Almene
rykker på
Facebook
Digital kommunikation i boligselskaberne
fylder stadig mere. Flere bevæger sig ud
på Facebook for at vise åbenhed.
Af Kristoffer Friis Sørensen kfsbl.dk
Foto: Katrìn Björk
F
acebook er verdens førende sociale
medie. Herhjemme er næsten tre
millioner danskere på Facebook, og de
bruger suverænt de fleste minutter af
deres online-dag på Facebook. Det gæl-
der også for beboerne i de almene bolig-
byggerier.
Flere boligselskaber har opdaget, at
beboernes digitale liv også foregår på
Facebook. Derfor har de sat dialogen på
Facebook højt på dagsordenen.
Boligselskabet Sjælland er ét af de bo-
ligselskaber, som har sat strøm til en
Facebook-side og afsat ressourcer til at
snakke med brugerne online. Facebook
er nemlig en ny platform til at møde
sine lejere på, og snakken er både di-
rekte og udfordrende. Her stilles der
spørgsmål om hverdagen i boligforenin-
gen og til beslutningerne i boligselska-
bet. Og så kan man lave kundeservice,
så andre i det digitale kredsløb også op-
lever et åbent og nysgerrigt boligsel-
skab.
Vi signalerer åbenhed i vores organi-
sation ved at bruge Facebook. Det er en
ny platform, som kræver, at vi engage-
rer os i vores lejere og dem, der kunne
tænke sig at vide mere om os. Vi er i
princippet ansat af beboerne, og de bru-
ger i den grad Facebook lige nu. Folk
snakker om os på Facebook, og var vi
der ikke, så hører vi dem ikke. Der er
mange input, og den aktive dialog, der
26 Boligen februar 2013
faktisk foregår på siden, har en værdi.
Facebook er en vigtig del af kommuni-
kationsarbejdet, og vi bruger ressourcer
på det, siger Peter Frimer Tholander, di-
gital redaktør i Boligselskabet Sjælland.
Dialogen er ikke for alle
I modsætning til boligselskabernes
hjemmesider, hvor man typisk skubber
Der er...
Knap 5.6 millioner mennesker i
Danmark
3 millioner aktive danske brugere på
Facebook
72 af danskerne er på hver dag
Over 2 millioner danske mobilbrugere
I gennemsnit har den danske Face-
book-bruger 197 venner
På verdensplan er tallet 130
Alle aldersgrupper er på og så dem
på 65+.
information ud om ventelister, kontakt-
information og seneste nyt, er Facebook
stedet, hvor man indgår i en samtale
direkte med nysgerrige brugere. De kan
stille spørgsmål, men forventer også et
svar.
En Facebook-side kan gøre et bolig-
selskab kendt i markedet, hvis det viser
åbenhed og rent faktisk bruger tid på at
lytte. Det kan give et godt image og i
sidste ende nye kunder i butikken. Men
Facebook er et dialog-medie, som kræ-
ver redaktionel manpower, for man bli-
ver nødt til at svare og ikke mindst vide,
hvad folk har lyst til at tale om. Så man
skal virkelig gøre sig klart, hvad man vil
der for at skabe sig et engagement. Ved
man det, så opstår der en dialog, som
kan være værdifuld, siger Ask Hybel,
der er seniorrådgiver hos Advice Digi-
tal, der rådgiver om digitale løsninger.
Selv opfordrer Ask Hybel boligselska-
ber, der vil på Facebook, til at sætte sig
ind i mulighederne og gennemtænke
debuten. Han advarer imod at tro, at
Facebook er en mirakelkur i ens kom-
munikation. Det er et aktivt tilvalg, som
skal passes og plejes for at vokse og
give mening:
På Facebook kan man have 500.000
venner, men hvis ikke du har et engage-
ment og ikke forstår at snakke med dine
brugere, så nytter det ikke. Klassisk
markedsføring via annoncer på Face-
book kan være et godt alternativ, fordi
de kan målrettes ret præcist meget
bedre end i printmedier. Eller i andre til-
fælde kan man måske klare sig med en
Facebook-gruppe, hvor man kan disku-
tere ting i et mere lukket forum, fore-
slår Ask Hybel, hvis ikke man er klar til
en Facebook-side for sit boligselskab.
700 venner og deres venner
Hos Boligselskabet Sjælland vil bebo-
erne gerne følge med i livet omkring de-
res huse; de vil inspireres og have løs-
ninger på deres problemer. Fra hoved-
kvarteret i Roskilde har Boligselskabet
Sjælland styr på de næsten 700 ven-
ner på deres Facebook-side.
Helt konkret, så kan vi kommunikere
til flere på én gang via Facebook. Når vi
hjælper i telefonen, kommer det jo kun
én beboer til gode. Så der er også en ra-
tionalisering i at bruge Facebook, men
det handler ligeså meget om at lytte.
Er der ved at opstå problemer, så kan vi
Boligen bl danmarks almene boliger nr. 2 Februar 2013 80. årgang I digital dialog med beboerne Digital kommunikation i almen tjeneste Medier snød med kriminalstatistik I november fortalte DR og Politiken, at antallet af kriminelle med indvandrerbaggrund er stigende. Boligen har gået tallene efter
leder SOLCELLE-LIMBO Af Bent Madsen Det sku vær så godt og så det faktisk skidt! Lige nu befinder mange boligorga- nisationer sig i et veritabelt solcelle- limbo. Og der er derfor brug for hurtigst muligt at få en positiv afklaring Boligen Februar 2013 80. årgang ISSN 0108-2590 Udgiver: bl BL Danm
4 12 indhold 4 8 16 Måtte vige for pengeinstitut Lejer måtte flytte, fordi Boligforeningen ASBO ulovligt ville give plads til en filial af Andelskassen Alssund. Tal kan være en bøjelig størrelse. Nøjes man med kun at udvælge nogle enkelte ud af en helhed så kan man faktisk bruge dem til at lave o
Gerda Johansen er glad for sin nuværende bolig hos ASBO trods omstændighederne ved flytningen. Samboen Arthur Clausen er død i mellemtiden. Andelskassen ville have Gerdas lejlighed og fik den Pengeinstitut i pladsnød blev ulovligt lejer af to offentligt støttede almene boliger på Als. Boligforening
Der var ikke andre muligheder end at flytte. Gerda Johansen, beboer den hidtidige lejer i den ene til en an- den afdeling af boligforeningen. ASBO ventede med at genudleje boli- gen og søgte i stedet om tilladelse hos Sønderborg Kommune til at nedlægge begge lejligheder på etagen. ASBO ønskede d
KORT NYT Gratis husleje fortsætter På Falster har et forsøg med en måneds gratis husleje lokket nye lejere til i Bøstrupparken og Åparken, Nørre Alslev almennyttige Boligselskab, DAB. For at få bugt med tomme boliger valgte boligsel- skabet at tilbyde husleje nummer 13 helt gratis, hvis man flyttede
Skyldig i drabsforsøg Fire mænd er kendt skyldige i drabsforsøg. De fire mænd knyttes alle sammen til banden Brothas, der hø- rer til på Nørrebro i København. Drabsforsøget foregik i Alis Bageri i København. Det 26-årige offer blev overfaldet, stukket i venstre side af brystet og ramt af skud i bene
Aars-sagen i Boligen Februar 2009 Stadig politisk røre om Aars-modellen Blandt andre socialdemo- kraten Bjarne Laustsen får velfærdsminister Karen Jespersen (V) til at gå ind i sagen. Januar 2009 Matadorerne i Aars Boligen opruller sagsforløbet og baggrunden for de spek- takulære grundhandler, hvor
Oktober 2010 Vi har ikke gjort noget ulovligt Kommunen nægter at an- erkende afgørelsen i sa- gen, og Statsforvaltningen Nordjylland sender på ny sagen retur til ministeriet. Februar 2010 Vi bevæger os i en gråzone Statsforvaltningen udtaler, at loven ikke har været overholdt ved to af grund- salgen
Fredag 23. nov. 2012 POLITIKEN Danmark 5 Siden er redigeret/layoutet af: Claus Bech-Petersen/Kaspar Busch iminel Hver 13. indvandrerdreng under 20 år er kr Kriminalitet SUNE SØLUND D renge med indvandrerbaggrund bliver hyppigere dømt for krimi- nalitet i København. Det viser en opgørelse, som Politi
Skyldige i kriminalitet Skyldige i kriminalitet 15-19-årige drenge, der er blevet fundet skyldige i kriminalitet i København 15-19-årige drenge, der er blevet fundet skyldige i kriminalitet i hele landet Det udsnit af undersøgelsen, som DR og Politiken valgte at bringe 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Reglerne skal forbedres BL afventer, at regeringen finder ud af at gøre solcelleanlæg attraktive for beboere i almene boliger. Af Jan Kaare redaktionbl.dk D a klima-, energi- og bygningsminister Mar- tin Lidegaard sidste år an- noncerede en række æn- dringer af tilskudsreglerne for solcelleanlæg, v
Fakta: Tilladelse på forkert grundlag Energinet.dk, der ejer transmis- sionsnettet i Danmark, har tidli- gere givet nogle boligorganisati- oner tilladelse til at opstille sol- celleanlæg knyttet til enkelte boliger. Det har siden vist sig, at tilladelserne, selvom de over- holdt Energistyrelsens reg
KORT NYT Stadig flere langtidsledige i Europa Den nuværende buslomme (til venstre) skal nu supple- res med en buslomme lige over for på boligafdelingens areal. Foto: Sønderborg Kommune Afdeling tvinges til at tage buslomme Arbejdsløsheden i Europa stiger fortsat og nærmer sig hastigt 26 millioner pe
Den ydre ramme fra det gamle dampvæveri bliver bevaret, og hvor skorstenen var, kommer et lysende elevatortårn. Fra skorsten til lysende vartegn I Grenaa er man gået i gang med et spektakulært projekt, hvor en ruin af en gammel industribygning nu omdannes til 53 moderne ungdomsboliger. Bag projektet
Østjyllands Politi opruster i kampen imod kriminalitet Seks ekstra lokalbetjente, 360 graders indsats imod de mest kriminelt belastede familier, styrket efterforskning og større synlighed. Det er nogle af elementerne i politiets intensiverede indsats i Aarhus Vest. Af Lotte Edberg Loveless redaktio
INDBLIK POLITI I UDSATTE OMRÅDER Særbevillingen har blandt andet betydet, at lokalpolitiet i Aarhus Vest har oprustet med et forebyggende projekt, hvor betjen- tene flere gange om ugen besøger områdets skoler. ket er så stille herude, siger Jens Espensen, der er leder af Lokalpolitiet Aarhus Vest.
Den øgede bemandning giver os mulighed for i højere grad at arbejde strategisk og ikke bruge alle kræf- terne på brandslukning. Jens Espensen, leder af Lokalpolitiet Aarhus Vest Ressourcerne skal derhen, hvor de virker. For ham er succeskriteriet blandt andet her-og-nu-ef- fekten i lokalområdet.
INDBLIK POLITI I UDSATTE OMRÅDER Indsatsområder De 14 millioner kroner, Østjyl- lands Politi samlet har fået til- delt for perioden 2012-2013, skal bruges på: 360 graders indsats Ø get indsats over for handel med euforiserende stoffer S tyrket efterforskning af kri- minalitet I værksættelse
INDBLIK POLITI I UDSATTE OMRÅDER Et skridt i den rigtige retning Selvom om lokalpolitiet har fået ekstra ressourcer, matcher hverken deres eller kommunens midler de overordnede mål for, hvordan Aarhus Vest skal udvikle sig, siger direktør for boligforening. Det glæder Braband Boligforening, at det
Invitation til Årets event med udstillinger, fagkonferencer og underholdning Lørdag 9. marts 2013 gentager vi succesen og slår for 4. gang dørene op til et brag af en event, når YouSee LIVE13 løber af stablen. YouSee LIVE13 er en kæm- pe event, hvor du og din bestyrelse kan deltage i fagkonferencer,
Enlige mænd og mødre får oftest besøg af fogeden Mange kommuner springer over, hvor det er nemmest og billigst, når det handler om at støtte udsættelsestruede. Af Regnar M. Nielsen rnbl.dk 2.048 gange rykkede foge- den i 2010 ud til hus- stande, der kun bestod af en enlig mand. Dermed udgør enlige
Det viser undersøgelsen også Omkring 25 procent af de udsatte lejere har ikke egen bolig et år efter udsættelsen 79 procent af de udsatte lejere angi- ver i 2010, at de har svært ved at styre deres egen økonomi Skilsmisse er ofte baggrunden for udsættelser. I 2010 angiver 42 pro- cent af de inter
Boligselskaber i ny nøglerolle I løbet af februar og marts skal alle boligorganisationer indberette data for hver eneste bolig i nyt huslejeregi- ster. Selv den mindste fejl kan betyde, at beboere får forkert eller slet ingen boligstøtte. Af Jørn Nyvang jnbl.dk Tegning: Kristian Kristensen H vorda
TV u, e d abel- t s V i d a o o ! k en g få W orenin ks? n a f o k a t I i bo l i g N T V b DE - U ANNONCE DU kan være med til at fremtidssikre din boligforening med Waoo! Kabel-TV uden TV boks Få det præcis som I vil ha det! Waoo! leverer kabel-TV uden TV boks til din boligforening. Waoo! leverer,
Almene rykker på Facebook Digital kommunikation i boligselskaberne fylder stadig mere. Flere bevæger sig ud på Facebook for at vise åbenhed. Af Kristoffer Friis Sørensen kfsbl.dk Foto: Katrìn Björk F acebook er verdens førende sociale medie. Herhjemme er næsten tre millioner danskere på Facebook, o
I gang på Facebook? Find ud af dit behov! Kom i gang og test det koster kun lidt tid! Opdatér ofte med billeder, tekst, video men kun, hvis du tilfører værdi til din målgruppe Reklamér for din Facebook-side over- alt. I nyhedsbreve, skrivelser, e-mails, alt! Yder du en kundeservice på Fa
KORT NYT Brande kan sikre overvågning Direktør Torben Overgaard, Brabrand Boligforening og bo- ligministeren Carsten Hansen er begge begejstrede for, at helhedsplanen nu er en realitet. Foto: Christina S. Johansen Boligministeren på rundtur i Gellerup Gråvejret gjorde ikke beton-boligblokkene mere f
Overklasse- skoler Børn af de øverste sociale klasser går i stigende grad i skole sammen. Det ses blandt andet ved at opdele de danske skoler, efter hvor stor en andel der havde en re- præsentation på minumum 40 procent fra overklassen og den højere middelklasse. I 1985 var der 42 skoler, der havd
CFBU skal sætte dagsordenen Med Marie Stærke i spidsen skal CFBU være bedre til at markere sig i debatten og i medierne. Af Johanne Rytter Hansen redaktionbl.dk Foto: Leah Kristensen D eadline. Diverse nyhedsudsendel- ser på tv. Her skal man i fremtiden kunne se repræsentanter for Center for Boligs
Hvad mener aktørerne om CFBU's fremtid? Hvilken retning skal CFBU gå i med Marie Stærke som formand? Det har vi spurgt tre forskellige aktører om. Det drejer sig om administrerende direktør i BL, Bent Madsen, projektchef i 3i1, Susanne Rønne, og stabschef i Bystrate- gisk Stab i Odense Kommune, Anne
Panelets analyse og mening Siloboliger Af Olaf Lind redaktionbl.dk Foto: Jørgen Jørgensen De bynære havnearealer i Aarhus rummer nogle enestående muligheder for placering af bolig- og erhvervsbyg- gerier med udsigt over vandet og byen. Det har Boligforeningen Ring- gården udnyttet til opførelsen af
Sally Khallash Hans Engell Flemming Balvig Gert Nielsen Lene Andersen Olaf Lind Fremtidsforsker Politisk kommentator Professor, Kriminolog Tidl. direktør i BL Filosof Arkitekturanmelder FAKTA Højhus på Aarhus Havn med 99 ung- domsboliger. Bygherre: Boligforeningen Ringgården. Indflyttet oktober 2012
Panelets analyse og mening Ligesom i stueetagen virker forhol- dene her næsten klaustrofobiske. De enkelte boliger er til gengæld lyse og veldisponerede i al deres beskedenhed. Ved indgangen er der et lille køkken og dør til et lille, men udmærket toilet/ bad. Opholdsrummet har et stort og et li
SKAMO PLUS Mini SeMinar Renovering af boliger med ANNONCE skimmelsvamp Byggros og Teknologisk Institut afholder en række spændende mini seminarer omkring skimmelsvamp på kolde vægge og om renoveringsmetoder. Du får viden omkring hvilke arter skimmelsvampe der vokser i boligen, hvor sundheds- skadeli
kurser og kalender Servicemedarbejderen Ejendomsfunktionæren er ofte den person, der er tæt- test på beboerne. Funktionen som beboernes service- medarbejder og som boligorganisationens repræsen- tant betyder, at der er brug for at kunne samarbejde både med beboerne, bestyrelser og andre ansatte. Kur
blboligen.dk Februar Budget og formidling Fredag d. 1. februar til lørdag d. 2. februar Kursusnr.: 2013-0010 Sted: Hotel Haraldskær, Vejle Pris: 3.350 kr. Synskursus (Modul 1 af 2) Mandag d. 11. marts Kursusnr.: 2013-0064 Sted: Hotel Scandic Kongens Ege, Randers Pris: 3.950 kr. Standarder ved ind- o
NOTABENE Lejerbo inviterer til reception Lejerbo har fået ny direktion. Vi vil i den anledning gerne invitere samarbejdspartnere, kolleger og beboerdemo- krater til at komme og hilse på de to nye direktører Ulrik Steen Jensen og direktør Henrik Ricken samt på admi- nistrerende direktør Palle Adamsen
4 BL INFO 10 6 5 Siden seneste udgave af Boligen er der udkommet følgende udgaver af nyhedsbrevet BL informerer: Nr. 03 9. januar 2013 Ungdomsboligbidrag i 2012 og 2013 9 1 7 Nr. 02 9. januar 2013 Maksimumsbeløb og energitillæg for støttet boligbyggeri pr. 1.1.2013 3 Nr. 01 2. januar 2013 Oversig
Det helt rigtige boligforeningsskab: Stærkt køle- fryseskab med 2 kompressorer! Billigt i indkøb Stærk i drift Nem at vedligeholde Teknisk optimalt 2 kompressorer Køle-/fryseskab model FW 867 M ekstruderet Function Markedets bedste og billigste montering! Vi kontakter beboer for aftale om levering,