ARBEJDSPLADSEN Nyuddannet får job i akutafdeling Kollegialitet udvikler sig til venskab på skiftende vagter mellem liv og død Mai Isager Nielsen var slet ikke ked af, at hun skulle på arbejde sidste nytårsaften. Hun vidste nemlig, at hun kom til at møde gode kolleger. På en akutafdeling udvikler arbejdet ofte deciderede venskaber. - Med vekslende arbejdstider fejrer vi jul, nytår og andre højtider sammen. Vi oplever gode og dårlige stunder i fællesskab, siger Mai Isager Nielsen. - Lige omkring kl. 24 nytårsaften var der lidt stilstand i arbejdet, så nogle af os kunne gå op på helipaden. Her- fra så vi fyrværkeriet ind over Aarhus. Det var byens bedste udsigt, mener Mai Isager Nielsen. Ferie med kolleger Lægesekretær Mai Isager Nielsen har arbejdet på akutafdelingen i seks år. Seks gode år siger hun. Hun har været på ferie i Florida sammen med kollegerne Henriette Mai Jensen og Winnie Lautrup Post. De snakker om, at de skal af sted sammen igen. Også selv om de spøger med, Vi oplever gode og dårlige stunder i fællesskab Mai Isager Nielsen Mai Isager Nielsen assisterer læge Marie Zöga Diederichsen. at de synes, Henriette svigter dem lidt. Hun er begyndt at læse til jordemoder. Hun har fået lyst til en anden del af det akutte arbejde. Mai Isager Nielsen har dage, hvor hun beskæftiger sig med opbygningen af it-systemet. Ledelsen lægger vægt på, at de, der har med systemet at gøre, ved, hvad der foregår på gulvet. Venner klarer sig Afdelingen beskæftiger kun uddannede lægesekretærer og tager selv elever ind. Sabina Mathiesen er en af dem. Hun passer i dag receptionen på sengeafsnit Akut 1. På kontoret bagved sidder lægesekretær Camilla Vinderslev Nielsen klar til at supervisere. Sabina Mathiesen er blevet glad for stedet. Derfor er hun lykkelig for et tilbud om at fortsætte, når hun slutter uddannelsen. - En anden afdeling har også spurgt, om jeg ville komme til dem, men jeg har sagt ja tak til akut. Jeg tænker, at hvis jeg skal prøve akut, så skal det være som ung og uden børn. - Hvad så når vennerne skal i byen fredag aften, og du skal på arbejde? - Jeg tænker, at de klarer sig, uden at jeg kommer med dem, svarer Sabina Mathiesen. Sikkerhed i top Vi har direkte nummer til politiet Winnie Lautrup Post 26 Indgangsdørene til Akutafdelingen i Aarhus står normalt åbne. Men de kan låses af. Der kan dannes en sluse, som patienterne skal igennem. Det styrer lægesekretæren og sygeplejersken i receptionen. Mai Isager Nielsen føler sig tryg på den fremskudte position. Også fordi de almindeligvis er to. Men alle på akutafdelingen går med alarmer, også lægesekretærerne. - Vi har direkte nummer til politiet. De kommer omgående, hvis det er nødvendigt, siger Winnie Lautrup Post. DL magasinet 06 06. november 2019 Elev Sabina Mathiesen er næsten mere inde i rutinen end Camilla Vinderslev Nielsen, som lige er vendt tilbage fra barsel. magasinet HK BLADET 06 06.11.2019 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 20 Danmarks største akutafdeling: PÅ NØGLEPOSTER DØGNET RUNDT Hjælp med rygestop 6 Et stik mod influenza 7 Fremtidens lægesekretær 8 Domsmand i retten 14 Kunsthistoriker i fritiden 2 I N D H O L D DL magasinet nr. 06 06.11.2019 03 Undersøgelse Leder 04 Tidspres på jobbet Noter 05 Telefon-forurening Værktøj 06 Hjælp til røgstop Meningen 07 Stik til personale Influenza 08 Robotter kommer Fremtiden 11 Faglig forandring Mit job og mit fag 12 Digitale patienter Chefen mener 13 Såd FOTO: BO KOUSGAARD, SYDDANSK UNIVERSITET LEDER Jeg er ingen skrivemaskine! 18 Fodbold godt for kvinder Det danske kvindelandshold i fodbold er blevet populært de seneste år. Men mange andre kvinder kan også have gavn af at sparke til bolden. Det forebygger sygdomme, viser forskning. Styr på akut NOTER Fra arkivet: En lægesekretær er simpelt hen uundværlig, og vi var kede af at skulle sige farvel til Joan, der var meget populær Sidste private skole nedlagt Driftige erhvervsfolk og andre kunne før i tiden tilbyde deres egen uautoriserede lægesekretæruddannelse. Det sluttede i 1989. Da lukk Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Unsplash, Noun Project, PR / Tegning: Lars Andersen P PERSONALIS Ny tillidsrepræsentant Jill Natasja Hansen, Røntgen og Skanning, Regionshospitalet Horsens 40 års jubilæum Helle Petersen, lægesekretær, Kirurgisk Afdeling, Regionshospitale MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsenet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet henter svar hos fremtrædende personer. Denne gang Hjerteforeningens formand, læge Anne Kaltoft. Foto: Linda Johansen. Hjælp rygerne med at kvitte tobakken Anne Kaltoft: Gør opmærksom på tilbuddene om rygestop For mange mennes INFLUENZA Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Colourbox WHO vil have vaccineret sundhedspersonale Også de norske sundhedsmyndigheder presser på for at få stukket de ansatte, men Sundhedsstyrelsen i Danmark kommer ikke med nogen anbefaling Skal lægesekretærer vaccineres mod in t FREMTIDEN Robotter vinder frem ligesom medicinske skrivere Forsker vil gøre lægesekretærers skyggearbejde synligt og inddrage faget som en del af de varme hænder Kontorrobotter marcherer ind i sundhedsvæsenet. For eksempel en skriverobot på en skadestue. Den sender henvisninger til røntgenafd Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Ergoneon fra Pixabay; Ritzau Scanpix & Niels Stoktoft Overgaard Lægesekretærers rolle i digitalisering Karakteristisk for usynligt arbejde er, at en person eller gruppes arbejde og den viden, det beror på, ikke værdsættes og derfor let over FREMTIDEN Sporing kan synliggøre En robot serverer i baren. Nye hospitaler vil blive fyldt med sporingsteknikker. Så er det nemmere at finde eksempelvis den læge, man skal have fat i. Det vil spare skridt og penge. - Men teknikken kan også bruges til at optimere brugen af bygninger. Den kan følg M I T FA G OG MIT JOB Hvad sker der inden for lægesekretærfaget rundt om i landet? Det fortæller tillidsrepræsentanter om i denne serie. Line Hi Ja Wedenborg, der er formand for DLs Region Hovedstaden og medlem af DLs bestyrelse på landsplan. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard. Foto: Privat. Sto CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen. En leder fortæller om løsninger. Denne gang Anita Bredahl Christensen fra Region Sjælland. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Vigtigt at være opdateret på alle medier Anita Bredah SPROGET Sidder du med en sproglig udfordring, så skriv til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu, så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74. Den er åben mandag, onsdag, torsdag og fredag fra 9.30 til 12.30 og desuden onsdag fra 14 til 15. Enige i eller enige om? Så LÆGDOMMER På sygehuset er Jeanette Bach Larsen vant til at møde mennesker i krise på grund af sygdom. I retten møder hun personer, der er i klemme på en anden måde. 14 Krav til lægdommer Det kræver hvervet Mindst 18 år gammel og under 80 år. Stemmeret i Danmark. Du skal være uberygtet. Ingen sæ Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Michael Bo Rasmussen Jeanette sender folk i fængsel eller frikender dem En række lægesekretærer virker som domsmænd og nævninge ved landets domstole, og deres kendskab til forskellige mennesketyper giver dem gode forudsætninger Jeanette Ba LÆGDOMMER seks gange. Hver gang i Vestre Landsrets afdeling i Aalborg. Den ligger meget centralt i byen og ikke langt fra sygehuset. De fleste sager har været overstået på én dag. Men to gange har domsforhandlingen strakt sig over to dage. Lægdommeren kan komme ud for, at de skal i retten over mange Jeanette er ikke bange for at møde de dømte Lægesekretær kender værtshusgaden - det gør de juridiske dommere måske ikke Lægdommere er på mange måder ligestillede med de juridiske dommere. Hvis de stemmer om en afgørelse, så har de hver én stemme. De går ind i retssalen i aldersrækkefølge den ældste FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Nyheder fra den sundhedsfaglige verden sådan kan sundhed og behandling forbedres. Ingen bliver for gamle til fodbold. FOTO: BO KOUSGAARD, SYDDANSK UNIVERSITET. fik de vejledning om kost. Det gav markant fremgang i deres hjertesundhed. Undersøgelsen har set på effekterne Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Colourbox Bedre behandling til børn med leukæmi Børn med en alvorlig type leukæmi kan nu nøjes med halvt så mange behandlinger med kemoterapi. Det er en ny behandlingsform, som Aarhus Universitetshospital står i spidsen for at udbrede rundt ARBEJDSPLADSEN I front på Danmarks største akutafdeling Døgnet rundt og året rundt bemander lægesekretærer to faste pladser i receptionen og i akutkoordinationen, og de har en række andre vigtige positioner i hus med voksende tværfaglighed Traumesekretærens placering på traumestuen er med ryggen t Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Henrik Bjerregrav m.fl. DL magasinet 06 06. november 2019 21 ARBEJDSPLADSEN Akutafdelingen har sin egen helipad 34 meter oppe, så lufttrykket ikke generer på jorden. Fra dagvagt til aftenvagt. Jeanne Pors Kristensen og Mette Kathrine Bardino i gang med overleveringsforretning på sengeafsnit Akut 2. Akutafdelingen har i ambulancehallen plads til seks ambula Derfor godt på Akutafdelingen Aarhus har allerede udvidet Akutafdelingen siden flytningen fra midtbyen og søgt nye lægesekretærer. De ansatte frister med, hvad de ser som værdifulde forhold: Dine arbejdsopgaver gives videre til en kollega, når du tager hjem, og du skal ikke tænke på dem, når du har ARBEJDSPLADSEN der døde foran hende. Han var yngre end hende. - Min reaktion kom dagen efter. Det var meget ubehageligt. Det virkede så grusomt, og jeg var rystet. Men jeg brugte kollegerne og min leder til at tale det igennem. Når man står i situationen, handler man professionelt og fokuserer på s Mange akutsekretærer samlet på helipaden. Fra venstre Sabina Funk, Gitte Christiansen, Emilie Lassen, Winnie Post, Michelle Larsen, Ina Nini Petersen, Helle Vinther, Lone Elbæk, Luise Nygaard, Yvonne Tinneberg, Bettina Sommer, Mette Bardino og Gitte Elgaard Bak. Ingen dage er ens på en akutafdeling ARBEJDSPLADSEN Nyuddannet får job i akutafdeling Kollegialitet udvikler sig til venskab på skiftende vagter mellem liv og død Mai Isager Nielsen var slet ikke ked af, at hun skulle på arbejde sidste nytårsaften. Hun vidste nemlig, at hun kom til at møde gode kolleger. På en akutafdeling udvikler ar ? SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasi LÆRING Rita Lienhøft har for nylig taget en diplomuddannelse i fagligt entreprenørskab og sluttede med karakteren 12 for sit speciale. 28 DL magasinet 06 06. november 2019 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Lars Holm Hvis man vil noget nok, så kan man Lægesekretær har taget kandidatuddannelse på universitet, men fortsætter med at undervise lægesekretærelever på handelsskole og kæmper for dem Rita Lienhøft er cand.mag. i kunsthistorie og nordis KLINIKPERSONALE Hypertensionskontrollen den tager jeg! I Storbritannien er det praksispersonale, der følger patienter med forhøjet blodtryk, og det kan de ansatte også klare i Danmark, hvis de får instrukser, mener professor Praksissekretærer og andre ansatte i en lægepraksis kan måske bedre end l Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Niels Stoktoft Overgaard; Colourbox Motion og vægttab kan få blodtrykket til at falde lige så meget, som én pille ville gøre. - Et problem er også, at mange af de forhøjede blodtryk, som der skal gøres noget ved, ikke er optimalt behandlet. KLINIKPERSONALE Medicin skal ikke være en automatløsning Bo Christensen Blodtrykket er meget stabilt Hvor tit skal hypertensionspatienter til kontrol? Det er individuelt. Hvis de ellers er nogenlunde raske, rækker én gang om året ofte. - Blodtrykket ligger nemlig normalt nogenlunde stabilt, begru To tabletter giver ikke dobbelt virkning Det nærmer sig religion. Der kan føres lange diskussioner om valg af medicin mod hypertension. Også derfor skal læger lægge en algoritme, der vejleder personale i, hvad de skal foreslå valgt. - Det er en nødvendighed med sådan en algoritme, hvis klinikpersona I N T E R N AT I O N A L T Tillidsrepræsentant møder statsoverhoveder Faglige fællesskaber er også i fremtiden fanebærer for forbedringer i arbejdslivet, mener sjællænder, der har fået netværk ud over sin faggrænse og landegrænse Jeg fik i forsommeren i år mulighed for at deltage i den nordiske fol Tekst: Lægesekretær Kirstine Søllingvraa redaktion@dl-magasinet.dk / Foto: Privat PÅ N E T T E T Hos politikerne DL-formand Nathali Schaap Degn tog opstilling uden for Christiansborg, inden Folketinget åbnede i oktober. Hun fortalte politikerne om, hvordan lægesekretærer kan aflaste de læger, som NYE BØGER / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Forlaget Munksgaard, PR Gode råd om at bistå en døende Læs og vind: Fire forfattere giver viden om omsorg ved livets afslutning Forfatter Ingeborg Kastberg. Forfatter Georg Bollig. 36 DL magasinet 06 06. novembe