Motor testede over 100 nye biler i løbet af året. FDM er med i testsamarbejdet Euro NCAP. Igennem årene har Euro NCAP testet i alt 630 forskellige bilmodeller. Redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabsloven § 99 a CSR handlinger og resultater samfund Oplysning til bilisterne FDM havde gennem hele året fokus på oplysning om trafiksikkerhed og forbrugerrettigheder. Ud over at yde rådgivning til medlemmerne brugte FDM egne kanaler som Motor, nyhedsbreve, fdm.dk samt de sociale medier til at udbrede viden, ligesom FDMs eksperter udtalte sig til medierne, når der var emner, som var relevante for bilisterne. Indholdet på fdm.dk og FDMs profiler på de sociale medier samt den store medieomtale var tilgængelige for hele offentligheden, og dermed nåede budskaberne om trafik-, rets- og forbrugersikkerhed bredt ud til den danske befolkning. Omkring en tredjedel af nyhederne på fdm.dk omhandlede veje, trafik, sikkerhed og miljø, mens trafik- eller forbrugerrelaterede emner udgjorde to tredjedele af FDMs samlede medieomtale. Endelig blev der produceret 11 numre af medlemsmagasinet Motor, hvoraf en stor del af indholdet havde karakter af oplysning. Mange biltest udmærkede sig bl.a. ved høj sikkerhed og fine brændstoføkonomiske motorer. Årets Bil i Danmark blev familiebilen Seat Arona, som er en kompakt crossover. Crashtest har reddet 78.000 liv Den uvildige testorganisation Euro NCAP, som tester sikkerheden i nye biler, kunne i 2017 fejre 20-års jubilæum. Testsamarbejdet, som FDM er en del af, har hævet sikkerheden i biler markant, og en rapport har anslået, at Euro NCAPs arbejde har været med til at redde mere end 78.000 liv i trafikken i Europa. Igennem årene har Euro NCAP testet i alt 630 forskellige bilmodeller. Det har haft en helt afgørende indflydelse på den enorme udvikling, der er sket inden for sikkerheden i biler de seneste 20 år. Det er sket ved løbende at skærpe kravene til nye bilers sikkerhed, samtidig med at det er lykkedes at få bilproducenterne til at udvikle sikkerhedsteknologien. Takket været Euro NCAPs test og stjernevurdering er sikkerheden også blevet langt mere synlig for forbrugerne, der har fået lettere ved at sammenligne sikkerheden bilerne imellem. I løbet af 2017 gennemgik 62 bilmodeller den omfattende sikkerhedstest. 44 af bilerne opnåede de maksimale fem stjerner. FDMs eksperter var med til at kåre Car of The Year og Årets Bil i Danmark Motor testede over 100 nye biler i løbet af året. Testene er et vigtigt værktøj for forbrugerne, og testresultatet indgår ofte i vurderingen, når der skal handles bil. FDMs biltest indeholdt oplysninger om sikkerhed, miljø, typiske fejl og FDMs ekspertvurdering. Der blev gennemført to gruppetest, hvor flere biler sammenlignes, otte stortest samt 12 dueltest, hvor to lignende biler bliver sammenlignet med hinanden. Desuden blev der testet brugte biler i forbindelse med artiklerne Køb brugt med Motor. Testene blev videreformidlet i både tekst, billeder og video via FDMs egne medier. Ud over test af nye og brugte biler blev der foretaget produkt- og sikkerhedstest af alt fra autostole til dæk. Der blev også lavet flere økonomiske test og beregninger, som havde til formål at oplyse og vejlede bilejerne bedre. Årets bil FDMs eksperter var med til at kåre Car of the Year i Europa og Årets Bil i Danmark. Car of the Year i Europa blev kåret af et panel bestående af 58 europæiske journalister, hvor FDM var eneste danske repræsentant. Vinderen, Peugeot 3008, Biler uden nødvendigt sikkerhedsudstyr Der sker en stor udvikling på sikkerhedsområdet. Det vidnede årets sidste Euro NCAP-test om. Her blev en række tidligere femstjernede biler testet igen mod de nye, skærpede krav. Det betød, at Alfa Romeo Giulietta, DS 3 og Ford C-Max og Grand C-Max faldt fra fem til tre Euro NCAP-stjerner, fordi bilerne ikke er blevet opdateret med relevant, nyt sikkerhedsudstyr. Dermed mistede de også deres sikkerhedsfradrag. Mest beskæmmende var det dog, at Fiat fortsat holder liv i Fiat Punto uden på nogen måde at have opdateret den sikkerhedsmæssigt gennem årene. Den nye test afslørede et skandaløst ringe sikkerhedsniveau, hvor noget så basalt som en selehusker kun var standard på førersædet, mens andre sikkerhedssystemer slet ikke fås. Derfor fik Fiat Punto som den første bil nul Euro NCAP-stjerner. Årsberetning 2017 > side 11 FDMs årsberetning 2017 l Nyt fdm.dk l Ny forsikringspartner l Nyt fdm-travel.dk FDM Danmarks største forbruger- og interesseorganisation FDM er med næsten en kvart mio. husstande som medlemmer landets største forbruger- og interesseorganisation. FDM arbejder for, at livet med bil skal være lettere, billigere og sjovere. På den politiske bane arbejder FDM for en lavere bilbeska Årsberetning Årsberetning 2017 2017 side side 3 5 Registreringsafgiften på biler blev reguleret for tredje år i træk. Brotaksten på Storebæltsbroen blev nedsat. FDM som interesseorganisation og forbrugernes vagthund Lavere bilafgifter for tredje år i træk FDM leasingkontrakt For tredje år i træk blev registreringsafgiften på biler reguleret. År FDM satte fokus på manglende vejtilsyn. Kommunalvalg I forbindelse med kommunalvalget satte FDM fokus på en række emner, der har direkte betydning for bilisterne, f.eks. kommunal parkeringskontrol og standarden af vejvedligeholdelsen. FDM deltog også i vælgermøder om infrastruktur og vejvedligehold FDMs samfundsansvar Corporate social responsibility, CSR eller på dansk samfundsansvar er betegnelsen for virksomheders arbejde med at integrere sociale og miljømæssige hensyn i deres forretningsaktiviteter og i deres interaktion med interessenterne. FDMs samfundsansvar, CSR, hænger naturligt samm FDM stiller viden og ressourcer til rådighed for vores medlemmer. FDM ønsker at bidrage til, at det bliver en god oplevelse at færdes i trafikken. CSR-politik samfund, klima/miljø og menneskerettigheder/medarbejdere Samfund Test FDM varetager ikke kun samfundsøkonomiske interesser for danske bi FDM har en målsætning om at minimere koncernens egen direkte miljøpåvirkning. FDM tilbyder kurser og uddannelse for at sikre optimal arbejdsplanlægning og minimere risikoen for stress. CSR-politik Samfund Klima/miljø Hensyntagen til klima og miljø er en integreret del af FDMs forretningsstrategi. FDMs fokus på menneskerettigheder er særligt rettet mod de ansattes trivsel og udvikling Årsberetning 2017 side 9 Ud over at yde rådgivning til medlemmerne brugte FDM egne kanaler som Motor, nyhedsbreve, fdm.dk samt de sociale medier til at udbrede viden Årsberetning 2017 side 10 Motor testede over 100 nye biler i løbet af året. FDM er med i testsamarbejdet Euro NCAP. Igennem årene har Euro NCAP testet i alt 630 forskellige bilmodeller. Redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabsloven § 99 a CSR handlinger og resultater samfund Oplysning til bilisterne FDM havde gen FDM satte fokus på autostolereglerne i en artikel i Motor og i medierne. Hold til højre Det øger både sikkerheden og fremkommeligheden i trafikken, hvis bilisterne placerer sig korrekt på vejen. Derfor hjalp FDM Vejdirektoratet med at få budskabet om, at man skal holde til højre i trafikken, ud til Der er fortsat forskel på top og bund, når det gælder vinterdækkenes bremselængde, viste test, FDM var med i. Scan koden, og se videoen. Farlige selepuder De fleste forældre har prøvet at stå og mangle en selepude, når ens barn eller dets legekammerater pludselig skal med i bilen. Til sådanne situ FDM vandt vigtig retssag om parkering. Forud for årets sommerferie opfordrede FDM bilisterne til at huske at få bilen serviceret inden ferien. FDM vandt i landsretten Pas på dealsites Indviklede parkeringsregler er noget, der forvirrer mange bilister. Men det kan åbenbart også forvirre kommunern Med FDMs hjælp fik mange medlemmer tusindvis af kroner retur, som de ellers muligvis ikke ville have fået Årsberetning 2017 side 15 Mere end 20.000 bilister benyttede i 2017 FDMs køretekniske anlæg i forbindelse med køreskoleundervisning og køretekniske kurser for private eller virksomheder. Skru ned for solen FDM-koncernen støttede igen kampagnen Skru ned for solen, som Kræftens Bekæmpelse og TrygFonden står bag. Kampagnen har FDM køreteknik lancerede et kursus, hvor 17-årige og ledsagere kunne komme på kursus sammen Årsberetning 2017 side 17 I 2017 blev der afholdt kør grønt-kurser på FDMs to køretekniske anlæg. Scan koden, og se videoen. CSR handlinger og resultater miljø/klima Lær at køre grønt Magasiner på miljøvenligt papir FDM har i flere år haft særlige kurser, hvor både private og virksomheder kan lære at køre mere grønt. I Op til jul valgte en række medarbejdere at gå sammen om gaver til børn på et børnehjem i København. Seniorpolitik Andelen af medarbejdere over 60 år udgjorde i 2017 knap 10 pct. I forbindelse med deres årlige MUS-samtale blev et særligt senior-MUS-spørgeskema besvaret. Skemaet blev brugt til en dia 240 2016 2017 238 236 234 232 230 Jan. Feb. Mar. Apr. Maj Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dec. Ved årets udgang havde FDM 235.000 husstande som medlemmer. FDMs specialmagasin om klassiske biler, MotorClassic, kunne i 2017 fejre tiårsjubilæum. Medlemmernes organisation Medlemsvækst ikke i mål V FDMs website fik et ansigtsløft, hvor medlemskabet, FDMs services og viden om biler kom mere i fokus. Scan koden, og se video om processen. Medlemsmagasinet Motor De danske magasiner har de senere år oplevet et fald i læsertallet. I 2017 havde FDMs medlemsmagasin, Motor, 386.000 læsere. Ændringer i 8% 9% 7% 6% 9% 9% 10% 42% Parkering offentligt Parkering privat Forsikring/erstatning Køb af ny bil Køb af brugt bil Rep. og andre ydelser Leasing/finans Diverse Køb af ny eller brugt bil var årsagen til mere end halvdelen af sagerne i FDMs rådgivning. Video populært FDM opsatte en ny kunde Videoer med børn Også i den generelle markedsføring af FDM fyldte børnene. Flere kampagner blev understøttet af små, humoristiske videoer, hvor to børn, Wilma og Leo, fra bagsædet af en bil forsøgte at forklare, hvad alt fra et bilsyn til et batteriskifte var. Derudover havde FDM også flere samarbej Flere af FDMs tilkøbsprodukter fra FDMs testcentre blev tilbudt i en ny ordning med samlerabat. Ved udgangen af 2017 varetog FDM vejhjælp mere end 100.000 abonnementer. FDMs services Ny forsikringspartner FDM vejhjælp FDM Forsikring er et vigtigt medlemstilbud, som medlemmerne kan gøre brug af f FDM Forsikring er et vigtigt medlemstilbud, som medlemmerne kan gøre brug af fra den dag, de melder sig ind Årsberetning 2017 side 25 DTC var en tilskuermæssig succes. Tilsyn og egenkontrol FDMs testcentre havde i alt 54 kontrolbesøg fra Færdselsstyrelsen. Langt de fleste besøg blev klassificeret med betegnelsen a, hvilket betyder, at bilsynene var udført korrekt. Dermed lå FDM langt over landsgennemsnittet. To besøg fik anmærkni Det er vigtigt for FDM, at bilisterne har adgang til en uvildig gennemgang af bilen inden et bilkøb, i forbindelse med en reparation eller ved tilbagelevering af leasingbilen Årsberetning 2017 side 27 FDM travel blev kåret til en af USAs 50 vigtigste samarbejdspartnere inden for markedsføringen af USA som turistland. Der blev lanceret et nyt fdm-travel.dk, hvor inspiration og oplevelser kom mere i fokus. Rejser gav overskud Fortsat størst på USA Det er ambitionen, at FDM travel skal være eksp I 2017 besøgte ca. 350.000 danskere USA, hvoraf de 25.000 valgte at rejse med FDM travel Årsberetning 2017 side 29 Koncernoversigt FDM 100 % 100 % 100 % 100 % FDM travel A/S FDM test og bilsyn A/S FDM vejhjælp A/S FDM-DTC Motorsport A/S Årsberetning 2017 side 30 Nøgletal 2017 Hoved- og nøgletal for koncernen 2017, t.kr. 2016, t.kr. 2015, t.kr. Medlemskontingent 120.015 119.843 118.061 118.663 Indtægter i alt 732.095 791.828 826.847 854.452 5.078 3.889 1.832 22.916 Årets resultat 2014, t.kr. Egenkapital 418.074 412.582 410.258 409.321 Opsætning og layout afventer billeder, tekst og brief fra LIN Årsberetning 2017 side 32 FDMs bestyrelse og direktion Øverst på trappen fra højre: Steen Torp-Hansen formand samt medlem af forretningsudvalget kreds 5 Torkil Hattel næstformand samt medlem af forretningsudvalget kreds 4 Kurt Holm Carlsen medarbejdervalgt Lars Germann kreds 9 Stående på gulvet fra højre: Thomas Mølle Adresser FDM FDM test og bilsyn A/S FDM køreteknik Firskovvej 32 Firskovvej 32 FDM Sjællandsringen 2800 Kgs. Lyngby 2800 Kgs. Lyngby Abildgårdsvej 17, 4000 Roskilde Tlf. 70 23 30 40 Tlf. 70 13 30 40 Tlf. 46 13 61 00 fdm@fdm.dk fdm@fdm.dk www.fdm.dk www.fdm.dk CVR-nr. 10 37 67 18 CVR Årsberetning 2017 side 35 FDMs ambition mod 2020 FDM vil i 2020 være anerkendt som den individuelle persontransports markante og samlede talerør, der gennem dyb faglig indsigt, høj troværdighed og bred berøringsflade sætter de relevante og nødvendige dagsordener. FDM vil i 2020 være positioneret som hele Danmarks førende bil