magasinet PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION HK BLADET 03 23.06.2022 FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER , SUNDHEDSADMINISTRATIVE KOORDINATORER M.FL. 26 & 32 DL og medlemmer fejrer fødselsdag med forsinkelse: FORENINGEN SKIFTER NAVN FOR ANDEN GANG PÅ 50 ÅR Studerende og elever mødes 6 Studie breder sig 9 Indsats for udsatte patienter 10 Konsultationer på nettet flagrer 15 Selvstyre på diabetescenter 18 Nyt system til patientoverblik 29 magasinet PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION HK BLADET 03 23.06.2022 FAGBLADET FOR LÆGESEKRETÆRER , SUNDHEDSADMINISTRATIVE KOORDINATORER M.FL. 26 & 32 DL og medlemmer fejrer fødselsdag med forsinkelse: FORENINGEN SKIFTER NAVN FOR ANDEN GANG PÅ 50 ÅR Studerende og elever mødes 6 Studie br I N D H O L D DL magasinet nr. 03 23.06.2022 06 03 God sommer Leder 04 Job til seniorer Citat 05 Den dårlige leder Værktøj 06 Fælles konference Uddannelse 09 Gode erfaringer Studie Elever og studerende mødes Lægesekretærelever og studerende på sundhedsadministrativ koordinator kender nu hinande LEDER 15 Usikkerhed om e-konsultation i lægepraksis Hver fjerde konsultation i almen praksis foregår i dag over nettet. Men e-konsultationerne forløber ikke altid, som det var meningen. De skulle dreje sig om enkle spørgsmål, men somme tider handler de også om komplicerede sager og i flere etape NOTER Fra arkivet: Fra journaler til film Jeg var stoppet, hvis ikke jeg havde en god arbejdsplads. Det betyder meget, at man er glad for at gå på arbejde. 67-årige lægesekretær Susanne Gosvig til TV2 Østjylland. Hun havde i fjor alderen til pensionering, men der mangler 30 lægesekretærer på hend Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Tegning: Lars Andersen Lægepraksis søger sidste elev Lægesekretæruddannelsen lukker for nyoptag om lidt over to måneder den 31. august. En lægepraksis i Fredericia vil gerne nå at uddanne deres sidste elev og opslog derfor en elevstilling i slutn UDDANNELSE Marlene og Carina lærer hinanden at kende Lægesekretærelever og studerende på sundhedsadministrativ koordinator mødes for første gang og glæder sig til at samarbejde den første praktik på tre laboratorier på hospitalet i Aabenraa. Carina Nicoline List er social- og sundhedshjælper, men a Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Carsten Bundgaard I mit gamle fag kom vi også med forskellige uddannelser og støttede hinanden. Vi kan lære af hinanden. Carina Nicoline List Det er godt at kende hinanden og hinandens baggrund. Viden forebygger myter. Konferencen havde 7 UDDANNELSE Jeg meldte mig til konferencen, fordi jeg gerne ville finde ud af mere om den nye uddannelse, og hvordan den spiller ind i forhold til vores. Marlene Bang Jensen Hvem er de andre? Nu har elever og studerende set hinanden an. Chris MacDonald besøgte konferencen og fortalte om fysisk og STUDIE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Arkivfoto: Heidi Lundsgaard De studerende i blandt andet Odense er nu igennem de to første semestre. (Arkivfoto) Nu kommer der også pladser i Roskilde Professionshøjskole vil benytte understøttende danskundervisning til at sikre skriftlig S Å R B A R E PAT I E N T E R Christina Villumsen og Anette Solveig Larsen skal nå at tilrettelægge mange operationer, og hvis der kommer flere særligt sårbare samtidig, kan det give pres, men deres forløb er en prioritet. 10 DL magasinet 03 23. juni 2022 Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Jens Bach Patientens behov afgør operations planlægning Urinvejskirurgisk afdeling gør en særlig indsats for demente, udviklingshæmmede og andre udfordrede, og det skaber tryghed også for bookingsekretærerne, der tilrettelægger individuelt S Å R B A R E PAT I E N T E R Nogle af de sårbare patienter vil gerne sove længe, andre har svært ved at faste. Anette Solveig Larsen og Christina Villumsen prøver at tage hensyn til meget. Her er de særligt sårbare Urinvejskirurgisk Afdeling målretter de individuelt tilpassede forløb patienter, s ne Andersen. Hun og kollegerne får somme tider ud fra adresse, alder eller andre oplysninger i henvisninger en fornemmelse af, at her kan der måske være behov for et særligt tilrettelagt forløb. To tider Det kan være ved nærmest alle typer operationer, at der tilpasses individuelle forløb: Nyresten S Å R B A R E PAT I E N T E R gen, er det også planlagt på forhånd. Alt sammen handler om at forkorte den tid, patienten opholder sig på hospitalet. Forberedelsen kan i dag ikke gøres hurtigere. Patienten skal i operationstøjet. Men vi har somme tider haft problemer med, at transporten bagefter ik LÆGEPRAKSIS Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Aarhus Universitet Normer for e-konsultationer overtrædes E-konsultationer skal bruges til ét spørgsmål ét svar-kommunikation, men det sker ikke altid, viser analyse Mange patienter benytter sig af at skrive med deres læge onli FREMSKRIDT I FORSKNINGEN Nyheder fra den sundhedsfaglige verden sådan kan sundhed og behandling forbedres. Bivirkninger som forventet Forventer du at få hovedpine, kvalme og feber efter en corona-vaccination, så får du det nok også. Sandsynligheden er i hvert fald væsentlig større, end hvis du ik Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk . Illustration: Colourbox Forskere tæt på årsagerne til psykisk lidelse Hundredtusindvis af mennesker med og uden skizofreni har fået deres DNA analyseret, og resultaterne belyser de genetiske rødder til sygdommen Op mod 30.000 danskere lider af ski ARBEJDSPLADSEN Her tæller alle stemmer lige: Enhver kan byde ind med ideer Selvstyrende lægesekretærer på diabetescenter finder selv rytmen i deres arbejde og er med til at skabe deres eget job. Men de har mistet det meste af den direkte patientkontakt Dorrit Juhl Hansen har i 17 år beskæftiget Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Michael Bo Rasmussen DL magasinet 03 23. juni 2022 19 ARBEJDSPLADSEN mødetilrettelæggelse, ansættelsesprocedurer og meget andet på centret. Det er en stor blanding af alt muligt, siger Maiken Ørskou Bols. Hun kom til centret for 1 1/2 år siden fra Akut- og Traumecentret i Aalborg. Her var hun sekretær for afdelingsledelsen og før det basissekretær i Maiken Ørskou Bols afprøvede Sten-O på sine egne børn. udviklet en Sten-O app til børn med diabetes. Forskningsmæssigt er der i Nordjylland blandt andet fokus på, hvad diabetes betyder for knoglerne. I værste fald kan det gøre dem porøse. Et af de seneste ph.d.-projekter handler om mekanismerne bag ARBEJDSPLADSEN Pris til center Steno Diabetes Center Nordjylland modtog i 2021 årets Idépris, som Region Nordjylland uddeler. Registreringsansvarlig Dorrit Juhl Hansen var med ved overrækkelsen sammen med to ledere. Centret fik prisen sammen med Endokrinologisk Afdeling i Aalborg for at skabe et fr SDCN rykker med på nyt hospital Steno-medarbejdere samarbejder på tværs af nationen Aalborg Universitetshospital skal flytte ind i helt nye bygninger. Steno Diabetes Center Nordjylland rykker med til byens nye supersygehus. Diabeteshuset skal rumme alle administrative opgaver men også kliniske funkt ? SPØRG DL Er du i tvivl om noget i forhold til dine løn- og arbejdsforhold? Få uforpligtende svar her i DL Magasinet. Dit navn bliver ikke nævnt. HK-afdelingerne får mange spørgsmål om løn- og arbejdsforhold. Nogle af dem danner baggrund for besvarelser her i bladet. Skriv til brevkasse@dl-magasi CHEFEN MENER DL Magasinet tager hver gang fat på et dilemma eller en udfordring på arbejdspladsen, og en leder fortæller om løsninger. Denne gang Nathali Schaap Degn, der sidder i DLs Nationalt LederRåd i sin egenskab af formand for DL. Fortalt til Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Det vi DELEGERETMØDE Nu hedder vi Danske Sundhedsadministratorers Landsforening JA til nyt navn. Studerende på ny uddannelse får plads i bestyrelsen ligesom lægesekretæreleverne Delegeret mødet fandt sted, få timer før dette blad gik i trykken. Læs mere fra mødet i næste nummer. 26 Den nye uddannelse Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk / Foto: Heidi Lundsgaard understregede Mette Højbjerg Skjødt. En delegeret nævnte, at det nye navn er lidt langt. Derfor opfordrede hun til at overveje en forkortelse. Velkommen til studerende Danske Sundhedsadministratorers Landsforening begynder DELEGERETMØDE Stort ønske: Faget skal skrives ind i sundhedsloven Landsforeningen presser på for, at sundhedsadministrativt personale regnes som sundhedspersoner Journalen er et arbejdsredskab for autoriserede og ikke-autoriserede sundhedspersoner. Sådan står der om journalføring på en hjemmeside h Frygt for flugt fra faget: Sådan kan det undgås Bedre løn og senioraftaler kan holde fast i lægesekretærer Flere sygehuse og andre arbejdspladser rundt om i landet har problemer med at rekruttere lægesekretærer og holde fast i de nuværende. Lone Clausen fra Aalborg Universitetshospital fortalte på d M I T FA G OG MIT JOB Hvad sker der inden for lægesekretærfaget rundt om i landet? Det fortæller tillidsvalgte om. Denne gang Bente Drejer, der er fra psykiatrien i Region Midtjylland Godt, at vi har fået et ekstra hold elever Coaching og sparring kan hjælpe kolleger til selv at finde de rette løs MENINGEN Hvor skal sundhedsvæsnet og lægesekretærerne hen? DL Magasinet henter svar hos fremtrædende personer inden for sundhedssektoren. Denne gang Christian Harsløf, der er direktør for blandt andet sundhed i Kommunernes Landsforening. Foto: KL Store forventninger til det nye system Samlet patie FØDSELSDAG Stemning og engagement i top Fuldt hus flere steder til DLs jubilæumsfester n Syv steder rundt om i landet har mange medlemmer været samlet. De har med corona-forsinkelse fejret DLs 50-års dag i fjor. Alle steder har medlemmerne mødt foredragsholderen, tv-kendissen, humørbomben og 32 Fotoreportage fra jubilæumsfesten i Odense: Heidi Lundsgaard redaktion@dl-magasinet.dk DL magasinet 03 23. juni 2022 33 SPROGET Sidder du med en sproglig udfordring, så skriv til brevkasse@dl-magasinet.dk. Skal du bruge svaret her og nu, så ring til Dansk Sprognævns spørgetelefon 33 74 74 74. Den er åben mandag, onsdag, torsdag og fredag fra 9.30 til 12.30 og desuden mandag fra 13.30 til 14.30. ILLUSTRATIONER: COLO PÅ N E T T E T Ud med russiske aktier Klog på ny teknologi Pensionskassen for Sygeplejersker, Lægesekretærer og Radiografer under PKA sælger alle sine russiske værdipapirer i det omfang, det er markedsmæssigt muligt og økonomisk ansvarligt. Krigen har medvirket til fald på børserne rundt om i ve BOG / KONKURRENCE Tekst: Niels Stoktoft Overgaard niels@stoktoft.dk Foto: Lindhardt og Ringhof Værktøjer til at forbedre erotikken Læs og vind: En af Danmarks mest erfarne sexologer har indkredset fem sprog, som afklarer, hvilke former for sex og forførelse der fungerer for forskellige mennesker