Det er systemet, som ikke kan høre. Ikke den enkelte leder eller medarbejder. Det er en bevægelse, som er opbygget over mange år, i takt med at den offent lige sektor er blevet stadig mere kom pleks. Vi kalder det midlertidighedens regime, siger han og eksemplificerer: Hvis man har et barn, som ikke trives, indkalder man til en bekymringssamtale. Fagfolk rundt om barnet mødes og taler om, hvad årsagen til mistrivslen kan være. Men mødet er ikke beslutningsdygtigt, fordi her sidder fagfolk fra mange forskellige systemer og forvaltninger, som ikke har mandat til at beslutte noget i fællesskab. Så problemet løses ikke, og det producerer naturligt nok en afmagt hos borgerne. MEDEJERSKAB FR TEL T Æ S I SE Prøvehandlinger skyder afgørelser til hjørne Et andet eksempel er prøvehandlinger. Qua kompleksiteten i sager, situationer og problemer er nøgleord som agil og iterativ blevet de smarte svar. Så nu laver vi agile prøvehandlin ger, fordi vi ikke rigtig ved, hvad vi skal gøre. Vi prøver os frem. Det er både en handling og en ikke-handling, en beslutning og en ikke-beslutning, men hvis borgeren spørger, kan vi sige, at vi har gjort noget som godt nok ikke er forpligtende, fordi det jo bare er en prøvehandling. Det er helt genialt og understreger på næsten ironisk vis midlertidigheden i forvaltningen, på peger Niels Åkerstrøm Andersen dog med et smil i stemmen. Men er det ikke fint nok at prøve sig lidt frem, netop hvis man ikke ved, hvad det rigtige er at gøre? Det er vel bedre end at gøre noget dumt, som skal laves om? Jo, men det har nogle effekter, for di der er forskel på at gøre det hjemme i køkkenet og så i skolen eller på syge huset. Det afkobler organisationen, når ingen beslutter noget. Det kan ses som et forsøg på at være ansvarlig, fordi det kan være, at det fører til noget. Men det er ikke sikkert. Det efterlader borgeren med et problem, fordi retten bliver kob let af. Og hvis man er uenig, kan man ikke sige nej, fordi intet er jo besluttet. Så man må bare være tålmodig. 18 O FFE NT L IG L ED EL SE 2 , 2 0 2 6 Niels Åkerstrøm Andersen er professor i offentlig og politisk ledelse på CBS. Her forsker han bl.a. i velfærdsledelse og offentlig forvaltning, grænser for magt og styring og ledelse af selv ledelse, og p.t. er han optaget af, hvordan nye reformer og ledelseskoncepter angriber strukturer som bureaukrati, regler og professioner. Han er også forfatter til en række bøger om offentlig velfærdsledelse og forvaltning. PRØVE Når regler opleves som begrænsninger Og så er vi ved at være inde ved kernen af Niels Åkerstrøm Andersens kritik. Når vi taler i et organisationssprog og bruger ord som prøvehandlinger, frisættelse, samskabelse, inddragelse og medejerskab, borgerens mål og drømme osv., bliver regler til begrænsninger. Eller hindringer for ledelse. Her er værdier mere smidige. Men det gør betingelser ne og mulighederne for at sige nej svære. I yderste konsekvens sættes retssik kerheden helt ud af spil, mener Niels Åkerstrøm Andersen, fordi individets ret, som er grundfæstet ved lov, under trykkes i forvaltningens interesse. Den enkelte borger skal have lov til at være uenig med forvaltningen. Det er derfor, vi har forvaltningsretten. Kritik muligheden er bygget ind i retsstaten og er en anerkendelse af magtasymmetrien mellem borger og stat/myndighed, på peger han. Derudover går en anden vigtig di mension tabt: læringen ved konflikter. Lov og forvaltningsret skaber mulighed for konflikter og baner vej for at opbygge en lærende stat. Fx når en borger og en socialrådgiver er uenige i en sag, suges denne konflikt ind i for valtningen og bliver til en retlig konflikt mellem normer, ikke mellem de to kon krete mennesker. Og når det sker, kan UDGIVET I SAMARBEJDE MELLEM H K KO M M U N A L O G DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING 02 26 Ledelsesrådgiver Louise Dinesen: Oplever dine medarbejdere ledersult, fordi relationen trænger til at blive ladet op? TEMA SIDE 7-14 MOD PÅ LEDELSE: FØLELSER I LEDELSE: FRA NEJ TIL MÅSKE: Socialrådgivere prø INDHOLD 3 4 5 7 Ny chefbestyrelse i HK Kommunal Bestyrelsen har konstitueret sig med Troels van Dijk, chef for Center for Beskæftigelse i Faxe Kommune, som formand og Lars Aarøe Hansen, voksenspecialog psykiatrichef i Kalundborg Kommune, som næstformand. De øvrige medlemmer af Chefgruppens bes LEDEREN Vi mangler ikke bedre ledere vi mangler tid til nærværende ledelse Ingen bliver mæt af fastfoodledelse, så når vi taler om ledersult, må vi ikke ignorere årsagen: et arbejdsliv så presset, at nærvær bliver noget, vi skal nå mellem to møder. Derfor skal ledersult løses strukturelt, ikke som J eg har længe været nysgerrig på ledelsesfaget Afklaringen var på plads, da teamleder Maria Svarrer begyndte på forløbet Mod på ledelse. Og det har kun bestyrket hende i, at hun vil fortsætte ad ledervejen med ambitionen om at blive en god og nærværende leder for sine fagfæller i Center for Beskæft Fakta: Mod på ledelse At se medarbejdere, som trives og laver gode forløb med gode resultater for borgerne, er drivkraften i at gå ledervejen for Maria Svarrer, teamleder i Center for Beskæftigelse og Borgerservice i Hvidovre Kommune. håndtere modsatrettede ønsker og krav fra medarbejdere, chefer BLIV EN LEDER DER GØR EN FORSKEL OFFENTLIG LEDELSE DER UDVIKLER DANMARK 6 O FFE NT L IG L ED EL SE 2 , 2 0 2 6 Master of Public Governance på CBS uddanner reflekterede og handlekraftige ledere, der skaber værdi på tværs af det offentlige Danmark. Områdeleder Stine Kart Skytte blev bedre til at na ILLUSTRATION: SMARTERPIX TEMA Hvad er nu ledersult for noget? Lederes trivsel og vilkår for at bedrive god ledelse har fået stigende opmærksomhed de senere år. Konferencer, undersøgelser, artikler, magasiner og nu også original dansk forskning sætter lup på, hvad trivsel betyder for ledere, for de Når din ledelse er fraværende, begynder medarbejdere at sulte Hvis dine medarbejdere savner kontakt og kvalitet i relationen til dig som leder, kan de mærke ledersult. Og er du alt for presset eller fraværende, kan de blive næsten dysfunktionelle i deres kontakt til dig fordi de mangler dig. Løsnin TEMA Louise Dinesen er erhvervs- og krise psykolog og stifter af Dinesen & You. Hendes speciale er højrisiko-arbejds miljøer, kulturforandring og ledelse under unikke betingelser. Hun er forfatter til flere bøger om ledelse, senest sammen med Lill Palmblad Hvem passer på chefen? Bogen om ledertri Sådan udøver jeg nærværende ledelse En måde at imødegå ledersult hos medarbejderne på er at være nærværende i sin ledelse, skabe tid til at tale om det, som fylder, og ad den vej opbygge kvalitet i relationen. To ledere fortæller, hvordan de griber nærværende ledelse an, og hvorfor det også betyder TEMA både en nærhed og en synlighed, som kan være en fordel for medarbejderne, der lige kan gribe fat i lederen, hvis behovet opstår med selvfølgelig også med de ulemper, et storrumskontor medfører med afbrydelser osv. En struktur i hverdagen giver mig mulighed for at se og tale med de ledere, je Derfor skaber følelser i ledelse lige så stor værdi som logik Følelser er biologisk handlekraft. Når de bruges bevidst sammen med fornuft, styrker de samarbejde, beslutninger og resultater. Derfor er arbejdet med følelser en central, men desværre også overset, kompetence i moderne ledelse. AF ANDERS TEMA evnen til at komme ud af det med andre. Et andet studie, der også løb over 40 år, fandt, at selv når det handlede om for skere, var deres sociale og emotionelle evner fire gange mere betydningsfulde for professionel succes end IQ. Skal ikke bare give los For det er netop følelser og relationer TEMA Vrede gør os klar til kamp eller forsvar. Glæde styrker adfærd, der lykkes. Sorg erkender tab eller problem, vi ikke kan løse, så vi kan omstille os. Afsky gør, at vi holder afstand til noget giftigt eller ulækkert, både fysisk og socialt. Tiltrækning skaber energi. Frygt gør os opmærkso BØGER Ritualerne på arbejdspladsen Ritualer har altid hjulpet mennesket med at håndtere hverdagens mysterier, udfordringer og uforudsigelighed. Både i religionen og på nutidens arbejdspladser: i onboardingen, ved runde fødselsdage, afdelingsmøder, fællesmøder eller pensionering. Men hvilken betydni Ny undersøgelse: Velfærdsledere presses af flere opgaver Hold øje med indbakken! Ledersektionen i Dansk Social rådgiverforening afholder Lederdag og generalforsamling den 25. september 2026. Reserver dagen og kig efter mere info i din indbakke. Når ledere tæt på driften bruger mere tid på administ Måske er det nye nej: Sådan træder systemet vande, mens borgerne venter Med frisættelse, samskabelse, inddragelse og en vi hører, hvad du siger-tilgang har det offentlige system givet sig selv mulighed for at træde vande og i praksis være fritaget for at træffe de beslutninger, borgerne venter på Det er systemet, som ikke kan høre. Ikke den enkelte leder eller medarbejder. Det er en bevægelse, som er opbygget over mange år, i takt med at den offent lige sektor er blevet stadig mere kom pleks. Vi kalder det midlertidighedens regime, siger han og eksemplificerer: Hvis man har et barn, som ikk INDDRAGELSE DRØMME SAMSKABELSE HANDLINGER Når vi taler i et organisationssprog og bruger ord som prøvehandlinger, frisættelse, samskabelse, inddragelse og medejerskab, borgerens mål og drømme osv., bliver regler til begrænsninger. NIELS ÅKERSTRØM ANDERSEN konflikten optø statens strukturer og g Derfor får du Offentlig Ledelse Tre gange om året lander dette ledelsesfagblad i din postkasse. Det er en af gevinsterne ved at være medlem af Ledersektionen i Dansk Socialrådgiver forening eller Chefgruppen i HK Kommunal. Vores ambition er at holde dig opdateret på de nyeste trends og teorier i off