DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET
klare resten selv. Det gøres tit bedst i en
dialog med et menneske, der har stor
indsigt både i den faglige substans og i
de typer af situationer, borgerne typisk
befinder sig i.
Uden denne hjælp kan borgerne
føle sig usikre på det, de foretager sig,
og de vil måske nogle gange helt give
op. Men udgangspunktet for meget
digitalisering synes at være, at man
helst ikke vil tale med borgeren, før
det ER gået galt. I sådanne situationer
kan det bedste og mest effektive være
at tale med borgeren først, før han så
mere trygt og fejlfrit kan ordne resten
digitalt, siger Søren Skaarup.
Konsekvensen kan være tab af tillid
Politikerne er ikke ene om at bestemme
retning og indhold i den samlede digitaliseringsstrategi for hele Danmark.
De har modtaget input fra det såkaldte
digitaliseringspartnerskab, som består
af en række organisationer og interessenter. Erhvervslivet er blandt andet
kommet med en række forslag, mens
også FH (Fagbevægelsens Hovedorganisation, red.) og flere lønmodtagerorganisationer har deltaget i processen på
medlemmernes vegne.
Søren Skaarup mener, at man ofte
får bedre digitalisering ved ikke i første
omgang at se det som en spareøvelse,
men som et af flere redskaber til at
understøtte bedre kvalitet. Det vil ofte
af sig selv kunne føre til besparelser,
sommetider steder, man slet ikke havde
tænkt på.
22
H K S TAT B L A D E T
2
2022
De lavthængende frugter er nok
stort set plukket, men paradoksalt
nok ved vi ikke rigtigt, hvad effekterne
har været. Vi har sikkert sparet penge
mange steder med digitalisering, men
problemet er, at det ikke er særligt godt
dokumenteret, om vi har sparet noget,
hvor vi har sparet noget, og hvad det
helt konkret er, der har medført besparelsen. Samtidig har man ikke rigtigt
undersøgt de afledte konsekvenser af
det, vi også gør, når vi digitaliserer.
Har det fx i det lange løb betydning
for borgernes tillid til den offentlige
administration og til deres oplevelse af
medindflydelse og medejerskab? siger
Søren Skaarup.
Vi bliver aldrig gode bureaukrater
Der er og vil altid være forskel på,
hvordan verden ser ud set fra borgerens
perspektiv og set fra det offentliges
perspektiv. Borgerne kommer ifølge
forskeren aldrig rigtigt til at forstå det
offentlige, og de bliver aldrig gode
bureaukrater.
Hvor effektivitet set fra systemets
side er noget, der kan måles i minutter og sekunder og i kroner og ører, er
det for borgerne ofte en følelse af at
kunne handle i deres egen situation,
kunne gøre noget, rykke noget og have
indflydelse også selv om det set fra
systemets perspektiv måske ikke er
effektivt. Det, der opleves effektivt for
borgeren, KAN være digitalt, men det
kan også være at cykle ned på rådhuset
og ordne tingene personligt med en
sagsbehandler. Det skal man tænke
med, når man designer offentlige services, siger Søren Skaarup.
Dem, der træffer beslutningerne
om digitalisering, har ifølge forskeren
desværre af og til for lidt, for overfladisk
eller for indirekte kendskab til, hvordan
det offentlige og dets service ser ud og
opleves udefra.
De lytter for lidt til erfaringerne
hos de medarbejdere, der har den daglige kontakt til borgerne, de er sjældent
selv aktivt til på stedet i den spidse ende
af serviceleverancen, og de ser for ofte
verden gennemtygget i form af tabeller, rapporter og Excel-ark. De fleste
offentlige ledere er jo faktisk ledere af
en serviceleverance, men det er for ofte
ikke ude i selve leverancen, i mødet
med borgerne, at de har deres fokus,
siger Søren Skaarup.
Sekretæren er limen på
arbejdspladsen
Det er ikke kun borgernes perspektiv
og rolle, der kan være utilstrækkelig
forståelse af. Ofte overser eller undervurderer man ifølge Søren Skaarup
den uformelle del af medarbejdernes
arbejde, der netop handler om at vise
empati, bygge bro, skabe tillid og
mening og kompensere for tåbeligheder
eller utilstrækkeligheder i de formelle
systemer og processer.
Et eksempel på det kan fx være
vurderingen af sekretærens betydning.
Man får svært ved at lave en digital registrering i tal på sekretærens jobopgaver.
1 2 2022 3 4 SÆT FAGLIGHEDEN FRI HK'ere blev inspireret til fremtidens jobs PÅ JOB MED DIAGNOSE Daniel fik faste rammer og mødte tryghed GIFTIGT ARBEJDSMILJØ Laboranter arbejdede i skadelige dampe TEMA HK'erne skal finde en plads i den næste store digitalisering Michael modtager de ukrainske
INDENI KÆRE LÆSER 4 Forgiftet arbejdsmiljø for laboranter 8 HK'ere modtager de ukrainske flygtninge 12 Interview med skatteminister Jeppe Bruus 18 TEMA: Digitalisering og kunstig intelligens på jobbet 38 Kan man gå på job med en psykiatrisk diagnose? 42 LEDER: Et varmt velkommen til dia
18 Højere pensions bidrag til unge og nyligt ansatte DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS En af de markante forbedringer ved fornyelsen af Fællesoverenskomsten, som gælder hovedparten af HK Stats medlemmer, var en aftale om at udfase den stærkt kritiserede minipension. Nu træder denne del af ove
FORGIFTET MILJØ FOR LABORANTER AF PELLE LINDEGAARD BÜGEL FOTO NIELS ÅGE SKOVBO Folk tror ikke på, at der er tale om en offentlig arbejdsplads Puk Lund har ikke tidligere oplevet, at nogen blev dårlige af at arbejde i et laboratorium. 4 H K S TAT B L A D E T 2 2022
Gennem et halvt år var forgiftninger, besvimelser og allergiske reaktioner på grund af manglende udsugning en del af hverdagen på Testcenter Danmark Vest. Det fortæller en tidligere arbejdsmiljørepræsentant samt flere tidligere medarbejdere. 'Opstartsvanskeligheder' lyder forklaringen fra ledelsen.
FORGIFTET MILJØ FOR LABORANTER FOTO NIELS ÅGE SKOVBO Jeg tror ikke, du egner dig ikke til at være AMR det oplevede jeg hver gang, vi havde møde. Jeg så det som et forsøg på at manipulere mig til at tie stille. Fra 7. december 2020 til og med 30. november 2021 var Puk Lund ansat som laborant ved T
Få mere ud af din pensionsordning På Sampension.dk og i vores pensions-app kan du døgnet rundt logge på og tage et Pensionstjek. Du får hurtigt overblik over din og familiens økonomi, når du går på pension, hvis du bliver syg eller mister evnen til at arbejde. Du får også vores anbefaling, og du kan
X OG MIT HELT NORMALE JOB MIG AF PELLE LINDEGAARD BÜGEL FOTO JONAS AHLSTRØM Enten siger de det lyder spændende eller de skal bare sendes hjem 37-årige Michael Steffen Nielsen er HKer og netværksmedarbejder på Dansk Røde Kors asylcentre i Jelling og Thyregod. Skæbnerne er mange, og det er de menne
Flygtningestrøm fra Ukraine Tidligere i år anslog Udlændinge- og Integrationsministeriet, at Danmark var klar til at tage imod op til 100.000 ukrainere. I skrivende stund er der flygtet cirka 30.000 ukrainere til Danmark, siden Rusland invaderede Ukraine i slutningen af februar. De er fordelt i henh
MIG OG MIT HELT NORMALE JOB AF PELLE LINDEGAARD BÜGEL FOTO JONAS AHLSTRØM Michael Steffen Nielsen (midt) mener, at når man giver afkald på de ting, man ikke har indflydelse på, giver det rum til at fokusere på kerneopgaven: at yde omsorg og hjælpe flygtningene på plads med deres tilværelse i det da
Center Jelling, Dansk Røde Kors Der er både enkeltværelser og værelser til flere personer med adgang til fælles toiletter, bad og køkken. Beboerne køber selv ind i det lokale supermarked, laver mad og gør rent. Center Jelling har også en afdeling for særligt sårbare asylansøgere. Det kan være mennes
X INTERVIEW MED SKATTEMINISTEREN AF TOM GOTFRED Ingen tilsagn om ekstra kroner til de statsansatte, selv om priserne i den grad løber fra lønnen. Ingen løfter til HKerne om kontant udbytte af Lønstrukturkomitéen. Masser af lyst til dialog og et stærkt ønske om at modarbejde stress og fremme god led
Alle skal kunne se, at de er en del af et fællesskab, der betyder noget eppe Bruus, 44-årig socialdemokrat og indtil for nylig politisk ordfører, er inde i sin ottende uge som skatteminister, da HK Statbladet interviewer ham en travl dag på ministerkontoret i glas- og stålhuset på Nicolai Eigtveds
INTERVIEW MED SKATTEMINISTEREN FOTO MIKKEL ØSTERGAARD Jeppe Bruus, skatteminister fra 4. februar 2022. Født i Tølløse 20. april 1978. Forældrene var henholdsvis skolelærer og sundhedsplejerske. Far til to piger og en dreng. Uddannet cand.scient.pol. i 2007. Job som blandt andet kommunikationsc
De fleste af os har nok prøvet at have en dårlig chef. Det kan gå i en periode. Man kan have udsigt til at flytte sig selv eller at chefen flytter sig. Hvis ikke der er udsigt til det, bliver det ulideligt. Vi kan have nok så mange strategier og politikker for kultur og samvær og alt andet: Hvis de
INTERVIEW MED SKATTEMINISTEREN FOTO MIKKEL ØSTERGAARD der er længere oppe i systemet. Det er nøglen til at kunne drive gode arbejdspladser, mener Jeppe Bruus. Hvad med de statsansattes købekraft? Men begejstring for opgaven kan man ikke betale hverken husleje eller ugens indløb med. Inflationen bul
Få 10 % rabat på dine forsikringer - og et gavekort*, hvis du køber dem på alka.dk Så kan du forkæle dig selv eller dem, du holder af Som medlem af HK får du 10 % rabat på forsikringer hos Alka. Det er nemt og enkelt at beregne din pris og købe dine forsikringer på alka.dk * Gavekortet er en selvb
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF MICHAEL BECH ILLUSTRATION MICHAEL KOEFOED MENNESKET SKAL HAVE PLADS I STRATEGIEN: Digitalisering må ikke blive et spareværktøj Ny teknologi vil komme til at forandre jobs. Men digitalisering skal også kunne højne kvaliteten for borgerne. Derfor sk
Borgerne er i det hele taget bekymrede for, om det er den kunstige intelligens og algoritmen, der træffer beslutningen. For det skal fortsat være mennesker, der træffer beslutninger, mener de. også ind med pejlemærker, de gerne vil have taget hensyn til, før der indgås en endelig aftale om strategi
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF MICHAEL BECH FOTO ITU Udgangspunktet for en del af den hidtidige digitalisering har været, at man helst ikke vil tale med borgeren. Det har medført, at mange af sagsbehandlerens og sekretærens vigtige opgaver en fjernet. Digitalisering bidrager sta
Digitalisering skal også give mening for borgeren anmark skal i år have en ny, samlet digitaliseringsstrategi for hele samfundet. Efter 20 år med fællesoffentlige digitaliseringer, skal politikerne på Christiansborg denne gang på banen for at vedtage den kommende strategi. Ekspert i digitalisering
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET klare resten selv. Det gøres tit bedst i en dialog med et menneske, der har stor indsigt både i den faglige substans og i de typer af situationer, borgerne typisk befinder sig i. Uden denne hjælp kan borgerne føle sig usikre på det, de foretager sig,
Hun laver nemlig meget mere end sit job gennem de mange uformelle opgaver, hun påtager sig og den store viden om arbejdspladsen, hun besidder. Sekretæren er limen på arbejdspladsen. Men man har for ofte fokus på det, der er let at digitalisere, og ser resten som noget gammeldags og mindre vigtigt e
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF MICHAEL BECH FOTO MIKKEL ØSTERGAARD Robotten er skiftet ud med et skarpere blik på mennesket HK LAB blev kaldt den frække digitale lillesøster til HK. Og nytænkning er fortsat i højsædet i det innovative laboratorium. Men nu skal teknologien mest a
Det er HK'erne, der har det overordnede blik på sammenhængen på arbejdspladsen.Vi skal bare have medlemmerne til at byde sig til og forstå, at de selv kan gøre noget for at stå stærkere, siger Christel Laudrup Spliid fra HK LAB. Subjektiv menneskelig erfaring fra arbejdspladsen er værdifuld i digit
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF LONE SCHRØDER JEPPESEN FOTO RED STAR Sikkerhedsstyrelsen er midt i en digital omstilling med brug af automatisering og nye teknologier som kunstig intelligens og machine learning. Fint, at kontorrobotterne tager over, lyder det fra de administrativ
I Sikkerhedsstyrelsen oplever kollegerne i Sagssupport (fra venstre mod højre) Eva Schultz, Malene Bønning Rokkjær og Birgit Ellehuus Ørnebjerg,at kunstig intelligens automatiserer den kedelige del af arbejdet, og de får plads til at kompetenceudvikle sig og arbejde med mere fagligt udfordrende opga
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET FOTO RED STAR Jeg synes helt klart, at man skal være nysgerrig og åben over for kunstig intelligens. Man skal være modtagelig og se, hvad det går ud på, og prøve det af, siger administrativ sagsbehandler i Sikkerhedsstyrelsen Malene Bønning Rokkjær.
Eva Schultz, administrativ sagsbehandler i Sikkerhedsstyrelsen: Det kan godt være, at der kommer en robot, der overtager vores opgaver. Men it-værktøjer fejler, så der vil altid være brug for nogen til at holde øje med, om robotten gør sit arbejde rigtigt. frygter ikke at komme til at stå uden arbe
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF LONE SCHRØDER JEPPESEN FOTO PRIVATFOTO KUNSTIG INTELLIGENS: Værdifuldt værktøj eller vampyr Kunstig intelligens kan forme dit job i to retninger. Enten er maskinen et værdifuldt værktøj i arbejdet. Eller også tømmer den dit job for fagligt indhold
KOM I FORM TIL FREMTIDENS JOBS Digitalisering, større omlægninger og kunstig intelligens får ofte de ansatte til at frygte for deres jobs. HK Stats medlemmer kan derfor få hjælp til at finde kurset, der får opdateret din viden, eller den efteruddannelse, som bringer dig i spil til et nyt job. Stift
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF LONE SCHRØDER JEPPESEN FOTO MIKKEL ØSTERGAARD Vi er alle fremtidens digitale medbyggere HKerne er væsentlige aktører i den digitale udvikling på statslige arbejdspladser, mener HK Stats formand Rita Bundgaard. et i et historisk perspektiv har HKer
Værktøjet skal bruges med omhu. Det kræver stærke fagkompetencer, hvis vi ikke skal ende et sted, hvor forkert brug af kunstig intelligens skaber mistillid til den offentlige forvaltning, fordi vi stoler blindt på maskinen, siger Rita Bundgaard. KUNSTIG INTELLIGENS OG ETIK Tænkehandletanken DataEth
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET AF INGELISE EGEBERG FOTO NILS LUND Det handler om at lytte og finde de rigtige ord Sans for service over for borgeren er den vigtigste kvalifikation for en supporter i Erhvervsstyrelsens Kundecenter, hvor antallet af medarbejdere siden udflytningen i
Når det er relevant, drager Stella Tanghus Hansen sig selv ind i samtalen med kunderne. Man behøver ikke fortælle hele sin livshistorie, men bare bruge sig selv i det omfang, der gør folk trygge. Vise dem, at det er okay. Kenneth Jensen blev ansat i 2017 og er oprindeligt finansuddannet. Hans offic
DIGITALISERING OG KUNSTIG INTELLIGENS PÅ JOBBET FOTO NILS LUND 400.247 kald i hele 2021 Erhvervsstyrelse Support: 213.524 DSS: 186.723 Samlet kundetilfredshed: 91,7 procent Besvarede skriftlige henvendelser: 59.395 284.230 kald 1. kvartal 2022 Erhvervsstyrelse Support: 42.275 DSS: 241.955 Be
Id-appen på telefonen. Men da hun først sad med opgaven, blev fordelen ved mange års erfaring med direkte kundebetjening indlysende. En kunde kunne ikke forstå, at når hun åbnede sin app på telefonen, så var der ikke noget inden i den. Så forklarede jeg hende, at det er ligesom med postkassen. Hvis
PÅ JOB MED DIAGNOSE AF PELLE LINDEGAARD BÜGEL FOTO MIKKEL ØSTERGAARD Han kæmper med indre uro og tankemylder Ud over medicinen har diagnosen ikke budt på de store ændringer for mig. Jeg har altid haft udfordringerne og fundet måder at strukturere mig ud af dem, siger Daniel Kuburovic. 32-årige Da
Foregår der en samtale et andet sted på kontoret eller ude på gangen, kan jeg ikke undlade at lytte til den, selv om det ikke er relevant for mig, siger han. Som studiesekretær er Daniel SU-vejleder for skolens studerende. Han er åben og er motiveret af at arbejde med andre mennesker. Det er en ford
PÅ JOB MED DIAGNOSE FOTO MIKKEL ØSTERGAARD Det fungerer ikke uden åbenhed At have en medarbejder med ADD er for Susanne Laugesen ikke forbundet med store udfordringer i det daglige. Hun understreger, at man som medarbejder ikke er forpligtet til at fortælle, at man har en diagnose. Dog er det hende
ANALYSE TYDELIGE OG EMPATISKE LEDERE KAN GIVE PLADS TIL FLERE MED DIAGNOSER Tallene taler for sig selv. En meget stor del af mennesker med ADHD- og ADD-diagnoser er ikke i job. Historien om den 32-årige studiesekretær Daniel Kuburovic og en forstående chef viser, at statistikken måske kunne se helt
LEDER SAGT OG SKREVET AF RITA BUNDGAARD FOTO LISBETH HOLTEN FOTO MIKKEL ØSTERGAARD Lovende meldinger sampension.dk og driften af de statslige arbejdspladser, at hun eller han har helhjertede politiske visioner for, hvordan staten bliver eller forbliver en attraktiv arbejdsplads. DET ER OGSÅ L
hk.dk Tre skridt mod nyt job 0,98 PROCENT ... så meget skrumpede pensionsdepotet for en kunde i de fleste statsansatte HKeres pensionsselskab, Sampension, i første kvartal her i 2022. Selv om der altså var tale om et minus, var afkastet det bedste i den danske pensionsbranche. Det oplyser Sampens
XNYT OG NYTTIGT AFAF REDAKTIONEN FOTO FOTO DREAMSTIME, MOSTPHOTOS OG MIKKEL ØSTERGAARD Sådan holder du hjernen ung I Danmark har der siden 2004 hvert år været 2 procent færre, som udvikler demens. Det skyldes blandt andet, at vi får længere uddannelser, har flere kognitive udfordringer og er blevet
Vore hjem bliver helt elektriske! Hver femte familie har elektronisk styring af hjemmets varme og el (smart-home), fx elpærer med indbygget bluetooth eller en vejrstation, der styrer temperaturen i rummet. Ligeledes er hvert femte hjem udstyret med eksempelvis alarm, elektronisk dørlås eller overvåg
X OG NYTTIGT NYT AF REDAKTIONEN Når lederen er å rsag til jobskifte FOTO DREAMSTIME PAU S E Pause mellem møder er vigtigt Husk pauser mellem møderne det har vores hjerner brug for. Vi skal have tid til at følge op på et afholdt møde og forberede os på et nyt. I stedet for at planlægge et møde ti
Hver femte familie har hund Der bliver brugt mange lønkroner på at holde kæledyr i Danmark. Forskere ved Institut for Fødevare- og Ressourceøkonomi og Institut for Veterinær- og Husdyrvidenskab ved Københavns Universitet har for nylig opgjort antallet af kæledyr hos de danske familier og der er rig
LÆSERBREV Teenagere belastes af dårlige forældre 66 procent af alle teenagere har på et tidspunkt oplevet deres forældre som decideret dårlige forældre. Det er resultatet af den seneste rundspørge, der er foretaget blandt 1.100 teenagere i alderen 13-18 år. og solidt ledernetværk med omkring 20 medl
Generelt om udsagn og holdninger i HK Stats medier: Artikler og illustrationer er ikke udtryk for HK Stats holdning, medmindre det udtrykkeligt fremgår af teksten. SVAR Tak for kommentaren. Vi er glade for dialog. Modtageren bestemmer budskabet, siger man. Alligevel forsøger jeg at nuancere jeres o
SÆT ORD PÅ FAGLIGHEDEN AF INGELISE EGEBERG FOTO HEIDI LUNDSGAARD , t g i t g l i i t v de e m o g d r n e a v F g i i bl erin v s t i l a ita g i d For tillidsrepræsentant ved SDU's bibliotek Belinda Nissen er kompetenceudvikling en hjertesag. Derfor har hun inviteret kollegerne til kompetencedag
Elev på SDU's bibliotek, Mette Lønne (nr. to fra højre), fortæller ved konferencen kollegerne, at hun har lært en del om 'omstillingsparathed' på arbejdspladsen under coronakrisen. kompetent, siger Dorthe og smager lidt på ordet. Det har jeg lige lært, ha ha. Inspireret af målprogram Idéen til komp
SÆT ORD PÅ FAGLIGHEDEN FOTO HEIDI LUNDSGAARD Jeg ved godt, at vi skal satse på bla bla bla, og at det hedder strategier. Men kan de ikke bare sige, hvor VI skal hen? 52 H K S TAT B L A D E T 2 2022 satse på bla bla bla, og at det hedder strategier. Men kan de ikke bare sige, hvor VI skal hen?
Det er okay at lande i, at vi ikke kan nå det hele. Husk, at noget er need to, og noget er nice to. Og bliver det meget for meget, så husk at få det skrevet ned og at tage en snak om det, sagde facilitator Helene Kastrupsen (stående midt i billedet) ved samlingen på SDU. nå det hele. Husk, at noget
X NYT JOB AF LONE SCHRØDER JEPPESEN FOTO RED STAR HVORFOR SKIFTER DU JOB? Jeg blev færdig med en kontoruddannelse med revision som speciale i revisionsbranchen i august 2021. Bogføring er interessant, og jeg kan godt lide at nørde med bilag og regnskaber. Men jeg kunne mærke, at jeg blev meget stre
UDDANNELSE AF REDAKTIONEN FOTO HK I 2021 FLER DELTOG EE BEGE JSTRE ND 1.000 DE M EDLE MME R SKAL MED DU I ÅR? Her er et udvalg af de mange webinarer: Efteruddannelse hvor skal jeg starte? UGE 20 ER UDDANNELSESUGE! Bliv klar til dit næste skridt i arbejdslivet Oplev 20 inspirerende oplæg i uge
X DET SKER I DIN AFDELING tilmeld # hk.dk/kalender AF FOTO Tilmelding og flere arrangementer HK Nordjylland SE FLERE ARRANGEMENTER I HK NORDJYLLAND KOM GODT VIDERE Du tilmelder dig arrangementerne på hk.dk/kalender. Her finder du også endnu flere spændende kurser og arrangementer. Tip: Du afg
tilmeld # hk.dk/kalender tilmeld # hk.dk/kalender HK Sjælland HK Hovedstaden SE FLERE ARRANGEMENTER I HK SJÆLLAND SE FLERE ARRANGEMENTER I HK HOVEDSTADEN FÅ KNÆKKET KODEN TIL DINE ANSØGNINGER OG FÅ AFSLØRET EN STOR HEMMELIGHED HK JOBJAGT VIDEOANSØGNING Tid: Onsdag-torsdag 15.-16. juni 9-15
BLIV EN BEDRE PÅ HK.DK/NY FREMTIDEN TILHØRER NYBEGYNDEREN I OS ALLE Verden ændrer sig hurtigere end nogensinde, og arbejdsmarkedet følger med. Med ny teknologi kommer nye jobs, nye arbejdsopgaver, nye udfordringer. Det stiller krav til os alle, uanset om vi er unge eller erfarne. Vi skal øve os i
ANJAS KLUMME AF ANJA C. JENSEN, FORBUNDSFORMAND HK DANMARK OG MADS SAMSING, NÆSTFORMAND HK DANMARK facebook.com/hkanjacjensen FIND DIN FORMAND HK STAT Kære medlem Vi har sendt 10 kr. til Ukraine i dit navn Rita Bundgaard Formand Telefon 33 30 42 56 rita.bundgaard@hk.dk HK STAT Ulla Moth-Lund