E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 20 ET ÅR MED EN CEO - Når tingene ser værst ud, skal man træffe de langsomste beslutninger Et ambitiøst mål om at tredoble omsætningen i 2021 presser softwarevirksomheden Morningscore, der har haft problemer med satsningen på det tyske marked. Målet er der dog ikke rokket ved endnu, og belært af tidligere erfaringer tager direktør Karsten Madsen og driftsdirektør Mads Himstedt sig nu endnu bedre tid til at træffe beslutninger, når de er allermest pressede. Trine Grauholm tgr@erhvervplus.dk ODENSE: Morningscore brænder penge hver måned, men det er også meningen. Med et lån på tre millioner kroner fra Vækstfonden skal den unge softwarevirksomhed fra Odense investere i det markante mål om en tredobling af omsætningen allerede i 2021, og i budgettet er der naturligvis sat penge af til, at der i den proces også bliver begået fejl. Men hvor mange? Og hvor dyre? Det er spørgsmålet for Karsten Madsen, der er direktør i Morningscore, som med et intuitivt SEO-værktøj går efter at blive et af de tre største værktøjer i verden og det værktøj, som folk globalt set anerkender som det mest intuitive. - Hver eneste gang, man laver en fejl, tænker man jo på, at det koster X antal kroner, og vi kan kun lave et vist antal fejl, for ellers er der ikke penge nok i kassen, erkender han. Han har siden den 1. januar 2021 været travlt optaget af at føre den vækstplan ud i livet, som virksomheden lavede i forbindelse med, at Vækstfonden kort før jul skød tre millioner kroner ind i Morningscore som lån. Undervejs i processen deler han op- og nedture og udfordringerne med at træffe de rigtige beslutninger, når man som ham har de fleste kasketter på i en virksomhed med et ungt team, der på kort tid er gået fra tre til 13 fuldtidsansatte plus en lille håndfuld deltidsansatte medarbejdere. De seneste måneder har derfor været præget af "growing pains", som Karsten Madsen kalder det. Især satsningen på at komme ind på det tyske marked har givet problemer. En proces, der viser Karsten Madsen og driftsdirektør og daglig leder Mads Himstedt værdien af at tage sig god tid, når man intuitivt har lyst til det modsatte. I løbet af årets første måneder måtte de to gange indse, at de af forskellige årsager ikke havde fået den rigtige medarbejder ansat til at lave opsøgende salg i Tyskland. Begge sagde af personlige årsager op efter kort tid. - På et tidspunkt talte vi om, at vi tog dårlige beslutninger, fordi vi følte et pres, som jo var reelt, men som vi var nødt til at se bort fra. Vi havde en periode, hvor vi tog beslutninger af lidt lavere kvalitet, fordi vi ville rette op på tingene hurtigt i stedet for at tage os tid til at gøre det ordentligt. Da satte vi os ned og sagde: Næh, vi skal ikke føle det pres. Det bliver ikke bedre af det. Når tingene ser værst ud, skal man faktisk træffe endnu langsommere beslutninger. Ryger du ind i en problemstilling, er man nødt til stille og roligt at finde en god løsning, forklarer Karsten Madsen. Behov for en sparringspartner Han havde længe savnet en sparringspartner i det daglige, fordi det var for hårdt og farligt at være eneste stifter med hånden på kogepladen og være alene om de store beslutninger. Et behov, bestyrelsen var enig i, og fra tanke til handling gik der reelt kun få timer, da Mads Himstedt pludselig bød sig til som en mulig kandidat. Allerede samme eftermiddag talte de to om muligheder over en øl på en bar, og siden marts 2020 har de kørt parløb i spidsen for Morningscore. - Vi har et meget ungt team, og mange af medarbejderne har kun været her i kort tid og havde derfor ikke indsigt til at sparre om strategiske emner. Jeg kom til at sidde som en fyrste på en trone, der skulle bestemme alt. Det dræner ens hoved, og hvis man skal træffe alle beslutninger selv, bliver de sjældent optimale. Nogle iværksættere vil ikke have en partner ind, men træffe alle beslutninger selv. Jeg plejer at sige til dem, at de har valgt den hårde vej. Det gider jeg ikke, siger Karsten Madsen. Han oplever både, at beslutningerne bliver markant bedre, og at det er blevet sjovere at stå i spidsen FAKTA ET ÅR MED EN CEO Hvordan er det at stå i spidsen for en ambitiøs startup, der vil ud over Danmarks grænser? At stå med ansvaret for både strategi, økonomi og medarbejdere, både når det går godt, og når det går skidt? Erhverv+ følger Morningscores administrerende direktør, Karsten Madsen, resten af 2021 og sætter blandt andet fokus på evnen til at få skæve idéer og skabe en arbejdsplads med en stærk kultur. Denne artikel er den anden i serien. Den første kan læses på www.erhvervplus.dk eller via her: https://erhvervplus.dk/artikel/fra-kedeligtrugbr%C3%B8dbudget-til-vilde-planer-kapitalindspr%C3%B8jtning-giver-softwarevirksomhed-mulighedfor-at-g%C3%A5-efter-tredoblingaf-oms%C3%A6tningen. for en ambitiøs iværksættervirksomhed, der er i gang med at skalere, i tæt parløb med en partner. Selv når tingene ikke kører helt efter de vækstmål, der står i planerne. Sådan har det været på flere fronter de første måneder af 2021. Udfordringen med at finde den rette kandidat til at gå aktivt ind på det tyske marked betød, at Morningscore i slutningen af marts var omkring 30 procent efter den budgetterede omsætning i Tyskland, og selvom stillingen nu er besat igen, vil der forsat gå en rum tid, før møderne er booket, og nye aftaler landet. Samtidig er der udfordringer med udviklingen af SEO-værktøjets version tre. - Vi er i gang med en ret stor ændring af vores værktøj, som vi kraftigt har undervurderet. Det er helt klassisk, som Karsten Madsen siger det med en vis portion selvironi. Udvikling tager tid At udvikling tager tid, burde netop han nemlig vide alt om. Hele Morningscores eksistensgrundlag er lagt an på salget af licenser til online-værktøjet, som det også i sin første udgave tog længere tid at udvikle, end Karsten Madsen havde troet og håbet. Faktisk blev værktøjet fra begyndelsen så meget forsinket, at han følte sig tvunget til at lancere en gratis prøveversion, inden den reelt var klar. Et valg, han senere fortrød. - Vi har lært, at vi ikke skal lancere noget, der ikke er godt nok. Vi kunne måske godt lancere den nye version i begyndelsen af maj, men der ville mangle nogle funktioner, og der ville være nogle børnesygdomme, så det ikke ville være en fed oplevelse. Så hellere udsætte, selv om det er voldsomt dyrt, siger Karsten Madsen. Den nye version skulle have været klar før påske, men Karsten Madsen håber nu, at den kan være på markedet i slutningen af juni. Han påtager sig helt og holdent ansvaret for, at han ikke på forhånd havde sat sig godt nok ind i, hvad det ville kræve at lave en ny version, og derfor har undervurderet tidsforbruget, som får direkte påvirkning af budgettet. - Sammen med den nye version lancerer vi også nogle prisstigninger på selve produktet og produktpakkerne. Mulighederne for at abonnere på vores produkt ændrer sig og gør det nemmere for os at lave individuelle løsninger til forskellige behov, så når den nye version ikke er klar, påvirker det også De første måneder af 2021 har budt på vanskeligheder med at få gang i det tyske marked, og så tager det længere tid at udvikle en ny version af Morningscores SEO-værktøj end beregnet. Direktør Karsten Madsen er dog fortsat optimistisk, selv om det kan blive svært at nå målet om at runde 4,5 millioner kroner i omsætning i år. Foto: Birgitte Carol Heiberg budgettet, forklarer Mads Himstedt. Flaskehalse omkring de to ledere For ham at se handler en del af Morningscores nuværende udfordringer om, at det tager tid at onboarde nye medarbejdere. I takt med, at virksomheden er gået fra tre til 13 fuldtidsmedarbejdere i løbet af det seneste år, opstår der også flere flaskehalse omkring de to ledere. - Vi oplever ikke mangel på folk i specifikke afdelinger, men mangel på tid hos os til at sætte os ned og fordybe os i problematikkerne. Tit skal vi måske fordybe os i 10 forskellige ting for at træffe den gode beslutning, men der er kun timer i døgnet til at dykke ned i fem eller seks af delene. Så bliver man nødt til enten at træffe nogle mindre gode beslutninger eller at udskyde dem, og ingen af delene er optimalt, understreger Mads Himstedt. Begge er de dog optimistiske. Dels fordi mange af medarbejder- Private Banking Book et møde Aarhus: 7624 9760 Vejle: 7624 9780 Muslinger kan rense havet, men ikke alle er glade torsdag 15. april 2021 Det kræver tid at træffe de rigtige beslutninger Side 1819 Side 2021 ForbiNder og iNspirerer meNNe sker til at haNdle ØstJYllaNd Foto: Kim Haugaard VESTE E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 VELKOMMEN 2 Kommentar. Udgivelsesområde Østjylland Logistikken til søs er skrøbelig de over 200 skibe, som sad fast i køen ved Suez. Mogens Kruse Jakobsen mja@fyens.dk F orsyningskæderne til søs kan være skrøbelige. Ud over voldsomt u Det er dig vi mangler Mangler du folk eller mangler du job så kontakt Jobcenter Randers Erhverv. Jobcenter Randers Erhverv arbejder tæt sammen med virksomheder for at afdække deres behov for arbejdskraft. Samtidigt har vores job- og rekrutteringskonsulenter i Jobcenter Randers indgående kendskab til E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 4 DIGITALISERING Nyt projekt hjælper SMVer med at grave guld ud af data DI Handel, CBS og de landsdækkende erhvervshuse giver mulighed for at øge konkurrenceevnen med øget digitalisering. Carsten B. Grubach CBG@erhvervplus.dk De små og me NÅR VERDEN ÅBNER, ER DET GODT MED EN MOBILAFTALE, DER REJSER MED DIG Med 3Business får din virksomhed en fleksibel løsning, der kan tilpasses de krav, markedet stiller. NYHED Ring til, fra og imellem 72 lande - Uden det koster ekstra Læs mere på 3Business.dk E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 6 KLUMME Klumme. Efter corona er målet mødefri dage Wenche Strømsnes, Stifter og leder af BetterMeetings A/S J eg kender ikke en eneste leder, der ikke lige nu er optaget af, hvordan vi kommer godt tilbage til normal arbejdsdag. Hvad ha ERHVERVSLEASING PROACE CITY MEDIUM COMFORT 1.5 DIESEL 102 HK MAN. GEAR, ENKELT SKYDEDØR, DOBBELT BAGDØR U/RUDER OG SMART ACTIVE VISION FØRSTEGANGSYDELSE: YDELSE PR. MÅNED: 9.995 KR. 1.695 KR. SAMLET BETALING: KILOMETER PR. ÅR: PERIODE: 111.695 KR. 15.000 KM 60 MÅNEDER Inkl. etablerings- og E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 8 TEMA: OFFSHORE & MARITIM Fra Odense kan Kjaer Data med salgschef Christian Majgaard (t.v.) og ejer Henrik Kjær (t.h.) servicere skibe over hele verden, men på sigt kan det godt være, at virksomheden også skal være fysisk til stede i et e E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 TEMA: OFFSHORE & MARITIM bet er lang, og at de store kraner, som flytter tingene om bord, ofte skaber skyggeeffekter, der forstyrrer signalet. Derfor er placeringen af antenner helt afgørende, og nogle gange skal Kjaer Datas teknikere kunne E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 10 TEMA: OFFSHORE & MARITIM Royal Arctic Line glæder sig over aftale med Aarhus Havn I 50 år har Royal Arctic Line haft Aalborg Havn som sin faste base. Men fra 2023 flytter rederiets godsaktiviteter for alvor til Aarhus for at komme tætter E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 TEMA: OFFSHORE & MARITIM isk kontinent, fortæller Verner Hammeken. Foruden eksport ser han desuden også et potentiale i at samarbejde med andre operatører om at transportere gods til Grønland, ligesom han ser muligheder for at flytte en del E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 12 TEMA: OFFSHORE & MARITIM Administrerende direktør for Royal Arctic Line, Verner Hammeken, ser mange muligheder i, at rederiet gennem Aarhus Havn kan nå hele verden. Arkivfoto: Kim Haugaard CC FORTSAT FRA SIDE 11 Jesper Skatka, komme E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 TEMA: OFFSHORE & MARITIM 13 Gennem 50 år har Aalborg Havn været Royal Arctic Lines faste base, men i 2023 flytter rederiets godsaktiviteter til Aarhus Havn. Rederiets administration med 35 medarbejdere bliver dog i Aalborg. Foto: Aalborg Ha E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 14 UDDANNELSE / KLUMME Skolebesøgsordning giver unge indblik i nye karriereveje Det er ikke altid let at se, hvad man skal bruge matematik og fysik til i grundskolen. Derfor tager maskiningeniør Anette Struve Nielsen og andre eksperter genn E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 TEMA 15 Auktionskaj 5, 9970 Strandby Tlf. 96 22 13 88 www.skibsforsikring.dk Aarhus Havns containerterminal. Foto: Henning Bagger/Ritzau Scanpix Fremgang på Aarhus Havn trods kaotisk år AARHUS: I 2020 har Aarhus Havn realiseret en fremgan E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 16 TEMA: OFFSHORE & MARITIM Muslingeopdræt kan skabe arbejdspladser, stort set CO2-neutral mad og en renere fjord, men protester blokerer for det blå erhvervseventyr. Thomas Maxe maxe@erhvervplus.dk VENØSUND: Forestil dig, at du har en meg E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 TEMA: OFFSHORE & MARITIM 17 En muslingefarm består af plastikrør, som ligger i vandoverfladen, på et par meters vanddybde. Rørene bærer et net, som muslingerne sætter sig fast på. Protester spænder ben for muslingeopdræt. DTU-professor Jen E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 18 TEMA: OFFSHORE & MARITIM Miljømuslinger kan rense fjorden - men har brug for statsstøtte Hedeselskabet og private investorer er klar med færdigt koncept for en helt ny muslingeindustri, men projektet behøver starthjælp. Thomas Maxe maxe E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 TEMA: OFFSHORE & MARITIM 19 Muslingeopdræt fylder meget, men primært under vandoverfladen. Kun de sorte plastikpølser, som bærer nettene er synlige. Foto: Blå Biomasse FAKTA BLÅ BIOMASSE A/S I 2016 etablerede Hedeselskabet datterselskabet E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 20 ET ÅR MED EN CEO - Når tingene ser værst ud, skal man træffe de langsomste beslutninger Et ambitiøst mål om at tredoble omsætningen i 2021 presser softwarevirksomheden Morningscore, der har haft problemer med satsningen på det tyske mark E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 ET ÅR MED EN CEO 21 FAKTA MORNINGSCORE Er en fynsk softwarevirksomhed, der har udviklet et online-værktøj til søgemaskineoptimering; SEO. Virksomheden blev stiftet i 2018 af de samme mennesker, som også driver søstervirksomheden Morning E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 22 TEMA: OFFSHORE & MARITIM / KLUMME Nyt vindselskab ser dagens lys Med over 20 års erfaring fra vindindustrien har det rådgivende ingeniørfirma DIS Group stiftet selskabet CREADIS Wind Solutions, som tilbyder specialløsninger til vindindus E R H V E R V + Ø S TJ Y L L A N D TORSDAG 15. APRIL 2021 OPBAKNING 23 Målrettet erhvervslivet og den erhvervsinteresserede læser Læs Erhverv+ som avis eller digitalt på erhvervplus.dk CDEUs erhvervskonsulenter Thomas Steen Hansen (t.h.) og Tarik Kehli er klar til rådgivning. Pressefoto Innovati STÆRK DIGITAL SYNLIGHED I DIT LOKALOMRÅDE Ram din målgruppe med onlinebanner, styrk din lokale SEO værdi og opnå dermed bedre placering på Google. Få samtidig en gennemgang af din virksomheds Google My Business konto. 3 GODE GRUNDE af alle lokale mobilsøgninger ender med et køb i en butik* til