50 INSPIRATION
ANMELDELSE
Godt opslagsværk til begyndere
i digital transformation
Den nye og opdaterede udgave af Digital
Transformation er et solidt opslagsværk
til ledere om digital transformation,
vurderer Mia Bacher Olsen.
H
Fortalt til Steffen Villadsen
vilke udfordringer kan man stå over for i forbin
delse med den digitale transformation, som alle
taler om? Det giver Pernille Kræmmergaards bog
Digital transformation et godt overblik over.
Den er delt skarpt op og fokuserer på 13 konkrete vigtige
evner at besidde ti i din organisation og tre, som du som
leder har brug for, hvis du skal mestre den digitale trans
formation og bringe ny teknologi i spil for at optimere det
eksisterende og skabe ny værdi i forretningen.
Det er helt oplagt, at man måske ikke læser om de ting,
man i forvejen er god til, men i stedet bruger mere tid på
de andre kapitler. For virksomheder, der ikke er så tekno
logisk modne, vil bogen være et godt opslagsværk. Jeg læste
den på seks-otte timer.
Selvom man springer mellem kapitlerne, er bogen brugbar og konkret i hvert enkelt kapitel, og Pernille Kræmmergaard er god til at forklare begreber og giver løbende mange
gode eksempler.
Bogen udmærker sig ligeledes ved, at den hele tiden fo
kuserer på at have kunden eller borgeren i fokus. Det er
min erfaring, at man i virksomhederne alt for ofte kigger
for meget på processer, systemer og projekter i stedet for at
holde fokus på den bedste løsning for kunden.
Pernille Kræmmergaard arbejder i bogen med fem gene
rationer, som man kan betegne som digitale udviklingssta
dier. I dag er mange virksomheder, inklusive min egen, me
get fokuseret på it-systemer. Man taler ofte om en digital
PODCAST
FÅ HELT STYR PÅ DEN NYE
PERSONDATAFORORDNING
I en række podcasts indtager forskellige
medarbejdere fra Datatilsynet rollen
som vært og fortæller om GDPR med
fokus på et emne, der er særligt relevant
for små og mellemstore virksomheder.
Det er guld værd for dig, der ønsker
at være sikker på, at I har helt styr på
den nye og omfattende forordning.
Podcast om GDPR:
www.bit.ly/gdprpod
#02/2019 TECH MANAGEMENT
strategi, men sådan fungerer det ikke ude i virkeligheden.
En virksomhed skal have en overordnet forretningsstra
tegi, der fortæller, i hvilken retning virksomheden skal gå.
Det er ikke den digitale strategi i sig selv, der skal drive or
ganisationen, for der kan jo være og er i mange tilfælde dele
af virksomheden, som ikke nødvendigvis skal digitaliseres.
Så digitalisering er et værktøj til at opnå det, man gerne vil.
Det synes jeg, at Pernille Kræmmergaard på fin vis får
forklaret, ligesom hun grundigt understreger, at man ikke
skal arbejde med digitale systemer for systemernes skyld.
Jeg fik derfor absolut også selv noget ud af bogen. Den
var helt bestemt relevant for mig som leder. Jeg synes dog,
at bogen i lidt for høj grad fokuserer på sundhedsvæsenet
og B2C-virksomhederne. Dér savner jeg lidt mere fokus på
B2B-virksomhederne, som der er mange af herhjemme.
Jeg er overordnet set positiv, men bogen har også nogle svagheder: Bogen mangler simpelthen en form for afsluttende
opsummering, hvor forfatteren kigger mere holistisk på
de evner, den digitale transformati
on kræver og fortæller læseren, hvor
dan evnerne indbyrdes hænger sam
men. Det ville være meget behjælpe
ligt, hvis man ikke mestrer nogle af
evnerne, at vide, hvilke man først bør
gå i gang med at tilegne sig.
Det ville give klarhed over, om nog
le af dem er en forudsætning i forhold
til andre, og gøre det muligt at bygge
noget nær en tretrinsraket for sig selv.
Digital
Det er ikke for mig at se graverende
transformation
fejl, men jeg synes alligevel, at det bi
af Pernille Kræmdrager til, at bogen ikke rykker sig fra
mergaard. 2. udgaat være en lidt over middel bog til en
ve, 2019, DJØF Forrigtigt god bog. Jeg vil dog stadig klart
anbefale den.
lag. Pris: 295 kroner.
TALK
Mia Bacher Olsen
er senior produktmarketingchef
hos Maersk
Drilling og har
som konsulent
arbejdet med at
hjælpe SMVledere godt
på vej.
RAPPORT
ER AI VIRKELIG SÅ FARLIGT?
TI NØGLER TIL DIGITALISERINGENS GÅDE
Var det noget med en is med smag af slim
og peanutbutter? Eller navne til farvekoder som Sindis Poop eller Gray Pubic?
Begge eksempler bruger Janelle Shane til
at illustrere nødvendigheden af præcise
kommandoer til kunstig intelligens.
At arbejde med AI er endnu ikke som at
arbejde med menneskelig intelligens, og
derfor skal man være særligt omhyggelig
med instrukser og brug af data.
Med 25 års massiv teknologisk udvikling for øje har
konsulenthuset McKinsey samlet ti nøgler, som opsummerer,
hvordan vi kan tage ved lære af den digitalisering, der allerede
har fundet sted. Der er endnu store økonomiske gevinster at
hente ved at tænke digitalisering ind i forretningsmodellen, og
udviklingen styres særligt af de digitalt indfødte. Det er nogle af
indsigterne fra rapporten, som desuden ser på, hvordan ledere
effektivt kan håndtere den digitale udvikling fremadrettet.
Twenty-five years of digitization:
Ten insights into how to play it right: www.bit.ly/10noegler
The danger of AI is weirder than you think:
www.bit.ly/tedai1
Læs hele rapporten på www.techmanagement.dk/vidensbank
STRATEGI LEDELSE TEKNOLOGI TEKNOLOGIENS MEDIEHUS/ING #02 / 2019 EXECUTIVE BRIEFING Læs og forstå, hvordan blockchain kommer til at ændre din industri DIGITAL HJÆLP Psykolog Anna Stelvig er med VR-teknologi ved at skabe en virtuel psykologpraksis med et globalt forretningspotentiale DATA FRA
Deltag på årets lederkonference Nye teknologier, bæredygtige dagsordner, højere forventninger fra kunder og samarbejdspartnere er blandt andet noget af det, der forandrer lederens rolle. Ledelse Der Styrker giver dig ny inspiration og viden om fremtidens ledelse fra eksperter og topchefer fra dansk
LEDELSE DER STYRKER 2019 Årets største lederkonference d. 28. november Keynotes Helle Vallentin, MD & Global Account Partner, IBM Stigende hastighed i forandringer fx drevet af teknologi betyder, at der mere end nogensinde er brug for diversity of thought for at reducere blinde vinkler både i top
4 TECH MANAGEMENT INDHOLD 6 44 Forstå hypen om blockchain Executive Briefing om blockchain-teknologien, som bliver en gamechanger i flere industrier. Forstå potentialet i teknologien, og få svar på, om du overhovedet skal bekymre dig om den. 16 Psykolog udvikler virtuel praksis Ved hjælp af vi
5 NÅR NY TEKNOLOGI BLIVER TIL FORRETNING 6 VI SKÆRER IGENNEM TECH-HYPEN AF ANDERS ROSTGAARD BIRKMANN REDAKTØR F 28 PARTNERSKABER Mette Vindfeld Rosendahl Udviklingsdirektør / mvr@ing.dk Christina Blaagaard Adm. direktør / chb@ing.dk TRYK Aller SAMLET OPLAG 21.000 FORSIDEFOTO Büro Jantzen PRØV
6 EXECUTIVE BRIEFING TILLIDSSKABENDE TEKNOLOGI BANKER PÅ BLOCKCHAIN KAN GIVE DANSKE VIRKSOMHEDER EN GLOBAL FORDEL Et kryptisk matematisk skær hænger over blockchain-teknologien og maler indre billeder af den mørke del af internettet. Men teknologien er i virkeligheden relativt simpel og gør det m
8 EXECUTIVE BRIEFING Danske virksomheder er allerede begyndt at få appetit på teknologien. En undersøgelse fra IT-Universitetet beskriver, at en tredjedel af de adspurgte virksomheder forventer at skulle benytte sig af blockchain-teknologien i fremtiden. Det er mange, hvis man tager i betragtning,
I believe the focus on leadership, technology, and real-life perspective is a special quality of DTU Executive MBA Nina Varming-Petersen Owner & CEO, Zeroth Next class starts 20 August, 2020 Join us at executive.dtu.dk
10 EXECUTIVE BRIEFING markant sværere at skalere end et normalt forhold med klienter og én server. Kan man leve med det, giver systemet på relativt enkel vis mulighed for at kortslutte og afkoble en central aktør, hvilket særligt kan være en fordel, hvis denne er bedaget, som nogle i forsikringsbr
11 kan støtte sig til, når de køber svinekød i supermarkeder eller på restauranter. Blockchain er en måde, hvorpå vi kan dokumentere og følge den enkelte kødpakke tilbage til udgangspunk tet. Hvis man laver et kopiprodukt, kan man jo ikke følge det tilbage. Man vil se, at det er fra Kina, for de ka
12 EXECUTIVE BRIEFING selig omfatte både landmand, vognmand, shipping-virk somhed osv. Det kan lyde som noget af en udfordring pludselig at blive hvirvlet ind i en digital kæde baseret på den her mytiske teknologi. Men det er en skæv tilgang, si ger Henning Høgh Jensen: Det her kan også blive SMVe
DIT BEDSTE KARRIERETRÆK: MASTER IN MANAGEMENT OF TECHNOLOGY Gør som andre ledere og tag et ledelses- og teknologispring i din karriere. MMT på Aalborg Universitet er en Executive MBA med et teknologisk udgangspunkt og med fokus på at udvikle dig og din virksomhed. Uddannelsen er et toårigt deltidsst
14 EXECUTIVE BRIEFING ER BLOCKCHAIN RELEVANT FOR DIG? En anden databaseløsning er formentlig bedre. Nej 1 2 Ja 1. Har du behov for en database? 2. Er der flere parter involveret? Det første spørgsmål, du skal stille dig selv, er, om du overhovedet har brug for en database, og om opgaven ka
15 Hvis nej, så skal I spørge jer selv, hvordan blockchainløsningen skal bruges. PERMISSIONED PUBLIC BLOCKCHAIN PERMISSIONED PRIVATE BLOCKCHAIN Hvis blockchain skal bruges uden for jeres egen organisation, så kan I med fordel kigge mod en såkaldt permissioned public blockchain, hvor den, der øns
16 VIRTUAL REALITY VIRTUEL EKSAMEN TRÆNER ANGSTEN VÆK PSYKOLOGHJÆLP I APPSTORE Psykolog Anna Stelvig har forandret sin forretning fra en traditionel psykologpraksis med enkeltkonsultationer til at hjælpe hundredvis med digital psykologhjælp gennem en virtual reality-løsning. Af Louise Vogdrup-Sch
O K? LOG N EG K ER J HV HVORFO R FORB NKE Æ T AD EREDTE R JEG MIG MIG M O DE IKKE BE ? DRE? JEG AL DET RER KLA DRI G
18 VIRTUAL REALITY J eg lukker mig inde i en boble, siger Christine Rohde og trækker VR-brillerne ned foran øjnene. Den spinkle, mørkhårede CBS-studerende kan sta dig mærke præstationsangsten titte frem somme tider, men har fået hjælp gennem en anordning, hvor hun kan slutte sin telefon til en si
MENTORORDNING FOR MIG HANDLER DET OM AT GIVE NOGET VIDERE Sanne Kaasen, Direktør for IT og Digitalisering, Climate-KIC, DTU Dine råd kan gøre en forskel. Som leder kan du dele din professionelle erfaring og ekspertise i IDAs mentorprogram. Det, du videregiver, kan bidrage til afklaring af mål og m
20 VIRTUAL REALITY på Aalborg Katedralskole var der god respons på mulighe den for at øve sig i eksamenssituationen over for nogle næ sten virkelige personer. De var især glade for, at eksamen blev lidt som et spil, for det fjernede fokus fra nervøsiteten. Anna Stelvig har med en baggrund i ren hum
21 Christine Rohde kombinerer besøg hos sin psykolog Anna Stelvig med træning med en VR-brille i Eksamenslab for at bekæmpe sin præstationsangst. Foto: Louise Vogdrup-Schmidt Ved at øve eksa menssituationen gentagne gange lidt som i et computerspil glider nervøsiteten i baggrunden, lød tilbagemeld
22 VÆRKTØJER DE 5 OVERVEJELSER FØR DU INDFASER KUNSTIG INTELLIGENS fra Rasmus Hauch, Head of Product Management hos 2021.ai 1 GØR TO VIGTIGE OVERVEJELSER PÅ FORHÅND For det første skal man begynde med en or dentlig opportunity workshop, hvor man ta ger folk ind fra alle dele af virksomheden og
Ready for the Perfect Storm Fra cyber security og blockchain til cloudløsninger, big data og kunstig intelligens. Når du forstår de dramatiske effekter, teknologi kan have på forskellige industrier, kan du også hjælpe din forretning med at skabe forbindelser til de rigtige kunder og samarbejdspartne
ANNONCE Hvornår har du sidst fejlet? Danske virksomheder har et uudnyttet potentiale for at skabe innovation. Men skal de indfri det, er lederne nødt til at droppe den kortsigtede driftskultur. De fleste ledere har efterhånden købt At mange ledere har svært ved at ac- ne er langt mere opmærksomme
ANNONCE Skab rum til innovation Som leder skal du turde fejle for at få succes. I IDA finder du viden, karriererådgivning og et netværk af andre ledere, du kan sparre med. Det giver dig et stærkt udgangspunkt for at arbejde innovativt med frem tidens teknologier. Men selvom det kan være et redskab
26 SOFTWARE-ROBOTTER KUNDESERVICE SPARER TUSIND TIMERS KLIK OG TASTETRYK USYNLIGE ROBOTHÆNDER KLARER DET KEDELIGE RUTINEARBEJDE Hos NRGi Elsalg er software-robotter i sving det meste af døgnet for at aflaste medarbejderne med de omstændelige taste opgaver. Det giver mere tid til kundekontakt og fr
27 VIDEO Illustration: Nanna Skytte at medarbejderne blev involveret fra starten og fik præsenteret softwarerobotterne som et værktøj, der kunne hjælpe dem. Medarbejderne fik dermed ejerskab over robotterne, og det blev løbende understreget, at det ikke var et it-projekt, der fra kulissen fjernede
28 SPORBARHED FREMTIDENS GENNEMSKUELIGE LANDBRUG DATA FRA PLOVFUREN SKAL OP I SKYEN
Ny teknologi gør det muligt at samle flere og bedre data fra den danske muld og udvikle nye og mere præcise dyknings metoder. Det har givet landmand Rasmus Eriksen visioner om at forandre landbruget til et mere gennemsigtigt erhverv. Af Louise Vogdrup-Schmidt F orestil dig en landmand fra før, der
30 SPORBARHED er stadig blød. Store flokke af måger slår sig ned i den ene ende af marken, som alene vil komme til at tage fire timer af Rasmus Eriksens arbejdsdag. Han driver som tredje generation i sin familie gården Sigridshøj ved Kalundborg og er en foregangsmand inden for moderne præcisionslan
3D PRINT WE KNOW-HOW Som en af de førende 3D print virksomheder i Europa, med mere end 20 års erfaring, har vi løsningen på dine komplekse opgaver og kan optimere dit workflow med 3D print. Vi kan printe med ekstrem høj præcision, i forskellige materialer og i mere end 100 farvekombinationer. Vi ben
32 EXECUTIVE BRIEFING #02/2019 TECH MANAGEMENT
33 Indtil videre er teknologien ikke trådløs, så gradueringskortene skal flyttes fra hans hjemmecomputer til skærmen i traktoren med en USB-nøg le. Teknikken kan godt drille, og så får En undersøgelse fra Danmarks Statistik kortlagde i august Rasmus Eriksen lyst til at give pokker i 2019 status på
34 SPORBARHED FAKTA SIGRIDSHØJ Landbrug på 459 hektar ved Kalundborg Fokus på jordbrug og landskabspleje Drives af tredje generation af familien på gården Testlandbrug inden for præcisionsdyrkning avle dem. Og i sidste ende vil forbrugeren også kunne få den information, f.eks. ved en QR-kode på va
35 DIGITALISERING VENTER IKKE P NOGEN Danskere er nysgerrige og åbne over for digitale produkter og tjenester. Det samme gælder rigtig mange virksomheder, men der er plads til, at flere kan komme om bord i den digitale bus og være med til at indløse det store vækstpotentiale i dansk erhvervsliv. Af
36 FORRETNINGSUDVIKLING HYDRAULIKVARER SKAL I SPIL OVER HELE EUROPA LILLE GROSSIST KASTER SIG UD I IT-EVENTYR Ny it-platform skal bane vejen for ny vækst hos den fynske grossist Rasm. Holbeck Hydraulik. En af de største udfor dringer er at finde tiden til at udvikle sideløbende med driften. Men de
37 TECH MANAGEMENT #02/2019
Et hav af forskellige hydraulikslanger fylder på lageret hos Rasm. Holbeck Hydraulik. Der er mange typer til forskellige applikationer og tryk. På hydraulikpressen kan fittings presses på hydraulikslangerne. Her ses bare en lille del af de mange såkaldte DIN-fittings, som skal bruges i forskellige
39 Det betyder, at en kunde kan filtrere produkter på baggrund af de specifikationer, vedkommende har brug for, f.eks. ge vindstørrelser, eller hvor mange bars tryk et givet hydrau lisk system skal kunne håndtere. Vi går fra at vise 5.000 varenumre til at vise 200.000 og vi har 100.000 af varerne
40 FORRETNINGSUDVIKLING Vi gav dem et katalog, som de har splittet ad og gjort til data. De er endda vendt tilbage os, fordi de fandt fejl i ka taloget, da de krydsede data på forskellige måder, siger Michael L. Harder. Arbejdet med udviklingen af de nye digitale platforme har ikke været billigt, o
NOTER 41 DRONER HOLDER ØJE MED ESBJERG HAVN Esbjerg Havn vil i et nyt projekt med droner samle data om havnen, så den kan drives mere effektivt. Dronernes formål er todelt. Dels skal de stå for arealovervågning, i stedet for at en mand kører rundt og holder øje. Dels skal de overvåge kajanlæg for
42 LEDELSE TRE RÅD TIL BESTYRELSESARBEJDET Ny teknologi udfordrer danske SMVbestyrelser, viser ny undersøgelse. Hvordan kommer man ud af klemmen? Det arbejder Center for Små og Mellemstore Virksomheder på systematisk at kortlægge. Af Anders Rostgaard Birkmann T øv en kende, hvis du i slipstrømmen
LEDELSESKURSER for dig, der arbejder med teknologi IDA Learnings kurser i ledelse er tilrettelagt til dig, der arbejder i krydsfeltet mellem teknologi og ledelse. Brug adfærdsdesign til at skabe forandringer der virker Sådan udnytter du kunstig intelligens i din forretning Udvikl din forretning ti
44 DIGITALISERING ALGORITMER SÆTTER KURSEN KUNSTIG INTELLIGENS OPTIMERER EKSTREMT KONSERVATIV BRANCHE På to år har Maersk Tankers i en ny digital afdeling udviklet tre værktøjer, der kan ændre rederiets drift gennemgribende. Den digitale afdeling kan på sigt udvikle sig til sin egen startup, der k
45 TECH MANAGEMENT #02/2019
46 DIGITALISERING Ikke alle møblerne er blevet leveret endnu, og der mangler tværpinde på de høje barstole i mødelokalet, så Peter Schrø der dingler lidt med benene, mens han begynder at tale hur tigt og insisterende om den digitale rejse, Maersk Tankers har været på, siden han kom til rederiet for
47 Den digitale afdeling i Maersk Tankers tæller indtil videre ti personer, som Peter Schrøder er i spidsen for. De arbejder i et hjørne i et af de nye storrumskontorer i hovedsædet på Amager. er der for nogle laster? Hvilke konkur renter er der på forskellige markeder? Og det har stort set været
48 DIGITALISERING er i afdelingen, kommer til at kunne træffe endnu bedre beslutninger, si ger Peter Schrøder. Det bedre beslutningsgrundlag i det nye værktøj SimTanker, som bruges af de 30 chartrerer, der er ansat i Maersk Tankers, består af en model, der er byg get på historiske data fra de senes
TILMELD DIG NYHEDSBREVET FRA TECH MANAGEMENT Tech Management kommer rundt i hele landet og fortæller de bedste teknologihistorier fra danske virksomheder. Få de grundige, velfortalte og håndgribelige historier fra Tech Management direkte i din indbakke tre gange om ugen. Tilmeld dig vores nyhedsbre
50 INSPIRATION ANMELDELSE Godt opslagsværk til begyndere i digital transformation Den nye og opdaterede udgave af Digital Transformation er et solidt opslagsværk til ledere om digital transformation, vurderer Mia Bacher Olsen. H Fortalt til Steffen Villadsen vilke udfordringer kan man stå over
KALENDER 21/11 5/12 30/1 BLIV KLAR TIL INDUSTRI 4.0 AI-TEKNOLOGI, DER VIRKER I DAG FREMTIDENS INTELLIGENTE INDUSTRI Konferencens mål er en større forståelse for det komplekse sammenspil mellem software, digitalisering og state-of-theart-mekanik og er henvendt til alle robotog automationsvirks
Vil du tage Rabatkode: Kurseri2019 føringen? Hos Bureau Veritas hjælper vi jer med at blive klar til dagligdagens udfordringer. Med vores kurser inden for kvalitet, miljø, arbejdsmiljø og sikkerhed får I ny viden, inspiration og værktøjer til at udvikle jer og blive konkurrencedygtige inden for jer