magasinet HK BLADET 02 20.03.2019 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 20 Sådan skal vi indgå i digitalisering: JULIE VISER FREMTIDIG OPGAVE Reform overser sekretærer 6 Unge vil styre pensionskasse 10 Styr på lægepraksis 12 Sådan er en god kollega 26 Ledere skal øge fagets synlighed 28 Varme smil og varme øjne 30 magasinet HK BLADET 02 20.03.2019 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 20 Sådan skal vi indgå i digitalisering: JULIE VISER FREMTIDIG OPGAVE Reform overser sekretærer 6 Unge vil styre pensionskasse 10 Styr på lægepraksis 12 Sådan er en god kollega 26 Le I N D H O L D DL magasinet nr. 02 20.03.2019 09 04 Sin egen lægesekretær Citat og noter 06 Nyt sundhedsvæsen? Sundhedsreform 08 Elever i fokus Mit job og mit fag Fællesskab med sygeplejersker Sygeplejerskeformand vil have set på, om nogle af sygeplejerskernes administrative opgaver kan overtage LEDER 20 Manglende kendskab til vigtig app Sig ikke bare ja til ekstra arbejde FOTO: LARS HOLM Mange patienter, men også mange lægesekretærer kender ikke appen Medicinkortet, der hjælper med at holde styr på medicin. Det viser en topbedømt og prisbelønnet fagprøve. Lægesekretærer skal selv holde NOTER Fra arkivet: For mange patienter oplever at skulle være deres egen lægesekretær Regeringen Lars Løkke Rasmussen i præsentationen af forslaget til en sundhedsreform. Sammenhængen er ikke god nok. Patientrettigheder administreres forskelligt, og der er for mange indlæggelser, der måske kunne v Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk/ Tegning: Lars Andersen / Foto: PR, Colourbox Nordisk kongres i Malmø Lægesekretærer fra hele Norden har muligheden for at samles i Malmø i Sverige den 25.-26. september i år. Da holdes den næste nordiske kongres. Den går på skift mellem landene. De SUNDHEDSREFORM Ny opgavedeling kan frigøre mange læger og sygeplejersker DL-formand har efter møde med to ministre sendt regeringen forslag til, hvordan lægesekretærer kan indgå mere i klinisk administration Tallene er store og tankevækkende: Hvis læger og sygeplejersker bruger 5 % mindre af deres Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Det ønsker regeringen Ellen Trane Nørby vil stoppe lokale it-løsninger, der ikke kan snakke sammen med andre it-systemer. FOTO: LISELOTTE SABROE/RITZAU SCANPIX Minister: Mere personale hos praktiserende læger 500.000 færre ambulante besøg på syge M I T FA G OG MIT JOB Hvad sker der inden for lægesekretærfaget rundt om i landet? Det fortæller tillidsrepræsentanter om i denne nye serie. Denne gang Connie Thomsen, der er næstformand i DL Region Hovedstaden. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard. Ledende lægesekretærer skal ind i ledelserne Til MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsenet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet henter svar hos fremtrædende personer. Denne gang Grete Christensen, der blandt andet er formand for de 75.000 sygeplejersker i Dansk Sygeplejeråd. Sundhedsreform: Vi er alle en del af løsningen Grete Christensen: Vi skal se PENSIONSKASSEN Yngre vil styre pengene til efter arbejdslivet Interessen for pension stiger næsten fuldt hus i delegeretforsamlingen hos PKA Heidi Zahl Østergaard er 38 år gammel. Dermed er der mindst 30 år, til hun kan forlade arbejdsmarkedet. Men hun er så småt begyndt at tænke på den tid. Heidi Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Arkivfoto: Jens Bach, privat Ekstra pensionspenge Pernille Ussing Skov sidder i delegeretforsamlingen sammen med 43 andre lægesekretærer, 105 sygeplejersker og 5 radiografer. Aldrig har medlemmerne i Pensionskassen for Sygeplejersker og Lægesekr LÆGEPRAKSIS 12 DL magasinet 02 20. marts 2019 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Lars Holm Akkreditering har gjort lægepraksis mere systematiske. Der er kommet styr på arbejdsgange, siger Katrine Aaby og Line Jensen. Alle hjørner gennemtrawlet ved akkreditering Praksissekretær har to gange været gennem proces, der inddr LÆGEPRAKSIS Nu nedlukker Line Jensen computeren, hver gang hun forlader tastaturet, også selv om udstyret står i et særskilt rum. Det er ikke besværligt. Det skal bare gøres Line Jensen de ansatte til, sådan deres kompetencer udnyttes optimalt i klinikken. Utilsigtede hændelser Akkreditering h Nyt brev til nye kræftpatienter Line Jensen tjekker køleskabet på cirka samme tid hver dag. Holder vaccinerne den rette temperatur? Hun noterer ned, hvad termometret viser. Klinikken i Skive har valgt nydiagnostiserede cancerpatienter som deres fokus i arbejdet med en sårbar gruppe. Når der fra sy LÆGEPRAKSIS På to arbejdspladser har Katrine Aaby besøgt Line Jensen for at gennemføre en såkaldt survey. hedshuset i byens tidligere hospital. Her er der fælles rengøring organiseret centralt og udført af uddannet personale. Det er ikke noget, Line Jensen eller andre skal tænke på. Oprydning He NOTER Klare procedurer for prøvesvar En af de alvorlige fejlkilder i lægepraksis kan være, hvis der ikke kommer svar retur på indsendte prøver. Eller hvis der ikke reageres på prøvesvar, som afslører sygdom. Her har mange praksis fået strammet deres procedurer ved akkrediteringen. I Skive er der in FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Nyheder fra den sundhedsfaglige verden sådan kan sundhed og behandling forbedres. Danskerne strømmer til alternativ behandling Mere end hver fjerde voksne har det seneste år opsøgt akupunktør, zoneterapeut eller anden behandler Byt med frugt og grønt. Fiskeolie hindrer Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Aalborg Kommune, Colourbox Kultur gør os sundere Mennesker med stress, angst eller depression får det bedre, når de del tager i kunst- og kulturaktiviteter. Det kan være fælleslæsning, guidet byvandring eller teaterbesøg sammen med andre. De FA G P R Ø V E Julie Hertz skiftede uddannelse, fordi hun havde behov for at beskæftige sig med noget mere praktisk og admini strativt. Hun havde læst hele livet. 20 DL magasinet 02 20. marts 2019 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Lars Holm Vigtige roller i at indføre apps og andre digitale løsninger Mange lægesekretærer kender ikke applikationen Medicinkortet. Vi skal være mere opsøgende og tage os tid til at instruere patienter, mener nyuddannet prisvinder DL magas FA G P R Ø V E 26-årige Julie Hertz var egentlig på vej mod et job inden for markedsføring. Hun tog bacheloreksamen på Aalborg Universitet i kommunikation, men begyndte så at fundere over sin fremtid. Var det hende at sidde i et firma og lave reklame for madrasser, møbler eller andre varer? Hun dro Nytænkende om faget Vores fag kan være udviklende. Især hvis vi griber det digitale Julie Hertz Julie Hertz har skabt en af årets allerbedste fagprøver. Det mener DLnæstformand Cristina Hedegaard Kildevang. - Projektet tager fat i, hvordan forandring påvirker arbejdspladsen. Vinderen har skabt e FA G P R Ø V E Informations afdeling er interesseret Julie Hertz har været til møde med medarbejdere fra kommunikationsafdelingen på Regionshospitalet Viborg. Nu overvejes det, om der skal gennemføres en kampagne på hospitalet for at fremme kendskabet til Medicinkortet. I første omgang har det afv ? SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasi SYMPOSIUM Aalborg Universitets hospital har sin egen Oscarpris. Helle Trinhammer Jungersen fik prisen overrakt af Elisabeth Knorr Søndergaard, der modtog den året før. Kollegerne havde skrevet en meget lang begrundelse for, at Helle Trinhammer Jungersen skulle have prisen. Opkaldt efter formand Tekst og foto: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Sådan er den engagerede og udviklende lægesekretær Kirsten-Prisen er i tidligere år givet for en række forskellige faglige kvaliteter Hvis der er noget, som skal løses, tager jeg initiativ til at få det gjort Helle Trinhammer Jungersen D CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen. En leder fortæller om løsninger. Denne gang Dorte Søndergaard, der arbejder i Region Midtjylland. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Michael Drost-Hansen Ledere kan og skal SPROGET Dansk Sprognævn giver inspiration til en sproglig udfordring. Du kan stille spørgsmål ved at skrive til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74 (mandagtorsdag 1012 og 1315). Mine hænder er varme, selv om jeg er lægese IT Teknikken overtager nogle funktioner, og patienter vil bidrage med andre, men det skal alt sammen styres, og der skal rådgives. Oplagte opgaver for lægesekretærer, synes Peder Jest. 30 DL magasinet 02 20. marts 2019 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Heidi Lundsgaard Opfordring fra epj-pioner: Gentænk jeres roller og opgaver Lægelig direktør fortryder, han engang dømte lægesekretærer ude og ser en ny fremtid for faget Peder Jest har ikke brugt papir i ti år. Han skriver på sin iPad og IT række skabeloner for beskrivelse af standardoperationer. Systemet udfylder selv det meste, inklusive diagnosekoder. Kirurgen skal kun tilføje eventuelle afvigelser. - Det er også en vellykket automatisering. Men der skal folk til at holde styr på den slags. - Lægerne sætter pris på sekretærerne. Peder Jest har fløjet lidt med droner på græsplænen hjemme, men det er ikke kun hobby det er professionel fremtid i sundhedsvæsenet. Smil og øjne kan også være varme skal til fronten dergrupper i sundhedsvæsenet også i høj grad skal forstå de ledende lægesekretærer som medledere og samarbejdspart 13.-14. maj 2019 sæt i kalenderen: HK/DL inviterer Mød inspirerende personer til udviklingsdage Vil du høre, hvad fremtidens lægesekretær skal bestille? Vil du vide, hvilke sundhedsteknologier der kommer til at påvirke din arbejdsdag? Vil du kende til, hvordan vi beskytter sundhedsdata på arbejds IT-SYSTEM Tekst: Kathe Christiansen og Ellen Friis Mikkelsen redaktion@dlmagasinet.dk / Foto: Arkiv Optimal organisering i Sundheds platformen Flere pauser skal imødegå, at arbejdet er blevet mere monotont Ved ibrugtagningen af it-systemet Sundhedsplatformen (SP) blev der i samarbejde med hele sek NYE BØGER / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Miller Mobley Balancen mellem arbejde og moderskab Læs og vind: Michelle Obama fortæller om at overgå omverdenens forventninger og inspirerer andre kvinder til at gøre det samme 55-årige Michelle Obama har gjort indt