12 DAS MAGAZIN ZUR DMEXCO 2026
J
ede Diskussion über E-Commerce führt früher oder später zum
Tiktok-Shop. Er steht seit dem
Deutschlandstart im März 2025
im Mittelpunkt des Interesses,
weil er starke Trends verkörpert:
Social Commerce, Discovery,
Community all das mit direkter
Checkout-Funktion. Creator verbinden Content und Commerce. Sie verkaufen
ihren Fans Produkte, ohne dass diese danach
gesucht haben. Die bislang bekannten Zahlen:
Über den Shop verkaufen in Deutschland
schon über 25000 Händler, von kleinen Anbietern bis zu großen Marken wie LOréal, Nivea,
Philips und WMF. Laut Marktforschungsinstitut NIQ sollen im ersten Jahr 700 Millionen
Euro Umsatz über den Shop gelaufen sein.
Damit liege er auf Platz 15 der Onlinehändler in
Deutschland. Über 15 Prozent der Personen,
die NIQ regelmäßig über sein E-CommercePanel befragt, haben schon mindestens einmal
im Tiktok-Shop gekauft.
Drei Formate prägen den Erfolg von Tiktok-Shop besonders: Shoppable Videos, Affiliate-Commerce und Live-Shopping. Durch
die Verschmelzung von Unterhaltung und
Handel schafft Tiktok-Shop ein nahtloses Einkaufserlebnis, das sich grundlegend vom traditionellen, suchbasierten E-Commerce-Modell unterscheidet, lässt das Unternehmen
dazu verlauten. Es ist ein Shopping-Ökosystem, in dem von der Tiktok-Community getriebene Trends lokale Nischenprodukte in
Bestseller verwandeln können.
Die Plattform bringt daher eine neue Qualität in die Welt des digitalen Handels: TiktokShop ist ein eigener Layer im E-Commerce
geworden, analysiert Markus Caspari, Head
of Performance Marketing & Digital Consulting bei Dentsu Germany, in einem Gastbeitrag für den HORIZONT-Schwestertitel Etailment. Social Media Content kann hier gleichzeitig unterhalten, erklären und konvertieren. Die Customer Journey kann auf diese
Weise dramatisch abgekürzt werden. Der
Mediaexperte betont, dass sich diese Effekte
nicht nur auf der eigenen Plattform auswirken: Creator, die Produkte im Tiktok-Shop
bewerben, triggern zudem auch Suchen auf
Amazon und erzeugen Intent. Tiktok-Shop
lasse die Kategorie E-Commerce insgesamt
wachsen, indem hier die im Offline-Handel
starken Impulse-Käufe in den digitalen Handel geholt werden.
Tiktok ist nur eine von zahlreichen SocialMedia-Plattformen, die sich nicht nur als
Branding-, sondern auch als Verkaufskanal
empfehlen. Ob Youtube, Facebook, Instagram, Pinterest oder Snapchat alle arbeiten seit vielen Jahren an Funktionen, die
dem User den möglichst reibungslosen Kauf
auf oder zumindest über die Plattform ermöglichen. Dabei sind Creator und Influencer ein mächtiger Hebel. Laut Online-Monitor 2026 des HDE Handelsverbands
Deutschland haben bereits 13 Prozent der
deutschen Onlineshopper ein Produkt gekauft, das eine Person in einem sozialen
Netzwerk empfohlen hat.
Live-Shopping erlebt
einen zweiten Frühling
Überraschend ist das Comeback des LiveShopping, dem man nach seiner Anfangszeit
als Teleshopping nicht mehr viel zugetraut
hatte. Neben Tiktok mischen hier unter anderem Amazon, Youtube, Ebay, Pinterest und
Twitch sowie neuere Player wie Whatnot mit.
Vor allem Whatnot ist ein Phänomen: Die
amerikanische Plattform wird nach einer neuen Finanzierungsrunde im August mit 20 Milliarden US-Dollar bewertet doppelt so hoch
wie im Vorjahr. Das Unternehmen ist mittlerweile in elf Ländern präsent, seit Ende 2023
auch in Deutschland. Bekannt wurde Whatnot mit Sammelobjekten, mittlerweile spielen
aber auch Mode und Elektronik eine wichtige
Rolle. Laut Handelsblatt will das Unternehmen in diesem Jahr in Deutschland einen
Plattformumsatz von mehreren Hundert Millionen Euro erzielen. Weltweit setzten Händler über Whatnot im vergangenen Jahr bereits
8 Milliarden US-Dollar um.
Für Händler ist Social Media ein zweischneidiges Schwert: Auf der einen Seite kann
man dort neue Zielgruppen erreichen und die
Wirksame Ratschläge
Käufe auf Influencer-Tipp*
Anteil in Prozent
16 bis 19 Jahre
17
20 bis 29 Jahre
16
30 bis 39 Jahre
23
40 bis 49 Jahre
14
50 bis 59 Jahre
60 bis 69 Jahre
7
4
*Anteil der Onlineshopper, die schon ein Produkt gekau haben,
auf das sie durch einen Beitrag einer Person in einem sozialen
Netzwerk aufmerksam geworden sind. In Prozent der im
Oktober 2025 befragten Internetnutzer von 16 bis 69 Jahren;
Fallzahlen in den Altersgruppen zwischen 100 und 1156
Quelle: HDE-Online-Monitor 206 HORIZONT MAGAZIN 2026
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