Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk
Arkivfoto: Joachim Adrian, Ritzau Scanpix
Med ved Botox-behandlinger
og lumbalpunktur
På Hæmatologisk Afdeling på Sjællands Uni
versitetshospital sikrer lægesekretæren de admi
nistrative opgaver i konsultationsrummet. Læge
og sekretær danner makkerpar og følges ad, når
lægen har ambulatoriedag. En sekretær kan på
den måde supportere to-tre læger.
I psykiatrien bidrager lægesekretærer til Sund
hedsplatform-flow for læger. De indgår, hvor det
er muligt. De har overtaget nogle af de admini
strative opgaver i lægetemplaten, for eksempel
ved konferencer og gennemgang af patienter.
På Akutafdelingen på Nykøbing F. Sygehus tager
lægesekretærer sig af det administrative ved over
flytninger til andre hospitaler. De arbejder i døgn
vagt, og når en sygeplejerske ringer til dem om
en patient, som skal flyttes, så klarer de resten.
Lægesekretærer assisterer ved Botox-behandlin
ger og lumbalpunktur. Det sker på Neurologisk
Afdeling på Sjællands Universitetshospital. Læ
gesekretærerne er blevet oplært i opgaven. Pro
jektet har ifølge en rapport været med til at bry
de et stereotypt billede af en faggruppe.
Lægesekretærer er oplært i for eksempel at fore
tage urinstix på Børne- og Ungeafdelingen i
Næstved, Slagelse og Ringsted. Det er en stor
fordel for patienter, der er instrueret i at møde
med fyldt blære, og hvor læge og sygeplejerske
måske ikke lige har tid til at tage imod dem. Så
klarer sekretæren urinstix og urinflowmetri, så
patienterne ikke skal holde på vandet længere
end højest nødvendigt.
På Ortopædkirurgisk Afdeling i Holbæk er læge
sekretærers opgaver og arbejdstid omlagt. De
arbejder nu fra 7.30 til 21.00 alle hverdage og
dagtimer i weekender og helligdage. Derved har
de mulighed for at overtage opgaver fra sygeple
jersker.
På Medicinsk Afdeling i Nykøbing F. mener le
delsen, at lægerne bruger alt for meget tid på do
kumentation, og at de slet ikke er gode til det.
De vil have it-systemet Sundhedsplatformen sat
op til, at lægesekretærer kan skrive for lægerne.
Lægerne skal frigive og overgive dokumentation
til lægesekretærer.
Kilde: Brug af flere faggrupper i opgaveløsningen
Eksempler fra praksis udgivet af Region Sjælland
http://bit.ly/brug-faggrupper
P
PERSONALIS
Ny arbejdsmiljø
repræsentant
40 års jubilæum
Ninja Gye Pedersen, Bispe
bjerg og Frederiksberg Hospi
tal, Røntgenafdelingen
Ny tillids
repræsentant
Dorthe Elisabeth Gonzalez,
Amager og Hvidovre Hospital,
Kardiologisk afd. 253
Dronningens
fortjenstmedalje
i sølv
Lene Grevelund, lægesekretær
på Odense Universitetshospi
tal, Svendborg Sygehus
Elsebeth Delfs, chefsekretær
på Odense Universitetshospi
tal, Svendborg Sygehus
Mary Høgsberg, lægesekretær
på Regionshospitalet Holstebro
Jannie Lone Larsen, læge
sekretær på Slagelse Sygehus
Elsebeth Marcussen Jasper,
lægesekretær på Hospitals
enhed Midt
Susanne Jørgensen
Susanne Jørgensen, ledende
lægesekretær, Akutmodtagelsen,
Hvidovre Hospital, 1. september
2020. Hun har 60 medarbejde
re, men på tre vagter om måne
den arbejder hun som menig se
kretær på Amager Hospital for at
holde sin hands on-viden om faget
ved lige
Anne-Mette Sørensen, læge
sekretær, Klinisk Patologisk Afde
ling, Odense Universitetshospital,
den 1. september 2020
Lene Grevelund, lægesekretær,
Afdeling for Medicinske Mave
tarmsygdomme, Odense Univer
sitetshospital, den 1. september
2020
25 års jubilæum
Marlene Hauborg, Rygcenter
Syddanmark i Middelfart, 1. janu
ar 2021
Giv besked til DL Magasinet, når du eller dine kolleger
skifter arbejdsplads, holder jubilæer eller vælges til tillids
repræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant. Læs hvordan på
http://bit.ly/personalis
DL magasinet 06 17. december 2020
7
magasinet HK BLADET 06 17.12.2020 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER M.FL. 26 Anja tager patent på brætspil: LEGENDE LETTE FORANDRINGER Praksissekretær den vigtigste 8 Uddannelse nr. to 12 Forskud på opkvalificering 18 Ind hos kommunerne 25 Styr på forandri
I N D H O L D DL magasinet nr. 06 17.12.2020 06 ARKIVFOTO: JOACHIM ADRIAN, RITZAU SCANPIX 03 Et skævt år Leder 04 Gave for eksamen Noter 05 Gode samtaler Værktøj 06 Flere faggrupper med Opgaveflytning 08 Den vigtigste person Praksissekretær 11 Springe mellem sektorer Mit fag og mit job Lægesek
LEDER 18 Slut på et skævt år tak for indsatsen Nye uddannelser opgraderer lægesekretærer Sygehus Lillebælt har sat gang i et omfattende uddannelses program på tre niveauer. Deltagere opfatter det, som om de nu opgraderes, så de matcher de kommende sundheds administrative koordinatorer. FOTO: NIL
NOTER Vi er rykket ned i Sønderjyllandshallen på grund af corona. Efter vaccinationen skal patienterne lige vente i 10 minutter, så vi kan se, om de reagerer på en uheldig måde. Det sker heldigvis yderst sjældent, men det kræver ekstra plads, og den har vi ikke i klinikken grundet de forskellige re
Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Tegning: Lars Andersen Køn bestemmer fag Lærestreg Når vi en dag kan se tilbage på coronakrisen, har vi forhåbentlig lært, at det, der især betyder noget for vores sundhed, er forebyggelse og god hygiejne. (Dagens Medicin) VÆRKTØJ Blandt de bes
O P G AV E F LY T N I N G Med opbakning fra ledelsen er det lykkedes at inddrage lægesekretærer i Botoxbehandlinger på Sjællands Universitets hospital. Det er vigtigt at italesætte organisering, traditioner, faggrænser og arbejdsprocesser som værende ikke-problematiske punkter, fortæller rapport.
Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Arkivfoto: Joachim Adrian, Ritzau Scanpix Med ved Botox-behandlinger og lumbalpunktur På Hæmatologisk Afdeling på Sjællands Uni versitetshospital sikrer lægesekretæren de admi nistrative opgaver i konsultationsrummet. Læge og sekretær danner makkerp
P R A K S I S S E K R E TÆ R Hun har været den vigtigste person for mit helbred de sidste 25 år, men indtil i går kendte jeg ikke hendes navn En god læge er en gave. Men en god læge med en god lægesekretær er et mirakel, man skal skønne på 8 DL magasinet 06 17. december 2020
Tekst: Sarah Skarum sarah.skarum@pol.dk Foto: Andreas Haubjerg Tegning: Philip Ytournel Bragt i dagbladet Politiken i serien UDEN FOR KONTORTID og tilladt gengivet i DL Magasinet Da jeg midt i 1990erne flyttede til København, skulle jeg vælge læge. Jeg havde to kriterier: tæt på og kvindelige læger
P R A K S I S S E K R E TÆ R se, mens den tredje bliver på den nu værende, gik det op for mig, at lægerne faktisk ikke er så vigtige. Jeg ved ikke helt, hvem der er hvem af navnene på mit sundhedskort, jeg tager bare den tid, der er først, og jeg kan lide dem alle sammen. Nej, den vigtigste i den l
M I T FA G OG MIT JOB Hvad sker der inden for lægesekretærfaget rundt om i landet? Det fortæller tillidsvalgte om. Denne gang Heidi Eirby, der er medlem af DLs bestyrelse på landsplan. Foto: Tom Ingvardsen Vi skal turde se kritisk på os selv og gøre os attraktive Unge praktiserende læger vil have
UDDANNELSE I fremtiden kommer der færre nye af samme slags som Mette Bartels, Anne Sofie Lindholm og Maja Møller. 12 DL magasinet 06 17. december 2020
Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Nils Rosenvold Elevtypen Anna, Maja og Mette kan svinde ind En jordemor, en socialrådgiver og en salgsassistent tager uddannelse nummer to, og det ville de næppe have gjort, hvis de skulle nøjes med SU Jordemor Anna Sofie Lindholm er glad for
UDDANNELSE Salgsassistenten Mette Bartels arbejdede med salg i sportsbranchen. Hun var træt af kun der og navnlig træt af salg. Hele tiden skulle der laves op gørelser af, om vi præsterede mersalg. Lykkedes det at prakke folk noget på, som de måske ikke havde brug for? Jeg fik et barn, og så vill
at hjælpe patienterne uden at have en bagtanke om at skulle sælge dem noget ekstra. Jeg er til stede for patienternes skyld uden at have et salgsmotiv. Elevvejlederen Mette Bartels var i sportsbranchen elevvejleder. Det elskede hun. Hun fik opgaven hurtigt, efter hun selv var uddannet. Hun deltog
FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Nyheder fra den sundhedsfaglige verden sådan kan sundhed og behandling forbedres. Godt for hjertet er også godt for hjernen Ny undersøgelse viser, at en sund hjertemæssig livsstil voldsomt nedsætter risikoen for aldersrelateret demens 40 % af alle tilfælde af de mens kan
Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk . Illustrationer: Colourbox Dramatisk fald i hjertedødelighed Dødeligheden af iskæmisk hjerte sygdom (IHD) er faldet med ikke mindre end 81 % på 25 år fra 1990 til 2015. Det er ifølge forfatterne til en ny opgørelse dramatisk og en af de største suc
KOMPETENCER Hospital tager forskud på opgradering Ansatte får tilbudt ny akademiuddannelse, flere todages kurser og en stribe tre timer lange kurser Kira Hofsted synes, det næsten er en luksus. At hun kan få lov at tage ud dannelse. Og så endda i arbejdstiden. Den 46-årige lægesekretær fra akut af
Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Nils Rosenvold Corona bremsede den akademi uddannelse, som Line Harboe er i gang med, men nu er der sat fart på igen, så tidsplanen kan indhentes. byder ind på opgaver og job. Alle initiativerne på Sygehus Lil lebælt udspringer fra et Board f
KOMPETENCER Lægesekretærerne har lige så høj prioritering som alle andre faggrupper på Sygehus Lillebælt i at være parate til at løse fremtidens opgaver med høj kvalitet og i tæt dialog med patient og pårørende, skriver oversygeplejerske Hanne Andersen på LinkedIn. Den lokale skole Sygehus Lilleb
Vi skal mødes Udbruddet af corona har ført til udsæt telser i både akademiuddannelse og i nogle af todages-kurserne. Men det er planen at indhente det oprindelige program, hvis epidemien ikke skaber nye hindringer. Det kunne selvfølgelig også gen nemføres som fjernundervisning. Men det er ikke det
KOMPETENCER Uddannelse kan også give produkter. Joy Høj Molin kom hjem med denne planche, som nu hænger til gavn for hele sekretariatet. 22 DL magasinet 06 17. december 2020
Flere skal arbejde med patientforløb Katalog kan hjælpe med at afklare ansattes kompetencer og udvikle dem Sygehus Lillebælt vil gerne have flere patientforløbskoordinatorer. Men i dag har ingen lægesekretærer den titel. Det skal der nu gøres noget ved. I den systematiske kompetence udvikling for l
SPROGET Sidder du med en sproglig udfordring, så skriv til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu, så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74. Den er åben mandag, onsdag, torsdag og fredag fra 9.30 til 12.30 og desuden onsdag fra 14 til 15 Mysli er med dansk y Alle
MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsenet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet henter svar hos fremtrædende personer inden for sundhedssektoren. Denne gang hos formand Martina Jürs fra Danske Bioanalytikere Vi skal ud i kommunerne med vore kompetencer Martina Jürs: Lægesekretærers og bioanalytikeres ker
FORANDRINGSPROCESSER Anja opfinder brætspil og spreder arbejdsglæde Afdeling forbedrer arbejdsgange ved hjælp af spil, som lægesekretær har taget patent på og nu vil brede videre ud via eget konsulentfirma Anja Larsen spiller tit brætspil med sine piger på 12 og 15 år. Det gjorde de også i vinterf
Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Lars Holm dringer. At give ansatte ejerskab til an dre måder at udføre opgaverne på. Det vil øge arbejdsglæden og den kollegiale trivsel, mener Anja Larsen. Uddannelse uden pause Den opfindsomme lægesekretær har en baggrund som salgsassisten
FORANDRINGSPROCESSER Lægesekretærer er de første, der tester dialogspillet. Opgaven bekræftede, at det for mange kniber med at vise, at de kan andet end notater og telefoner. Vi skal blive bedre til at tage mod forandringer. Her kan brætspillet hjæl pe, mener Anja Larsen. Dialogspillet kan spille
Anja Larsen vil helst ikke have taget fotos af spillepladen. Hun har taget patent på spillet og værner om at beskytte designet. Det afstemmer dialogspillet Spillet giver en legende tilgang til at ændre processer. Ikke til salg Det er ikke planen, at selve spillet sættes til salg, ligesom Matador,
FORANDRINGSPROCESSER Anja Larsen kommer med spillet rundt i hele afdelingen, også til Anette Ærboe Christensen. Måske kan spillet også bruges hjemme ... Tre lægesekretærer har fået ensrettet deres arbejdsgange på sengeafdeling ved at bruge Forandringsprocessen i spil Mange går med ideer om, hvad d
alt muligt godt om hende, så kom det alligevel bag på os, at hun konstruerer sådan et spil, siger Hanne Hust. Spillet har gjort Annemette Otkjær Christensen opmærksom på ting, hun ikke havde tænkt på som et muligt problem. Hjemlige forandringer Lægesekretær Annemette Otkjær Chri stensen har sammen
CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen. En leder fortæller om løsninger. Denne gang Pernille Schieltved Breel fra Region Sjælland Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk. Foto: Arkiv Succes kræver, at de ansatte inddrages Pe
? SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasi
Sundhedsfaglig julekrydsord Får du nogle ledige minutter i løbet af jul og nytår. Så kan du udfordre dig selv med denne krydsord, der blandt andet kræver indsigt i sundhedsfaglig sprogbrug. ANALYSERER FØDEVARER INDONESISK RET LOVENS LANGE ...? FRANSK REGION VIRUS MIDT I KARRET LAND TALORD HA
PÅ N E T T E T Arbejdsmiljø under corona Lægesekretærerne på Herlev Hospital måtte klare mange nye opgaver under forårets corona-epidemi. Tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Majbritt Falsing siger, det har konsekvenser for arbejdsmiljøet. http://bit.ly/corona-miljø Corona presser led
BOG / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Anne Lysa Ny model for organdonation vil redde liv Læs og vind: Skal Danmark ligesom andre lande indføre automatisk tilmelding til donorregister? Forfatter Andreas Albertsen arbejder på Institut for Statskundskab på Aarhu