Lederen Faglig ledelse handler om ambitioner, retning og hjerte Når vi skal lede medarbejdere med forskellige faglige baggrunde, skal vi have en vis viden om, forståelse og hjerte for den opgave, den enkelte fagmedarbejder skal løse for at kunne sikre de bedst mulige rammer og vilkår. For i sidste ende tæller kun én ting: resultatet af indsatsen. Af Karin Bruhn Ter mannsen, kontor chef i Region Nord jylland og formand for HK Kommunal Chefgruppens be styrelse I dette nummer af Offentlig Ledelse sætter vi fokus forstå den faglige retorik, tale med om det, de forpå faglig ledelse. Afsættet er, at Væksthus for Letæller mig og byde ind med mine perspektiver og delse har gennemført en stor undersøgelse blandt bud på løsninger, hvis de spørger mig. For mig er ledere, chefer og direktører om, hvad faglig ledelse faglig ledelse at være tæt på i det daglige og kunne er og hvad der skal til for at give den bedre plads give relevant og nødvendig sparring på en helt konog vilkår i ledelsen af den offentlig sektor. kret opgave, så medarbejderen kan kvalificere de Hvorfor er det vigtigt at definere, hvad faglig muligheder og løsninger, som ligger inden for den ledelse er, kunne man fristes til at spørge? For faglige og lovgivningsmæssige ramme. Helt bamig at se er svaret enkelt: Fordi faglig ledelse har nalt kan faglig ledelse være, at jeg sætter mig ved betydning for, hvordan vi løser siden af medarbejderen og guider kerneopgaven og omsætter den vedkommende i fx awarenesstil velfærd til gavn for borgerne. programmer, risikovurderingsopFor at kunne levere og præstere gaver eller databeskyttelse. den bedst mulige faglige indsats For mig er faglig I sidste ende tæller har den enkelte fagprofessionelle ledelse at kunne resultatet af indsatsen medarbejder brug for en leder tæt forstå medarbejder At lede faglighed handler i bund på og ledelse, der skaber rammer nes faglige retorik, og grund om, at jeg som leder har og vilkår, som gør det muligt at tale med om det, de en ambition om at udvikle faget løse opgaven tilfredsstillende. fortæller mig og og opgaveløsningen i den retning, byde ind med mine Vi kan lede alle faggrupper politikere og topledere har beslutperspektiver og bud I sin undersøgelse slår Væksthus tet og at jeg kan oversætte deres for Ledelse fast, at faglig ledelse ambitioner og målsætninger, så på løsninger, hvis de er en generel disciplin, som går på frontmedarbejderne kan udføre spørger mig. tværs af både forvaltningssøjler dem. For i sidste ende står og falog professioner. I praksis betyder der det hele med, hvordan borgere, det, at jeg som leder kan lede både HKere, sygepolitikere og samarbejdspartnere oplever resultaplejersker, socialrådgivere og skolelærere, terne af vores indsats uanset hvor i organisatiouanset hvilken baggrund jeg selv nen, opgaven bliver løst. måtte have. At komme i mål kræver, at jeg har et hjerte i Den definition kan jeg til fulde faget også selv om det ikke er den samme skoleabonnere på. I mit daglige arbejde bænk, jeg har siddet på engang. Min opgave som leder jeg medarbejdere med andre leder går jo først og fremmest ud på at udvikle og faglige baggrunde end min egen. støtte de faglige medarbejdere, så de kan udfolde For at kunne lede dem skal jeg deres fulde potentiale i det daglige arbejde. Men kunne forstå den opgave, den ensom leder er jeg da også stolt af mit fag. Og det, kelte sidder med, til et vist tror jeg, betyder noget, når jeg skal lede det og niveau. For mig er faglig medarbejderne i det. n ledelse at kunne OFFENTLIGLEDELSE 3 OFFENTLIG LEDELSE 02 20 UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L O G DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING Få succes med faglig ledelse: Vær fagligt ambitiøs og tæt på medarbejderne SIDE 12 Kom i mål med forandringer: Større tillid i ledelse under coronakrisen: Samarbejde og små skridt er vejen fr KORTNYT INDHOLD Temadag og generalforsamling i DS Ledersektion: 03 Lederen: Faglig ledelse Det bevidste lederskab Hvad er digital sundhed? Hvordan hænger det sammen med dit bevidste lederskab? Og hvad kan vi lære af coronakrisen i den forbindelse? Det er spørgsmål, som speciallæge, forfatter og ek Lederen Faglig ledelse handler om ambitioner, retning og hjerte Når vi skal lede medarbejdere med forskellige faglige baggrunde, skal vi have en vis viden om, forståelse og hjerte for den opgave, den enkelte fagmedarbejder skal løse for at kunne sikre de bedst mulige rammer og vilkår. For i sidste Forandringsledelse hvorfor er det så pokkers svært? To nye bøger om forandringsledelse fra to bestseller-forfattere er udkommet næsten samtidig: Fatale forandringer af Christian Ørsted ham AF JOURNALIST TINA JUUL R ASMUSSEN TINA@JUULKOMMUNIK ATION.COM Christian Ørsted: Der er kun én opskrift på med Livsfarlig ledelse fra 2013. Og Jytte vender tilbage af Morten Münster, opfølgning på Jytte fra marketing er desværre gået for i dag fra 2017. Offentlig Ledelse har talt med de to forfattere om kunsten at komme i mål med forandringer som leder og hvorfor det er så pokkers svært. Morten Münster Coronakrisen giver næring til nytænkning Under coronakrisens første fase i foråret stod den enkelte kommune, leder og medarbejder med ansvaret for at føre regeringens planer ud i livet og samtidig opfinde nye løsninger på den daglige drift. Forskere mener, at erfaringerne kan gøde jorden for mindre Foto: Bjarke MacCarthy Distancearbejde har muliggjort og forudsætter stor decentral beslut ningskompetence og -ansvar. HENRIK HOLT LARSEN, PROFESSOR I HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL LÆRING AF CORONAKRISEN rigeste digitale medier. Så der er noget meget væsentligt, som risike Corona-krisen: Hvad har vi lært? Tillidsbaseret ledelse holder vand Hjemmekontor, distanceledelse og video møder kan noget. Det viste coronakrisens første fase med stor tydelighed, er tre chefer og ledersektionsformænd enige om og anerkender, at det kan være banebrydende for en større grad af till Det endelige opgør med regnearksstyring Vi skal blive endnu skarpere til at uddelegere Anders Fløjborg, formand for Ledersektionen i Dansk Socialrådgiverforening: Jette Delfs Clausen, sekretariatschef i Viden & Strategi, Ringkøbing-Skjern Kommune: Den vigtigste læring og erfaring har været det Whats hot i kommunal ledelse Reparationsarbejde efter corona: Lyt og vis omsorg Genåbningen efter corona kan åbne for frustrationer og frygt, som har været undertrykt. Derfor skal du som leder lytte åbent og yde omsorg også over for dig selv, mener erhvervspsykolog Søren Braskov. AF JOURNALIST Hvad ville du gerne have vidst, inden du blev leder? Set i bakspejlet er vi alle kloge. Men hvad ville have været hjælpsomt at vide som ny leder i jobbet? Hvad var overraskende svært, let eller bare overraskende? I denne serie beder vi erfarne ledere se tilbage på deres debut udi ledelse og dele de Faglig ledelse er en generel disciplin på tværs af professioner og søjler Faglig ledelse skal have højere prioritet. Det er en forudsætning, hvis resultaterne af kerneopgaverne skal have større fokus i offentlig ledelse. Det konkluderer 75 direktører, chefer og faglige ledere i en ny undersøgelse f ger til at styrke faglig ledelse som en generel ledelsesdisciplin på tværs af opgavesøjler. I Væksthus for Ledelses publikation Fællesskab om faglig ledelse foldes de syv generiske ledelsesopgaver ud, og for hver af dem er der formuleret en række anbefalinger til alle faglige ledere. Her er to eksem Hvordan ser faglig ledelse ud hos dig? John Øllegaard Strategisk leder af Kommunal Drift, Holbæk Kommune: Jeg er meget optaget af bottomup-processer at turde lade mig lede af mine medarbejdere ved at inddrage dem, bruge deres ressourcer og have fokus på resultater frem for hierarkier. JOHN ØLLEGA Troels van Dijk Leder for Afd. for Beskæftigelse og Jobrehabilitering, Center for Job & Social, Lejre Kommune: Jeg er faglig leder for fire teams med i alt 21 medarbejdere i jobcentret. Mit helt klare fokus er at have den kortest mulige organisatoriske afstand til medarbejderne. Min formel for det Udfordringen Offentlig Ledelses faste coach Stig Kjerulf er en af landets mest kendte erhvervspsykologer. Ud over at være fast coach på Offentlig Ledelses artikelserie om ledelsesudfordrin ger er han administrerende direktør og partner i Kjerulf & Partnere A/S. I Udfordringen deler han ud af sine rå Sådan håndterer du kritik fra medarbejderne Kritik af dig som leder fra dine medarbejdere kan hurtigt bringe dig i forsvarsposition og dermed bremse yderligere kritik, men til gengæld fremme snak i krogene. Hvordan kan du håndtere kritik på en måde, så medarbejderne tør komme til dig, og så du kan at forældrene har fokuseret på, at de skulle indfri deres forventninger. Her kan man få en oplevelse af at være meget til vurdering, og det kan give en øget sårbarhed over for kritik. Når man ikke får hjælp til at opøve evnen til at rumme kritik, bliver den svær at håndtere, fordi man er uerfaren o til at deautorisere os yderligere, fordi de bliver optaget af noget andet, kigger ud ad vinduet, stiller respektløse kritiske spørgsmål, skifter emne osv. Disse fysiske udtryk har typisk stærkere effekt end mundtlig kritik. Kritik er nemlig ikke kun verbal, men kan fx også være løftede øjenbryn ell Sorteret magasinpost ID-nr. 46409 Derfor får du Offentlig Ledelse Tre gange om året lander dette ledelsesfagblad i din postkasse. Det er en af gevinsterne ved at være medlem af Ledersektionen i Socialrådgiverne eller Chefgruppen i HK Kommunal. Vores ambition er at holde dig opdateret på de nyeste t