magasinet HK BLADET 05 02.10.2019 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 12 Nordjyder med i afdelingsledelsen: STØRRE INDFLYDELSE MERE ANSVAR Gode råd fra sej tv-læge 6 Ny uddannelse til akut 9 Pas på itsikkerheden 10 Elever i Spanien 20 Ledere mod stress 28 Læren af et mistet barn 30 magasinet HK BLADET 05 02.10.2019 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 12 Nordjyder med i afdelingsledelsen: STØRRE INDFLYDELSE MERE ANSVAR Gode råd fra sej tv-læge 6 Ny uddannelse til akut 9 Pas på itsikkerheden 10 Elever i Spanien 20 Ledere mod stres I N D H O L D DL magasinet nr. 05 02.10.2019 03 Influenzavaccination Leder 04 Flere bloddonorer Noter 05 Genoplade på jobbet Værktøj 06 Stil krav til patienter Tv-lægen 08 Vær lyttende Mit job og mit fag 09 Nyt akutforløb Videreuddannelse 10 Pas på computeren Cybersikkerhed 12 Med til at bestemme FOTO: NIELS STOKTOFT OVERGAARD Flere penge og mere personale 20 Uddannelse i Spanien Det danske genoptræningshospital Montebello i Costa del Sol tager mod mange danske lægesekretærelever på kortere ophold. Det giver gevinster for både de udsendte og for sekretærerne på hospitalet. FOTO: PR 24 K NOTER Fra arkivet: Jeg vil gerne opleve suset én gang til Den 65-årige lægesekretær Anne Juul til dagbladet Politiken. Hun er mor til to voksne døtre og aktiv på datingportalen Tinder. Det sker efter 24 års ægteskab og fem års kamp for at lande på benene efter en skilsmisse. - Jeg har haft gode o Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Colourbox, PhotoDisc / Tegning: Lars Andersen Sådan genoplader du på jobbet Restitution på arbejdspladsen er nødvendig for at få ny energi og ikke være helt udkørt, når arbejdsdagen er forbi. Her er fire forskningsbaserede tip til at genopla TV-LÆGEN Støt patienterne: De kommer til at lyve om deres sundhed Med kærlighed, men i et direkte sprog har Charlotte Bøving fået tykke mænd til at skifte livsstil, og den samme metode kan bruges i lægepraksis Danske mænd går ikke til læge. Så må læ gen komme til dem. Det har praktiserende læge Cha Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Anita Graversen, Ritzau/Scanpix Al mad er tilladt, også for overvægtige, men bare i rette mængder. Charlotte Bøving er intet forbudsmenneske. Vi har alle mødt en psykopat Charlotte Bøving har produceret en tv-serie med titlen Din psykopat. M I T FA G OG MIT JOB Hvad sker der inden for lægesekretærfaget rundt om i landet? Det fortæller tillidsrepræsentanter om. Denne gang Anja Linda Raun, der er formand for DLs Region Sjælland og medlem af DLs bestyrelse på landsplan. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard. Foto: Heidi Lundsgaard Stolt VIDEREUDDANNELSE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Arkivfoto: Hung Tien Vu Tempoet kan være voldsomt på en akutafdeling, og det kræver særlige resurser. Modulerne i det nye forløb Deltagerne kommer på tre moduler fra sundhedskommunomuddannelsen, som hver især er skræddersyet til CYBERSIKKERHED Ninja her giver hack eren direkte adgang til at installere og overvåge computeren. Ansvaret er dit ikke it-afdelingens eller lægens Vær opmærksom på hygiejnen omkring computeren, opfordrer chef for ny afdeling i Sundhedsdatastyrelsen Medarbejderne i Sundhedsdatastyrelsen smider br Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Niels Stoktoft Overgaard, arkiv Hvor sikker er du? Killeren her oplades af computeren og ender med at ødelægge motherboardet, så pcen dør. Hvis en computer ikke er krypteret, kan denne nøgle åbne den uden password. andre arbejdspladser s AFDELINGSLEDELSE Døren ER for længst sparket ind Ledende lægesekretærer i Nordjylland fungerer ledelsesmæssigt på lige fod med ledende overlæger og afsnitsledende sygeplejersker, og det giver faget større indflydelse Nordjyske lægesekretærer undrer sig somme tider, når de læser DL Ma gasinet. De s Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Michael Bo Rasmussen Lægesekretærer skal anstrenge sig mere for at banke på døre, opfordrede en lægelig direktør i DL Magasinet tidligere i år. Men Anni Hejlesen, Jannie Kristensen og Lise Arveschoug Nielsen har ingen dør at banke på den er AFDELINGSLEDELSE Jannie Kristensen har travlt hun er medlem af tre afdelingsledelser. Vi gør tingene i fællesskab i afdelings ledelsen. Her har vi et tæt samarbejde Jannie Kristensen 14 henvende sig til klinikchefen. Det skal den ledende overlæge også, hvis han eller hun efter at have rådført s De oversete kan i dag handle Selv om lægesekretærernes position er styrket i Nordjylland, så vil Lise Arveschoug Nielsen ikke afvise, at der sidder grå eminencer i faggruppen rundt omkring. Kolleger som føler sig overset eller skubbet til side. - Men nu kan de gå til den ledende lægesekretær, hvis d AFDELINGSLEDELSE Overlæge tilfreds med at dele ledelsen Ledere i Aalborg mødes regelmæssigt med hospitalsledelsen Det hører ikke til lægers naturlige kompetence at lede lægesekretærer. Det oplever Anders Kruse, der er ledende overlæge på Øjenafdelingen på Aalborg Universitetshospital. - Jeg har ikk MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsenet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet henter svar hos fremtrædende personer. Denne gang Christian Freitag, der er formand for Praktiserende Lægers Organisation (PLO). Nye opgaver til praksissekretæren Christian Freitag: Mange opgaver kan uddelegeres, når blot der FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Nyheder fra den sundhedsfaglige verden sådan kan sundhed og behandling forbedres. De fleste ejer en kronisk sygdom, og mange har flere Ifølge de nye tal har mænd i gen nemsnit 2,0 kroniske sygdomme, mens kvinder gennemsnitligt har 2,4. For skellene er mere markante på ald Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Colourbox Tarmkræft flytter mod ungdommen Traditionelt opleves tyktarmskræft som en aldringssygdom de fleste nye tilfælde diagnosticeres hos mennesker over 50 år. Men nu viser tal fra Canadas kræftregister, at der kommer stadig flere tilfæl SOLKYSTEN Dansk hospital i Spanien får elever, som tør Mange vil gerne udstationeres fem uger i Costa del Sol. De lærer noget ekstra Pernille Kreilgaard havde tysk på gymnasiet. Men hun kunne i stedet have foretrukket spansk. Nu har hun lidt fortrudt sit valg. I fem uger har hun nemlig arbej det på Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Niels Stoktoft Overgaard / Privat Rekord for praktik i udlandet Over 1.600 lægesekretærelever og andre elever på erhvervsuddannelse tog i 2017 en del af deres uddannelse i udlandet. Det er ny rekord. Der findes et system, som gør, at der ydes SOLKYSTEN Hele familien i bil til Costa del Sol Far underviste børnene, mens elev gik på arbejde Lægesekretærelev Christina Rusholt Christensen fik ikke alene selv en ople velse og lærdom på Montebello. Hun tog mand og to børn på 10 og 8 år med til Spanien i fem uger. I de timer, hun arbejdede på h ? SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasi KUNSTIG INTELLIGENS Små robotter kører rundt på sygehuse og plejehjem i Sønderborg, Odense, Køge, Herlev, Vejle, Brande, Hvidovre, Gladsaxe, Aabenraa og Brande. De transporterer sterile instrumenter, mad, sengetøj og andet. Computere kan æde det rutineprægede arbejde Vær klar til det anderledes, r Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Arkivfoto: Nils Lund Pedersen, Keld Navntoft, Ritzau/Scanpix, PR Det nytter ikke at tale et sprog, patienterne ikke forstår Thomas Bolander Tre vigtige spørgsmål På Sjællands Universitetshospitals sterilcentral pakkes engangsudstyr og sterile i KUNSTIG INTELLIGENS Inddrag brugerne Thomas Bolander har et klart råd til dem, der skal indføre kunstig intelligens og anden ny teknologi i sundhedsvæsenet. De skal inddrage brugerne. - Når det går galt med ny teknologi, så skyldes det, at udviklerne snakker for lidt med de mennesker, hvis job de f SPROGET Dansk Sprognævn giver inspiration til en sproglig udfordring. Du kan stille spørgsmål ved at skrive til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74. Den er åben mandag, onsdag, torsdag og fredag fra 9.30 til 12.30 og desud CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen. En leder fortæller om løsninger. Denne gang Pernille Schieltved Breel fra Region Sjælland. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Kan jeg gøre noget for dig? Pernille Schieltved Breel DL ELEVER Tekst: Niels Stoktoft Overgaard DL Elever har fået en række nye udvalgsmedlemmer. Forrest fra venstre Stine Slot Tobiasen, Bispebjerg Hospital, Stinna Kern, Aalborg Universitetshospital og Kirstine Skriver, Køge Sygehus. Bagerst Christina Juhl Zachariassen, Sygehus Sønderjylland, Tine Je KRISER Jeanette Kramer Pathuel forstår i dag, hvad en sygdomsramt familie har brug for. Det er en viden, hun gerne havde været foruden, men skæbnen ville, at hun fik de erfaringer. 30 DL magasinet 05 02. oktober 2019 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Lars Holm & Privat Jeanettes dreng døde af kræft: Hun kender sygdom alt for godt Lægesekretærelev har formået at komme tilbage til job blandt syge og kan bruge personlige erfaringer i sit professionelle arbejdsliv Det er ikke nødvendigt se KRISER Daniel halvandet år gammel sammen med sin mor, kort tid efter han fik konstateret retinoblastom, og lægerne fjernede det ene øje. Her har han en midler tidig protese. har brug for, når man er i en svær situation. Derfor blander jeg ikke mine oplevelser di rekte ind i en situation. Det kan Under Daniels sygdom havde Jeanette Kra mer Pathuel ikke meget kontakt med lægese kretærerne på afdelingen i Skejby. - Sekretæren på sengeafsnittet var virkelig sød til at hjælpe, hvis der var noget og meget imødekommende, når vi henvendte os. Selv om hun var gemt lidt væk bag en høj skranke, er der KRISER passer de stadig på ham og snakker med ham. Der bliver sat lys og blom ster hos ham. Han får lov til at blive på stuen natten over, hvor vi også kan være. Men vi har ikke behov for at sove der. Daniel er der ikke mere, han er fri og har forladt kroppen. TrygFondens Familiehus Hjemme på være NOTER Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk P PERSONALIS Annemette deler praktikken Ny arbejdsmiljø repræsentant En række lægesekretærelever på hospitalerne prøver i for eksempel to uger at arbejde i et lægehus. Men den 28-åri ge Annemette S. Kristensen får et helt år i lægehuset i NYE BØGER / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Lindhardt og Ringhof Lægesekretær med i opsigtsvækkende retssag For første gang blotlægges poli tiets efterforsk ning, og bogen afslører en lang række detaljer om sagen, der ikke har været fremme i offent ligheden f