Lægesekretærerne sikrer effektiv drift Kortlægning af lægesekretærernes mange arbejdsopgaver danner baggrund for fem nye fagprofiler. Landets hospitaler skal levere bedre behandlinger for færre penge. Det betyder blandt andet, at læger og sygeplejersker kan bruge deres tid på behandling og pleje af patienter. Men det kræver også, at der er styr på de mange nødvendige opgaver som for eksempel styring af patientforløb og forskningsprojekter, information til pårørende, dokumentation, indberetning, refusioner, koder og it-systemer. Lægesekretærerne er uddannet i klinisk administration og kan udføre alle de opgaver hurtigt og effektivt. Og de gør det, viser en kortlægning og analyse, som lægesekretærernes organisation DL/HK Kommunal har foretaget i samarbejde med lektor Pernille Bertelsen, Aalborg Universitet og professor Claus Bossen, Aarhus Universitet. Vi har indsamlet oplysninger fra hele landet om alle de forskellige arbejdsopgaver, lægesekretærer udfører på hospitalerne. Opgaverne varierer fra hospital til hospital, men tilsammen tegner der sig et billede af en faggruppe, der favner bredt og påtager sig et utal af opgaver til glæde for både patienter, pårørende og de tværfaglige samarbejdspartnere, som dermed har endnu mere tid til det kliniske arbejde. Meningen med kortlægningen er da også netop, at hospitalsafdelinger skal kunne inspirere hinanden til at forbedre og effektivisere behandling og drift ved at være opmærksomme på lægesekretærernes indsigt i og erfaring med mange typer af opgaver. For overskuelighedens skyld har vi i denne folder valgt at inddele de mange arbejdsopgaver i fem fagprofiler. Vi kalder profilerne for koordinatorer, fordi et sammenhængende sundhedsvæsen netop kræver koordinering mellem mange instanser. I forbindelse med hver profil angiver vi endvidere oplysninger om muligheder for videreuddannelse, hvor det er en fordel. I DL glæder vi os til at kunne understøtte den gode udvikling på hospitalerne hen mod bedre og mere effektiv behandling og drift. Med venlig hilsen Nathali Schaap Degn Formand for DL 3 LÆGE SEKRETÆREN en nøgleperson i sundhedsvæsenet 5 fagprofiler for sundhedsadministrative medarbejdere 1 PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION KOMMUNAL 2 Lægesekretærerne sikrer effektiv drift Kortlægning af lægesekretærernes mange arbejdsopgaver danner baggrund for fem nye fagprofiler. Landets hospitaler skal levere bedre behandlinger for færre penge. Det betyder blandt andet, at læger og sygeplejersker kan bruge deres tid på behandling og pleje a 5 fagprofiler for 4 Patientkoordinator IT-/datakoordinator Tager patienten i hånden hele vejen gennem et forløb og sørger for, at undersøgelser og behandlinger planlægges, så de hænger sammen både internt og eksternt. Patientkoordinatoren sikrer samtidig, at opgaverne udføres på en effektiv og lægesekretærer Daglig driftskoordinator Administrativ koordinator Forskningskoordinator Planlægger de daglige opgaver både for lægesekretærer og eventuelt også for andre faggrupper. Driftskoordinatoren sørger for, at personaleresurserne anvendes optimalt og i overensstemmelse med overenskomster Patientkoordinator Patientkoordinatoren tager patienten i hånden hele vejen gennem et forløb og sørger for, at undersøgelser og behandlinger planlægges, så de hænger sammen både internt og eksternt. Patientkoordinatoren sikrer samtidig, at opgaverne udføres på en effektiv og økonomisk måde uden spil IT/datakoordinator IT-/datakoordinatoren sikrer, at alt dataarbejde omkring patienter og drift foregår effektivt, korrekt og i overensstemmelse med de gældende normer. IT-/datakoordinatoren deltager i analyser og er nøgleperson i forhold til indberetninger til databaser og andre systemer, ligesom de Daglig driftskoordinator Driftskoordinatoren planlægger de daglige opgaver både for lægesekretærer og eventuelt også for andre faggrupper. Driftskoordinatoren sørger for, at personaleresurserne anvendes optimalt og i overensstemmelse med overenskomster og andre regler samt løser andre administrative Administrativ koordinator Den administrative koordinator løser opgaver for afdelingsledelsen, så denne aflastes i de administrative funktioner. Den administrative koordinator arbejder ud fra hospitalets og afdelingens vision, strategi og indsatsområder samt sikrer flow i afdelingen gennem optimal va Forskningskoordinator Forskningskoordinatoren bistår forskeren med ansvar for en række administrative opgaver i forskningsprojekter. Koordinerer og fungerer som tovholder, så det videnskabelige arbejde udføres effektivt og omkostningsbevidst. Forskningskoordinatoren sikrer: Logistikopgaver fx plan LÆGESEKRETÆREN . EN NØGLEPERSON I SUNDHEDSVÆSENET PATIENT ADMINISTRATION KOMMUNIKATION KOMMUNAL xxxxx Denne publikation er resultatet af et udviklingsarbejde i DL og HK Kommunal med bistand fra lektor Pernille Bertelsen, Aalborg Universitet, og professor Claus Bossen, Aarhus Universitet. Den er