BLADET Sundhedsadministration 20236 STORE FORSKELLE PÅ HVOR MEGET VI GÅR TIL LÆGE 4 STUDERENDE SKABER LEDELSES INFORMATION 28 TEMA: Akut LENETTE ASSISTERER SYGEPLEJERSKER 1823 BLADET Sundhedsadministration 20236 STORE FORSKELLE PÅ HVOR MEGET VI GÅR TIL LÆGE 4 STUDERENDE SKABER LEDELSES INFORMATION 28 TEMA: Akut LENETTE ASSISTERER SYGEPLEJERSKER 1823 INDHOLD HK BLADET SUNDHEDSADMINISTRATION NR. 6, 2023 03 Leder: Større arbejdsfelt 04 De går mest til læge 05 Fri fysioterapi 06 Bedre hjemmearbejde 07 Professor: Del vagterne 08 FAGFAGLIGT: Misbrug 18 af login 09 F agfagligt: Betydende bifund 10 Sproget: Accenttegn 11 Middel jobtilfredshe LEDER NATHALI SCHAAP DEGN FORMAND, DANSKE SUNDHEDSADMINISTRATORERS LANDSFORENING Vi kan udvide vores arbejdsfelt D et har ingen ende. Også i 2024 vil der komme nye ud fordringer i et i forvejen presset sundhedsvæsen. For at nævne et par ting: Lige nu gennemfører regionerne besparelser, og flere s PRAKSIS AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD Københavnere går mindst til læge og andre behandlere Store forskelle på landsplan i brugen af praksissektoren. Borgere i Randers og på Langeland henvender sig mest K øbenhavns Kommune har landets yngste befolk ning. Gennemsnitsalde ren er kun 36,5 år mod over 4 NOTER Fysioterapi uden henvisning Udligning I den økonomiske udligning mellem landets fem regioner ender Region Midtjylland med at tabe stort således afleverer Midtjylland 1,2 milliarder kroner til fællesskabet, mens Hovedstaden modtager 1,1 milliarder. (LARS ANDERSEN, DAGENS MEDICIN). Fra arkiv NOTER RITUALER TIL BEDRE HJEMMEARBEJDSDAGE Klog på underlivet Kh underlivet er titlen på en bog, som HK Bladet Sundhedsadministration omtalte i september på bagsiden. To medlemmer har vundet et eksemplar. Karen B. Clausen, Børn og Unge, Sygehus Sønderjylland, Aabenraa Michelle Moth, Afdeling for G SET UDEFRA AF KIM ROSE OLSEN, PROFESSOR I SUNDHEDSØKONOMI FOTO DANSK CENTER FOR SUNDHEDSØKONOMI (DACHE) SYDDANSK UNIVERSITET For få administrative tager vagterne flere skal deles om dem Sundhedsvæsnet får mere at bestille i fremtiden, men der kommer ikke tilsvarende større personale, så opgavegli FAGFAGLIGT AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD FOTO KRISTIAN BRASEN/RITZAU SCANPIX Brug aldrig login til andet end aftalt Lægeklinik bortviste en lægesekretær og en sygeplejerske, fordi de havde udskrevet medicin til sig selv P raktiserende læger gi ver somme tider persona let deres koder, så de kan hjæl FOTO: BO AMSTRUP/RITZAU SCANPIX Hold øje med, om en undersøgelse viser noget helt andet, end hvad der blev ledt efter. Hold fokus på sikre arbejdsgange ved betydende bifund Kiks ved billeddiagnostiske undersøgelser kan få alvorlige konsekvenser for patienten B eskrivelser af utilsigtede hændelse SPROGTIPS AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD ILLUSTRATION COLOURBOX Accenttegn til glæde for læseren D'erne må du gerne frå(d)se med. Frås med d Ødsle personer kan fråse med penge. Men de kan også fråse med et d, så de udøver fråds. Frås uden d er mest korrekt, men fråds med d er en uofficiel, men almin ARBEJDSMILJØ AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD Mere tilfredse end sosuere, mindre tilfredse end læger De +50-årige lægesekretærer ligger lige under midten på en rangliste over, hvor glade forskellige faggrupper er for deres job D er er stor forskel på, hvor tilfredse forskellige fag grupper er med dere UDVIKLINGSDAGE AF MOGENS JEPSEN FOTO BETTINA CHIMERA & METTE SKJØDT OG HENRIETTE MØRK (ARKIV) Patienter mangler sammenhæng i sundhedsvæsnet Paraplyorganisationen Danske Patienter efterlyser bedre koordination af langvarige forløb. Det sker på konference for lægesekretærer og sundhedsadministrative f alder ikke naturligt og endnu værre ser det ud, når det handler om sammenhæng med andre hospitaler og andre sek torer. Strukturen er ikke lavet til, at man kan samarbejde på tværs af siloer. Det kræver en ekstra og særlig indsats, at det sker. Det ligger ikke natur ligt i strukturen, sagde Annet EPIKRISER AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD Hospitaler vil give lægepraksis bedre overblik Region Hovedstaden bygger om på de meddelelser, som sendes af sted om udskrevne patienter E pikriser er et meget vigtigt led i kommunikationen mellem hospitaler og læ gepraksis. Hver dag sendes der mange af sted. NOTER ARKIVFOTO: CARSTEN BUNDGAARD ANDERSEN Flere døde end fødte Nyt tilbud til studerende og elever SAL har allerede planlagt den næste sundhedsadministrative konference for studerende på uddannelsen til sundhedsadministrativ koordinator og for de allersidste lægesekretærelever. Den foregår 26.- LEDELSE AF PERNILLE BEKKE, LEDERWEB FOTO SUSAN WALSH/AP/RITZAU SCANPIX Fire ting som gode ledere gør Den gode chef holder få møder og er ydmyg, tilgængelig og empatisk A utentisk, tillidsfuld, moti verende. Der findes mange vigtige egenskaber hos gode le dere. Men ifølge den ameri kanske ledelses Travle personer holder korte møder, men tit med stort udbytte. Undersøgelser viser, at mange, der får sandwichen, føler sig manipuleret og ikke ændrer den adfærd, feedbacken havde til formål at ændre. Når lederen giver effektiv feedback, inkluderer han eller hun i stedet denne sætning: Jeg siger d TEMA AKUTAFDELING AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD FOTO CLAUS BOESEN Lægesekretær Lenette Lund Ludvigsen assisterer sygeplejerske Katja Larsen på akutstuen med en kritisk syg medicinsk patient. 18 H K BL A D ET SU N D H EDSA D MI N I ST R AT ION 6 , 2 0 2 3 Med på stuen hos kritisk syge sammen med sygeplejerske Ny rolle til lægesekretærer i Holbæk som sygeplejefaglig assistance. De overtager dokumentationen, så den kan ske tidstro og mere patientsikkert Lægesekretærer har flere år deltaget på holdet ved traumekald på en række sygehuse. Sådan foregår de TEMA AKUTAFDELING Det spiller nok ind, at ansatte på en akutafdeling tit er personer, som kan lide, at der sker noget. De kan bevæge sig ud af deres komfortzone. Og arbejdsglæden vokser med nye kompetencer. LEDENDE LÆGESEKRETÆR GYRITHE GANDLØSE Aflastet for dokumentation Sygeplejefaglig assistanc Skilte på både vogn og lægesekretær orienterer for eksempel en læge fra en afdeling, som haster ind på akutstuen. Vi har i opslagene fortalt om den nye opga ve. Flere ansøgere sagde, det lød spændende. Vi har også ry for, at der er en god stemning på afde lingen. Lægesekretærerne er en del af team TEMA AKUTAFDELING - Lad os komme med til hjertestop! Emma Meldgård kan lide at gå med sygeplejersken, ligesom hun synes, at traumekald er fagligt udfordrende, men heldigvis er der også almindelige samtaler med patienter og andre ansatte. 22 H K BL A D ET SU N D H EDSA D MI N I ST R AT ION 6 , Sanne Jensen mener, at der findes flere opgaver på akut afdelingen, som lægesekretærer kan overtage. Nye opgaver giver faglig og personlig udvikling to lægesekretærer i Holbæk klar til mere Emma Meldgård fravalgte i sin elevtid at kom me på akutafdelingen. Hun troede, at det ikke var hende. Hun fø TEMA AKUTAFDELING TEKST & FOTO KOMMUNIKATIONSKONSULENT DITTE LUNDE, HK SJÆLLAND Mangel på ansatte: Her forsøger de en løsning Hvad gør en afdeling, når den ikke kan skaffe lægesekretærer, og mens man venter på de første færdiguddannede sundheds administrative koordinatorer? Slagelse afprøver en me Lene Thorsen på vagt i sekretariatet, hvor hun tager imod patienter og pårørende. Hun henviser til nogle kompetencekort, som er en del af uddannelsesstrategien. Da hun havde væ ret til åbent sekretariat, søgte hun stillingen og fik den. Hun er nu en af fem sekretærer på afdelingen med en anden udda 3330 4460 Hverdage kl. 13-16 Tager den ene dag bare den anden? Kender du det. Du er egentlig okay tilfreds med dit job, men tænker nogle gange, at det også kunne blive mere spændende? Så er det måske værd lige at bruge 30-45 minutter på at tale med en karrierevejleder i HKs Karrieretelefon. Du rin SPØRG Frihed til borgerligt ombud ILLUSTRATION: COLOURBOX Krav om vaccination er ok Loven forbyder politisk diskrimination, og så kan arbejdsgivere vel ikke forlange, at ansatte lader sig vaccinere? Det har der netop været en sag om i Ligebehandlingsnæv net. En virksomhed stillede krav om, at ansø STUDIELIV TEKST & FOTO MOGENS JEPSEN Sara trækker data og producerer rapporter til ledelsen Fortæl om dine talenter og interesser. Det gjorde studerende på sundhedsadministrativ koordinator, og nu passer hun fedt studiejob P å væggen i konference rummet på Medicin 1 hænger der en masse tal. Det e Sara Boeskov Andersen har læst økonomi på universitet og er vild med matematik. Det gavner hende nu i hendes kommende fag som sundhedsadministrativ koordinator. tig del af opgaven. Hun går nemlig altid tallene igennem og vurderer, om de ser reali stiske ud. I opgaven med dobbeltdiag noser brugte Sa STUDIELIV AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD ARKIVFOTO HENRIK BJERREGRAV Nyt, gratis læremateriale til studerende og andre Myndigheder vil gerne udbrede viden om håndtering af klager og om erstatningssager H vem skal patienten kon takte, når noget går galt på sygehuset? Hvad skal ansatte vide, hvis der STUDIELIV AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD ILLUSTRATION COLOURBOX Sådan skriver du en god afgangsopgave De første studerende på sund hedsadministrativ koordina tor skal nu i gang med deres af sluttende projekt. Det samme skal mange lægesekretærer på sundhedskommunom. Her er ti gode råd. 2. Få styr på d VIDENSKABEN AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD FOTO COLOURBOX Når hjernen bliver akti veret, kommer der mere blod til det aktiverede område i hjernen. Et aktivt liv er godt også mod alzheimers Motion og sund livsstil holder vores blodkar smidige, så de bevarer en god evne til at pumpe blodet rundt, og de Dårlig cocktail: p-piller og smertestillende Hvis en kvinde tager smerte stillende piller som diclofe nac og ibuprofen og hormonel prævention som p-piller sam tidig, øger det muligvis i eks tra grad deres risiko for blod propper. Det viser et nyt studie af over to millioner danske kvinder. Præventio MIT FAG OG MIT JOB AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD FOTO PRIVAT De bedste egenskaber: Grundighed og professionalisme Besparelser rammer patienter og går ud over arbejdsmiljøet Hvorfor blev du læge sekretær? Det var tilfældigheder. Jeg vidste ikke, hvad jeg skul le som 20-årig, blev foreslå et lægesekr NOTER HK BLADET Sundhedsadministration 20236 BLADET Sundhedsadministration 20236 STORE FORSKELLE PÅ HVOR MEGET VI GÅR TIL LÆGE 4 STUDERENDE SKABER LEDELSES INFORMATION 28 TEMA: Akut Chatbot på hospital LENETTE ASSISTERER SYGEPLEJERSKER 1823 Udgiver Danske Sundhedsadministratorers Landsfore LÆS OG VIND AF NIELS STOKTOFT OVERGAARD FOTO FORLAGET MUNKSGAARD & NIELS STOKTOFT OVERGAARD Endnu bedre råd om patientsamtaler Få bud på, hvordan du taler godt, også med pårørende E n populær bog er nu kom met i en ny og revideret 2. udgave. Den gode patient samtale fortæller om, hvordan sundheds