AlmenRapport Tema Effektiv drift overblik over aktuelle forsøgsprojekter i den almene sektor AlmenRapport Tema Effektiv drift overblik over aktuelle forsøgsprojekter i den almene sektor AlmenRapport om Effektiv drift Udgave: Udgivelsesår: 2. udgave 2018 Udgiver: AlmenNet og BL - DriftsNet Studiestræde 50 1554 København V www.almennet.dk www.driftsnet.dk Forfatter: BL - DriftsNet og AlmenNets sekretariat Koordinering: AlmenNets sekretariat og DriftsNet Forsidefoto: Colourbo Indholdsfortegnelse Side Forord 4 Indledning 5 Projektoverblik Driftsmodeller, organisering og ledelse Digitalisering, automatisering og IKT Drift og vedligehold Benchmark og opmåling 6 6 6 7 7 En innovativ vej til effektiv drift Samdrift i almene boligafdelinger billigere drift og bedre be Forord Boligorganisationerne i Danmark skal drives mere effektivt, så beboerne kan få en lavere husleje. Frem mod 2020 skal udgifterne reduceres med 1,5 mia. kr. gennem en mere effektiv drift. Dette har regeringen, KL og BL indgået aftale om i 2016. Igennem de seneste år har der været et stigende fo Indledning Der er i dag gennemført mange effektiviseringer i hele den almene sektor. Mange er meget langt og andre er godt i gang. Det drejer sig om både organisationsændringer og andre effektiviseringer gennem ændring af driftsformer, i administration, indkøb, digitalisering, maskinpark mv. Dette e Projektoverblik På de følgende sider præsenteres en række forsøgs- og udviklingsprojekter, der arbejder med væsentlige problemstillinger indenfor effektiv drift. De fleste af disse projekter er støttet af Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen gennem Den Almene Forsøgspulje. For at skabe et overblik, er resulteret i og tilbyder fortsat store besparelser i boligafdelingerne. Det samme gælder systematisk arbejde med data til udbud af flytteboliger, VVS opgaver, trappevask, snerydning, maling af træværk osv. Systematisk udbud af service- og driftsaftaler, såsom måleraflæsning, udskiftning af målere, C AlmenVejledning En innovativ vej til effektiv drift AlmenHæfte Anbefalinger til God Almen Drift 1 8 Fokus: Driftsmodeller, organisering og ledelse En innovativ vej til effektiv drift Projektbeskrivelse Projektet en En innovativ vej til effektiv drift har haft det formål at undersøge den daglige drift af almene boliger og identificere best pratice for almen drift ift. organisering, økonomi og beb Fokus: Driftsmodeller, organisering og ledelse Samdrift i almene boligafdelinger billigere drift og bedre beboerservice PROJEKTEJER fsb KONTAKTPERSON Anja Meleschko, akm@fsb.dk PRODUKT Rapport STATUS Projektet er afsluttet Projektbeskrivelse Øgede udgifter til drift - og dermed højere husleje - Fokus: Driftsmodeller, organisering og ledelse Samdrift leanledelse tilrettelagt ud fra principper om Projektbeskrivelse I 2014 besluttede Boligforeningen AAB at indføre samdrift dog med den ekstra vinkel, at leanledelse skulle være en del af samdriften. Derfor igangsatte AAB et testforl Fokus: IKT og Digitalisering IKT i byggeri og drift Projektbeskrivelse PROJEKTEJER AlmenNet AlmenNet har udarbejdet en række dokument-paradigmer, som kan lette IKTarbejdet i byggeprocessen og sikre, at der sker en hensigtsmæssig overgang fra opførelse til drift. Dokumenterne er alle udarbej Fokus: IKT og Digitalisering En ny dagligdag IKT med Projektbeskrivelse Formålet med projektet var at designe og afprøve en projektweb til at støtte og effektivisere helhedsplanlægningen i alle faser af byggeriet, og at denne projektweb kan danne afsæt for eksterne aktørers BIM-tilgang til deres Fokus: IKT og Digitalisering Digitale frontløbere PROJEKTEJER Bygherreforeningen og AlmenNet PRODUKT Rapport PROJEKTSTATUS Projektet er afsluttet Projektbeskrivelse Ny teknologi og digitalisering har et stort potentiale i den almene sektor. Nye processer, arbejdsgange og værktøjer kan skabe be Kategori: Digitale Strategier CASE #1 En strategi om fuld digitalisering Boligselskabet Sjælland har en af de mest ambitiøse digitaliseringsstrategier i den almene sektor: alt, der kan digitaliseres og automatiseres, skal digitaliseres. I praksis betyder det, at Boligselskabet Sjælland har udpege Kategori: Digitale Strategier CASE #2 360 Analyse finder digitaliseringspotentialer KONTAKT Lone Skriver los@kab-bolig.dk PRODUKT Case i rapporten Digitale Frontløbere Der er næsten garanti for besparelsesmuligheder og digitaliseringsgevinster, når KAB tilbyder sine boligorganisationer en 360-g Kategori: Effektiv drift med digitale løsninger CASE #3 Skarpere opgavestyring med eDrift Med fsbs nye opgavestyringssystem eDrift bliver driftsplanerne digitale og lettere tilgængelige, der hvor de skal bruges nemlig i marken. Samtidig kan systemet bruges til at dokumentere, at vedligeholdelse Kategori: Effektiv drift med digitale løsninger CASE #4 Professionel effektiv og transparant drift med FM Outdoor KONTAKT Arne Juul aj@slagelsebolig.dk PRODUKT Case i rapporten Digitale Frontløbere Slagelse Boligselskab har været med til at udvikle systemet FM Outdoor, der kombinerer opg Kategori: Effektiv drift med digitale løsninger CASE #5 Synligt indeklima - kvalitetssikret drift Et godt indeklima er afgørende for både beboernes og bygningernes sundhed og trivsel. Casen Synligt Indeklima Kvalitetssikret Drift af Domea.dk, Boligkontoret Aarhus m.fl. synliggør indeklimaet, så Kategori: Beboerservice med digitale løsninger CASE #6 App gør det nemmere at få hjælp i boligen KONTAKT Julie Skoven jjs@domea.dk Med en ny beboer-app, som Domea.dk har udviklet, kan beboerne nu altid komme i kontakt med det lokale ejendomskontor og hurtigt få aftalt, hvornår de kan få hjælp. Fokus: IKT og Digitalisering Digitale værktøj til effektivisering af ejendomsdriften Projektbeskrivelse I projektet udvikles, afprøves og evalueres et digitalt planlægnings- og opgavestyringssystem til almene boligorganisationer. IT-systemet skal kunne styre både beboerservice, de grønne opgaver s Fokus: IKT og Digitalisering Robotterne er her! PROJEKTEJER Domea.dk KONTAKTPERSON Jens Tovborg, jto@domea.dk Mikkel Jungshoved, mju@bl.dk PRODUKT Rapport og projektside på almennet.dk PROJEKTSTATUS Projektet er afsluttet Projektbeskrivelse Hvordan kan den almene sektor effektivisere adm Fokus: Drift og vedligehold Analyse og udvikling af drift og vedligeholdelsesplaner i det almene boligbyggeri Projektbeskrivelse Projektets formål er at udarbejde vedligeholdelsesvejledninger, som er praktisk anvendelige og som kan være med til at forebygge og identificere mulige svigt og skader. Fokus: Drift og vedligehold Hvidbog om bygningsdrift PROJEKTEJER Bygherreforeningen KONTAKTPERSON Graves Simonsen, gks@bygherreforeningen.dk PRODUKT Publikation: Hvidbog om bygningsdrift PROJEKTSTATUS Projektet er afsluttet i 2018 HVIDBOG OM BYGNINGSDRIFT Projektbeskrivelse Hvidbog om bygningsd Resultat Hvidbogen er et resultat af kildesøgning, workshop, dialog med videnspersoner inden for drift og FM, hvoraf flere har bidraget med indhold samt en redaktionel afgrænsning af emnet - særligt ift. FM-området. Hvidbogen henvender sig først og fremmest til byg- og driftsherrer, der, i samarbejd Fokus: Benchmark og opmåling Bedre Almen Læring PROJEKTEJER Boligkontoret Danmark KONTAKTPERSON Ida Ravnholdt Poulsen idpo@bdk.dk Projektbeskrivelse Hvordan kan vi bruge nøgletal og benchmarking i driften af de almene boliger? Det spørgsmål forsøger projektet Bedre Almen Læring at besvare. Projek Foto leveret af Boligkontoret Danmark 27 Eksempler til inspiration Droner til bygningskontrol Brøndby Boligselskab fik i 2016 de første dronepiloter, og sammen med den indkøbte drone holder de omkostningerne nede for selskabet, ved at skabe en lettere tilgang for bygningskontrol på svært tilgængelige områder. Højhusene i Brøndby Strand st Mulighederne er mange Indkøb Rammeaftaler hos tømmerhandel/byggemarkeder Samling af indkøb på tværs af afdelinger/ varmemestre Udskiftning af hårde hvidevarer efter behov, fremfor fælles Optimering af indkøb af kontorartikler Insourcing af opgaver i stedet for outsourcing Organisation Driftsfæ Noter 30 Foto: Juulsbjergparken i Vejle, ØsterBO 31 Denne temarapport præsenterer en række forsøgs- og udviklingsprojekter, der beskæftiger sig med temaet effektiv drift i den almene boligsektor. Publikationen har karakter af et projektkatalog og med den i hånden får læseren en genvej til viden og værktøjer samt ikke mindst mulighed for at fordybe si