FORVENTNINGSAFSTEMNING UNDER JOBSAMTALEN Arbejdsgiveren bruger ansættelsessamtalen til at afdække, hvilken kandidat der er den rigtige til jobbet. Hvis ansøgerne styrer samtalen, bliver det svært at vælge den rette ud. Derfor kan du ikke forvente, at det er her, du kan afstemme detaljerede forventninger med chefen. Men du kan åbne ballet og spørge, hvordan samarbejdet bliver en god oplevelse for jer begge: n Med de kvalifikationer du ser i mig, hvordan forventer du så, at jeg løser lederjobbet? n Hvis du efter tre måneder eller et halvt år skal tænke, at jeg er godt på vej, hvad skal jeg så have haft succes med? n Hvordan lyder dit oplæg til vores samarbejde i dagligdagen? n Hvordan tænker du, at mine relationer til dig vil være? n I hvilken grad kan jeg selv tilrettelægge min arbejdstid? n Hvordan er jeres tradition med at være tilgængelig online er det 24/7 eller...? n Nu siger du, at I har en meget familievenlig arbejdspolitik. Hvordan ser det ud til daglig? n Kan I sætte ord på, hvilke særligt udfordrende arbejdsopgaver jeg vil komme til at stå med? Mange holder igen med at stille spørgsmål, dels fordi de har travlt med at fortælle om sig selv, dels fordi de er bange for at tale sig ud af jobbet. Men spørgsmålene viser, at du er interesseret i at finde ud af din rolle på arbejdspladsen. Samtidig efterlader du et indtryk af, at du kan håndtere svære situationer. Men skulle chefen blive fornærmet, kan det være udtryk for, at det ikke er et godt sted for dig at være ansat. Det er ikke pli at spørge til, hvorfor den tidligere leder er rejst, men det er legitimt at spørge, om der er noget, du skal være særlig opmærksom på. Hvis der for eksempel er udfordringer med arbejdsmiljøet, kan du spørge ind til, hvordan chefen forventer, at du løser den situation. Hvis der er medarbejdere med i ansættelsesudvalget, er det en god ide at spørge dem: n Hvad forventer I af jeres leder? n Peg på tre områder, som gør arbejdspladsen til et fantastisk sted at være. n Peg på tre områder med plads til forbedringer. Når du ved, hvor udfordringerne ligger, kan du vurdere, om du kan gå ind i løsningen af dem. På samme måde hvis der sidder sideordnede ledere i udvalget: n Hvad er jeres forventninger til mig? Nogle kommuner og regioner giver kandidaterne mulighed for at møde den kommende chef inden anden samtalerunde. Den mulighed kan du også benytte til at afstemme forventninger. 7 SÅDAN AFSTEMMER DU FORVENTNINGER MED DIN CHEF MED DINE LEDERKOLLEGER MED DINE MEDARBEJDERE ? 1 INDHOLD 3 AFSTEMTE FORVENTNINGER FOREBYGGER MISFORSTÅELSER OG KONFLIKTER 4 FØR DU SIGER JA TIL JOBBET 7 FORVENTNINGSAFSTEMNING UNDER JOBSAMTALEN 8 FORVENTNINGSAFSTEMNING EFTER SAMTALEN 11 FORVENTNINGSAFSTEMNING NÅR DU BEGYNDER I JOBBET 12 FORVENTNINGSAFSTEMNING PÅ DEN LANGE BANE 13 DU E AFSTEMTE FORVENTNINGER FOREBYGGER MISFORSTÅELSER OG KONFLIKTER Jeg kan klart se, at jeg er vokset i min lederrolle, når jeg har haft en grundlæggende tryg relation med min chef, hvor jeg er blevet vist tillid - også når det ikke er gået helt godt - og hvor jeg har fået lov at stå på tæer. Sådan sig FØR DU SIGER JA TIL JOBBET Når du søger et lederjob, er det vigtigt at få klarlagt, om organisationens værdier stemmer med dine egne, hvad arbejdsopgaverne går ud på, og hvem din kommende chef er, så du kan vurdere, om I kan arbejde sammen, når hverdagen melder sig. Afstemningen begynder med andre o Jeg plejer at sige, at man skal vælge sin ja ? chef med omhu. Lige nu er jeg mentor for en kvinde, som søger sit første lederjob. Hun er ekstremt veluddannet og har været til flere samtaler, men hver gang har hun valgt jobbet fra, fordi det er vigtigt for hende at få den rigtige chef. Hun skal nok Hvis chefen ikke vil bruge tid på at mødes individuelt med sine ledere en gang om ugen, men kun en gang om måneden eller endnu sjældnere, kan du ikke tvinge chefen til at mødes. Men svaret bør give anledning til refleksion: Er det et job, jeg kan se mig selv i? Rekrutteringskonsulent ? Hvis du ikk FORVENTNINGSAFSTEMNING UNDER JOBSAMTALEN Arbejdsgiveren bruger ansættelsessamtalen til at afdække, hvilken kandidat der er den rigtige til jobbet. Hvis ansøgerne styrer samtalen, bliver det svært at vælge den rette ud. Derfor kan du ikke forvente, at det er her, du kan afstemme detaljerede forventni FORVENTNINGSAFSTEMNING EFTER SAMTALEN Hvis chefen ringer og tilbyder dig stillingen, kan du med det samme bede om et kaffemøde og gerne så hurtigt som muligt, så I kan komme tættere på forventningsafstemningen. I skal med andre ord sætte rammerne for jeres samarbejde. Det kan være med spørgsmål som: ja nej ? Chefer siger typisk ja til, at man selv kan tilrettelægge sin arbejdstid lige indtil den dag, du ikke er på arbejde i kontortiden. Så få chefen til at uddybe, om det rent faktisk betyder, at du kan gå kl. 12 en dag. Jo mere tydelig, du får chefen til at være, desto bedre. Leder 9 Som leder er man nødt til at vende de problemstillinger, man løber ind i, med sin chef, så man hele tiden afstem- mer forventningerne med hinanden: Gør jeg det godt nok? Hvad synes jeg er svært? Hvad kan jeg gøre ? anderledes? Rekrutteringskonsulent ja nej Som ny afdelingsleder skulle jeg indf FORVENTNINGSAFSTEMNING NÅR DU BEGYNDER I JOBBET Der er ingen grund til at gøre afstemningen af forventninger kompliceret. Ofte ligger der en funktionsbeskrivelse af lederjobbet, som kan være god at tage udgangspunkt i, når du og chefen går i detaljer med jeres forventninger til hinanden ved din tilt FORVENTNINGSAFSTEMNING PÅ DEN LANGE BANE Forventninger afstemmes ikke en gang for alle. Vi forandrer os som mennesker, og det samme gør organisationens behov, så også efter det første halve år bør du og din chef løbende opdatere hinanden på, om I er på rette spor sammen. Det har stor betydning, at I DU ER GAMMEL I LEDERJOBBET OG FÅR NY CHEF Du er måske blevet forfremmet af din hidtidige chef og føler dig god og kompetent i jobbet. Så får du ny chef, og efter et stykke tid føler du måske, at du svæver i usikkerhed, tvivl, forvirring eller irritation, fordi jeres relation ikke fungerer. I kan for Når jeg får nyt job, gør jeg mig umage med at fortælle medarbejderne, hvem jeg er. Derfor tænker jeg over, hvad jeg ville spørge mig selv om, hvis jeg var medarbejder i afdelingen. For eksempel blev jeg ved en strukturændring leder for socialrådgivere, som arbejder med fleksjob. De tænkte selvfølge AFSTEM FORVENTNINGER MED MEDARBEJDERNE Du bør sørge for, at der afsættes tid i introplanen til, at du kan mødes 45 til 60 minutter med hver medarbejder uanset antallet. Møderne skal plottes ind i kalenderen, inden du tiltræder, og inden hverdagen tager over. Du kan spørge: n Hvad arbejder du med? n ! HUSK DINE SIDEORDNEDE LEDERKOLLEGER Når du har afstemt forventninger med chef og medarbejdere, kommer turen til dine lederkolleger, dels for at lære dem at kende, dels for at afsøge, hvor I kan lave tværgående samarbejder. I ser ganske vist hinanden til ledermøder, men den individuelle samtale gi Det er en god ide at sige højt, at I taler i fortrolighed. Så kan I trygt dele viden, og du kan spørge din kollega til råds uden at føle dig sårbar. Det kan for eksempel være, at du har brug for et godt råd om en problemstilling blandt dine medarbejdere, som du ikke har lyst til at blande din chef i CHEFER KAN BLIVE BEDRE TIL AT SVARE PÅ SPØRGSMÅL OM FORVENTNINGER Når der skal ansættes en leder, er det sandsynligvis årets største personalemæssige begivenhed i afdelingen. Derfor bør I gå grundigt til værks langt grundigere end det ofte er tilfældet i dag. Forberedelsen kan begynde med, at du so I det offentlige afsætter man typisk 45 minutter til en ansættelsessamtale, så man kan nå fem-seks kandidater på en dag. Det er som om, man tænker: ! Alle vil arbejde for os, så vi stiller spørgsmålene. Men kandidaten bør have mulighed for at spørge ind til jobbet, og derfor bør samtalen ikke var DYGTIGE LEDERE AFSTEMMER FORVENTNINGER Oplever du nogen gange, at dine medarbejdere ikke gør helt, som du forventer? Eller måske fornemmer du, at din chef ikke altid er tilfreds med dine resultater, selv om du selv synes, du er på rette kurs. I HK Kommunal oplever vi tit, at ledere, som er forholdsv