Nye kundeindgange hos NetDesign NetDesign har fået nye kundeindgange, som gør det nemmere for dig at komme i kontakt med den rigtige person. Telefonnummeret til vores reception er 4435 8000. Vil du i kontakt med NetDesigns salgsafdeling, kan du ringe direkte på tlf. 4435 8888 eller sende en mail til salgfarum@netdesign.dk eller salgskejby@netdesign.dk Drejer din henvendelse sig om service og drift, bedes du ringe til os på tlf. 4435 8008. Foto: Graae, Armgaard Bangsbo
Når it bliver en strategisk ressource Århus Kommune har valgt at outsource store dele af sin it-drift til NetDesign. Det betyder, at de itansvarlige og deres personale kan fokusere på at udvikle forretningen frem for at skulle supportere de mange hundrede lokationer i kommunen. Der er næsten noget symbolsk over, at afdelingschef i Århus Kommune, Flemming Nielsen, byder velkommen inden for i lokalerne på Århus Rådhus. Med sit imponerende og detaljerede eksog interiør afspejler bygningen på mange måder den omfattende netværkskabling, der løber under asfalten i den østjyske kommune og forbinder alle offentlige bygninger med hinanden. At det er NetDesign, der har været med til at opbygge it-infrastrukturen fra begyndelsen af, lægger Flemming Nielsen stor vægt på, og fremhæver det langvarige partnerskab som én af hovedårsagerne til, at Århus Kommune gradvis har valgt at outsource mere og mere af sin it-drift til NetDesign. “Når man har arbejdet så længe sammen, som vi har, er man også villig til at tage en dialog om nogle mere langsigtede investeringer,” indleder Flemming Nielsen. “Det er nok først og fremmest i det lys, at man skal se vores beslutning om efterhånden at lægge stort set hele vores it-infrastruktur ud til NetDesign. Og det er også derfor, at vi i dag taler sammen om, hvad næste it-skridt er for Århus Kommune, efter at NetDesign i foråret overtog driften af vores lokale netværk.” Lang historie NetDesigns overtagelse af Århus Kommunes LAN-drift er som sagt kun den seneste fase i et langt forløb. Samarbejdet tager sit udspring i 2003, hvor NetDesign etablerede det såkaldte Århus-net og siden lod Århus Kommune leje sig ind på netværket. Derefter har NetDesign løbende udvidet kommunens it-infrastruktur ved at binde fibernettet op til ældre kobberløsninger, ligesom de også tidligt i forløbet overtog ansvaret for it-sikkerheden. Seneste store kontrakt mellem Århus Kommune og NetDesign blev underskrevet i 2007, hvor NetDesign i forbindelse med en stor udrulning af IP-telefoni på bl.a. skoler, biblioteker og i administrative bygninger også opdaterede og klargjorde LAN’et på udvalgte lokationer i kommunen. Da Århus Kommune i forvejen overvejede at outsource den interne drift, valgte man at lægge LAN-driften oveni og dermed strømline hele organisationens it-infrastruktur. Ensretning og ledelsestid “Der er to meget væsentlige årsager til, at vi har valgt en outsourcing-model i Århus Kommune,” forklarer Flemming Nielsen. “For det første havde vi indtil for nogle år siden fordelt driften af det lokale net ud på syv selvstændige enheder. Men med så mange forskellige driftscentre var det meget svært at holde et højt kompetenceniveau, ligesom det var svært at udvikle teknologierne i samme tempi, fordi it-miljøet ikke var ensrettet på tværs af enhederne. Derfor forsøgte vi os med en central driftsenhed, der dog ikke blev den succes, vi havde håbet på. Så da vi havde muligheden for at lægge netværksdriften ud til NetDesign, slog vi til,” siger Flemming Nielsen og fortsætter: “For det andet er det et spørgsmål om, at når driften ikke fungerer tilfredsstillende, prioriterer den ofte sig selv meget højt, fordi det hurtigt bliver brandslukning. Det tager ledelsestid – tid, som i stedet kunne være brugt på at udvikle forretningen og understøtte den it-mæssigt. Det er vi mange, der ser frem til at bruge mere krudt på.” Som Flemming Nielsen understreger, har det også været et spørgsmål om, at de som mindre driftsenhed er meget sårbare. Det gælder både mandskabsmæssigt, hvor ferie, uddannelsesforløb eller problemer med at rekruttere personale, kan gøre den daglige support vanskelig samt vidensmæssigt, idet it-miljøets stigende betydning for enhver organisation har skærpet kravene til både de strategiske og praktiske kompetencer i en it-afdeling.
En serviceaftale med NetDesign giver dig bl.a.: • Direkte nummer til vores profes- sionelle helpdesk med indsigt i netop din installation • Adgang til vores konsulentteam, der består af højt specialiserede og certificerede medarbejdere • Personlig kontakt døgnet rundt hele året • On-site eller remote løsning af fejl/problemer • Landsdækkende service • En fleksibel løsning • Adgang til den nyeste teknologi • Driftsstabilitet Læs mere om hvad NetDesign kan tilbyde inden for service og drift på www.netdesign.dk/servic
Understøtter udvikling “Fordelen ved at lægge netværksdriften ud til NetDesign er jo, at vi dermed har en defineret kontrakt på, at de lever op til det aftalte serviceniveau. Det er med andre ord helt klart og entydigt, hvad vi tilkøber og får leveret i form af driftsydelser. Det betyder igen, at vi kan koncentrere os om vores kerneforretning og ikke behøver at spekulere på, om driften kører, som den skal,” siger Flemming Nielsen og afslutter: “Derfor er outsourcingen af vores it-drift heller ikke et udpræget besparelsesprojekt – selvom investeringen på sigt nok skal tjene sig selv ind igen i form af sparet administrationsog supporttid. Det er først og fremmest et it-optimeringsprojekt, der vidensog ressourcemæssigt skal være med til at understøtte den teknologiske udvikling i Århus Kommune.”
Løsningen Fra 1. maj 2009 overtog NetDesign driften af Århus Kommunes interne netværk. Driften omfatter ca. 28.000 switch-porte, og hele netværket overvåges døgnet rundt, året rundt. Med en outsourcingaftale opnår Århus Kommune at reducere de it-ansvarliges administrationsopgaver og styrke de strategiske og forretningsudviklende opgaver.
Fakta Århus Kommune Der bor ca. 300.000 mennesker i Århus Kommune, og der er ca. ansat 30.000 i virksomheden Århus Kommune. Kommunen har i dag ca. 1.400 lokationer, der er koblet op via kobberforbindelser på det såkaldte Århus-net, og ca. 300 lokationer, der er koblet op via fiberforbindelser. 10
Foto: Torben Nielsen
Alle har råd til et fedt datacenter Et godt datacenterdesign er både nøglen til et driftsikkert it-miljø og reducerede energiomkostninger. Og så behøver det ikke at udsulte organisationens it-budget hverken at anlægge eller drifte det. Fra snurrende VHS-bånd til zoomende HD-kameraer Indførelsen af
Se igennem krisen og invester intelligent Det er ikke netværket i sig selv, der udgør besparelsen. Men netværket er den fælles platform, som kan drive effektiviseringer og besparelser. Peter Rafn Adm. direktør i NetDesign Foto: Jens Bangsbo Det er altid godt at se tingene i perspektiv. Specielt når
e Seks gange om året udkommer NetDesign e-news, som stiller skarpt på et af NetDesigns forretningsområder. E-news opdaterer dig på produktnyheder, relevante kundecases samt trends og tendenser i branchen. I hvert nummer har vi desuden en konkurrence, som giver dig mulighed for at vinde gode præmier
Alle har råd til et fedt datacenter Et godt datacenterdesign er både nøglen til et driftsikkert it-miljø og reducerede energiomkostninger. Og så behøver det ikke at udsulte organisationens it-budget hverken at anlægge eller drifte det. Med bl.a. virtualisering på netværket er der store besparelser a
Topmoderne datacenter afløser sandkassedesign i LM Glasfiber Da LM Glasfiber flyttede hovedkontoret til Kolding, benyttede man samtidig lejligheden til at indrette et helt nyt datacenter med NetDesign som netværksleverandør. Resultatet er en state of the art-løsning tilpasset fremtidens udvidelsesbe
Krisemanagement med omtanke Når krisen kradser, er det sparetid, men sparer man forkert, er der risiko for, at man også sparer forretningsmuligheder væk. Krisetid er derfor tid til omtanke, og hvis der skal spares, skal der spares smart ja måske oven i købet investeres i ny teknologi. Dermed kan kri
NetDesign i Farum får ny postadresse NetDesign har ekspanderet massivt, og vi udvider derfor vores domiciler i Farum og Skejby, så der er plads til alle vores medarbejdere. De nye domiciler står klar inden udgangen af 2009. I Farum flytter NetDesign postadresse fra Gammelgårdsvej 91 til Hørmarken 2.
Fra snurrende VHS-bånd til zoomende HD-kameraer Indførelsen af IP-baseret videoovervågning har betydet et kvantespring, hvad angår håndteringen, kvaliteten og behandlingen af billeder fra videooptagelser. Traditionelle analoge kameraer er blevet afløst af intelligente digitale. De fleste født før år
IP Video overvågningssoftware til ethvert behov XProtect fra Milestone Systems er en effektiv IP videoovervågningsplatf som er let at håndtere. XProtect klarer installationer fra få kameraer og enkle behov til multi-site-, multiserver-installatio med tusinder af kameraer og integration med andre sys
Nye kundeindgange hos NetDesign NetDesign har fået nye kundeindgange, som gør det nemmere for dig at komme i kontakt med den rigtige person. Telefonnummeret til vores reception er 4435 8000. Vil du i kontakt med NetDesigns salgsafdeling, kan du ringe direkte på tlf. 4435 8888 eller sende en mail til
Maksimal sikkerhed – minimal administration De Gule Sider etablerede i forbindelse med et byggeprojekt i sommeren 2008 et nyt trådløst netværk i mediehusets hovedkvarter. Målet var optimal dækning i bygningen kombineret med et pålideligt sikkerhedssystem. De Gule Sider har i en menneskealder service
Sikker hverdag med NetDesign Arbejdsgangene for NetDesigns medarbejdere understøttes af en række teknologier, der yder dem optimal sikkerhed – uanset hvornår og hvorfra de arbejder. Det er ikke blot en fordel for medarbejderne og NetDesign; det er alfa og omega for NetDesigns kunder, at deres forret
