16
Fokus på Ikast/Brande
At være til stede
i nuet og agere
I sin bog 'Helhjertet ledelse' præsenterer Morten Mortensen sin personlige
ledelsesfilosofi, Straction, udviklet i Bestseller-koncernen gennem 28 år, som
tog manden bag Jack & Jones fra lageret til direktionsgangen. Efter aftale med
forfatteren bringer Erhverv+ her eksklusivt et uddrag af bogens andet kapitel.
Straction
Morten Mortensen
red@erhvervplus.dk
BoGUDDraG: Vi har alle et forhold til ledelse.
Nogle leder. Andre bliver
ledet. Mange gør begge dele
på én gang. Og ikke alle er lige
gode til nogen af delene.
Mange ved, hvad det vil
sige år efter år at arbejde under en dårlig leder. Respekten
smuldrer sammen med motivationen og kreativiteten, og
til sidst går man måske kun på
arbejde for lønnens skyld.
Når dette er en realitet, har
man ikke bare en dårlig leder.
Man er også selv blevet en
dårlig medarbejder.
Dybest set spild af kræfter
og tærende på det skabende
fællesskab, som det burde
være at befinde sig i samme
virksomhed eller organisation, stor eller lille. Og ikke
mindst dårligt for business og
bundlinje.
Et fælles mål
Den modsatte tilstand er den,
hvor alle arbejder for et fælles
mål, og hvor man hver især,
uanset titel og lønramme, bidrager med alt, hvad man har
i sig. Det kan måske lyde banalt, men så enkelt er det.
Og det er ikke utopi.
Vi har alle sammen oplevet
det, og hvis vi ikke bemærker det, er det, fordi det virker meget naturligt. Vi bliver
udfordret i fællesskaber, når
samarbejdet ikke lykkes, og vi
pludselig ikke længere er synkrone.
Når begejstringen i forhold
til det vi skal skabe sammen,
er forskellig. Og i det øjeblik
ændrer vi holdning til hinanden.
Når vi lykkes, er samarbejdet ikke kompliceret. Når
vi ikke lykkes, gør vi samarbejdet kompliceret, og vi
begynder at udarbejde handlingsplaner, fordi vi ikke har
handlet i tide.
Vi skal være på forkant og
evne at agere i tide ved først og
fremmest at sikre, at alle er begejstrede for det, vi skal skabe
sammen, og derfor oprigtigt
ønsker at bidrage. Jeg er sikker
på, at vi alle gerne vil bidrage.
Det sidder dybt i os, at vi
gerne vil være med til at gøre
en forskel. Men vi skal vide,
hvad forskellen er.
Et eksempel
Mandag morgen bliver der tit
og ofte talt om sport i mange
virksomheder. Selv har jeg
ikke forstand på fodbold,
men jeg har lagt øre til mange
udredninger fra medarbejdere om, hvem der vandt om
søndagen, hvorfor de vandt,
hvem der scorede, hvilket sekund, og hvordan holdet i øvrigt spillede sammen, svage og
stærke sider, skostørrelser.
De kan stort set referere frit
fra de to gange 45 minutter.
Spørger jeg ind til holdet, kan
de ofte fortælle, hvornår der
blev lavet mål for ti år siden
og i hvilken kamp. De fleste af
disse personer spiller ikke engang fodbold selv.
Så er det, at jeg ikke kan
lade være med at provokere
og spørge: Øh, hvad med vores egne mål? Hvilke resultater lavede I?.
Værd at vide
Her vil man opdage, at mens
mange medarbejdere måske
ved alt, hvad der er værd at
vide om deres favorithold og
dets udfoldelser om søndagen, så ved de forsvindende
lidt om den virksomhed, de
arbejder i, og hvor de ovenikøbet bruger kvalitetstid, altså
den tid hvor de er friske i hovedet.
Derfor ville det være langt
bedre, hvis man på jobbet
havde samme entusiasme,
som mange har i forhold til
fritidsinteresser som for eksempel fodbold eller håndbold eller alt muligt andet,
som man interesserer sig for.
Vi besidder som mennesker de mest fantastiske egenskaber. Af natur vil vi gerne
være sammen om noget, fællesskabet betyder næsten alt
for os.
Og dog lykkes det ikke altid
at samarbejde. Men når det
lykkes, ser vi gennemslagskraft og styrke, der er i stand
til hvad som helst.
Uanset om vi snakker forretning, forening eller øvrige
fællesskaber, er det min overbevisning, at det er de samme
mekanismer, der spiller ind.
Et af svarene ligger i samarbejde, som er grundlæggende
for, at vi kan noget som helst.
Mit bud er, at vi kan alt sammen, når det for den enkelte
er værd at kæmpe for, og når
man kender konsekvensen af
ikke at gøre det.
Et karikeret billede
Lad mig give et enkelt og måske meget karikeret billede
af, hvad jeg mener. Uden den
store strategiplan og gennem-
arbejdede budgetter har du
og syv andre bestemt, at I vil
prøve at riverrafte.
I begiver jer af sted for sammen at udfordre en af de
vildeste floder i Canada. I vil
dette, fordi det lyder spændende, og det skal garanteret
nok blive sjovt!
Ved ankomsten får I udleveret en gummibåd og otte
redningsveste. I får en kort
instruktion i, hvordan båden
skal sejles, og sikkerheden bliver gennemgået.
I får selvfølgelig fortalt, at
det I nu skal, er for egen regning og risiko, og I skriver under på dette. Kan du mærke
det? Du sætter din underskrift.
Det interessante er, at det
kun tager 30 minutters intro
sammenlignet med at skulle
tage kørekort til en bil. Og så
spørger jeg: Er det sværere eller lettere at mestre en gummibåd ned ad en flod end at
køre bil?
Jeg spørger bare.
I sætter gummibåden i vandet, den sidste mand når lige
at komme med. Og så tager
strømmen båden, og der er
ingen vej tilbage.
Du kan knap nok se dine
kammerater, lad os bare kalde
dem medarbejdere, for skumsprøjt. Medarbejdere nemlig,
for det bliver de nu. Samarbejdes der ikke hundrede procent synkront hvert sekund,
har det fatale konsekvenser
for jer alle.
Det her bliver lige pludselig
vildere, end du nogensinde
havde forestillet dig. Der er
mere vand i floden end normalt, men der er ingen vej tilbage. De næste to timer kæmper I, som I aldrig har kæmpet
før.
Beslutninger hvert sekund
I agerer og reagerer intuitivt i
forhold til omgivelser og hinanden, alt omkring jer bliver
registreret på millisekunder.
Det er lang tid siden, at kroppen har skudt adrenalin ind
i jeres blodbaner, og I har en
skarphed hver især og sammen, som ingen af jer troede
kunne lade sig gøre.
Hvert sekund træffer I beslutninger og agerer herefter
i forhold til de mange udfordringer omkring jer, hvert
sekund er en situation. En
fastlagt strategiplan ville have
slået jer ihjel nu.
I ved lige nøjagtig, hvor I har
hinanden, og alle jeres egenskaber kommer i spil, også
egenskaber, som I slet ikke var
klar over, at I havde. Der råbes
og skriges, og der kommunikeres direkte, I koordinerer
med hinanden, hjælper hinanden og presser hinanden til
det yderste.
Ingenting bliver pakket
mere ind, end at det kan pakkes ud igen.
- Kom så, tag nu ved!
- Du må ikke give op!
- Vi kan klare det!
- Jeg vil gøre alt for jer!
- Sådan!
- Godt gået!
Hvert minut er en sejr. I kan
lige sende et smil til hinanden, når I klarer et skær eller
kommer over en bølge, og så
er det på den igen.
Der tæres på kræfterne. I
ved, at I kun er halvvejs til den
lille sø, hvor vandet er stille
nok til, at I kan stoppe op. Din
makker på højre side er ved at
vende det hvide ud af øjnene.
Du råber:
- Kom så! Vi skal sgu ned i
live!
Og i det øjeblik får I kræfter
som aldrig før, for det går op
for jer, hvad I egentlig kæmper for sammen. Nemlig en
følelse, der er den største følelse af alle. At føle sig i live.
Hvad er straction?
Det er den tilstand, som jeg
kalder for Straction. Ordet
er en sammenskrivning af
strategy og action, strategi og
handling.
En tilstand, hvor både ledelse og medarbejdere ændrer
strategi og tager aktion i forhold til det fælles mål, som er
den følelse, vi ønsker at skabe
hos forbrugeren af vores produkt eller service. Når vi arbejder med at skabe et produkt
eller en service, sker det altid
med tanke på en forbruger.
Og det, forbrugeren oplever,
er afgørende for, om vi har et
arbejde i morgen.
Forbrugeren stiller konstant større krav bare kig på
dig selv som forbruger og
det betyder, at alle i teamet,
alle i gummibåden om du vil,
skal være i Straction. Alle skal
konstant være med til at udvikle forretningen, ved at de
selv udtænker strategier i situationen og omgående omsætter dem til handling.
Påvirkning begge veje
Med andre ord skal alle lede
sig selv og handle i stedet for
at brokke sig over lederen i
det skjulte og resignere, som
i et dårligt fungerende ægte-
skab. Medarbejdere kan lige
så godt være med til at påvirke
lederen, som omvendt.
De kan starte med at tage
ledelsen selv. Det gælder, hvad
end der er tale om en restaurant med syv ansatte eller en
virksomhed med tusindvis af
ansatte.
Vi lærer, når vi handler
Har du prøvet at stå i en situation, hvor du har brug for et
svar eller skal have hjælp til
en opgave for selv at komme
videre, og vedkommende, du
har spurgt om hjælp, ikke kan
træffe en beslutning, uden at
skulle spørge en anden?
Eller er du blevet stillet
om syv gange, fordi ingen på
kommunen kunne svare på
dit spørgsmål?
Det er det modsatte af Straction. Straction bygger på tillid ved at ville det bedste for
forbrugeren og ved at turde
give frihed til at handle. Når vi
handler, lærer vi, og det vi lærer, bliver til værdi.
Forestil dig de fællesskaber,
hvor man vil det samme. Fem
tømrere, der bygger et træhus
så intenst, som de ville have
sejlet gummibåden på den
canadiske flod. Eller ti kokkeelever, der er mødt klokken
seks om morgenen for sidst
på dagen at kunne levere en
syvretters menu, som får dig
til at føle hvad?
Sæt selv ord på det, men jeg
er sikker på, at de ti kokkeelever har haft præcis dét i tankerne under hele skabelsen,
og at netop dét var målet for
anstrengelserne.
Straction er ikke noget nyt
som sådan. Vi ser det hele tiden omkring os.
Når vi ser det, fyldes vi af begejstring, for det er berusende
i sig selv at se mennesker lykkes med noget fælles, der ellers syntes umuligt.
Og når det lykkes, sker det,
fordi mange mennesker føler
det samme for det, der skal
skabes.
Tag bare stendysserne, der
står rundt omkring i landskabet. De blev rejst for over fem
tusind år siden, da mennesket forvandlede sig fra jæger
til bonde og for første gang
begyndte at agere i større fællesskaber, hvor de lærte, hvad
det bogstaveligt talt vil sige at
løfte i flok.
Jeg kan godt lide at tænke
på, at de nok også var i Straction dengang. Så Straction er
måske mest af alt en genopdagelse af noget, vi har glemt,
overset eller bare dyrket alt
for lidt.
Jette Ditlev, ledelsesrådgiver og klummeskribent: Det gængse paradigme har i mange år været, at god ledelse er at skabe resultater igennem andre. Men det paradigme afløses af at skabe resultater sammen med andre. Og jo, der er forskel. siDe 26 Forskning innovation viden teknologi VestJYLLAND
02 Velkommen Kommentar. Duer kan identificere cancer, så hvad kan vi ikke med kunstig intelligens? gøre. Men så alligevel. For det handler om at lære dumme duer og computere noget. Og det er næsten kun vores forestillingsevne, som sætter grænser for tiden. Det er den forestillingsevne, der i diss
03
04 Artiklen er leveret Af energy innovAtion Cluster Data skaber øget værdi for energivirksomheder Potentialet for anvendelse af data i energisektoren er fortsat stort. Flere af Energy Innovation Clusters medlemmer ser data og digitalisering som udgangspunktet for ny innovation, blandt andre Manawe
05 Vi præsenterer erhvervslivets og landbrugets kandidat i Vestjyllands Storkreds. Gårdejer BENT JENSEN. Bøgeballe Them. Leverandør til Them Andelsmejeri gennem 37 år. Medlem af bestyrelsen. Mærkesager: Regelforenkling. Slut med datotyranni. Ens harmonikrav. Lettere at være selvstændig. Vil du vide
PANELET 06 Problemknuserne Hvordan fastholder du dine kunder i fremtiden Allan Jørgensen, digital ekspert og serieiværksætter, partner, Web2Media Louise Byg Kongsholm administrerende direktør, pej gruppen, scandinavian trend institute: Jette Ditlev, ledelsesrådgiver, ditlev-consulting.dk Jon
? Problemknuserne Fakta Mange virksomheder kæmper med forskellen på at tiltrække og at fastholde kunder. Hvordan bliver virksomheder i fremtiden bedre til at fastholde de kunder, de har? Jonathan Løw foredragsholder, forfatter og iværksætter (Listen Louder og Jumpstory): I denne uge kørte jeg
08 Kunstig intelligens Professor i kunstig intelligens: Hypen Kunstig intelligens er måske det mest hypede fænomen i erhvervslivet lige nu. Alle vil digitalisere, og alle vil lege med kunstig intelligens. Men er vi egentlig langt nok med teknologien, så vi kan lave meningsfyldte produkter, som vi
Kunstig intelligens 09 - Jeg mener hypen omkring machine learning er berettiget. Man kan ikke bruge det til alt, men der er steder, hvor deter yderst anvendeligt, og vi bevæger os ind på flere og flere domæner, siger professor Peter Schneider-Kamp fra Syddansk Universitet. Foto: Yilmaz Polat Såda
10 Kunstig intelligens Micro Technic: Vores sensorer samler data til AI Aarupvirksomheden Micro Technic producerer den type elektronik, som aldrig kommer til at ligge under juletræet. Det er den elektronik, der sidder i industrien og rundt om os i det offentlige rum for eksempel i lyskurver. Virk
Kunstig intelligens mark. Så nytter det ikke noget, at han skal til at hyre dyre konsulenter ind for at få det til at virke. Han skal have et system, som han groft sagt kan stikke i jorden, tænde, og så kan han med det samme se på sin computer, hvor sur jorden er, om den er gødet nok eller noget he
12 Kunstig intelligens Fremtidens ordbog er et integreret skriveredskab, der med hjælp af kunstig intelligens, hjælper dig med at skrive bedre tekster på fremmedsprog. Og den kan ikke kun direkte oversættelse, den kan også hjælpe dig med skrivestilen og det rigtige sprog til den rigtige målgruppe.
13 Borbjerg Møllevej 3, 7500 Holstebro, Tlf. 9746 1010, E-mail: info@borbjergmill.dk Leasing og bilsalg for alle - ærlig og reel rådgivning Gl. Kongevej 1b 7442 Engesvang Tlf. 8862 6677 www.billager.dk
14 Julefrokost Stamkunderne og de store booker julefrokost i god tid Det er især de store virksomheder og dem, der altid holder julefrokost samme sted, der er ude i god tid, når julefrokosten skal bookes. FirmaFest Christina Frederiksen christina@uao.dk FreDeriCia/NYBOrG: Kalenderen siger forår,
Julefrokost 15 Der vil dufte af gløgg ved julefrokosten i Messe C. Det bliver ligesom et tysk julemarked med streetfood. PR-foto Årets julefrokost i Messe C er bygget op som et tysk julemarked. PR-foto gløgg og masser af julestemning, og der vil blive serveret streetfood, der indeholder alle de
16 Fokus på Ikast/Brande At være til stede i nuet og agere I sin bog 'Helhjertet ledelse' præsenterer Morten Mortensen sin personlige ledelsesfilosofi, Straction, udviklet i Bestseller-koncernen gennem 28 år, som tog manden bag Jack & Jones fra lageret til direktionsgangen. Efter aftale med forfa
Fokus på Ikast-Brande 17 Helhjertet ledelse er Morten Mortensens præsentation af sin selvudviklede ledelsesfilosofi Straction - en sammentrækning af ordene strategi og action. Bogens gennemgående illustration er en figur, som forfatteren fik ideen til for 14 år siden. Pressefoto Tag bare stendy
18 Fokus på Ikast-Brande Ikast drømmer stort om bymidten Byen ligger midt mellem HerningCentret og det kommende Bestseller-tårn og mega-shoppingcenter i Brande. Men Ikast ser lyst på fremtiden. BYUDVIKLING Thomas Maxe maxe@erhvervplus.dk IKAST: - Når jeg nu kan købe en billig flybillet til Rom
Fokus på Ikast-Brande 19 Dynamisk duo vil udvikle Vores Ikast Handelsstand, cityforening, erhvervsliv og foreninger under én paraply vil arbejde sammen om ikke kun at bevare, men også udvikle Ikast by. BYUDVIKLING Thomas Maxe maxe@erhvervplus.dk IKAST: Det er svært at være uenig i, at man når l
20 Rundt i regionen Gråkjær vil bygge mere i Jylland Gråkjær er landskendt for staldbyggerier, men den jyske entreprenør bygger flere erhvervsbyggerier og boliger i København end på hjemmebane. BYGGERI Thomas Maxe maxe@erhvervplus.dk HOLSTEBRO: De fleste, som kender en lille smule til landbrug,
Rundt i regionen 21 FAKTA Gråkjær John Gråkjær stiftede sit firma i 1973, hvor han begyndte at bygge stalde. Efterhånden blev forretningen udvidet til Sverige, Tyskland, Norge og senest også i Østeuropa. I 2001 begyndte Gråkjær at bygge erhvervsbyggeri i Danmark: Produktionsbygninger, domiciler, l
22 På besøg Stålgrossisten har tusindvis af enheder på lager, og nu øger virksomheden kapaciteten med 5.000 kvadratmeter, der står klar til oktober. Foto: Jørgen Høg Målet er en milliard kroner i omsætning Stålimportøren Dacapo i Silkeborg har store vækstambitioner. En tredjedel af omsætningen s
På besøg 23 Jyder sidder tungt på Tyskland Danske små og mellemstore virksomheder (SMVer) sendte varer for næsten 36 mia. kroner til det tyske marked i 2017. SMV-eksporten til Tyskland er i høj grad domineret af jyske virksomheder langs E45. Eksport Jørgen Høg red@erhvervplus.dk DANMArk: Tyskla
24 Viden Søren Stenger, advokatfuldmægtig, DLA Piper. Pressefoto Jens W. Højmark, advokat (H) og partner, DLA Piper. Pressefoto Lov og ret. Ny aftale om styrket indsats mod finansiel kriminalitet Søren Stenger og Jens W. Højmark advokatfuldmægtig samt advokat (H) og partner, DLA Piper P å bag
Viden 25 Arne Bs blog. Reklame er sjældent den eneste modydelse for et sponsorbidrag Arne B. Jepsen Senior Partner, BDO U dstedere af fakturaer med sponsorbidrag er ikke bare forpligtet til at specificere de forskellige ydelser i sponsoraftalen, men også til at prissætte de enkelte dele, idet
26 Ledelse Jette Ditlev. Pressefoto Mens du venter på Amazon... klumme Jette Ditlev ledelsesrådgiver, bestyrelsesmedlem og foredragsholder V i er i den seneste tid nærmest blevet oversvømmet af artikler om Amazon og kæmpens mulige indtog i Danmark. Artikler og sociale medier har ofte karakter
Rundt i regionen 27 Køber du ind på accelereret vækst? Så er EU-støtte måske noget for dig Organisk eller accelereret vækst? Det er blot et af mange spørgsmål, man som virksomhed skal stille sig selv, når man står foran at vækste sin forretning ved at bringe et nyt produkt til markedet. Her kan e
28 Rundt i regionen Drømmen er en verden, der elsker lakrids, og at gøre danskerne stolte Johan Bülow er klar til at bringe sin lakridsforretning videre til næste internationale niveau. I juni kan du opleve iværksætteren fortælle om rejsen fra sin mors køkken på Bornholm til åbningen af en 100 kva
Rundt i regionen 29 Fakta Oplev JOhan BülOw Du kan opleve Johan Bülow i Holstebro Musikteater onsdag 19. juni kl. 19.00. Her vil han give et ærligt indblik i rejsen fra køkkenet i Svaneke på Bornholm til den internationale virksomhed, der 12 år senere sælger dansk lakrids i 25 lande. Efter foredra
30 Viden Husk at tjekke om din opsparing giver et ordentligt afkast Mange lader opsparinger og investeringer stå uden aktivt at tjekke, om de faktisk leverer et konkurrencedygtigt afkast. Det er ærgerligt, når man med et relativt enkelt værktøj kan teste sin investerings styrke og måle, hvordan de
Nordfyns Kommune OUH D. 1. maj tiltræder Lonnie Froberg som ny ledende overlæge for Ortopædkirurgisk Afdeling O på OUH Odense Universitetshospital - Svendborg Sygehus. Lonnie kommer fra en stilling som overlæge i traumesektoren og specialeansvarlig overlæge for skadestuen og traumecentret på Ortop
Annonce rfaring i r s , o Firmajul fr k st på fart H s AlfA Trav l g P rs al r js r i H lst br mærk s øg t i t r ss bla dt virks mh d r f r at bryd m d d traditi ll jul fr k st g i st d t giv m darb jd r pl v ls , d r sætt r sig fast i huk mm ls Julemarkeder, havnerundfart, Trabant-safari, histo