Kære læser

Udgivelsen kan ikke vises i denne browser

LE DE LSE i DAG 2018 -2019 42 KØNSBIAS I LEDELSE TVIVLENS NÅDEGAVE COMPASSION KRÆVER MOD FACILITERET PSEUDOINVOLVERING LEDELSE i DAG TIDSSKRIFTET OM LEDERE OG LEDELSE 2018-2019 VIL DU LEDE DEN DIGITALE UDVIKLING? Med en Master i it-ledelse bliver du i stand til at tage beslutninger på højt strategisk niveau og udnytte de digitale muligheder i forhold til forretningen. Læs mere på itu.dk/master Udgives af Lederne Vermlandsgade 65 2300 København S Telefon 3283 3283 www.lederne.dk Redaktion Ansvarshavende chefredaktør Pia Funch Braskhøj pfb@lho.dk Redaktør Jesper Dalgaard Pøhler jpo@lho.dk Projektleder Daniella Jansler dja@lho.dk Korrektur Vivi Vodschou vvo@lho.dk Redaktionskomité Hel BL ANDT BIDRAGYDERNE MARC TIMMERMANN Marc Timmerman er master i klinisk psykologi og ph.d. i erhvervsøkonomi. Han er partner i konsulenthuset Axion Consulting Partners og har i de senere år især specialiseret sig inden for talent- og mangfoldighedsledelse. LOTTE S. LÜSCHER & JOACHIM MEIER Lotte S. INDHOLD 06 LEDERE LÆNER SIG FOR MEGET OP AD TAL med Christian Madsbjerg 14 KOMPLEKSE PARADOKSER af Jan Heiberg Johansen 21 OTTE PARADOKSER MELLEM LEDELSE OG SELVLEDELSE af Lars Pedersen 25 GÅ FORREST OG SKAB LIGESTILLING med Marc Timmermann 32 FACILITERET PSEUDOINVOLVERING af Ib Ravn 38 LEDERE TOPLEDELSE BIG DATA Ledere er ved at spolere deres egen fornemmelse for andre mennesker, fordi de forblændet af tal og dataanalyser læner sig alt for meget op ad Big data og algoritmer, når de træffer beslutninger. Og det gør dem til dårligere ledere. Sådan lyder kritikken i Christian Madsbjergs seneste bog, som han TOPLEDELSE BIG DATA Verden bliver i dag opgjort i så mange tal og data, at der er ved at opstå en tro på, at de kan give os svaret på alting. Og det bekymrer mig. CHRISTIAN MADSBJERG, DIREKTØR I RED ASSOCIATES siger Christian Madsbjerg, der er direktør i konsulenthuset ReD Associates, som rådgiver Sæt højere standarder for professionel resultatskabelse Bliv Certified Business Facilitator Business Facilitator Uddannelsen er en omfattende og intensiv certificeringsuddannelse, som giver dig teknikker, træning, overblik og indre ro til at facilitere målrettede, involverende og engagerende wor TOPLEDELSE BIG DATA overvejende grad folk i at bruge metoder hentet fra naturvidenskaberne, og de klæder ikke ledere godt nok på til at træde så tæt på virkeligheden, at de virkelig kan forstå, fornemme og mærke den. Christian Madsbjerg fortæller, at mange af de ældre topledere, han samarbejder med FÆNOMENOLOGI IKKE SÅ DYRT SOM FEJLPRODUKTER Vi mennesker er jo dybt risikoaverse, hvilket der ikke er noget at sige til. For det er fristende at kunne sige, at det var algoritmernes skyld, hvis et produkt fejler. CHRISTIAN MADSBJERG, DIREKTØR I RED ASSOCIATES BESLUTNINGER TRÆFFES MED AFSÆT I ANEKD TOPLEDELSE BIG DATA ikke stor tiltro til kvalitative metoder. Men Christian Madsbjerg oplever, at det i virkeligheden forholder sig lige omvendt. - Myten om den videnskabelige maskine fyldt med Big data, der kan give os et overblik over alting, er noget sludder og vrøvl, og det ved de dygtige leder Hvad koster et cyber-angreb din virksomhed? Seneste cyber-rapport fra Marsh viser, at 60% af de europæiske virksomheder ikke kender de økonomiske konsekvenser af et cyber-angreb og heller ikke har en plan på plads for finansiering i tilfælde af økonomiske tab. Marsh er verdens førende inden for fors LEDELSESTEORI PARADOKSER KOMPLEKSE RESKODARAP LEDELSESLITTERATUREN ER FYLDT MED MODSATRETTEDE ANBEFALINGER, OG DERMED OPSTÅR PARADOKSER. JAN HEIBERG JOHANSEN GIVER HER INDBLIK I DE MANGE PARADOKSER, DER FINDES I LEDELSE, BASERET PÅ HANS BOG, SOM ER UDKOMMET PÅ DANSK OG ENGELSK. LE DE LSE i DAG 20 LE DELSE i DAG 2 018 -2 01 9 15 LEDELSESTEORI PARADOKSER Din succes som leder er tiltagende afhængig af evnen til at håndtere paradokser og agere i organisatoriske spændingsfelter. Det skyldes, at paradokser i stigende grad spiller en hovedrolle i organisationens værdiskabelse. Det er påstanden i den kraftigt voksende forskning i PARADOKSERNE KOMMER TIL SYNE INDEN FOR FORSKELLIGE ASPEKTER AF LEDELSE OG PÅ TVÆRS AF ORGANISATORISKE NIVEAUER: 01 02 03 LEDERSKAB Ledere på kryds og tværs i organisationen navigerer i en lang række paradokser mellem at sætte retning og sætte fri. STYRING Der opstår styringsparadokser mellem eks LEDELSESTEORI PARADOKSER Nogle ledere bukker naturligt nok under, når de på én gang møder knuder af høje kvalitetskrav, få ressourcer, skarpe deadlines og modstridende faglige logikker. JAN HEIBERG JOHANSEN, FORFATTER TIL PARADOKSLEDELSE Bogen Paradoksledelse Jagten på værdi i kompleksitet introd NÅR DU SKAL HÅNDTERE PARADOKSER, ER DER TRE VÆSENTLIGE HUSKEREGLER: 01 02 03 AT FORLIGE SIG MED PARADOKSER AT SE PÅ HELE ORGANISATIONEN AT OPØVE EN FLEKSIBILITET I TAKTIKKER Det er vigtigt at forlige sig med de spændinger, man oplever, frem for at gemme dem væk. Ofte taler man om accept af pa LEDELSESTRENDS OTTE PARADOKSER DISTANCELEDELSE MELLEM LEDELSE OG SELVLEDELSE At være leder på tværs af distancer er et vilkår for de fleste i den nutidige organisation, og for at lykkes som distanceleder må du lede den enkelte til selvledelse. Underviser, rådgiver og foredragsholder i 03 01 DU MÅ VISE TILLID OG HAVE EN VIS KONTROL DU MÅ SKABE TÆTTE RELATIONER OG UDNYTTE AFSTANDEN Tilliden kommer gennem de konkrete fælles opgaveløsninger, men den kommer i høj grad også gennem den uformelle kommunikation. Derfor bør du formalisere det uformelle. Du bør skabe rammer for, at I LEDELSESTRENDS DISTANCELEDELSE 06 DU MÅ VÆRE TILGÆNGELIG OG TIL STEDE Distanceledelse er at lede fra ja, distancen! Gennem anvendelse af de til stadighed flere platforme og teknologier må du blive oplevet som en nærværende leder, der på afstand er i stand til at holde tæt kontakt. Dette er et ko Sammen om fremtidens mobilitet Sammenhængskraft er grundstoffet og livsnerven i Clever. Sammenhængskraft mellem strategi og kultur, mellem vores kunder, partnere, produkter, teknologier, systemer, og ikke mindst mellem vores medarbejdere og teams. Den gør os i stand til at skabe brugeroplevelser i v DIVERSITET BIAS I LEDELSE Stereotyper og kønsfordomme er den største hæmsko for at få flere kvinder i ledelse i dag. De organisationer, der er bedst til at nedbryde fordommene, er dem, hvor toplederne ikke bare uddelegerer velmenende initiativer, men selv går forrest og også gransker egen ledelse f DIVERSITET BIAS I LEDELSE ænd er bedre ingeniører og har lettere ved fysik og matematik end kvinder, som til gengæld har mere flair for sprog, omsorgsarbejde og alt, der har med mennesker at gøre. Vi kender dem udmærket. De klassiske forestillinger om mænd og kvinders forskellige kompetencer. Kønss DIVERSITET BIAS I LEDELSE 5 NIVEAUER AF TOPLEDER-ADFÆRD DER PROMOVERER LIGESTILLING OG DIVERSITET NIVEAU AF PROMOVERING LEDERENS ADFÆRD ESSENSEN Niveau 1 Passiv support Denne leder tillader og støtter handlinger til fordel for ligestilling, men er ikke bekendt med de bagved liggende årsager for derfor heller ikke er det. På den måde kommer fordommene i praksis til at spænde ben for kvinders vej til toppen, siger Marc Timmerman og fortæller, at studier derudover også viser, at det ikke kun er mænd, der lader sig præge af kønsfordommene. Forskningen viser nemlig, at mange kvinder fra 30-40-å DIVERSITET BIAS I LEDELSE også, hvor svære de er at nedbryde. De er konsekvente over for ledere, der praktiserer chauvinistisk adfærd, og som åbenlyst tillader kønsfordomme at florere, hvilket kræver mod. Men de udviser også mod, fordi mange ledere på dette niveau ved, at de er nødt til at starte m INSPIRATION TIL DIT LEDERTEAM OG TIL DIG SOM LEDER Af Stephen Drotter 399 kroner Af Alexandra Krautwald 269 kroner NYHED PERFORMANCE PIPELINE hjælper ledere til at opnå den rigtige præstation på alle ledelsesniveauer. Performance Pipeline-metoden er nem at anvende og tilegne sig for både ledere e g i l i v r Så tagerundt ... bordet Lad os t a i plenumge den Har alle en post-it? FACILITERET PSEUDOINVOLVERING Mange ledere har fundet ud af, at når de samler 20 eller 100 medarbejdere til et møde eller en personaledag, skal det hele faciliteres. Alle skal inddrages og opleve medejerskab. Hva MØDELEDELSE FACILITERING NU SKAL I ALLE SAMMEN VÆRE AKTIVE! PÅ DEN STORE PERSONALEDAG, SOM ER HENLAGT TIL HOTELLET I NABOBYEN, GÅR FORMIDDAGEN SOM REGEL MED OPLÆG. EFTER FROKOST ER DET SÅ TID TIL INVOLVERING. Deltagerne inddeles i store ti-personers-grupper gruppelokaler er jo dyre. Her skal de på 3 MØDELEDELSE FACILITERING HØRING AF INTERESSENTER I STOR BUNKE EN ANDEN INVOLVERINGSMISFORSTÅELSE LIGGER I DEN HØRING, hvor nogle projek- tansvarlige inviterer en halv snes interesserede parter til at fortælle, hvad de mener om projektet. Det kan være eksperter eller repræsentanter for forskel TÆNK NYT! TÆNK NYT! 10 TING LEDERE KAN LÆRE 10 10 TING LEDERE KAN LÆRE 10TING TINGLEDERE LEDEREKAN KAN LÆRE LÆRE AF KIERKEGAARD AF AF KIERKEGAARD AFKIERKEGAARD KIERKEGAARD Pia Søltoft Pia Pia Søltoft Søltoft Pia Søltoft Med udgangspunkt i Søren Kierkegaards tanker opfordrer Med Med udgangspunkt udg MØDELEDELSE FACILITERING 5 DØDSRUNDEN En almindelig form for pseudoinvolvering er runden på afdelingsmødet. Dødsrunden eller Dræberrunden, som mange kalder den, foregår på det ugentlige eller månedlige møde, hvor de 7-15 medarbejdere hver bruger tre-fem minutter på at fortælle, hvad de har lavet s Leder du efter den bedste pensionsordning? Så behøver du ikke lede længere. Som medlem af Ledernes Hovedorganisation får du adgang til en attraktiv pensionsordning hos PFA. Du får blandt andet en forsikringspakke, så du hurtigt kan blive undersøgt, hvis du kommer til skade, og du er sikret økonomisk STRATEGISK LEDELSE KOMPLEKSITET Ledere skal både kunne TOPSTYRE OG UDDELEGERE lere og flere virksomheder indser i disse år, at klassisk strategisk ledelse i stigende grad kommer til kort, hvis man både skal motivere medarbejderne til at yde deres bedste og samtidig klare de voksende krav fra en es LE DELSE i DAG 2 018 -2 01 9 39 STRATEGISK LEDELSE KOMPLEKSITET Mens de klare strategiske valg og prioriteringer nødvendigvis formuleres i toppen, så befinder de medarbejdere, der skal indfri de skærpede strategiske mål, sig nemlig imidlertid i bunden eller rettere, ude i organisationernes decentrale enheder. Medarbejderne kan k Hvordan vi glemte at leve et meningsfuldt liv ST SELL ER BE Vi har aldrig haft flere muligheder i livet, aldrig været mere uddannede og aldrig levet længere. Alligevel har vi aldrig været mere ensomme, deprimerede, angste og stressede. AL L EREDE I 3 . O P L AG LE DE LSE i DAG 2018 -2019 42 FREMTIDENS LEDERSKAB FEMININ LEDELSE YINog YANG for ledere Hvis du og din virksomhed vil have succes i det 21. århundrede, så nytter det ikke at fortsætte med at anvende det forrige århundredes spilleregler. Du kan ligeså godt vænne dig til det: Alt skal opdateres til den nye tids bevidsthed. Fremt FREMTIDENS LEDERSKAB FEMININ LEDELSE DE SYV SPILLEREGLER (1 - 4) KOMPLEMENTARITET AUTENTICITET Integreret lederskab ngang var det en tid, hvor man med fremtidsbegejstring kiggede fremad på nye udfordringer. Når vi kigger frem nu, ser vi flygtningekrise, klimaforandringer og en Donald Trump, der n nyhavn.dk tlf.: 33 18 88 54 LIVET PÅ EN PÆL Du kan høre vandet skvulpe mod pælene, der bærer din villa på Maldiverne. I det klare vand under dig svæver en rokke af sted mod koralrevet. Og dér en revhaj. Ufarlig. Ved det godt. Men gyset gør godt. Solen bager på soldækket. Skal det være solstolen, Ser du ikke skoven for bare træer? Sociale medier, digitaliserede biblioteker, big data, bio-data - det sidste år har oplevet en revoluon i nem adgang l mange former for digitale data. Indsamling og analysering af data har aldrig været leere - med den nye NVivo 12 Udfordringen Løsningen At se sko FREMTIDENS LEDERSKAB FEMININ LEDELSE DE SYV SPILLEREGLER (5 - 7) PROAKTIVITET SYNKRONICITET Innovativt lederskab Visionært lederskab Synkronicitet er en betegnelse for meningsfulde tilfældigheder. Du har sikkert selv oplevet det. Og dem kan man gå i møde. Fremtidens vindere er dem, der ikke kun Bind sløjfe LE DE LSE i DAG 2018 -2 01 9 på ledelsessamtalerne 48 EKSISTENTIEL LEDELSE KIERKEGAARD Ledere taler meget og er ansat til at tale. Men ledere er også ansat til at lytte, og i dialogen ligger et stort potentiale. Pia Orloff Houmark er forfatter til bogen Den kierkegaardske samtalesløjfe, som blandt andet er en kritik af første og anden generations coac EKSISTENTIEL LEDELSE KIERKEGAARD ud, næstekærlighed og eksistens. Ord, man måske ikke umiddelbart forbinder med moderne ledelse. Men begreberne er centrale hos den danske filosof, Søren Kierkegaard, der døde for mere end 150 år siden, og begreberne kan give nyt liv til moderne ledelsescoaching. Coa tvivlen sammen med mig som leder? Begge dialogpartnerne skal turde slippe sikkerheden i det dialogiske rum. Det kræver eksistentielt mod, for det er selvet, der kommer på spil dér, siger Pia Orloff Houmark. Lederens rolle i samtalen bliver således at bringe sig selv, sine færdigheder og sin viden i EKSISTENTIEL LEDELSE KIERKEGAARD Her kommer hun ind på kernen af den kierkegaardske samtalesløjfe. Hvor meget af coachinglitteraturen fokuserer på at kigge fremad, komme videre og skabe nyt, lægger samtalesløjfen og Tredje generations coaching op til refleksion, erindring og gentagelse. LE DE LSE Mange har viden om ledelse vi har den, der bringer dig videre Som medlem af Lederne får du personlig og professionel sparring af rådgivere med ledererfaring. Sammen udvikler vi dig i dit lederjob og bringer dig videre som leder. Se mere på lederne.dk/medlemsfordele LE DE LSE i DAG 2018 -2 01 9 54 PERSONLIG LEDELSE TVIVL FORTVIVL IKKE (HVIS DU ER I TVIVL) LE DELSE i DAG 2 018 -2 01 9 55 HVIS DU SOM LEDER SKAL TRIVES OG LYKKES I EN KOMPLEKS VERDEN, MÅ DU OPGIVE TANKEN OM, AT PARADOKSER KAN OPLØSES. UDSKIFT ENTEN-ELLER MED BÅDE OG OG SE DIN TVIVL SOM EN DYD, OPFORDRER ERHVERVSPSYKOLOGERNE LOTTE S. LÜSCHER OG JOACHIM MEIER. Lotte S. Lüscher og Joachim Meier til journalist Ulla Hinge T PERSONLIG LEDELSE TVIVL - Et andet eksempel er det at være leder af noget fagligt og optaget af det faglige skøn og samtidig skulle være opmærksom på ensartethed og dokumentation. Skal jeg tage udgangspunkt i den enkelte borger og dennes behov?, kan lederen i det offentlige spørge sig selv. Ja er s PERSONLIG LEDELSE TVIVL at være det, så er lederen begyndt på en ledelsesmæssig vægtning: Skal afdelingen gå med i et tværgående samarbejde, eller kan den ikke kan gå længere ned på præstation lige nu? siger Lotte S. Lüscher. Ved at tænke polerne igennem sammen med medarbejderne synliggør du som le Annonce Teamet hyrder sammen 50 får gennem en række udfordrende opgaver og bliver klogere på deres indbyrdes kommunikation og samarbejde. Nederst: Lena Munk ejer virksomheden Lena Munk Consult, der hjælper ledergrupper og andre teams med at arbejde effektivt sammen, blandt andet gennem fårehyrdning XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX LE DE LSE i DAG 2018 -2 01 9 ANALOGE HJERNER 60 COMPASSION STRESS I EN DIGITAL TID Både ledere og medarbejdere på det danske arbejdsmarked oplever jævnligt at føle sig stressede. Det kræver enorme ressourcer for fællesskabet og kan have store omkostninger for både organisationer og medarbejdere. Men hvorfor bliver vi ved med at sende vores hjer arbejdsmarkedet har symptomer på stress hver dag2. Hvor 42 procent af danskerne mener, at deres arbejde fylder for meget, og hvor 64 procent blandt de 30-39-årige oplever, at det er svært at få en helt almindelig hverdag til at hænge sammen3. Det kræver enorme ressourcer for fællesskabet og kan have COMPASSION STRESS moderne menneskes helt fundamentale problem: Vi lever i en verden med eksponentiel udvikling og vækst, men er udstyret med en gammel analog hjerne. En hjerne, hvis primære opgave er at sikre vores arts og egen overlevelse. Vi mennesker er med andre ord hverken designet med high pe COMPASSION STRESS Samtidig møder vi hele tiden optimeringskrav, udviklingsmål, KPIer, bonusordninger og konkurrencer. Den teknologiske udvikling giver os mulighed for konstant at være på og tilgængelige. Vores motivationssystem er tændt. Vi er klar til at komme videre, videre og videre. Det er i og Hvem tager sig af jeres stressramte? Hos Job Vision får alle stressramte konkrete redskaber til at håndtere stress nu og i fremtiden. Se mere på: www. jobvision.dk Job Visions stresscoachingforløb Job Visions stresscoach vurderer stressbelastningsgraden Arbejdsgiver inddrages og godkender handlepl DILEMMALEDELSE KOMPLEKSITET Tag springet DILEMMALEDELSE BANER VEJ Et meget vigtigt aspekt af moderne ledelse er håndtering af ledelsesdilemmaer, det vil sige BESLUTNINGSSITUATIONER, hvor der til de forskellige handlemuligheder knytter sig en vifte af fordele og ulemper. Dilemmaer kan ikke som såd Lederens Lederensguide guidetil tildigital digitalomstilling omstilling Lederens guide til digital omstilling DIGITAL TRANSFORMATION DIGITAL TRANSFORMATION DIGITAL TRANSFORMATION 1010 EVNER DIN ORGANISATION EVNER DIN ORGANISATION 10 EVNER DIN ORGANISATION SKAL MESTRE SKAL MESTRE SKAL MESTRE af af P DILEMMALEDELSE DE 10 KOMPLEKSITET LEDELSESDILEMMAER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Individuel kontra organisatorisk ledelse LEDELSE UDEN LEDER? Polemisk er det blevet sagt, at en (top)ledelse ikke kan udøve ledelse ud over, hvad de mennesker, der er ansat i organisationen, giver den lov til at lede. Jo DILEMMALEDELSE KOMPLEKSITET Lønmodtagere kontra frie agenter Arbejdsmarkedet er i opbrud, fordi fleksibiliteten stiger, og de såkaldte frie agenter gør deres indtog. Det klassiske ansættelsesforhold mellem to parter, hvoraf den ene (arbejdsgiveren) giver arbejde til den anden, som så tager imod det DILEMMALEDELSE KOMPLEKSITET DE 10 LEDELSESDILEMMAER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Leadership kontra management Et af de mest grundlæggende dilemmaer i nyere ledelsestænkning er sondringen mellem leadership og management. Leadership især handler om værdier, purpose, mening og udvikling, mens management kny Seriøs personlighedstest til seriøs kompetenceudvikling Et stigende antal HR- og udviklingsansvarlige anvender NEO-PI-3 til at vurdere hvem der sidder på den anden side af bordet. Og med god grund. Med NEO-PI-3 får du den bredest funderede personlighedstest på markedet, og den kan bl.a. benyttes til Flere guldkorn fra LEDELSE i DAG UNDGÅ DØDE OMRÅDER OG TRÆF BEDRE BESLUTNINGER OM KONTORINDRETNING Døde områder eksisterer i alle virksomheder. Tænk blot på sofahjørnet, hvor ingen sætter sig, reolen med fagbøger og tidsskrifter, som aldrig bliver læst, eller loungeområdet, som hverken bruges til s ? L I B NY BestCAR I M P O R T PORSCHE 15 års erfaring med import af eksklusive biler F L E X L E A S I N G MERCEDES AUDI BMW S P L I T L E A S I N G JAGUAR www.BestCAR.dk THOMAS JEPSEN thomas@bestcar.dk +45 3 0 24 2 8 0 0 M A S E R AT I Er du klar til fremtidens medarbejdere? Vi udvikler ledere til en ny verden I Ledernes KompetenceCenter hjælper vi hvert år flere tusinde ledere med at blive klædt godt på til en ny virkelighed. Vi har erfaringen og kompetencerne til give dig de værktøjer, du har brug for i fremtiden, uanset om du