10 K Ø B E N H A V N L I V ONSDAG 20. MAJ 2026 Det er gået helt galt: Ansatte melder sig syge på stribe har ikke tid til at komme på toilettet FAKTA Arbejdstilsynet retter skarp kritik mod ledelsen på plejehjem, hvor arbejdspresset er så tungt, at plejepersonalet hverken har tid til at spise frokost, gå på toilettet eller tale med beboerne. Q&A: LÆS HELE SVARET FRA OMRÅDECHEF ULLA CALLESEN HER Hvad er ifølge ledelsen gået galt i første omgang, siden ansatte ikke har mulighed for at få en frokostpause, drikkepause og gå på toilettet? - Kastanjehusene og særligt Afdeling F har haft rekrutteringsudfordringer og været udfordret af højt sygefravær i en længere periode. Det har haft stor betydning for de faste medarbejderes trivsel og arbejdsmiljø. Ledelsen på Kastanjehusene har arbejdet systematisk med at genetablere et godt arbejdsmiljø siden efteråret 2025 i samarbejde med medarbejderne. Der er arbejdet efter en handleplan, som har fokus på at holde pauser i løbet af dagen og træne i arbejdstiden. Hvordan påvirker arbejdsmiljøet beboerne på plejehjemmet? Mads Klitgaard mads@kbhliv.dk I løbet af et år er arbejdspresset steget på de 33 ansatte, der arbejder på en afdeling ved plejehjemmet Kastanjehusene på Nørrebro. Problemet har været svingende i løbet af nogle år, men er for alvor taget til siden efteråret 2025. Det viser et påbud, Arbejdstilsynet sendte til plejehjemmet i marts 2026, og som KøbenhavnLIV har fået aktindsigt i. Derfor har ledelsen fået påbud fra myndighederne om at rette op på arbejdsforholdene, der i værste fald kan være skyld i, at de ansatte på det kommunale plejehjem får stress og det, der kan følge med, såsom angst, depression og hjertekarsygdomme. Forstander Anita Haag vil ikke stille op til et interview, men i et skriftligt svar oplyser områdechef i Københavns Kommune, Ulla Callesen, at problemerne med arbejdsmiljøet blandt andet skyldes rekrutteringsudfordringer og et højt sygefravær i en længere periode. - Ledelsen på Kastanjehusene har arbejdet systematisk med at genetablere et godt arbejdsmiljø siden efteråret 2025 i samarbejde med medarbejderne. Der er arbejdet efter en handleplan, som har fokus på at holde pauser i løbet af dagen og træne i arbejdstiden, udtaler områdechefen. Lignende tiltag har dog tidligere ikke vist sig at være en succes. Det vender vi tilbage til. Har ikke tid til at gå på toilettet De ansatte har fortalt Arbejdstilsynet, at arbejdet er intensivt og står på i mange timer, og at de altid er en halv til hel dag bagud i opgaver. Næsten dagligt må medarbejderne skippe frokostpausen, og de dage, der bliver spist frokost, arbejder de imens. - Der er ikke noget, der indikerer, at medarbejdernes arbejdsmiljø har påvirket beboerne. Ældretilsynet vurderede i september 2025, at Kastanjehuset har god kvalitet, og at der er en rød tråd fra ledelsens tilgang til kvalitet i helhedsplejen og til medarbejdernes udførelse af helhedsplejen. Det afspejles også i oplevelsen hos de interviewede borgere og pårørende. Problemet er i løbet af et år blevet værre. Foto: Mads Klitgaard CC Den manglende struktur er et ledelsesansvar, og det er et ansvar, som ledelsen har taget på sig OMRÅDECHEF ULLA CALLESEN De ansatte nævner også, at der ikke er tid til toiletbesøg eller drikkepauser på grund af tidspresset, der til tider fører til en hård tone kollegaer iblandt. Samtidig har ansatte forklaret, at de er så udmattede efter arbejde, at de ikke har overskud til andet end at gå i seng, når de kommer hjem. Melder sig syge på stribe Arbejdstilsynet hæfter sig ved en trivselsmåling fra marts sidste år, hvor 45 procent af de ansatte har svaret svaret ja til, at de inden for de seneste 12 måneder har været syge, og at arbejdet kan have været årsagen. Det fremgår ligeledes, at en ansat aktuelt er sygemeldt med arbejdsrelateret stress. Ifølge plejehjemmets egen prognose for sygefravær i 2025, så var de ansatte syge i lidt over en måned, mens måltallet for Københavns Kommunes Sundheds- og Omsorgsforvaltning ligger på 15 dage. Kerneopgaver bliver ikke løst Plejehjemmets afdeling kaldes Hus F, hvor der bor cirka 30 beboere, der har fysiske og/eller psykiske lidelser. Men de ansatte har ikke tid til at tale med dem, og der er heller ikke altid tid til at læse i det elektroniske journalsystem, CURA, hvor personalet blandt andet kan finde borgerjournaler. Kort sagt er der kerneopgaver, der ikke bliver løst, nævner plejepersonalet, der i øvrigt ofte er alene om at forflytte beboere, selvom de egentlig burde være to personer til det. Alligevel afviser områdechef Ulla Callesen, at der skulle være noget, der indikerer, at medarbejdernes arbejdsmiljø har påvirket beboerne. I stedet hæfter hun sig ved, at Ældretilsynet i september 2025 vurderede, at Kastanjehuset havde en god kvalitet, - Det afspejles også i oplevelsen hos de interviewede borgere og pårørende, udtaler Ulla Callesen. Sygemelding i tilfælde af vikarer Arbejdstilsynets rapport lægger vægt på, at der i løbet af det seneste år har været en stor udskiftning i personalet og blandt afdelingslederne. I et forsøg på at holde mandskabet oppe, bliver vikarer hyret ind til at dække hullerne. Et hul, der svarer til cirka 2 vikarer i dagvagt om ugen. Men her opstår endnu et problem. For det er ikke kun det faste personale, der melder om et hårdt arbejdspres. Af samme årsag vælger flere vikarer at stoppe med at tage vagter på afdelingen, mens de vikarer, der bliver hyret ind, ikke kender rutiner, beboere og kollegaer, hvorfor fastansatte skal bruge tid på at lære dem op. Det betyder også, at nogle fastansatte kan finde på at melde sig syge, hvis deres faste kollegaer ikke kommer på arbejde. Flere løsninger slog fejl Men hvad har ledelsen og forstander Anita Haag så gjort ved problemet? Ikke nok, hvis det står til Arbejdstilsynet, der fremhæver, hvordan en række forebyggende tiltag har slået fejl. Her er tre eksempler: Ledelsen har fastsat tidspunkter for, hvornår ansatte skal holde pause i løbet af en arbejdsdag, men problemet er, ifølge de ansatte, at de ikke har tid til at overholde pauserne. Afdelingen oplever, hvordan en pårørende til en beboer har kritiseret og kontrolleret plejehjemmets arbejde, hvilket presser de ansatte. Ledelsen arrangerede derfor kontinuerlige samtaler mellem afdelingslederen og den pårørende med det formål at deeskalere situationen. Det omvendte endte dog med at blive tilfældet, medgav ledelsen. Ledelsen har forsøgt sig med nye koordineringstavler- og sedler, der skal sikre et overblik over de ansattes opgaver. Men som Arbejdstilsynet påpeger, så er det fortsat tilfældigt, hvornår opgaver bliver løst. Ledelsen har ansvaret Men hvorfor er det så, at de ansatte oplever så højt et tempo i arbejdet? Til Arbejdstilsynet har ledelsen fortalt, at det skyldes de ansattes manglende struktur i arbejdet. Mener ledelsen, at den selv har gjort et tilstrækkeligt arbejde, eftersom problemet har stået på i mere end et år og været tiltagende siden starten af efteråret 2025 trods adskillige tiltag? - Ledelsen har arbejdet målrettet med at forbedre arbejdsmiljøet i samarbejde med arbejdsmiljøorganisationen. Ledelsen anerkender, at der fortsat er brug for en større kulturændring, hvorfor indsatserne i handleplanen er tilrettelagt frem til efteråret 2027. Der er desuden iværksat yderligere tiltag i handleplanen i forlængelse af Arbejdstilsynets påbud. Det nævnes, at ledelsen hæfter sig ved, at det blandt andet er svært at finde rette personale og at I er nødsaget til at hyre vikarer, hvilket afleder flere problematikker, eksempelvis med oplæring. Andre plejehjem i København og på Frederiksberg har også rekrutteringsproblemer, men de modtager ikke påbud fra Arbejdstilsynet. Så hvorfor er arbejdsmiljøet et problem hos jer? - Der er flere ting, som på samme tid har påvirket det psykiske arbejdsmiljø negativt på Kastanjehusene. Rekrutteringsproblemer og deraf brug af mange vikarer har gjort det sværere at skabe kontinuitet i opgaveløsningen og skabe en forudsigelig hverdag, og det har udfordret arbejdsmiljøet. Aktuelt går rekrutteringsprocessen tilfredsstillende på Kastanjehusene, herunder også på Afdeling F. Det fremgår af påbuddet, at ledelsen anerkender ansattes oplevelser af at have travlt og ikke kunne nå alle arbejdsopgaver, og at ledelsen mener, dette skyldes manglende struktur i ansattes arbejde. Hvem har ansvaret for den manglende struktur i de ansattes arbejde? - Den manglende struktur er et ledelsesansvar, og det er et ansvar, som ledelsen har taget på sig. Som nævnt ovenfor har ledelsen i samarbejde med nøglepersoner, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant arbejdet siden efteråret med en handleplan for at styrke arbejdsmiljøet på Kastanjehusene. Kilde: Skriftlige svar i en mail fra Københavns Kommunes Sundheds- og Omsorgsforvaltning KILDE: SKRIFTLIGE SVAR I EN MAIL FRA KØBENHAVNS KOMMUNES SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNING KøbenhavnLIV har derfor spurgt Københavns Kommune, hvem har ansvaret for den manglende struktur. - Den manglende struktur er et ledelsesansvar, og det er et ansvar, som ledelsen har taget på sig, udtaler områdechef Ulla Callesen og fortsætter: - Som nævnt ovenfor har ledelsen i samarbejde med nøglepersoner, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant arbejdet siden efteråret med en handleplan for at styrke arbejdsmiljøet på Kastanjehusene. Skrivelsen blev sendt til plejehjemmet i marts 2026, og påbuddet er ifølge Arbejdstilsynets hjemmeside fortsat ikke efterkommet, hvilket skal ske senest 9. juli. UGE 21 ONSDAG DEN 20. MAJ 2026 på avisen te n e v e k ik r e Du behøv er dag på v h ed m lg ø f - Tre buslinjer i hovedstaden bliver nu helt gratis Privatfoto Låsesmeden Professionel malerservice udføres. Ring for uforpligtende tilbud Mandag - fredag kl. 8.00 - 15.00 5 Ansatte melder sig s 2 KØBENHAVNLIV ONSDAG 20. MAJ 2026 På perronen spurgte de metroansat, om billetten gjaldt: Han sagde ja, steg med ind og gav dem bøder Fire venner stod midt i togkaos i Københavns Lufthavn og forsøgte at finde den rigtige vej hjem efter en rejse til Toscana. De spurgte en metro-medarbejder til råd ONSDAG 20. MAJ 2026 KØBENHAVNLIV Alting går i stå, når man venter på banken Vi svarer dig hurtigt, når du skal købe bolig Vi ved, du hænger i limbo, mens du venter på svar om boliglån. Derfor er vi hurtige til at svare og nemme at få fat på. Læs om dine fordele på sjfbank.dk/bolig 3 4 KØBENHAVNLIV ONSDAG 20. MAJ 2026 Da beboerne så planerne for deres lille vej, gik de til kamp: Nu bremses projektet, ingen har ønsket Beboerne reagerede fluks, da kommunen begyndte at måle op på deres stille vej med bænke og træer. Kort efter fandt de ud af, hvad der var på vej, og nu har deres ONSDAG 20. MAJ 2026 KØBENHAVNLIV Elektronik-gigant åbner på Amager og kalder det 'drømmeplacering' Elektronik-gigant kalder det selv en voldsom ekspansion, når de åbner ny butik i København. Det kræver 50 nye ansættelser, når de åbner i storcenter i København. René Mølskov rene@kobenhavnliv.dk De 6 KØBENHAVNLIV ONSDAG 20. MAJ 2026 Visionen var grøn og levende, men det har været øde i årevis: Rigmand afslører planerne Visionen var et grønt og levende byområde. I stedet har nogle af Københavns mest markante byggegrunde ligget øde i årevis efter skandaler, stilstand og et kuldsejlet salgsfors ONSDAG 20. MAJ 2026 KØBENHAVNLIV Som abonnent kan du gratis streame eller se livesport FØLG SPEEDWAY Stream alle løbene live kun 89 kr. kr for 4 uger direktesport..d .dk 7 8 KØBENHAVNLIV ONSDAG 20. MAJ 2026 Carl var lige blevet far, da han blev lam efter voldsom ulykke: Nu fylder én ting mere end alt andet 7. september 2024 kørte en mand på en Mate-cykel ind på en aflukket cykelrute, hvor han kolliderede med flere af cykelrytterne. Værst gik det ud over Carl Magnus ONSDAG 20. MAJ 2026 KØBENHAVNLIV Otte måneders mareridt er slut: Nu er populær ølbar tilbage Ølbaren kan igen byde gæster på en kold fadøl i solen. Foto: Privat Da beskeden endelig kom fra kommunen, tog Jay Pollard en hurtig beslutning. Rebecca Veinø Johansen rebecca@kobenhavnliv.dk Det blev lan 10 K Ø B E N H A V N L I V ONSDAG 20. MAJ 2026 Det er gået helt galt: Ansatte melder sig syge på stribe har ikke tid til at komme på toilettet FAKTA Arbejdstilsynet retter skarp kritik mod ledelsen på plejehjem, hvor arbejdspresset er så tungt, at plejepersonalet hverken har tid til at spise fro ONSDAG 20. MAJ 2026 K Ø B E N H A V N L I V 11 FÅ MERE AT TALE OM åned m 1 fte r 179 kr./ Få a gm ts a dg an m me re ed de BOLIG Fra det vanvittige københavnske boligmarked POLITIK Til forhandlingerne om Danmarks fremtid KøbenhavnLIVs nye abonnement +Fri giver adgang til Berlings 12 K Ø B E N H A V N L I V UDVALGTE KAMPE - SE DET FULDE PROGRAM PÅ DIREKTESPORT.DK ONSDAG 20. MAJ 18:30 Speedway Holsted Tigers - Sønderjylland Elite Speedway SPEEDWAYLIGAEN 18:30 Speedway Nordjysk Elite Speedway - Team Fjelsted SPEEDWAYLIGAEN 18:30 Speedway Esbjerg Vikings - GSK Liga SPEEDWAYLI ONSDAG 20. MAJ 2026 K Ø B E N H A V N L I V 13 Genial idé: Martin har lavet app, der gør, at du altid kan drikker din øl i solen 24-årige Martin Tielemans fik en genial ide. Nu er det slut med at drikke en øl i skygge. En ny hjemmeside viser nemlig, hvilke barer der er sol på netop nu. Simon Quyet 14 K Ø B E N H A V N L I V ONSDAG 20. MAJ 2026 KRYDSORD SUDOKU 125 LEM TRÆLMIDT I HOVEDBUNDEN MADEN STAD FORDELINGSENHED FORVARING 5 ÆRESTITEL BILMÆRKE MIDT I SKYEN SVÆR TALJE TALLIUM ERKLÆRING BILDEL STEMMER BIORD LET LEVERÅB LIDENSKAB GERERET TRIP 11 UDSKUDT BIBELNAVN KROPS ONSDAG 20. MAJ 2026 K Ø B E N H A V N L I V 15 Parkeringshus stjæler biler igen og igen - nu viser nye tal, hvor galt det i virkeligheden står til Tommi Westi kæmper ofte med et automatisk parkeringsanlæg i København, der sluger hans bil, så han ikke kan få den ud igen. Nu har han set tallene for, 16 K Ø B E N H A V N L I V ONSDAG 20. MAJ 2026 Din bolig har aldrig været mere værd Salgspris, kr. pr. m2 Alle tal er fra boligsiden.dk/markedsindeks pr. 26.02.2026 Få en gratis vurdering af en personlig mægler i et stærkt team med forstand på boligmarkedet, som kender dit nabolag. 1 danbolig No