden med spørgsmål om
sociale medier - og lad dig ikke snyde: Selvom
de er navngivet den hårde kerne eller noget
med nørder, så er grupperne i høj grad for folk
på alle niveauer.
Aftal med chefen, at du kan få
noget videreuddannelse i sociale medier
Sociale medier udvikler sig hele tiden, og det
kan være rart lige at få en god gennemgang af,
hvordan man laver godt indhold, opbygger en
side, får sat annoncering i gang, måler på sine
resultater osv. osv.
HKPRIVATBL AD ET No 01 2 01 9
35
/ P R I VAT B L A D E T No 01 2019 Guide Førstehjælp til dig, der har ansvaret for sociale medier Få overblikket akademiuddannelse inden for dit fagområde HKERE I ETISK DILEMMA PÅ ARBEJDSPLADSEN: HVER 6. HAR OPLEVET KRIMINELLE ELLER KRITISABLE FORHOLD
Illustration Morten Voigt Udgiver HK/Privatbladet Weidekampsgade 8 2300 København S Telefon: 70 11 45 45 redaktionen-privat@hk.dk Bladet udgives af HK/Privat ved sektorformand Simon Tøgern Ansvarshavende redaktør Anette Claudi /anc (DJ) Telefon: 33 30 47 24 anette.claudi@hk.dk Redaktionssekretær Do
/ INDHOLD /38 TEMA 8/ HVER 6. HAR OPLEVET KRIMINELLE ELLER KRITISABLE FORHOLD HKerne sidder i nøgleroller med stor indsigt i fx økonomi i de danske virksomheder. I en Epinion-undersøgelse svarer16 procent, at de har haft kendskab til kriminelle eller kritisable forhold på deres nuværende eller
/ DIT FAG FEM FAGLIGE FYRAFTENSMØDER FOR DIG Så har HK/Privat skudt en ny kursussæson i gang. Du finder tid og sted i spalten til højre og tilmelder dig på hk.dk/gratiskursertildig FÅ STYR PÅ PROJEKTLEDELSE MED SCRUM Er du nysgerrig på, hvad Scrum er? Agil projektledelse er et af nutidens buzzwords
/ LEDER AF S I M O N TØ G E R N , FORMAND FOR H K / P R IVAT Foto Lisbeth Holten DU KAN NØJES MED ÉT NYTÅRSFORSÆT Almindeligvis handler nytårsforsætter om alt det, vi skal holde op med: Vi skal ikke ryge mere, vi skal nøjes med en (1) flaske rødvin (til deling) lørdag aften, vi skal ikke spise k
/ KORT NYT FIND OS PÅ HK.DK/PRIVAT / FACEBOOK.COM/HKPRIVAT / @HKPRIVAT KONTINGENT TIL A-KASSEN REGULERET Kontingentet til a-kassen er reguleret pr. 1. januar 2019, så det nu koster 492 kr. om måneden for et fuldtidsmedlemskab og 371 kr. for et deltidsmedlemskab. Stigningen på henholdsvis 4 kr. f
17 % føler sig mere overvågede på deres arbejde som følge af digitaliseringen Kilde: Danmarks Statistik / For en sjettedel af lønmodtagerne er overvågning i form af videoovervågning, optagede telefonsamtaler, GPS-trackingsystemer osv. blevet mere almindeligt på de danske arbejdspladser. Det viser
HVER 6. HAR OPLEVET KRIMINELLE ELLER KRITISABLE FORHOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN HKerne sidder i nøgleroller med stor indsigt i fx økonomi i de danske virksomheder. I en Epinion-undersøgelse svarer 16 procent, at de har haft kendskab til kriminelle eller kritisable forhold på deres nuværende eller tidliger
HK/PRIVATS UNDERSØGELSE HK/Privatbladet satte sig for at afdække, hvor mange af jer, der har haft viden om ting og sager, der foregik på arbejdspladsen, der ikke ville kunne tåle at komme frem i lyset. Det har vi spurgt ind til i en stor undersøgelse, som Epinion har foretaget blandt 2059 af jer. Al
Der er næppe nogen tvivl om, at whistleblowerordninger og den invitation til åbenhed, der ligger i det, er nummer ét værktøj til at få snyd frem. Peter Dagø, direktør i rådgivningsfirmaet Got Ethics - Ud over den samfundsmæssige interesse, kan man jo også af de her historier læse, hvor urimeligt s
Jeg gik længe og tænkte over, hvad jeg skulle gøre med den viden. Britta Ipsen, anonym, medlem af HK/Privat JEG FIK AT VIDE, AT JEG IKKE SKULLE BLANDE MIG Efter lange overvejelser gik Britta Ipsen til chefen med sin viden om, at en medarbejder misbrugte firmakortet. Det resulterede kun i, at hun b
Det lyder måske åndsvagt, for mens jeg synes, at det var uacceptabelt, tænkte jeg også, at det ville være at stikke sin virksomhed i ryggen, hvis jeg sladrede til myndighederne. Charlotte Jensen, anonym, medlem af HK/Privat 12 /
KAN DU IKKE BARE SENDE DE LASTBILER AFSTED? Som speditør har Charlotte Jensen været med til at sende meget farligt gods ud på de danske veje uden de nødvendige godkendelser. Hun gjorde chefen opmærksom på, at det ikke var ok, men ville alligevel ikke gå til myndighederne harlotte Jensen havde kun v
HVOR GÅR DU HEN MED DET BESKIDTE VASKETØJ? Du skal være 100 procent sikker i din sag, før du går videre med din eventuelle viden om ulovligheder, der foregår på din arbejdsplads. Der er nemlig ikke nogen lov, der beskytter dig. Så brug først og fremmest kommandovejen i virksomheden, så langt det ræk
bede din leder om at tage det højere op meget gerne på skrift, siger Klara Elisabeth Hoffritz. Herefter kan du overveje at inddrage relevante myndigheder, især hvis der er tale om fare for andres liv. Her skal du dog være opmærksom på, at du sjældent kan være anonym. - I forhold til lovovertrædelser
JEG NÆGTEDE AT LYVE OM SKATTE- OG MOMSSNYD Pia Rasmussen blev beordret til at bogføre, hvad der var åbenlyst snyd med både skatte- og momsbetaling n medarbejder fik efter aftale med ejeren ikke udbetalt sit akkordoverskud. Det stod i stedet for på en konto. Når han så købte varer til privatbrug, bl
DET ER DOBBELTMORALSK, NÅR DER IKKE ER PENGE TIL LØNSTIGNINGER Anne Hansen ville ønske, at hun ikke vidste noget om ledelsens ødsle brug af penge til blandt andet familiemedlemmer p til flere af chefens familiemedlemmer er ansat i virksomheden og får hver måned udbetalt løn - men de arbejder der al
DER BLEV SET IGENNEM FINGRENE MED, AT MAN TOG LIDT AF FIRMAETS PENGE Hvis Rie Thomsen havde taget privatforbrug af firmaets penge højere op i systemet, er hun overbevist om, at hun ikke ville have fået tak - men en fyreseddel Du kan jo bare fakturere det til virksomheden, hvis du køber noget til dig
Det var en lille arbejdsplads, og jeg ønskede ikke at skabe ballade. Men det handlede da også om en frygt for, at det i sidste ende kun ville gå ud over mig selv, hvis jeg sladrede. Ditte Nielsen, anonym, medlem af HK/Privat I MIT FAG ER MAN ILLOYAL, HVIS MAN SLADRER OM TANDLÆGEN Tandklinikassiste
Det var et fråseri så grelt, at der var en leder, som gik over og købte nyt tøj for medlemmernes penge med den begrundelse, at han ikke kunne nå hjem og vaske. Marianne Petersen, anonym, medlem af HK/Privat 20 /
SVINDLEN ENDTE MED AT FÅ MIG INDLAGT MED STRESS Marianne Petersen var med til at oprulle svindel i millionklassen med medlemmernes penge i en organisation. Efterdønningerne af det endte med at gøre hende alvorligt syg a Marianne Petersen blev ansat i økonomiafdelingen, vidste flere af kollegerne all
ER DU NY PENSIONIST, SKAL DU BEDE OM BLADET! / P R I VA T B L No 03 2018 Børn kost er kvinder dyrt på lønsedle n / AT PRIV Når du går på pension, får du ikke længere HK/Privatbladet automatisk. Så hvis du gerne vil fortsætte med at få dit fagblad, skal du give os besked. Går du på alders- ell
bukket blandede pension / KRYDSORD & SUDOKU velbegrundet samtidigt fugl droppe DEN LETTE Find løsningen på www.hk.dk/privat Flere medlemmer fortæller i dette nummer om ulovligheder, der foregår på arbejdspladsen. Det handler fx om ... slisker vægge tone luner net vigtig tal haveredska
AKADEMIUDDANNELSE TIL NETOP DIG Lige nu har langt de fleste af jer mulighed for at få gratis videreuddannelse på akademiniveau gennem Omstillingsfonden. Uddannelseskonsulent i HK/Privat Kristi Maire Rammo giver dig her sine anbefalinger til, hvilke enkeltmoduler og hele uddannelser, der passer til d
FAGOMRÅDE ØKONOMI Akademiuddannelsen i økonomi og ressourcestyring For dig, der vil arbejde med virksomhedens rentabilitet og indtjeningsevne og kunne foretage økonomiske beregninger og analyser. Vi anbefaler modulerne: Erhvervsøkonomi Statistik Regneark til økonomistyring Global økonomi Vi anb
FAGOMRÅDE IT FAGOMRÅDE HR Akademiuddannelsen i informationsteknologi For dig, der vil arbejde med udvikling eller styring af it og udvikle dig som it-medarbejder. Akademiuddannelsen i HR For dig, der vil arbejde med HR-strategier og kompetenceudvikling af virksomhedens medarbejdere. Vi anbefaler
FAGOMRÅDE LOGISTIK & SPEDITION Vi anbefaler modulerne: Erhvervsøkonomi Økonomistyring i praksis Statistik Akademiuddannelsen i international transport og logistik For dig, der arbejde med handel på tværs af grænser med særligt fokus på transportleddet. Akademiuddannelsen i kommunikation og for
FAGOMRÅDE LEDELSE Akademiuddannelsen i ledelse For dig, der vil arbejde med udvikling og formidling af mål og strategier i virksomheden. Du vil blive stærkere i HR, personalejura, coaching, kreative teknikker og procesværktøjer. Vi anbefaler modulerne: Ledelse i praksis Det strategiske lederskab
Vi anbefaler modulerne: Sagsbehandling Digital service og innovation Organisation og psykologi Akademiuddannelsen i kommunikation og formidling For dig, der vil arbejde med kommunikation. Både i forhold til dig selv og til virksomhedens kunder og samarbejdspartnere. Vi anbefaler modulerne: Kommu
/ BREV KASSE UKLARHED VED SYGEMELDINGER PANELET JUNE HALVORSEN arbejdsmiljø konsulent LOUISE THEIL leder af HKs Karrieretelefon KIM JUNG OLSEN faglig chef KITTY DENCKER arbejdspsykolog KLARA HOFFRITZ advokat med speciale i arbejds- og ansættelsesret KIRSTINE BALOTI faglig konsulent for freel
VI HAR VÆRET TIL JULEKOMSAMMEN HOS CHEFEN OG SKAL OGSÅ BETALE FOR TOILETPAPIRET Op til jul var vi til noget privat hygge (forstået på den måde, at vi ikke fik noget tilskud til arrangementet fra arbejdspladsen) med hele vores afdeling, hvor vores chef lagde hus til. En af mine kolleger og jeg lagde
FØRSTEHJÆLP TIL DIG, DER HAR FÅET ANSVARET FOR SOCIALE MEDIER Har du fået ansvaret for din arbejdsplads Facebook-side, og sidder du stort set alene med opgaven? Så læs med her, hvor HK/Privats SoMe-ansvarlige, Tina Mellergaard, svarer på spørgsmål om, hvordan du bør gribe opgaven an 32 / A F D O RT
Hvor søren starter jeg? Inden du går i gang, bør du få afstemt med din chef, hvad forventningerne til siden og dit arbejde med den er. Det er nemlig vigtigt fra start af at være enige om fx, hvor mange arbejdstimer, der skal bruges på indsatsen, hvor ofte man skal holde øje med siden, og hvornår ma
Hvornår er det et godt tidspunkt at lægge noget på? Hvordan skal jeg håndtere sure kunder? Vi vil jo helst ikke ind i en shitstorm. Svært spørgsmål, I skal stille jer selv KUNNE DU/I FÅ DET SAMME ELLER MERE UD AF AT BRUGE JERES MANDETIMER PÅ ANDRE TING? Sociale medier er rigtig gode til nogle tin
Svære spørgsmål, I skal stille jer selv HVOR FÅR JEG MEST FOR MINE ANNONCEKRONER? Hvis I bruger penge på at booste indhold på sociale medier, så husk altid lige at sammenligne resultaterne på det, I opnår, med andre tiltag. Man kan fx nå langt for få kroner på Facebook, men hvis det ikke resulterer
/ 3 KORT & GODT TIPS TIL AT ARBEJDE HJEMMEFRA / Der kan være udfordringer forbundet med at arbejde hjemmefra. Se her, hvordan du viger uden om dem. 1. Tag de rette opgaver med hjem Sorter dine opgaver, så du prioriterer arbejde, der kræver ro og fokus. 2. Undgå afbrydelser Fjern forstyrrende elem
Foto: Unsplash Kom sikkert frem på cyklen / Der er ingen grund til at stalde cyklen op i skuret, selv om mørke morgenener og skidt vejr hører vinteren til. Med den rette strategi kan du roligt begive dig ud på jernhesten. GOD TID = SIKKER KØRSEL Sæt god tid af til at køre efter forholdene. En plu
SOMMERHUS PÅ SAMSØ 2019 LEJ ET SOMMMERHUS PÅ SAMSØ Vil du leje sommerhus på Samsø, er det nu, du skal bestemme dig. Vi trækker lod blandt de indsendte ferieønsker i uge 8. Emballage- og bogbinderbranchens medlemmer i HK/Privat og 3F-Industri har fortrinsret. Udfyld kuponen herunder eller ansøg dire
TAG DET NÆSTE SKRIDT I DIT ARBEJDSLIV Du skal indbetale første rate på 50 procent af lejebeløbet senest 1 døgn efter, at lejemålet er booket. Det skal du gøre via min side i Bookhus. De resterende 50 procent af lejemålet udgør 2. rate og skal være betalt senest 8 uger før lejetidspunktet. Hvis du a
/ DET SKER I DIN AFDELING HK NORDJYLLAND HK MIDTVEST HK ØSTJYLLAND GØR DET ONDT I DIT ARBEJDSLIV? Så kom og lær at tackle bøvlet. Arrangementet giver dig redskaber til, hvordan du selv kan gøre noget ved dit arbejdsmiljø. TID: Mandag 28. januar kl. 19-21.30 STED: HK Nordjylland Aalborg, Gart
HK SYDJYLLAND HK MIDT HK SJÆLLAND HK HOVEDSTADEN FÅ KVIKSTARTET DIN JOBSØGNING Dette informationsmøde henvender sig til dig, der er sagt op og er i en opsigelsesperiode. TID: Mandag 21. januar kl. 16-18 STED: HK Sydjylland, Jupitervej 1, Kolding TILMELDINGSFRIST: 16. januar FOREDRAG MED TH
Opret testamente, fremtidsfuldmagt, ægtepagt - Nemt, Sikkert & Gratis Kom gratis i gang i dag! Et Testamente og Fremtidsfuldmagt kan blandt andet sikre, at arvingerne kan klare sig økonomisk og evt. blive i jeres fælles hjem. Gå ind på www.testaviva.dk og opret dig som bruger. Har du spørgsmål? Rin
/ KIMS KLUMME SKUDEN ER RETTET OP: FLERE STÅR SAMMEN MED DIG I HK At medlemstallet er steget, skyldes ikke mindst også de mange af jer, der gør et kæmpe arbejde ude lokalt på arbejdspladserne, så det står klart for kollegerne, hvad de får ud af at blive en del af det faglige fællesskab. Så fra mig
TØM OMSTILLINGSFONDEN! Omstillingsfonden er en uddannelsesfond, hvor du kan få op til 10.000 kroner årligt til at tage videreuddannelse på akademiniveau. Fonden er åben for alle op til et vist uddannelsesniveau. Langt de fleste af HK/Privats medlemmer kan benytte sig af ordningen. Se, om det også gæ