Jeg plejer at sige, at man skal vælge sin ja ? chef med omhu. Lige nu er jeg mentor for en kvinde, som søger sit første lederjob. Hun er ekstremt veluddannet og har været til flere samtaler, men hver gang har hun valgt jobbet fra, fordi det er vigtigt for hende at få den rigtige chef. Hun skal nok finde det job, der er godt for hende det tager bare lidt længere tid. Chef telefonsamtalen kan du vurdere, om der er basis for et samarbejde eller om det er sidste gang, I har talt sammen. Som intern ansøger skal du bede om et møde med chefen Medarbejdere kan blive benovet over en opfordring om at søge et lederjob i organisationen. Måske holder de igen med at spørge ind til jobbet i frygt for, at chefen vil tro, at de alligevel ikke er så kompetente, som han har vurderet. Men chefen ved, at det kan være vanskeligt at gå fra kollega til leder, så du kan sagtens tale med ham om, hvordan du kan tackle den overgang, så du kan få svar på, om du kan se dig selv i jobbet. Det kan også være, at chefen har andre forventninger til den nye leder end til den nuværende, så selv om du kender organisationen, skal du få ham til at sætte ord på stillingen: n Hvilke opgaver forventer du, at jeg løser? n Hvad vil det betyde for ansvarsfordelingen, hvis jeg bliver ansat? n Er der områder, hvor du tænker, at jeg vil skulle udvikle mig? Som intern ansøger skal du bede om et møde, så du kan aflæse chefens ansigtsudtryk og se, om han svarer med et smil på læben. De færreste chefer siger nej til at mødes. Men afslår chefen det med, at I jo kender hinanden, svarer du, at du vil være sikker på, om han kan se dig i stillingen, og at du er nysgerrig på, om du kan levere det, han efterspørger. Hvis det ikke rækker, bliver jeres samarbejde sandsynligvis også et problem den dag, du sidder i jobbet. Overvej derfor en ekstra gang, om du skal søge. 5 SÅDAN AFSTEMMER DU FORVENTNINGER MED DIN CHEF MED DINE LEDERKOLLEGER MED DINE MEDARBEJDERE ? 1 INDHOLD 3 AFSTEMTE FORVENTNINGER FOREBYGGER MISFORSTÅELSER OG KONFLIKTER 4 FØR DU SIGER JA TIL JOBBET 7 FORVENTNINGSAFSTEMNING UNDER JOBSAMTALEN 8 FORVENTNINGSAFSTEMNING EFTER SAMTALEN 11 FORVENTNINGSAFSTEMNING NÅR DU BEGYNDER I JOBBET 12 FORVENTNINGSAFSTEMNING PÅ DEN LANGE BANE 13 DU E AFSTEMTE FORVENTNINGER FOREBYGGER MISFORSTÅELSER OG KONFLIKTER Jeg kan klart se, at jeg er vokset i min lederrolle, når jeg har haft en grundlæggende tryg relation med min chef, hvor jeg er blevet vist tillid - også når det ikke er gået helt godt - og hvor jeg har fået lov at stå på tæer. Sådan sig FØR DU SIGER JA TIL JOBBET Når du søger et lederjob, er det vigtigt at få klarlagt, om organisationens værdier stemmer med dine egne, hvad arbejdsopgaverne går ud på, og hvem din kommende chef er, så du kan vurdere, om I kan arbejde sammen, når hverdagen melder sig. Afstemningen begynder med andre o Jeg plejer at sige, at man skal vælge sin ja ? chef med omhu. Lige nu er jeg mentor for en kvinde, som søger sit første lederjob. Hun er ekstremt veluddannet og har været til flere samtaler, men hver gang har hun valgt jobbet fra, fordi det er vigtigt for hende at få den rigtige chef. Hun skal nok Hvis chefen ikke vil bruge tid på at mødes individuelt med sine ledere en gang om ugen, men kun en gang om måneden eller endnu sjældnere, kan du ikke tvinge chefen til at mødes. Men svaret bør give anledning til refleksion: Er det et job, jeg kan se mig selv i? Rekrutteringskonsulent ? Hvis du ikk FORVENTNINGSAFSTEMNING UNDER JOBSAMTALEN Arbejdsgiveren bruger ansættelsessamtalen til at afdække, hvilken kandidat der er den rigtige til jobbet. Hvis ansøgerne styrer samtalen, bliver det svært at vælge den rette ud. Derfor kan du ikke forvente, at det er her, du kan afstemme detaljerede forventni FORVENTNINGSAFSTEMNING EFTER SAMTALEN Hvis chefen ringer og tilbyder dig stillingen, kan du med det samme bede om et kaffemøde og gerne så hurtigt som muligt, så I kan komme tættere på forventningsafstemningen. I skal med andre ord sætte rammerne for jeres samarbejde. Det kan være med spørgsmål som: ja nej ? Chefer siger typisk ja til, at man selv kan tilrettelægge sin arbejdstid lige indtil den dag, du ikke er på arbejde i kontortiden. Så få chefen til at uddybe, om det rent faktisk betyder, at du kan gå kl. 12 en dag. Jo mere tydelig, du får chefen til at være, desto bedre. Leder 9 Som leder er man nødt til at vende de problemstillinger, man løber ind i, med sin chef, så man hele tiden afstem- mer forventningerne med hinanden: Gør jeg det godt nok? Hvad synes jeg er svært? Hvad kan jeg gøre ? anderledes? Rekrutteringskonsulent ja nej Som ny afdelingsleder skulle jeg indf FORVENTNINGSAFSTEMNING NÅR DU BEGYNDER I JOBBET Der er ingen grund til at gøre afstemningen af forventninger kompliceret. Ofte ligger der en funktionsbeskrivelse af lederjobbet, som kan være god at tage udgangspunkt i, når du og chefen går i detaljer med jeres forventninger til hinanden ved din tilt FORVENTNINGSAFSTEMNING PÅ DEN LANGE BANE Forventninger afstemmes ikke en gang for alle. Vi forandrer os som mennesker, og det samme gør organisationens behov, så også efter det første halve år bør du og din chef løbende opdatere hinanden på, om I er på rette spor sammen. Det har stor betydning, at I DU ER GAMMEL I LEDERJOBBET OG FÅR NY CHEF Du er måske blevet forfremmet af din hidtidige chef og føler dig god og kompetent i jobbet. Så får du ny chef, og efter et stykke tid føler du måske, at du svæver i usikkerhed, tvivl, forvirring eller irritation, fordi jeres relation ikke fungerer. I kan for Når jeg får nyt job, gør jeg mig umage med at fortælle medarbejderne, hvem jeg er. Derfor tænker jeg over, hvad jeg ville spørge mig selv om, hvis jeg var medarbejder i afdelingen. For eksempel blev jeg ved en strukturændring leder for socialrådgivere, som arbejder med fleksjob. De tænkte selvfølge AFSTEM FORVENTNINGER MED MEDARBEJDERNE Du bør sørge for, at der afsættes tid i introplanen til, at du kan mødes 45 til 60 minutter med hver medarbejder uanset antallet. Møderne skal plottes ind i kalenderen, inden du tiltræder, og inden hverdagen tager over. Du kan spørge: n Hvad arbejder du med? n ! HUSK DINE SIDEORDNEDE LEDERKOLLEGER Når du har afstemt forventninger med chef og medarbejdere, kommer turen til dine lederkolleger, dels for at lære dem at kende, dels for at afsøge, hvor I kan lave tværgående samarbejder. I ser ganske vist hinanden til ledermøder, men den individuelle samtale gi Det er en god ide at sige højt, at I taler i fortrolighed. Så kan I trygt dele viden, og du kan spørge din kollega til råds uden at føle dig sårbar. Det kan for eksempel være, at du har brug for et godt råd om en problemstilling blandt dine medarbejdere, som du ikke har lyst til at blande din chef i CHEFER KAN BLIVE BEDRE TIL AT SVARE PÅ SPØRGSMÅL OM FORVENTNINGER Når der skal ansættes en leder, er det sandsynligvis årets største personalemæssige begivenhed i afdelingen. Derfor bør I gå grundigt til værks langt grundigere end det ofte er tilfældet i dag. Forberedelsen kan begynde med, at du so I det offentlige afsætter man typisk 45 minutter til en ansættelsessamtale, så man kan nå fem-seks kandidater på en dag. Det er som om, man tænker: ! Alle vil arbejde for os, så vi stiller spørgsmålene. Men kandidaten bør have mulighed for at spørge ind til jobbet, og derfor bør samtalen ikke var DYGTIGE LEDERE AFSTEMMER FORVENTNINGER Oplever du nogen gange, at dine medarbejdere ikke gør helt, som du forventer? Eller måske fornemmer du, at din chef ikke altid er tilfreds med dine resultater, selv om du selv synes, du er på rette kurs. I HK Kommunal oplever vi tit, at ledere, som er forholdsv