OFFENTLIG LEDELSE 03 20 UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L O G DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING Kommunen kommunikerer på kinesisk: Skriv, så borgerne forstår det SIDE 12 Ledelse i en #MeToo-tid: Griber du ikke ind over for krænkelser, er du selv en del af problemet SIDE 4 Corona løb også med julefrokosten: Bedre at gøre lidt end ingenting SIDE 11 Magasinet Offentlig Ledelse udgives af: OFFENTLIG LEDELSE 03 20 UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L O G DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING Kommunen kommunikerer på kinesisk: Skriv, så borgerne forstår det SIDE 12 Ledelse i en #MeToo-tid: Griber du ikke ind over for krænkelser, er du selv en del af problemet SIDE 4 Corona løb ogs NYE BØGER INDHOLD Få frygten ud af organisationen Psykologisk tryghed styrker organisationers evne til at håndtere komplekse krav, samarbejde på tværs, udvikle nyt samt opdage og forebygge fejl. Det mener den prisbelønnede Harvard-professor Amy C. Edmondson, baseret på årtiers forskning. I bogen bes Lederen Vi skal altid kommunikere i øjenhøjde Når borgerne ikke forstår, hvad vi som system skriver til dem, næres afmagt, vrede og modstand. Derfor skal vi stramme os an som offentlig myndighed, når vi sender en skrivelse af sted mod e-Boks. Erfaringer viser tilmed, at god kommunikation også gavne Griber du ikke ind over for krænkelser, er du selv en del af problemet Den seneste #MeToo-bølge har for alvor sat gang i debatten om, hvordan ledere bedst håndterer sager om krænkelser og sexchikane på arbejdspladsen: Hvordan undgår du selv at blive en del af problemet som leder, hvordan skaber du e Sådan kan du som leder håndtere #MeToo på arbejdspladsen 1. Brug det nuværende fokus til at tage emnet om sexisme og seksuelle krænkelser op. Foto: Bjarke MacCarthy Brug endelig det mediefokus og momentum, som er lige nu, til at tage fat på problematikken om sexisme og seksuelle krænkelser. METTE M KORTNYT Foto: Panthermedia Foto: Michael Drost-Hansen To webinarer fra HK Kommunal Chefgruppen: Når du bliver leder for dine kolleger Ny formand for HK Kommunal Chefgruppens bestyrelse: Efterlyser stolthed over at være offentlig leder HK Kommunal Chefgruppens nyvalgte bestyrelse har konstitueret Udfordringen Offentlig Ledelses faste coach Stig Kjerulf er en af landets mest kendte erhvervspsykologer. Ud over at være fast coach på Offentlig Ledelses artikelserie om ledelsesudfordrin ger er han administrerende direktør og partner i Kjerulf & Partnere A/S. I Udfordringen deler han ud af sine rå Sådan styrker vi faglig ledelse: Ledelseskæden må ikke knække Ledelseskæden skal hænge bedre sammen, hvis den faglige ledelse af med arbejderne skal styrkes. For der er mange faldgruber, som risikerer at knække ledelseskæden, konkluderer 75 direktører, chefer og faglige ledere i en undersøgelse fra Mikael Wennerberg Johansen er ledelseskonsulent i BUPL og arbejder med offentlig ledelse og styring, professionsfaglig ledelse og politikudvikling. hvis ledelsesspændet er stort, eller hvis fx områdeledelse koncentrerer ledelsesressourcerne højere oppe i ledelseskæden frem for hos de faglige ledere Hvad ville du gerne have vidst, inden du blev leder? Set i bakspejlet er vi alle kloge. Men hvad ville have været hjælpsomt at vide som ny leder i jobbet? Hvad var overraskende svært, let eller bare overraskende? I denne serie beder vi erfarne ledere se tilbage på deres debut udi ledelse og dele in Whats hot i kommunal ledelse Corona snuppede også julefrokosten: Bedre at gøre noget end ingenting Ingen julefrokost i år det er konsekvensen af coronakrisen på de fleste arbejdspladser. Men som leder er det en god idé at finde andre måder at kitte medarbejderne sammen på og vise din anerkendel Når kommunen skriver 'kinesisk': Hvor tit ser du dine medarbejderes breve? Mere tilfredse borgere og et bedre psykisk arbejdsmiljø er to gevinster ved at investere i at kommunikere klart og tydeligt som kommune. Men det fokus halter hos offentlige ledere, mener kommunikationskonsulent Marianne Bolv Letforståelige afgørelser gør både borgere og medarbejdere mere tilfredse L etforståeligt sprog har høj prioritet hos Rikke Terslev Bengtson, afdelingschef for Voksen & Social i Albertslund Kommune. Hun bruger de gode erfaringer fra sin tidligere lederstilling i Egedal Kommune, hvor hun arbejdede Den gode samtale rusker op i indgroede vaner De gamle græske filosoffer udviklede protreptikken, som moderne ledere i dag bruger til at have andre typer samtaler med medarbejdere. Målet er at finde ind til nye erkendelser og derfra nye veje at gå med velkendte udfordringer fra stress til afskedigel tænke over, hvilke af opgaverne der nødvendigvis er hendes ansvar, hvorfor hun havde et behov for at kontrollere mange ting, og at hun dermed i virkeligheden frarøvede pædagogerne noget ansvar og engagement. Og det fik hende til at uddelegere mere, fortæller Guli Werther. Metoden kan også bruges i e Lederen: Der ligger et klart signal i de ugentlige timer til kompetenceudvikling Større fokus på kompetencer og fleksible løsninger har været rigtig gavnligt, siger Tina Balsig, leder af Ydelser. AF JOURNALIST TINE SEIBÆK TINESE JBAEK@GMAIL .COM FOTO: TORBEN NIELSEN F Jeg har altid troet på, at Firedages arbejdsuge i Odsherred Offentlig Ledelse har i godt et år fulgt Odsherred Kommunes forsøg med at indføre en arbejdsuge på fire dage som den første offentlige instans nogensinde. Vi sætter spot på ledernes måde at tilgå og løse opgaven på og vi hører medarbejderes og andres vurdering af fo Fakta: Hvad er SPARK? Siden 2016 har kommunale arbejdspladser kunnet søge om hjælp til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø hos SPARK. SPARK Samarbejde om Psykisk Arbejdsmiljø i Kommunerne udspringer og er finansieret af midler fra OK15, og tilbuddet blev forlænget ved OK18. Omkring 445 kommunale Men det er vel ikke altid, at ledere og medarbejder repræsentanter er enige om, hvad problemet med arbejdsmiljøet er? Når en arbejdsplads søger om et forløb hos os, skal en leder og en medarbejderrepræsentant søge sammen. Så de skal altså have kigget hinanden i øjnene inden og aftalt det, og derfor Sorteret magasinpost ID-nr. 46409 Derfor får du Offentlig Ledelse Tre gange om året lander dette ledelsesfagblad i din postkasse. Det er en af gevinsterne ved at være medlem af Ledersektionen i Socialrådgiverne eller Chefgruppen i HK Kommunal. Vores ambition er at holde dig opdateret på de nyeste t