14
Tema: Markedsføring & branding
Torsdag 13. december 2018
Publico er det største pr- og
kommunikationsbureau
uden for København. Som
jyde skal man lige vænne
sig til at pakke noget af
beskedenhed væk, hvis man
vil klare sig i konkurrencen
mod københavnerbureauerne,
fortæller Publico-stifter
Uffe Lyngaae.
Foto: Michael Svenningsen
Spindoktoren
har taget sin
egen medicin
Vi har skullet lære, at det er okay at fortælle, det går godt, siger Uffe Lyngaae,
stifter af Publico Kommunikation, som vækster for 18. år i træk.
KOMMUNIKATION
Thomas Bjerregaard Maxe
maxe@erhvervplus.dk
AARHUS: Uffe Lyngaae er uddannet journalist med praktiktid på Århus Stiftstidende.
Da han efter eksamen i 2001
valgte at blive selvstændig
freelancejournalist og kommunikationsrådgiver, fik han
mange medlidende blikke og
bemærkninger fra sine studiekammerater. Tænk engang, at
man kunne fravælge fast arbejde?
Knap 18 år senere har de
klassiske mediearbejdspladser været gennem utallige
fyringsrunder, mens Uffe Lyngaae har skabt en af de største
journalist-arbejdspladser
i
Aarhus, kommunikationsbureauet Publico, med 24 ansatte i et lækkert kontor med
trendy adresse på havnen.
Kunderne tæller både kommuner, styrelser og kendte
virksomheder, som får hjælp
til alt fra komplekse kommunikationsstrategier og kampagner til praktisk hjælp med
at skrive nyhedsbreve og pressemeddelelser.
Det er gået godt, og Publico
kunne såmænd godt have en
stor fed bil holdende udenfor.
Havde bureauet haft adresse
på Østerbro i København,
havde der sikkert holdt en
(leaset) Mercedes eller BMW
på direktørens p-plads. Nu er
vi i Aarhus, så Uffe Lyngaae
kører i en VW, fordi den nu
engang passede bedst til familien, men som han siger:
- Jeg kunne såmænd godt
have fået råd til at købe en
BMW, hvis jeg hellere ville
have haft det.
Sådan en bemærkning var
måske blevet kaldt pral,
hvis vi havde været i Skive eller Skjern. Og Uffe Lyngaae
vil tydeligvis også hellere tale
om sine medarbejdere, hvoraf
flere højst usædvanligt for
kommunikationsbranchen
har fejret ti års jubilæum, og
som scorer meget højt i tilfredshedsmålinger.
Men når man er det største
PR-bureau uden for København, må man lære at hyle
med de ulve, man er iblandt.
- Publico og jeg har skullet
lære, at det er okay at fortælle,
at det går godt. Og det gør det.
Vi oplever vækst for 18. år i
træk, og der har ikke været ét
eneste år med underskud, fortæller Uffe Lyngaae.
Populære seminarer
Han ser selv fire væsentlige
grunde til, at Publico har oplevet en vækst, som særligt de
seneste par år har fået rigtig
meget fart på:
- Vi tager vores egen medicin og kommunikerer mere;
vi agerer professionelt; vi
praktiserer god ledelse, og
så satser vi massivt på digital
markedsføring, indleder han
og summerer punkterne op
på en måde, som afslører, at
han er velforberedt også til
dette møde.
Med egen medicin mener han at fortælle mere om
både bureauet selv på web,
i nyhedsbreve og på sociale
medier, men især også at
kommunikere viden om
kommunikation ud til andre.
- Vi har siden 2012 afviklet
mindst otte seminarer om
året, hvor vi deler ud af viden. Det har betydet, at flere
har fået os på radaren og ser
og hører, hvad vi kan hjælpe
med. Men det er også med til
at udvikle vores egne kompetencer, fordi vi hele tiden skal
sætte os ind i nye ting, så vi
kan dele det mest interessante på seminarerne, forklarer
Uffe Lyngaae.
På de første seminarer var
det mest ham selv, som stod
for undervisning og foredrag.
I dag er det mest andre medarbejdere, ikke fordi han ikke
har tid eller lyst, men fordi
som han selv siger man skal
turde ansætte nogen, som er
dygtigere end én selv, så de andre gør det bedre end mig.
Fokus på lønsomhed
Den viden, som Publico deler ud af på de mange semi-
narer og i e-bøger og white
papers, har givet bureauet et
rigtig godt ry, og har dannet
centrum om gode og stærke,
faglige netværk. Men selv
om publicanterne gerne vil
være flinke, så er de ikke tossegode. Indsatsen skulle også
helst kaste forretning af sig.
- Vi har været gennem en
professionalisering forholdsvis tidligt, hvor vi fra starten
sagde, at vi gerne ville agere
lidt mere professionelt, end
vores størrelse måske berettigede til. Publico var for eksempel tidligt ude blandt de
kommunikationsbureauer,
der tilbød medarbejderne en
pensionsordning. Vi havde
også et advisory board, før vi
fik en professionel bestyrelse,
fortæller Uffe Lyngaae, som
selv gennemførte en bestyrelsesuddannelse ved Aarhus
Universitet i 2016.
- I 2015 fik vi samlet et ledelsesteam, som dækkede
nogle af hullerne, og som er
en af grundene til, at det er
gået så godt. Jeg er for eksempel ikke så struktureret, når
det handler om tidsregistrering og budgetlægning, men
det er faktisk nødvendigt at
beskæftige sig med. Vi fik fornyet fokus på, hvilke kunder
der var lønsomme, og hvilke
vi brugte mange timer på
uden at tjene noget særligt på
det, husker han.
I dag har Publico en professionel bestyrelse. Fra januar
bliver det med Henrik Jensen
som bestyrelsesformand. Han
har en ph.D. i bureaudrift fra
RUC og stor strategisk viden
om branchen. Det vil blive
nyttigt, især nu hvor Publico
skal til at vokse på nye områder.
- Indtil for få år siden definerede vi os som et PRbureau, som tog sig af pressehåndtering,
krisestyring,
strategier og den slags. Det gør
vi også stadigvæk, men nu er
vi et kommunikationsbureau,
som også har ekspertise inden
for digital marketing, hvor vi
det seneste år har investeret
over 2500 interne timer i at
dygtiggøre os inden for inbound marketing, fortæller Uffe
Lyngaae.
Digitale eksperter
Publico er blevet dansk officiel forhandler af og konsu-
lent på it-løsningen Hubspot, som er det største system
inden for inbound marketing.
Og Hubspot bliver hot stuff, er
Publico overbevist om.
- Inbound marketing kan
levere en målbar, dokumenteret indsats i form af leads
fra motiverede kunder. Men
det kræver en virkelig stærk
it-løsning, som kan integrere
web, mail og sociale medier,
siger Uffe Lyngaae og giver 30
sekunders-versionen af, hvad
inbound marketing egentlig
er for noget.
- Det handler ikke om, at vi
bare skal bombardere kunder
med reklamer, men at vi skal
fange dem med indhold, som
er relevant for det trin, hvor
de er i forhold til købsprocessen herunder, at vi skal lade
være med at forsøge at bearbejde nogen, som ikke er relevante for salget.
- Vi kan for eksempel give
dig forskellige tilbud, når du
Wenche Strømsnes, direktør i BetterMeetings og klummeskribent: Videnskaben er ret klar, når det kommer til at forbedre mødekvalitet. Der er kun én vej: Forberedelse... Det paradoksale er, at tre ud af fem møder gennemføres uden tilstrækkelig forberedelse. SiDe 08 Forskning innovation viden Bure
02 Velkommen TORSDAG 13. DECEMBER 2018 Kan dine kunder forstå dig? KOMMENTAR THOMAS BJERREGAARD MAXE MAXE@ ERHVERVPLUS.DK KÆRE LÆSER I denne udgave af Erhverv+ har vi et tema om branding og virksomhedskommunikation. Desværre er det stadig mere eller mindre ukendt land for mange virksomheder at
Ring til os og få et uforpligtende tilbud på 8618 1969 eller send en mail til info@meresmag.dk Smag & Slægt tilbyder julefrokoster fra 6-180 personer - Husk vi leverer også ud af huset! 12 retter 399,- pr. person 10 retter 349,- pr. person 8 retter 275,- pr. person I kan frit vælge imellem de f
04 Viden Torsdag 13. december 2018 Udkast til forslag om lov om forbrugerlånsvirksomheder er nu sendt i offentlig høring et udkast til en ny lov om forbrugerlånsvirksomheder blev 29. november 2018 sendt i høring af Finanstilsynet. Høringsforslaget er en del af regeringens lovprogram, som blev off
BUSINESS D J U R S L A N D Bliv del af aktivt erhvervsnetværk for grøn vækst DJURSLAND STÅR SAMMEN OM BÆREDYGTIG FORRETNINGSUDVIKLING Din virksomheds udbytte: Aktuel viden om cirkulær økonomi Inspiration fra praksis Udvikling af konkrete idéer og projekter Nye samarbejder og partnerskaber Om C
06 Viden Torsdag 13. december 2018 Gevinster ved konkurrencer på Facebook er skattefrie mange virksomheder bruger Facebook som platform for konkurrencer for deres kunder og andre interesserede. gevinsterne er almindeligvis skattefrie for vinderne. Virksomhederne skal til gengæld betale gevinstaf
HER ER 4 AF DE GODE GRUNDE TOYOTAS KVALITET OG DRIFTSIKKERHED 5-ÅRS GARANTI VED ERHVERVSLEASING KLASSENS BEDSTE BRÆNDSTOFØKONOMI LIGE NU KOSTER EN FABRIKSNY PROACE FRA KUN 119.900 KR.* ... SE RESTEN PÅ TOYOTA.DK/16GRUNDE *Prisen er ekskl. moms, levering. Inkl. afgift. PROACE COMPACT enkelt skydedø
08 Viden Torsdag 13. december 2018 Kære leder Sæt forstyrrelserne i system KLUMME Wenche StrømSneS direktør, BetterMeetings A/s J eg arbejder med møder. Det gør mig travl, for langt de fleste virksomheder oplever, at de drukner i møder. Det skaber dårlig jobtilfredshed, svag handlekraft og de
Plads til 4.200 ishockeyfans Snart går byggeriet af Esbjergs nye isarena i gang. Vi fjerner den gamle hal og nyopfører en helt ny arena med moderne faciliteter og masser af plads til begejstring. Vi forventer, at de første kampe i den nye hal kan spilles allerede i foråret 2019. Læs mere på kgh.dk
10 Piratkopiering Torsdag 13. december 2018 Økonomiske tab de fem sektorer med det største salgstab: 4 mia. kr. 4,7% medIcIN Årligt salgstab 2,6mia. kr. 8,6 mia. kr. 8,1% beKLÆdNINg Salgstab direkte forbundet med forfalskning i 13 sektorer (EU: 439,6 mia. kr. ) 820 mio. kr. 12,9% Tab
Piratkopiering Torsdag 13. december 2018 11 - Det er som at tømme havet med en teske rettighedsalliancen peger på, at det er meget effektivt at blokere hjemmesider med ulovlige produkter, men at det skal være muligt for politiet at pålægge det og ikke kun domstolene, som det er tilfældet i dag. B
12 Piratkopiering Torsdag 13. december 2018 - Det er en spiral uden ende skogrossisten mbT i skjern oplever at blive kopieret i et væk, og at det er så godt som umuligt at komme til livs. - Jeg modtager oceaner af opkald fra folk, der tror, de har købt vores sko, men som viser sig at være en kop
13 Plus Mæglerne KontaKt Christian GuldaGer på telefon 4086 9715 eller mail: CG@plus-maeGlerne.dK for yderliGere oplysninGer salG haVneplads 13, 8500 Grenaa a : 543 kv h K g g g : K . 3.500.000 gg Ejendommen, der p.t. er lukket, indeholder følgende - i stueetagen er der restaurantionsdel
14 Tema: Markedsføring & branding Torsdag 13. december 2018 Publico er det største pr- og kommunikationsbureau uden for København. Som jyde skal man lige vænne sig til at pakke noget af beskedenhed væk, hvis man vil klare sig i konkurrencen mod københavnerbureauerne, fortæller Publico-stifter Uff
Tema: Markedsføring & branding Torsdag 13. december 2018 15 Uffe Lyngaae og de 24 publicanter i Publico har skabt vækst for 18. år i træk. Det går, som det skal i kommunikationsbureauet: Fremad. Foto: Michael Svenningsen FAKTA Publico KommuniKaTion aPs Det Aarhus-baserede kommunikationsbureau bl
16 Tema: Markedsføring & branding Torsdag 13. december 2018 Turen går til Tønder Nyt slogan gav sønderjysk kommune overraskende og omstridt omtale. Branding Carsten B. Grubach cbg@erhvervplus.dk TØndEr: Arkitektur, natur, kultur, madkultur, slusetur, klaviatur, optur og marsktur. Jo, Jens Hans
Viden TORSDAG 13. DECEMBER 2018 17 Bliv inspireret af Amazon og Rolls Royce tænk service ind i forretningen KRONIK JØRGEN RASMUSSEN STRATEGIC DESIGNER, ALEXANDRA INSTITUTTET S ervicebegrebet udvikler sig markant i disse år. Et stigende antal virksomheder har indset, at de, i stedet for kun at
95.000* LÆSERE (ErhvervPlus Fyn, Syd- og Østjylland) * Kilde: Jysk Fynske Medier Cross Media Index/Gallup, 2018 / Målgruppe: 15 år+ / Målgruppe: B2B beslutningstagere, ejere, chefer og selvstændige / Stikprøve: 6.518 **PostNord og Jysk Fynske Medier logistik 2. kvartal 2018. ErhvervPlus Østjylland
TEMA- & UDGIVELSESPLAN 2019 ØSTJYLLAND + Eneste erhvervsavis i hele Østjylland. + Målrettet 197.000** beslutningstagere i østjyske virksomheder + Antal læsere: 26.000 Erhverv / 115.000 Dagblad* + Gratis 14 dags avis + Oplag til virksomheder: 24.825 / 54.935 inkl. dagbladsomdeling* + Omdeles direkte
20 Fokus på Randers TORSDAG 13. DECEMBER 2018 Randers Kommune 97.910 indbyggere Randers Kommune talte 97.910 indbyggere ved indgangen til 4. kvartal 2018.. 108.622 38.758 arbejdspladser Ifølge befolkningsfremskrivningen vil der være 108.622 randrusianere, når vi når til år 2045. Indbygger nu
21 VIRKSOMHEDERNE HAR TALT: Mest anbefalede erhvervsbank Ifølge den mest anerkendte undersøgelse af danske banker, EPSI. Find din nærmeste afdeling på sparkron.dk. Kontakt os på telefon 89 12 24 00.
22 Fokus på Randers Torsdag 13. december 2018 Her er de største overskud i Randers slagterigiganten danish crown med datterselskaber dominerer listen over de selskaber, der skabte de driftsmæssigt bedste resultater i seneste regnskabsår. det viser denne Top 10-liste, som den digitale platform ow
Få minimum 20.000 kr. for din gamle varebil i by ytte for en ny PROAC CE Lige nu får du minimum 20.000 kr. i bytte for din gamle varebil, når du køber en af vores udvalgte PROACE lagerbiler. Men skynd dig, for vi har kun et begrænset antal, som fås fra 170.900 kr. ekskl. moms, metallak og levering
24 Fokus på Randers Et besøgscenter for Bugatti-entusiaster i Silkeborg er en af de nye og anderledes opgaver, der er landet hos Stokvad. I det hele taget af arbejdet som sikkerhedskoordinator på motorvejen gennem Silkeborg kastet flere ordrer af sig i Søhøjlandet. Foto: Martin Ries Torsdag 13. d
Fokus på Randers Torsdag 13. december 2018 25 - Turen har givet mange gode snakke også her på kontoret bagefter og den væsentligste læring var, at alt kan lade sig gøre. Men det kan blive dyrt, fortæller Jan Houmann Mortensen, partner i Stokvad, fra turen til Dubai. Foto: Martin Ries Henrik Kr
26
27
28 Fokus på Randers Torsdag 13. december 2018 Kært stadion med mange navne I randers har byens stadion netop skiftet navn for fjerde gang. der er tale om en naturlig udvikling inden for fodboldklubbernes økonomi, forklarer sportsøkonom Kenneth cortsen. NavNeleg - Ved siden af de traditionelle sp
Fokus på Randers Torsdag 13. december 2018 29 Foto: Mathias Fredslund Hansen Ren kærlighed til fodboldklubben SponSor Henrik Skov Anhøj hesk@erhvervsplus.dk rAnDErS: Det er først og fremmest kærligheden til fodboldklubben, der har fået Cepheus Ejendomme til gå ind i Randers FC's sponsorkreds
30 Fokus på Randers Torsdag 13. december 2018 Blomstrende succes kan åbne for mange flere butikker For to måneder siden åbnede billig blomst sin tredje og hidtil mindste butik på marsvej i Paderup. Forretningen i almindelig supermarkedstørrelse - et par tusinde kvadratmeter under tag - er kommet
Torsdag 13. december 2018 men gik, siger Peter Bomholt med et smil. Direktøren forklarer den lokale succes med, at Billig Blomst både fandt en god placering, hvor kunderne har været vant til at kunne købe blomster, og samtidig havde Billig Blomst den rette mand til opgaven inden for egne rækker i b
ERHVERVSGRUNDE TIL SALG I RANDERS KOMMUNE Skab din forretning og driv din virksomhed fra en af de mange attraktive erhvervsbyggegrunde i Randers Kommune. Lige nu er der flest grunde og placeringer at vælge imellem. Vil du vide mere? 70 20 39 11 86 41 01 57 70 28 88 30
33
34 Istapper i skægget og en iskold dyne? Nyt netværk for unge gartnere Nej vel...? Det fikser vi! gasa grønt står bag et initiativ, som skal ruste de unge til at tage over, når denne generation af gartnere går på pension. LedeLse Express ds l express1@jfmedier.dk Med din nyinstallerede Panaso
36 Torsdag 13. december 2018 ArtIklErNE Er lEvErEt Af offshorEENErGy.dk Danmarks nye energiklynge etablerer lokale kontorer danmarks nye innovationsnetværk for energiproduktion, energy Innovation cluster, etablerer kontor i silkeborg for at styrke innovationen og som led i landsdækkende strateg
37 GAVEN TIL HAM ELLER HENDE, DER HAR ALT. UNDTAGEN HOJDESKRÆK! àrets juleGa ve- Se mere og koB gavekort pA Årets julegaveidé er gavekort til Bridgewalking. Glæd dem, du holder af, med en uforglemmelig tur i toppen af Den Gamle Lillebæltsbro. I 60 meters højde fortæller guiden om broen og omgi
38 Rundt i regionen Torsdag 13. december 2018 Bestyrelsen for CDEU på seminar i Bruxelles - seminaret kan blandt andet sætte fokus på, hvordan rammerne for de midtjyske virksomheder kan styrkes i et europæisk perspektiv. sådan lyder det fra formand Jens meilvang (la), der netop har været med res
39
40 På besøg Torsdag 13. december 2018 - Ku man da bare få lov til at være tandlæge Thomas guldborg fra klinikken Tandlægerne Klostergade i aarhus ser med bekymring på den stigende kommercialisering i tandlægebranchen, og han er træt af, at Forbrugerrådet betragter hans klienter som kunder, der bl
På besøg Torsdag 13. december 2018 mener Forbrugerrådet Tænk, at forbrugerne bør betragte tandlæger på samme måde som andre virksomheder og blandt andet forholde sig kritisk til både pris og kvalitet, siger hun videre ifølge artiklen. Sådan kan man imidlertid slet ikke betragte tandlæger, mener Th
ER DET VÆRD AT BYGGE ER DET VÆRD AT BYGGE GODT BYGGERI ERHVERV HALBYGGERI TLF. 3095 8095 ARKITEKT INGENIØR BYGGEFIRMA Din Frigoblock servicepartner th m k køleanlæg F køleanlæg Få serviceret dit Frigoblock køleanlæg hos en landsdækkende autoriseret servicepartner. Vi kan servicere dit anlæg
rådgivning der skaber værdi på bundlinjen Vil du sikre din virksomheds økonomiske fundament gennem forsikringer og pension? Skal du eje eller lease din næste bil? Hvordan skatteoptimerer du ved omstrukturering? Få overblik over din virksomhedsøkonomi og privatøkonomi. Kontakt os, og lad os tage en
44 Rundt i regionen Torsdag 13. december 2018 Spilindustri presser på for skatteordning Fire danske digitale spilproducenter har til sammen mistet ordrer for næsten en halv milliard kroner, fordi danmark - i modsætning til de fleste eU-lande - ikke har en skatterabatordning. Spilbranchen Lars Ma
Rundt i regionen Torsdag 13. december 2018 45 Toppen af Verden / Long Way North har Nørlum co-produceret med Remi Chaye fra Sacrebleu i Frankrig. Den danske version har bl.a. Lars Brygmann, Mikkel Boe Følsgaard og Lars Mikkelsen på rollelisten. Fakta spilindusTrien i ØsTjylland I en serie om den
46 Viden Torsdag 13. december 2018 Våbenhvilen i handelskrigen må gerne blive langstrakt der blev draget et lettelsens suk på de finansielle markeder efter våbenhvilen mellem Usa og Kina i den verserende handelskrig. nu er dåsen skudt lidt ned ad vejen, og man har købt sig lidt tid i forhold til
Viden Torsdag 13. december 2018 47 Vækstens varme vinde fortsætter FINaNSNYt Søren V. KriStenSen MakroøkonoM, Sydbank ØStJYLLaND: Det er overordnet set gået godt for Østjylland og i særdeleshed Aarhus gennem længere tid. Det viser tal for både beskæftigelsen og boligmarkedet kun overgået af Kø
Sprog kan være nøglen til større succes - lad os hjælpe dig med at åbne dørene SprogGruppen tilbyder Gratis sprogsamtale og behovsanalyse Skræddersyede sprogkurser Engagerede og højtkvalificerede undervisere Over 20 års erfaring Erhvervsrettet sprogundervisning Bredt branchekendskab Kvalificeret og