KORTNYT INDHOLD Temadag og generalforsamling i DS Ledersektion: 03 Lederen: Faglig ledelse Det bevidste lederskab Hvad er digital sundhed? Hvordan hænger det sammen med dit bevidste lederskab? Og hvad kan vi lære af coronakrisen i den forbindelse? Det er spørgsmål, som speciallæge, forfatter og ekspert i digital sundhed Imran Rashid sætter fokus på, når han holder oplæg på Ledersektionens temadag. Vi har alle været berørt af coronakrisen fysisk, psykologisk og/eller socialt. Men hvad har denne helt særlige tid betydet for os som mennesker og ledere? Hvordan reagerer vi som individer, familier og organisationer, når tæppet hives væk under os alle på samme tid? Og ikke mindst: Hvordan kommer vi på benene igen og tilbage til en verden, der måske har forandret sig for altid? Mange er blevet mere bevidste om behovet for menneskelig kontakt, samtidig med at vi aldrig har haft et større digitalt medieforbrug. Dagen byder også på Ledersektionens generalforsamling med valg til bestyrelsen. Tid og sted: Den 23. september 2020, kl. 9.30-15.30 på Clarion Hotel Copenhagen Airport, Ellehammersvej 20, 2770 Kastrup. Pris: Det er gratis at deltage for Ledersektionens medlemmer. Tilmelding https://socialraadgiverne.dk/ arrangementer/det-bevidste-lederskabtemadag-og-generalforsamling/ Der er et begrænset antal pladser, så førsttil-mølle. OBS! Tilmeldingsfrist: Den 9. september 2020. Offentlig Ledelse 2/2020 ISSN 1602-3765 Oplag 3.800 eksemplarer Design og produktion OTW A/S Hjemmeside www.offentligledelse.dk Dette er en svanemærket tryksag 2 Udgivere Chefgruppen, HK Kommunal Ledersektionen i Dansk Socialrådgiverforening Ansvarshavende redaktør Mette Marie Langenge, HK Kommunal chefgruppen@hk.dk Redaktionen Koordinator og redaktør: Tina Juul Rasmussen Telefon: 28 76 56 54 tina@juul-kommunikation. com handler om ambitioner, retning og hjerte Kursus: Fremtidens HK Ledere 2020 Fremtidens HK Ledere er et kursus, som giver dig kendskab til de nye decentrale digitale teknologier, der kan bruges i administrative funktioner. Kurset afmystificerer relevant ny teknologi og sætter digitalisering ind i en administrativ kontekst informerer om og debatterer muligheder, potentialer og bekymringer ved ny teknologi t ydeliggør forudsætninger og betingelser ved digitalisering drøfter opgavedeling, roller og kompetencer inspirerer til dialog hjemme i egen organisation introducerer nye projektmetoder. Tid og sted: Roskilde den 9.-10. november 2020 og Aarhus den 11.-12. november 2020 (overnatning indgår ikke). Undervisning fra kl. 9.00-18.00 på dag 1. Derefter serverer vi tapas og opfordrer til networking. Undervisning fra kl. 9.00 til 16.00 på dag 2. Det er et krav, at du kan deltage begge dage. Pris: HK betaler kursus og forplejning. Evt. overnatning arrangerer og betaler deltager/arbejdsplads. Tilmelding: www.hk.dk/ fremtidenshker Charlotte Holmershøj, Dansk Socialrådgiverforening ch@socialraadgiverne.dk Mette Marie Langenge, HK Kommunal chefgruppen@hk.dk Forsidefoto: Panthermedia Adresseændring og abonnement: chefgruppen@hk.dk Næste blad udkommer mandag den 14. december 2020. Deadline for indlæg og annoncer er mandag den 16. november 2020 på tina@ juul-kommunikation.com 04 Forandringsledelse: Hvorfor er det så pokkers svært? 06 Eksperter: Coronakrisen giver næring til nytænkning 08 Coronakrisen: Hvad har vi lært som ledere? 10 What's hot: Lyt og vis omsorg efter corona 11 Det ville jeg gerne have vidst, inden jeg blev leder: Omfanget af kontrol er meget stort 12 TEMA: Faglig ledelse går på tværs af professioner og søjler 14 Ledere: Sådan er jeg faglig leder 16 Udfordringen: Pilen peger altid på nærmeste leder i faglig ledelse 17 Psykolog: Sådan håndterer du kritik fra medarbejderne 18 Chef: "Jeg tog kritik personligt" 20 Derfor får du Offentlig Ledelse Magasinet Offentlig Ledelse udgives af: OFFENTLIG LEDELSE 01 20 OFFENTLIG LEDELSE 04 19 UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L S O C I A L PÆ D A G O G E R N E DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L S O C I A L PÆ D A G O G E R N E DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING SIDE 4 Annette Kaad er vokset med lederopgaven: SIDE 8 Gør som mændene åbn munden og sig, hvad du tænker! Stadigt flere ledere får stress: Sådan undgår du at bukke under Tal mere med hinanden: Dyrk medarbejdernes gode ideer: Tema: Mindsk ledelsesspændet: Vi har brug for bedre og mere feedback Dialogkort satte gang i fantasien Kvinders selvtillid som ledere overhaler mændenes over tid Gør som i Viborg ansæt flere ledere SIDE 4 SIDE 15 SIDE 6 SIDE 15 Magasinet Offentlig Ledelse udgives af: Magasinet Offentlig Ledelse udgives af: OFFENTLIG LEDELSE 02 20 UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L O G DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING Få succes med faglig ledelse: Vær fagligt ambitiøs og tæt på medarbejderne SIDE 12 Kom i mål med forandringer: Større tillid i ledelse under coronakrisen: Samarbejde og små skridt er vejen fr KORTNYT INDHOLD Temadag og generalforsamling i DS Ledersektion: 03 Lederen: Faglig ledelse Det bevidste lederskab Hvad er digital sundhed? Hvordan hænger det sammen med dit bevidste lederskab? Og hvad kan vi lære af coronakrisen i den forbindelse? Det er spørgsmål, som speciallæge, forfatter og ek Lederen Faglig ledelse handler om ambitioner, retning og hjerte Når vi skal lede medarbejdere med forskellige faglige baggrunde, skal vi have en vis viden om, forståelse og hjerte for den opgave, den enkelte fagmedarbejder skal løse for at kunne sikre de bedst mulige rammer og vilkår. For i sidste Forandringsledelse hvorfor er det så pokkers svært? To nye bøger om forandringsledelse fra to bestseller-forfattere er udkommet næsten samtidig: Fatale forandringer af Christian Ørsted ham AF JOURNALIST TINA JUUL R ASMUSSEN TINA@JUULKOMMUNIK ATION.COM Christian Ørsted: Der er kun én opskrift på med Livsfarlig ledelse fra 2013. Og Jytte vender tilbage af Morten Münster, opfølgning på Jytte fra marketing er desværre gået for i dag fra 2017. Offentlig Ledelse har talt med de to forfattere om kunsten at komme i mål med forandringer som leder og hvorfor det er så pokkers svært. Morten Münster Coronakrisen giver næring til nytænkning Under coronakrisens første fase i foråret stod den enkelte kommune, leder og medarbejder med ansvaret for at føre regeringens planer ud i livet og samtidig opfinde nye løsninger på den daglige drift. Forskere mener, at erfaringerne kan gøde jorden for mindre Foto: Bjarke MacCarthy Distancearbejde har muliggjort og forudsætter stor decentral beslut ningskompetence og -ansvar. HENRIK HOLT LARSEN, PROFESSOR I HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL LÆRING AF CORONAKRISEN rigeste digitale medier. Så der er noget meget væsentligt, som risike Corona-krisen: Hvad har vi lært? Tillidsbaseret ledelse holder vand Hjemmekontor, distanceledelse og video møder kan noget. Det viste coronakrisens første fase med stor tydelighed, er tre chefer og ledersektionsformænd enige om og anerkender, at det kan være banebrydende for en større grad af till Det endelige opgør med regnearksstyring Vi skal blive endnu skarpere til at uddelegere Anders Fløjborg, formand for Ledersektionen i Dansk Socialrådgiverforening: Jette Delfs Clausen, sekretariatschef i Viden & Strategi, Ringkøbing-Skjern Kommune: Den vigtigste læring og erfaring har været det Whats hot i kommunal ledelse Reparationsarbejde efter corona: Lyt og vis omsorg Genåbningen efter corona kan åbne for frustrationer og frygt, som har været undertrykt. Derfor skal du som leder lytte åbent og yde omsorg også over for dig selv, mener erhvervspsykolog Søren Braskov. AF JOURNALIST Hvad ville du gerne have vidst, inden du blev leder? Set i bakspejlet er vi alle kloge. Men hvad ville have været hjælpsomt at vide som ny leder i jobbet? Hvad var overraskende svært, let eller bare overraskende? I denne serie beder vi erfarne ledere se tilbage på deres debut udi ledelse og dele de Faglig ledelse er en generel disciplin på tværs af professioner og søjler Faglig ledelse skal have højere prioritet. Det er en forudsætning, hvis resultaterne af kerneopgaverne skal have større fokus i offentlig ledelse. Det konkluderer 75 direktører, chefer og faglige ledere i en ny undersøgelse f ger til at styrke faglig ledelse som en generel ledelsesdisciplin på tværs af opgavesøjler. I Væksthus for Ledelses publikation Fællesskab om faglig ledelse foldes de syv generiske ledelsesopgaver ud, og for hver af dem er der formuleret en række anbefalinger til alle faglige ledere. Her er to eksem Hvordan ser faglig ledelse ud hos dig? John Øllegaard Strategisk leder af Kommunal Drift, Holbæk Kommune: Jeg er meget optaget af bottomup-processer at turde lade mig lede af mine medarbejdere ved at inddrage dem, bruge deres ressourcer og have fokus på resultater frem for hierarkier. JOHN ØLLEGA Troels van Dijk Leder for Afd. for Beskæftigelse og Jobrehabilitering, Center for Job & Social, Lejre Kommune: Jeg er faglig leder for fire teams med i alt 21 medarbejdere i jobcentret. Mit helt klare fokus er at have den kortest mulige organisatoriske afstand til medarbejderne. Min formel for det Udfordringen Offentlig Ledelses faste coach Stig Kjerulf er en af landets mest kendte erhvervspsykologer. Ud over at være fast coach på Offentlig Ledelses artikelserie om ledelsesudfordrin ger er han administrerende direktør og partner i Kjerulf & Partnere A/S. I Udfordringen deler han ud af sine rå Sådan håndterer du kritik fra medarbejderne Kritik af dig som leder fra dine medarbejdere kan hurtigt bringe dig i forsvarsposition og dermed bremse yderligere kritik, men til gengæld fremme snak i krogene. Hvordan kan du håndtere kritik på en måde, så medarbejderne tør komme til dig, og så du kan at forældrene har fokuseret på, at de skulle indfri deres forventninger. Her kan man få en oplevelse af at være meget til vurdering, og det kan give en øget sårbarhed over for kritik. Når man ikke får hjælp til at opøve evnen til at rumme kritik, bliver den svær at håndtere, fordi man er uerfaren o til at deautorisere os yderligere, fordi de bliver optaget af noget andet, kigger ud ad vinduet, stiller respektløse kritiske spørgsmål, skifter emne osv. Disse fysiske udtryk har typisk stærkere effekt end mundtlig kritik. Kritik er nemlig ikke kun verbal, men kan fx også være løftede øjenbryn ell Sorteret magasinpost ID-nr. 46409 Derfor får du Offentlig Ledelse Tre gange om året lander dette ledelsesfagblad i din postkasse. Det er en af gevinsterne ved at være medlem af Ledersektionen i Socialrådgiverne eller Chefgruppen i HK Kommunal. Vores ambition er at holde dig opdateret på de nyeste t